“嘭”的一聲,睡眼惺忪的詹納一早起床就被膠囊咖啡機(jī)發(fā)出的聲音嚇了一跳。她趕快跑進(jìn)廚房一看,可能是咖啡機(jī)的水管爆了,水漏了一桌子。冬天早上本就起床困難的她看到那一團(tuán)糟的情形,又無奈地鉆回被子里。
“天氣這么陰冷,早上喝不上一杯好咖啡真慘啊……”詹納伸手從床頭柜摸來手機(jī),“叫個(gè)外賣嘍!”她心中暗想,買這么貴的進(jìn)口咖啡機(jī)真不值,尤其是在中國外賣這么發(fā)達(dá)的地方。
在外賣平臺(tái)上搜了一下附近的咖啡店,一看還真不少。各種風(fēng)味的咖啡都有,還有幾家居然是24小時(shí)接單營(yíng)業(yè)。本來想訂國際連鎖大牌咖啡的詹納,突然來了興致,準(zhǔn)備嘗試一下附近小店的咖啡。
各種爭(zhēng)奇斗艷的圖片看得眼睛都花了,詹納就隨意找了家店面設(shè)計(jì)風(fēng)格小清新的店,下單了一大杯焦糖瑪奇朵,又付了一次跑腿費(fèi),加了一份火腿芝士三明治、一份土豆沙拉。
預(yù)計(jì)配送時(shí)間是30分鐘,等待中,詹納硬著頭皮爬起來收拾廚房里溢滿水的桌子。拆開咖啡機(jī)檢查一下,果然是上個(gè)月就發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)兒漏的水管徹底崩了。這么貴的咖啡機(jī)修一次不知道要多少錢呢,估計(jì)進(jìn)口配件還得等上幾十天。詹納心想,這修好了,算下來還不如叫外賣性價(jià)比高。
聽到門鈴響,詹納像彈簧一樣沖到門口。當(dāng)她打開門,卻呆住了——門外來的這個(gè)外賣小哥怎么有點(diǎn)兒不對(duì)勁兒?過了幾秒鐘她才反應(yīng)過來,這是個(gè)腦癱兒啊??爝f小哥本來就有點(diǎn)兒慢,看到詹納盯著他看的驚訝表情,本已扭曲的臉顯得更緊張了,他結(jié)結(jié)巴巴地說:“姐……您的訂單……到了……”
詹納趕快接?。骸昂玫?,謝謝你!”
“如果……滿意,請(qǐng)……請(qǐng)……您好評(píng)?!笨爝f小哥把手提袋交給詹納,轉(zhuǎn)身搖搖晃晃地走向電梯。
詹納望著他的背影,愣了幾秒后才想起來回答說:“好評(píng),你放心吧,一定好評(píng)?!彼吹诫娞蓍T開了,走出來的是住在隔壁的阿姨。快遞小哥還和那位阿姨打了個(gè)招呼。
由于作息時(shí)間不一致,詹納和鄰居并不很熟,但這次已經(jīng)面對(duì)面了,她不得不尷尬地打了個(gè)招呼。
“你也喜歡這家咖啡店???”阿姨走過來,指指詹納的手提袋,滿面笑容地說。
“啊……”詹納回答得不太自然,“今天咖啡機(jī)壞了,我隨便試了一家,還沒喝過?!?/p>
“噢,我還以為你也是聽說這家店的特殊情況,去光顧的?!卑⒁袒卮?。
“特殊情況?”詹納反問。
“我還以為你知道?!卑⒁桃灿悬c(diǎn)兒尷尬,說,“這是一家全是殘障人士工作的咖啡店,有些志愿者隔三岔五會(huì)在小區(qū)門口發(fā)放傳單和優(yōu)惠券什么的?!?/p>
“這樣啊?!闭布{急著喝咖啡,就退到門里,和阿姨擺擺手以示再見。
縮進(jìn)沙發(fā),詹納捧起咖啡杯,喝了一大口,沒有什么特殊的感覺,中規(guī)中矩的瑪奇朵味道。三明治的味道卻出乎意料地好,夾的生菜遠(yuǎn)比超市里賣的新鮮、清脆。
元?dú)鉂M滿的一天過去了。傍晚時(shí)分,詹納拖著一身疲倦走在從地鐵站回家的路上。路過一家裝修簡(jiǎn)潔的門店,突然想起早上聽說的那家全是殘障人士工作的咖啡店。
看一下營(yíng)業(yè)時(shí)間告示牌,這居然是一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的咖啡店。和其他店比較嘈雜的氣氛不一樣,這家店格外地安靜,加上小清新的裝修風(fēng)格,看起來更像是一個(gè)書咖。顧客既可以用柜臺(tái)提供的平板電腦下單,也可以掃二維碼下載注冊(cè)APP下單,然后在小窗口等待叫號(hào)領(lǐng)取。全程都巧妙地避開了語言交流,自助的模式又提高了溝通效率。
晚上詹納不想再喝咖啡了,就想著再買份早上同款的三明治明天吃。于是她走向柜臺(tái),準(zhǔn)備在平板電腦上下單。她看到一個(gè)穿著圍裙的女孩拿著兩份外賣訂單出來給一個(gè)快遞小哥。這本是再平常不過的一個(gè)場(chǎng)景,不尋常的是她看到兩個(gè)人用手語靜悄悄地交流。
快遞小哥取走訂單之后,女孩發(fā)現(xiàn)詹納注視著自己,就指著柜臺(tái)上貼的一張告示示意她。詹納看到告示上面寫著:本店免費(fèi)為到店的殘障人士提供一杯咖啡。文字下邊還有一行凸出的星星點(diǎn)點(diǎn)的盲文。
“難道她以為我是來領(lǐng)免費(fèi)咖啡的?”詹納被自己這個(gè)想法震驚了,第一次深切地體會(huì)到什么叫有口難言。她連忙擺手。怎么辦呢?詹納急中生智,掏出手機(jī),輸入一行字,遞給對(duì)方看:“我在等訂單?!贝﹪沟呐⒖粗謾C(jī)屏幕讀了幾秒,不好意思地笑了。詹納也笑了,朝她豎起了大拇指。
詹納坐在窗邊無意識(shí)地四處張望。到店來消費(fèi)的大多數(shù)都是年輕人,大部分人都在刷手機(jī),偶爾也有一兩個(gè)人在拍照或者自拍。和其他咖啡店里大家都是攜伴而來不同,這里的人好像都是一個(gè)人來的,在這里享受著獨(dú)處的輕松時(shí)刻。店里蕩漾著寧靜、輕松的氛圍。在一個(gè)被資訊大潮漫灌的都市中,詹納一時(shí)還想不出有另外一個(gè)如此治愈的地方。這真是一個(gè)不可思議的存在。
一個(gè)坐在輪椅上的女孩搖著輪椅過來,把三明治裝進(jìn)小紙袋遞給詹納,并對(duì)她燦爛一笑,說了一句:“歡迎再來。”詹納心里涌起一股莫名的感動(dòng),有點(diǎn)舍不得離開這個(gè)清新、溫暖、節(jié)奏舒緩的地方。走出門口后,她戀戀不舍地回頭望了一下。
這個(gè)時(shí)代,科技不僅改變了我們的生活,也讓殘障人士參與到工作中,成為我們之中無差別的一分子。他們通過自食其力的工作和自強(qiáng)不息的精神傳遞給我們溫暖。詹納想,愿更多被生活碾軋的人們,能被這家小店與眾不同的工作方式所治愈。
(編輯 鄭儒鳳 zrf911@sina.com,西米繪圖)
張茸,1981年出生于北京。上海同濟(jì)大學(xué)工學(xué)學(xué)士,德國基爾大學(xué)理學(xué)碩士。淘寶店主,貿(mào)易公司合伙人。