李曉晟

(河北地質(zhì)大學(xué) 商學(xué)院， 河北 石家莊 050031)

引言

2010年，教育部提出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的概念。2015年5月，國(guó)務(wù)院頒行《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》，明確深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的指導(dǎo)思想、基本原則、總體目標(biāo)。[1]黨的十八大報(bào)告提出，要通過促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。在當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)比較嚴(yán)峻的情況下，創(chuàng)業(yè)是解決高校學(xué)生就業(yè)問題的重要途徑。[2]

近些年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)異常活躍，淘寶、O2O立體營(yíng)銷、微商、共享單車、超市網(wǎng)購(gòu)等商業(yè)模式迅速進(jìn)入日常生活并快速普及。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為高校學(xué)生提供了很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。高校紛紛開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程，提升高校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。

在當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)背景下，本文立足于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)目標(biāo)，整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)資源，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)體系設(shè)計(jì)。

一、文獻(xiàn)綜述

在當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)背景下，一些學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要性進(jìn)行了研究。馮剛(2017)認(rèn)為應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程進(jìn)行改革。[3]李娜(2017)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生必須具備的職業(yè)能力。[4]樓小明(2017)從設(shè)計(jì)思路、主要特色、課程實(shí)踐三個(gè)方面提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)的策略。[5]郝敏釵、喬振民(2017)提出“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)改革的必要性。[6]

一些學(xué)者從提高創(chuàng)業(yè)能力、適應(yīng)社會(huì)需求方面，研究了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的改革方案。張嬋、張瑞林(2017)從教育理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織和實(shí)踐教學(xué)等方面探討了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)模式改革思路。[7]王偉、李佳明(2018)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程在教師素質(zhì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核標(biāo)準(zhǔn)方面存在著一些問題，提出創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教改方案。[8]楊麗萍(2018)認(rèn)為應(yīng)根據(jù)新媒體發(fā)展和社會(huì)需求，通過校企合作，提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)能力。[9]楊娜(2018)結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建高校電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)體系。[10]卜森(2018)嘗試構(gòu)建包括教學(xué)平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、學(xué)科競(jìng)賽的多元化、多層次、多方位的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系。[11]藍(lán)魏(2018)探討了高校基于運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的路徑。[12]李凌宇、樓小明(2017)結(jié)合雙翼公司的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)模式，提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)改革措施。[13]劉岳恒(2018)以廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園實(shí)訓(xùn)超市為例，探索校園實(shí)訓(xùn)超市的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。[14]陸秀玲(2019)根據(jù)高校電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)存在的許多問題，提出了改革的路徑。[15]

前人對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行了大量的研究，但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)發(fā)展比較快，以往研究往往缺乏前瞻性、系統(tǒng)性、可行性。本文根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)目標(biāo)，整合學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)資源，對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，切實(shí)提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。

二、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)體系的重要性

(一)在嚴(yán)峻的就業(yè)形式下，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)體系提升高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力

當(dāng)前，我國(guó)面臨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、人工成本上升等諸多問題，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩。國(guó)外經(jīng)濟(jì)復(fù)興緩慢，導(dǎo)致外需不振。所以，高校學(xué)生在傳統(tǒng)行業(yè)就業(yè)遇到了一些困難。

當(dāng)前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，廣泛滲透到人們生活中，為高校學(xué)生創(chuàng)造了較多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式隨著技術(shù)進(jìn)步不斷發(fā)展變化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)跟上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)務(wù)發(fā)展，才能幫助高校學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能，抓住創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)，就是以市場(chǎng)需求為目標(biāo)，以網(wǎng)絡(luò)零售軟件為平臺(tái)，以現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)為實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，并利用教學(xué)資源支持和指導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

(二)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)體系的應(yīng)用，可以提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率

學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，比起在傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)創(chuàng)業(yè)，成功率會(huì)高一些。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，不斷開拓新的商業(yè)領(lǐng)域。新的商業(yè)領(lǐng)域往往沒有形成壟斷性的商業(yè)組織。高校學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，遇到的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度小，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)容易成功。

網(wǎng)上零售平臺(tái)，是由第三方長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的商業(yè)平臺(tái)，信譽(yù)較高，資金往來(lái)有擔(dān)保。高校學(xué)生開淘寶店經(jīng)營(yíng)時(shí)，淘寶本身就有大量的客流，節(jié)省了推廣費(fèi)用。利用微店經(jīng)營(yíng)時(shí)，利用朋友圈推廣在經(jīng)濟(jì)上幾乎無(wú)經(jīng)濟(jì)成本。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，都有低價(jià)甚至免費(fèi)經(jīng)營(yíng)的方式。所以，從競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、投資成本各方面看，高校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)成功率比較高。

(三)網(wǎng)絡(luò)零售的時(shí)間、精力和資金可控，學(xué)生可以根據(jù)需要合理安排

對(duì)于僅進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的學(xué)生，上課時(shí)在學(xué)校的微機(jī)實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的實(shí)踐。下課后，可以暫不經(jīng)營(yíng)，或者把淘寶店或微店委托給親友經(jīng)營(yíng)。

對(duì)于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，下課后可以到學(xué)校的創(chuàng)業(yè)園區(qū)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。創(chuàng)業(yè)學(xué)生可以投入更多資源，提升經(jīng)營(yíng)水平，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)規(guī)模。

高校學(xué)生根據(jù)自己的需要，控制自己在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課上實(shí)訓(xùn)和課后創(chuàng)業(yè)的投入，在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)效果的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

(四)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程有助于其他相關(guān)課程的教學(xué)

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)資源，可以支持客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、金融營(yíng)銷等課程部分或全部實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。例如，客戶關(guān)系管理的實(shí)訓(xùn)，包括客戶識(shí)別、客戶分類、客戶溝通、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品促銷、信用評(píng)價(jià)、售后管理等主要內(nèi)容。這些內(nèi)容網(wǎng)上零售都會(huì)涉及，可以借助淘寶店、微店的經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程本身就是電子商務(wù)課程的一部分，所以借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源也可以進(jìn)行電子商務(wù)的部分實(shí)訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程與市場(chǎng)營(yíng)銷、金融營(yíng)銷課程存在著交叉，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源，可以進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷、金融營(yíng)銷課程的相關(guān)實(shí)訓(xùn)。

三、高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)現(xiàn)存的問題

(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教材陳舊

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教材需要經(jīng)過資料收集、撰寫、修改、出版、購(gòu)買、使用的過程。相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教材發(fā)到高校學(xué)生手中時(shí)，會(huì)處于一定的過時(shí)狀態(tài)，教材難以指導(dǎo)高校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)。

(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)沒有引起足夠的重視

一些高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)沒有足夠重視。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程在國(guó)內(nèi)高校設(shè)立的時(shí)間不長(zhǎng)，出于謹(jǐn)慎的原因以及課程體系改革的系統(tǒng)性和周期性，在一些高校沒有成為必修課，甚至沒有設(shè)立相關(guān)課程。

(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)缺乏有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐性很強(qiáng)，需要教師了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式的經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)，才能有效指導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。但是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程設(shè)置較晚，在教師人員配備、教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累上存在一些不足。一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷授課教師缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)，只能依賴教材，難以提升學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)能力。

(四)一些高校缺乏對(duì)創(chuàng)業(yè)園區(qū)的科學(xué)管理

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)于硬件的要求不高，只要有場(chǎng)地、微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等簡(jiǎn)單的設(shè)施、設(shè)備，即可進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。但一些高校在創(chuàng)業(yè)園區(qū)的管理上，缺乏科學(xué)、長(zhǎng)遠(yuǎn)、系統(tǒng)的規(guī)劃。高校在創(chuàng)業(yè)園區(qū)要有激勵(lì)性的配套政策，需要科學(xué)、靈活、有效的管理手段。

如果對(duì)于合作企業(yè)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)園區(qū)的合作方式、學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中獲得的利潤(rùn)如何分配沒有前瞻性的籌劃，在創(chuàng)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)中可能會(huì)出現(xiàn)一些問題?？茖W(xué)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)園區(qū)的管理，才會(huì)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)所需的資源，提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的效果。

四、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)體系框架和設(shè)計(jì)理念

(一)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)體系框架

結(jié)合前人的研究、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的資源和條件，提出了高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)體系框架(圖1)。

(二)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)體系設(shè)計(jì)基本理念

1.立足于網(wǎng)上零售平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)

網(wǎng)上零售平臺(tái)(淘寶、微店等)已經(jīng)比較成熟，功能較多且功能可以選擇。利用網(wǎng)上零售平臺(tái)的免費(fèi)功能，即可完成高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)，無(wú)需購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)軟件。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)進(jìn)行真實(shí)的網(wǎng)上零售活動(dòng)，而不是虛擬經(jīng)營(yíng)

為了維護(hù)零售平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)者的信用，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，網(wǎng)上零售平臺(tái)禁止虛擬經(jīng)營(yíng)(虛假交易)。高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)行真實(shí)商品和服務(wù)的交易。網(wǎng)上零售的商品，可以是合作企業(yè)的產(chǎn)品，學(xué)生創(chuàng)建的實(shí)體超市商品，也可以是學(xué)生家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)等。雖然是實(shí)物交易，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)和創(chuàng)業(yè)過程中，學(xué)生可以只進(jìn)行銷售和客戶溝通。合作企業(yè)的產(chǎn)品由企業(yè)存貨發(fā)貨，學(xué)生家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)由親友存貨發(fā)貨，學(xué)生經(jīng)營(yíng)超市的商品由超市員工存貨和發(fā)貨。

3.以淘寶店、微店、O2O實(shí)體店為基礎(chǔ)平臺(tái)，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)

淘寶店、微店發(fā)展比較成熟，零售平臺(tái)信用較高，有穩(wěn)定的客戶流量，經(jīng)營(yíng)成本低，風(fēng)險(xiǎn)較小。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)和創(chuàng)業(yè)時(shí)，學(xué)生可以利用QQ、微博、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，對(duì)淘寶店和微店進(jìn)行推廣，完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)。對(duì)于O2O營(yíng)銷，可以由創(chuàng)業(yè)學(xué)生在創(chuàng)業(yè)園區(qū)經(jīng)營(yíng)，教學(xué)時(shí)所有學(xué)生到創(chuàng)業(yè)園區(qū)觀摩學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)學(xué)生的O2O經(jīng)營(yíng)。

4.創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)相結(jié)合，共用網(wǎng)上零售平臺(tái)

因?yàn)榫W(wǎng)上零售使用的是虛擬網(wǎng)上零售平臺(tái)，所以在微機(jī)實(shí)驗(yàn)室和創(chuàng)業(yè)園區(qū)不同場(chǎng)所，登陸同一網(wǎng)店進(jìn)行操作。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)上課時(shí)間，每個(gè)學(xué)生在學(xué)校的微機(jī)實(shí)驗(yàn)室登陸自己的網(wǎng)店。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課后時(shí)間，在創(chuàng)業(yè)園區(qū)，創(chuàng)業(yè)學(xué)生可以再次登陸自己的同一網(wǎng)店，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。

五、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

(一)圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)目標(biāo)，主要是讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要理論，掌握淘寶經(jīng)營(yíng)、微信經(jīng)營(yíng)、O2O經(jīng)營(yíng)、微博營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷的基本實(shí)踐技能，提升學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)能力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)體系設(shè)計(jì)，要明確和圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)目標(biāo)展開。

(二)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)體系內(nèi)容設(shè)計(jì)

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)商務(wù)平臺(tái)

主要依托淘寶店、微店進(jìn)行網(wǎng)上零售，以及利用實(shí)體店進(jìn)行O2O經(jīng)營(yíng)。在經(jīng)營(yíng)淘寶店、微店、O2O店鋪時(shí)，可以附帶實(shí)踐微博、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、QQ等其他營(yíng)銷活動(dòng)。

淘寶店、微店的基本功能是免費(fèi)的，但對(duì)于專業(yè)經(jīng)營(yíng)商戶，有附加的付費(fèi)功能。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，在教學(xué)活動(dòng)中主要使用商務(wù)平臺(tái)的免費(fèi)功能。創(chuàng)業(yè)的學(xué)生可以選擇付費(fèi)功能，提升銷售能力。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)零售的商品

與企業(yè)合作時(shí)，學(xué)生可以在網(wǎng)上銷售企業(yè)的產(chǎn)品。另外，有的學(xué)生進(jìn)行了超市實(shí)體創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，可以進(jìn)行網(wǎng)上銷售。學(xué)生可以與親友合作，網(wǎng)上銷售家鄉(xiāng)的特產(chǎn)。進(jìn)行O2O立體營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)時(shí)，經(jīng)營(yíng)奶茶、咖啡、快餐、快遞等商品或服務(wù)。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)的時(shí)間、場(chǎng)所和對(duì)象

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)，全體學(xué)生在微機(jī)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。課程教學(xué)時(shí)間之外，創(chuàng)業(yè)學(xué)生在學(xué)校創(chuàng)業(yè)園區(qū)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)學(xué)生在宿舍、家里或者路上時(shí)，可以使用手機(jī)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。

六、高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)體系實(shí)施的保障

(一)政府的政策保障

1.政府鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策

政府為了鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，確立了一系列優(yōu)惠政策，在法規(guī)和政策上對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)限制比較少。高校學(xué)生以個(gè)人身份開設(shè)淘寶店、微店，進(jìn)行C2C經(jīng)營(yíng)時(shí)，無(wú)需辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不需要報(bào)備營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，無(wú)需繳納稅款，無(wú)需按商戶標(biāo)準(zhǔn)交納房租、水費(fèi)、電費(fèi)。高校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)時(shí)，政策環(huán)境比較寬松。

2.地方政府鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策

地方政府鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，在資金、政策方面發(fā)布了一些優(yōu)惠政策，有利于大學(xué)生在學(xué)校創(chuàng)業(yè)園區(qū)建立創(chuàng)業(yè)實(shí)體。但是在細(xì)化落實(shí)時(shí)會(huì)有解讀的偏差，讓初入社會(huì)的學(xué)生遇到經(jīng)營(yíng)的困難。學(xué)校創(chuàng)業(yè)園區(qū)的管理機(jī)構(gòu)，應(yīng)幫助創(chuàng)業(yè)學(xué)生解讀政策，與相關(guān)部門溝通幫助學(xué)生落實(shí)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。

(二)學(xué)校的措施保障

1.在課程設(shè)置上強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的重要性

高校應(yīng)當(dāng)提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在課程體系中的地位，在相關(guān)專業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)置為必修課。這樣，高校在教師、設(shè)施、設(shè)備資源配置上對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程有所傾斜，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的開展，有助于高校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

2.貼近網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)

教師在備課時(shí)，為了方便學(xué)生預(yù)習(xí)，需要依托教材制作課件，但課件內(nèi)容不能局限于教材。要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)的進(jìn)展，查閱最新的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成理論和實(shí)踐并重的課件，有效指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

教師在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)時(shí)，主要依托淘寶、微信平臺(tái)，詳細(xì)說(shuō)明經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)和要點(diǎn)，在實(shí)驗(yàn)操作時(shí)根據(jù)學(xué)生的反饋，給予及時(shí)的指導(dǎo)。

3.提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課教師的實(shí)踐能力

高校加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教師的培訓(xùn)。阿里巴巴等電商平臺(tái)，會(huì)定期、不定期組織網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，高校應(yīng)該支持教師參加這些培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教師的實(shí)踐能力。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教師主動(dòng)參與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，增加網(wǎng)絡(luò)零售實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

從校外企業(yè)，引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)。

4. 提升創(chuàng)業(yè)園區(qū)的管理能力

高校在創(chuàng)業(yè)園區(qū)，明確對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，如房租、水費(fèi)、電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用的優(yōu)惠，并幫助學(xué)生落實(shí)政府的優(yōu)惠政策。

出臺(tái)校外企業(yè)合作的優(yōu)惠政策。高校通過校友會(huì)等，吸引和動(dòng)員校友企業(yè)或附近企業(yè)，到創(chuàng)業(yè)園區(qū)合作、投資，幫助學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

有關(guān)二級(jí)學(xué)院指定負(fù)責(zé)人，定期或不定期指導(dǎo)本學(xué)院學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

設(shè)立教師科研成果在創(chuàng)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)化的優(yōu)惠政策。鼓勵(lì)教師帶領(lǐng)學(xué)生，應(yīng)用科研成果進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

建立有效的管理規(guī)則，對(duì)創(chuàng)業(yè)園區(qū)進(jìn)行有序的管理。如規(guī)定創(chuàng)業(yè)園區(qū)內(nèi)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要繳納一部分利潤(rùn)，作為創(chuàng)業(yè)基金，資助以后低年級(jí)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

(三)合作企業(yè)的保障

1.學(xué)校積極聯(lián)系校友企業(yè)、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，在學(xué)校創(chuàng)業(yè)園區(qū)投資

學(xué)校積極聯(lián)系和動(dòng)員校友企業(yè)、具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，與學(xué)校創(chuàng)業(yè)園區(qū)合作，投入資金、辦公設(shè)備，幫助和指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

2.合作企業(yè)讓學(xué)生負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售環(huán)節(jié)，企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生可以實(shí)現(xiàn)共贏

商品從生產(chǎn)到消費(fèi)，需要涉及生產(chǎn)、批發(fā)、實(shí)體零售、網(wǎng)上零售、網(wǎng)上訂單發(fā)貨、退換貨、維修等環(huán)節(jié)。網(wǎng)上零售環(huán)節(jié)，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)價(jià)值最大、最適合學(xué)生實(shí)訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)的環(huán)節(jié)。學(xué)生無(wú)論從時(shí)間、資金、技術(shù)上，都難以負(fù)擔(dān)生產(chǎn)、批發(fā)、實(shí)體零售、網(wǎng)上訂單發(fā)貨、退換貨、維修這些環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)。

如果與企業(yè)合作，企業(yè)負(fù)擔(dān)生產(chǎn)、批發(fā)、實(shí)體零售、網(wǎng)上訂單發(fā)貨、退換貨、維修環(huán)節(jié)，學(xué)生僅進(jìn)行網(wǎng)上零售和客戶溝通，將使企業(yè)、學(xué)生和高校都受益。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上零售，可以增加網(wǎng)上零售點(diǎn)。學(xué)生代銷企業(yè)產(chǎn)品，不用企業(yè)發(fā)工資。網(wǎng)上零售有銷量，企業(yè)與學(xué)生進(jìn)行利潤(rùn)分成；網(wǎng)上零售無(wú)銷量，企業(yè)主要依賴自己的銷售渠道，對(duì)于企業(yè)利潤(rùn)影響不大。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，盈利不是主要的，而是獲得寶貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，可以通過學(xué)生的網(wǎng)上零售活動(dòng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)，支持學(xué)生創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設(shè)。因此，與企業(yè)投資于高校創(chuàng)業(yè)園區(qū)，對(duì)于企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校各方來(lái)說(shuō)都是有利的。

結(jié)語(yǔ)

隨著世界范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨緩，畢業(yè)生的大量增加，高校學(xué)生就業(yè)遇到一些困難。通過創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，成為解決高校學(xué)生就業(yè)問題的有效途徑之一。本文根據(jù)高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)體系，提升高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)水平，促進(jìn)高校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。