黎瀾 謝曉楓
摘要:不斷發(fā)展的智能技術(shù)同時(shí)也在不斷創(chuàng)新新聞的傳播途徑,場(chǎng)景化傳播就是發(fā)展至場(chǎng)景時(shí)代的產(chǎn)物。數(shù)據(jù)新聞本就依托圖表而非純粹的文字傳遞信息,加之?dāng)?shù)據(jù)新聞目前存在的局限性,因此數(shù)據(jù)新聞的場(chǎng)景化傳播在智媒時(shí)代的發(fā)展具有可行性。用戶需求、技術(shù)與設(shè)備的進(jìn)步亦或是行業(yè)經(jīng)驗(yàn),為數(shù)據(jù)新聞場(chǎng)景化傳播提供支持,但風(fēng)險(xiǎn)同樣需要警惕。
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)新聞;場(chǎng)景化;可行性
智能技術(shù)發(fā)展進(jìn)步的背景下,我們進(jìn)入場(chǎng)景時(shí)代,生活各處皆為場(chǎng)景入口。LBS、大數(shù)據(jù)與社交媒體的聯(lián)合應(yīng)用,收集用戶實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析,使得場(chǎng)景化傳播方式深入到新聞傳播領(lǐng)域的各個(gè)方面。
為用戶帶來(lái)豐富新聞體驗(yàn)與視角
基于時(shí)間、空間和人這三個(gè)要素的場(chǎng)景化傳播不同于傳統(tǒng)的數(shù)字化信息傳播,通過(guò)文字、圖片等傳輸所帶來(lái)的單維度信息,場(chǎng)景化傳播依托于衛(wèi)星定位系統(tǒng),結(jié)合傳感器和三維建模技術(shù),獲取用戶所在位置并分析場(chǎng)景,為用戶利用技術(shù)構(gòu)建的超真實(shí)虛擬環(huán)境,或結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景,為用戶帶來(lái)能夠自主獲取信息的沉浸式適時(shí)體驗(yàn),視角不再局限于通訊員的寫(xiě)作與立場(chǎng),擴(kuò)充所傳遞信息量。加之移動(dòng)互聯(lián)終端的普及使用以及可穿戴設(shè)備的不斷進(jìn)步,使得用戶體驗(yàn)感得以延伸。
在全國(guó)“兩會(huì)”的新聞報(bào)道中,《人民日?qǐng)?bào)》就使用了可進(jìn)行VR全景拍攝的相機(jī)和5G客戶終端設(shè)備等裝置,將人民大會(huì)堂和“兩會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)視頻信息同時(shí)間傳播至身處不同空間的用戶,豐富信息獲取體驗(yàn)。
新聞的精準(zhǔn)適配與推送
大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛使用,在互聯(lián)網(wǎng)上抓取用戶位置變化、信息檢索瀏覽以及社交互動(dòng)的記錄留存,作為用戶畫(huà)像進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,識(shí)別用戶所處場(chǎng)景,通過(guò)算法為用戶推薦相適配的信息內(nèi)容,降低海量信息檢索成本與門(mén)檻。通過(guò)地理位置與時(shí)間等客觀信息,結(jié)合個(gè)人興趣一類(lèi)個(gè)性化要素,解讀預(yù)測(cè)用戶的實(shí)時(shí)需求,并進(jìn)行精準(zhǔn)推送,提高個(gè)性化信息傳遞的服務(wù)質(zhì)量,以用戶為中心,盡可能的使技術(shù)更懂人,達(dá)到精準(zhǔn)傳播的效果。
新華社曾經(jīng)推出的應(yīng)用“我在現(xiàn)場(chǎng)”就是通過(guò)對(duì)用戶地點(diǎn)的追蹤定位,只需要用戶點(diǎn)擊“周邊”板塊,就為用戶呈現(xiàn)附近發(fā)生的新聞,將新聞的接近性價(jià)值發(fā)揮得淋漓盡致。
“在場(chǎng)”問(wèn)題重回新聞傳播視野
在過(guò)去新聞與傳播領(lǐng)域研究的幾十年來(lái),一直將目光放在擺脫身體的限制進(jìn)行遠(yuǎn)距離跨時(shí)空傳播的方面。而場(chǎng)景化傳播的興起一定程度上也引起學(xué)界的注意,身體“在場(chǎng)”的傳播方式重回我們的視野。基于身體“在場(chǎng)”的情形之下,提高新聞信息的交互性,強(qiáng)調(diào)以身體作為媒介的重要性,深入探索由于市場(chǎng)合理和技術(shù)的革新,合力推動(dòng)傳播由靜態(tài)背景轉(zhuǎn)向場(chǎng)景沉浸的可能性。傳播內(nèi)容和形式在表達(dá)上與身體相連接成為未來(lái)的趨勢(shì)。近幾年傳媒行業(yè)大力推動(dòng)的VR新聞、全景新聞等新聞樣態(tài),推動(dòng)人與媒介交互生成在未來(lái)傳播發(fā)展趨勢(shì)中占據(jù)重要位置。
中國(guó)政府網(wǎng)推出的游戲類(lèi)H5《美術(shù)館里看政府工作報(bào)告》,通過(guò)美術(shù)館的場(chǎng)景提高用戶的體驗(yàn)感。用戶只要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)從每幅圖畫(huà)中找到設(shè)計(jì)者制作者意欲呈現(xiàn)的隱藏元素,并點(diǎn)擊,屏幕上就會(huì)出現(xiàn)其所對(duì)應(yīng)的政府工作報(bào)告的內(nèi)容,這種方式使用戶參與其中,通過(guò)游戲的形式提高參與性,滿足用戶“在場(chǎng)”需求,還潛移默化地向用戶傳遞政府工作報(bào)告的內(nèi)容。
數(shù)據(jù)新聞采用圖表、視頻等形式將新聞數(shù)據(jù)直觀生動(dòng)的呈現(xiàn),深受用戶的喜愛(ài),但數(shù)據(jù)新聞在傳播過(guò)程中也必不可少的在傳播實(shí)踐中存在不足。
可視化方式單一
傳統(tǒng)新聞以文字多為文字與圖片的組合表達(dá),而在數(shù)據(jù)新聞中,多用信息圖表來(lái)替代文字的堆積。盡管圖表的傳播效果相比文字得到一定程度的提高,但終究還是單薄,常常受限于靜態(tài)的條形圖、折線圖,從目前行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)新聞專(zhuān)欄的新聞實(shí)踐來(lái)看,較少運(yùn)用視頻類(lèi)的動(dòng)態(tài)可視化形式。原因在于動(dòng)態(tài)化的呈現(xiàn)形式制作成本高,周期長(zhǎng),同時(shí)對(duì)新聞從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水平的要求較高,因此除了重要活動(dòng)外,日常數(shù)據(jù)新聞報(bào)道中很少會(huì)見(jiàn)到動(dòng)態(tài)表現(xiàn)形式。以國(guó)內(nèi)發(fā)展較為完善的澎湃新聞“美數(shù)課”為例,在分析其143篇數(shù)據(jù)新聞報(bào)道中,僅有23篇涉及到動(dòng)態(tài)圖片或者H5的形式。
新聞交互性效果有限
從交互性來(lái)看,數(shù)據(jù)新聞的交互體驗(yàn)主要來(lái)自于H5形式的新聞呈現(xiàn),用戶通過(guò)點(diǎn)擊手機(jī)屏幕或者網(wǎng)頁(yè),就可以看到圖片的動(dòng)態(tài)切換效果,或者是長(zhǎng)按按鈕左右滑動(dòng),可以旋轉(zhuǎn)屏幕中所建構(gòu)的可視化交互元素。但換個(gè)角度來(lái)看,這樣的交互體驗(yàn)歸結(jié)來(lái)看,只是受眾對(duì)于信息呈現(xiàn)順序的選擇,并沒(méi)有在其他的方面獲得交互體驗(yàn),沒(méi)辦法將用戶帶入到更加沉浸式的場(chǎng)景中,更不用說(shuō)與游戲的交互效果進(jìn)行比較。
數(shù)據(jù)資源存在不足
用戶在閱讀客觀信息較多的新聞,尤其是數(shù)據(jù)新聞時(shí),最主要的關(guān)注點(diǎn)除了數(shù)據(jù)信息本身外,還在于數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠性和權(quán)威性,在數(shù)據(jù)出乎意料時(shí)表現(xiàn)的尤為明顯。數(shù)據(jù)來(lái)源的權(quán)威性、可信性決定了新聞報(bào)道的權(quán)威性,但行業(yè)內(nèi)存在著為了縮短制作周期,降低生產(chǎn)成本而對(duì)信息獲取渠道不加篩選的現(xiàn)象。
此外,作為數(shù)據(jù)新聞重要來(lái)源之一的學(xué)術(shù)論文,在引用其數(shù)據(jù)信息時(shí)也存在著問(wèn)題。在社科類(lèi)論文中,所呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)可能帶有作者的主觀色彩,客觀性上有些許欠缺。且學(xué)術(shù)論文的質(zhì)量良莠不齊,部分作者在信息采集和處理時(shí)不夠規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),這些都會(huì)損害新聞報(bào)道在受眾心中的可靠性形象。
用戶“在場(chǎng)”需求增強(qiáng)
智媒時(shí)代,依托于智能技術(shù),用戶能動(dòng)性增強(qiáng),對(duì)信息的需求不再停留在知道的層面,更希望能夠“在場(chǎng)”參與,這種“在場(chǎng)”希望能夠納入更多的身體感官,并試圖借助于外接可穿戴設(shè)備,如VR眼鏡等延伸身體功能,以獲得更加多元的體驗(yàn)。
場(chǎng)景化傳播本著將用戶置入新聞事實(shí)現(xiàn)場(chǎng)的原則,對(duì)真實(shí)情境進(jìn)行模擬,建構(gòu)立體的多維虛擬景象,運(yùn)用多場(chǎng)景組合的報(bào)道方式,對(duì)新聞場(chǎng)景進(jìn)行全方位、多層次展現(xiàn),實(shí)現(xiàn)用戶在新聞事件中的象征性參與和身份的虛擬在場(chǎng)。這種傳播方式幫助用戶對(duì)新聞的理解由抽象轉(zhuǎn)為具象。
“兩會(huì)”期間,中國(guó)政府網(wǎng)便做出過(guò)嘗試推出具有插畫(huà)手繪風(fēng)格的游戲類(lèi)H5《美術(shù)館里看政府工作報(bào)告》,通過(guò)使用美術(shù)館的場(chǎng)景強(qiáng)化用戶體驗(yàn),吸引用戶的注意力。報(bào)告要求用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)從每幅圖畫(huà)中找出報(bào)告中的隱藏元素,隨后會(huì)呈現(xiàn)不同元素所對(duì)應(yīng)的報(bào)告內(nèi)容,這種方式將用戶從旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者,不僅滿足用戶“在場(chǎng)”需求,還潛移默化地向用戶傳達(dá)政府工作報(bào)告的內(nèi)容,其中不乏政府官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的呈現(xiàn),雖是以文字的形式,但也表明用戶需求推動(dòng)媒體新聞信息場(chǎng)景化傳播方式的轉(zhuǎn)向。
移動(dòng)互聯(lián)終端普及與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的完善
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,媒介技術(shù)幾乎領(lǐng)導(dǎo)了傳播生態(tài)。場(chǎng)景的基本要素包括空間與環(huán)境、實(shí)時(shí)狀態(tài)、生活慣性和社交氛圍。對(duì)用戶地理位置、實(shí)時(shí)狀態(tài)和社交氛圍的獲取都需要大數(shù)據(jù)、傳感器、定位系統(tǒng)等技術(shù)以及移動(dòng)智能終端的支持。終端融合成為焦點(diǎn),對(duì)場(chǎng)景的開(kāi)發(fā)應(yīng)用也不斷深化。把終端接入用戶,從受眾場(chǎng)景轉(zhuǎn)向新興媒介用戶場(chǎng)景成為終端融合的關(guān)鍵。同時(shí),新一代通信網(wǎng)5G的出現(xiàn),具有高速率、萬(wàn)物互聯(lián)的特征,助推人機(jī)之間的聯(lián)結(jié),超低的延遲使得用戶能隨時(shí)隨地獲取高清影像信息,為數(shù)據(jù)新聞的場(chǎng)景化傳播從硬件方面提供支撐。
根據(jù)工信部公布的最新數(shù)據(jù),2020年1月至10月,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)累計(jì)流量達(dá)1338億GB,同比增長(zhǎng)34%,增速較1-9月提高0.5個(gè)百分點(diǎn)。其中,通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的流量達(dá)到1270億GB,同比增長(zhǎng)27.6%,占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總流量的94.9%。10月當(dāng)月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量(DOU)達(dá)到11.46GB/戶,比上年12月和今年平均值高2.87GB/戶和1.19GB/戶。
媒介的新嘗試提供借鑒經(jīng)驗(yàn)
隨著VR等技術(shù)的廣泛應(yīng)用,數(shù)據(jù)新聞行業(yè)在信息呈現(xiàn)方式上有了新的突破。通過(guò)視覺(jué)圖形算法媒體可以將只能在屏幕界面上發(fā)布的新聞報(bào)道在現(xiàn)實(shí)中呈現(xiàn),大大提升了數(shù)據(jù)新聞的交互性和沉浸感,還可以更好的展現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì),使得受眾對(duì)變化趨勢(shì)一目了然、“一觸了然”,以最低的獲取成本得到最佳的新聞體驗(yàn)。
澎湃新聞一直在努力將新興技術(shù)落實(shí)到具體新聞報(bào)道中,如《海拔四千米之上》《全景現(xiàn)場(chǎng)》,將VR技術(shù)與節(jié)目制播緊密結(jié)合,這其中包括定點(diǎn)VR和漫游VR,每個(gè)場(chǎng)景之間在邏輯上可以互相關(guān)聯(lián)。澎湃新聞始終堅(jiān)持創(chuàng)新,注重與時(shí)俱進(jìn),為其他媒體對(duì)新技術(shù)的利用提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
用戶體驗(yàn)反哺數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)
數(shù)據(jù)新聞進(jìn)行場(chǎng)景化傳播,將線上與線下兩種形式相結(jié)合,用戶既可以經(jīng)由大數(shù)據(jù)推送,通過(guò)智能移動(dòng)終端在數(shù)字屏幕上觀看新聞,也可以親身到達(dá)線下智能接觸點(diǎn),實(shí)現(xiàn)真正的身體在場(chǎng)的沉浸式新聞?dòng)^看,切身體會(huì)數(shù)據(jù)的直觀呈現(xiàn)。在社會(huì)化媒體階段,用戶數(shù)據(jù)的采集來(lái)源于智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備,而在智能觸媒中,用戶所使用的任意物體都將成為一個(gè)信息采集的接觸點(diǎn),這些接觸點(diǎn)會(huì)實(shí)時(shí)地記錄用戶的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)以及嗅覺(jué)等多個(gè)感官的使用數(shù)據(jù)。同時(shí)用戶的觀看次數(shù)、時(shí)間段、地點(diǎn)、個(gè)人屬性等信息同時(shí)也會(huì)被智能接觸點(diǎn)收集,作為數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)的新數(shù)據(jù)加以記錄和分析,反哺新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作模式。技術(shù)的進(jìn)步打破現(xiàn)實(shí)與虛擬世界的界限壁壘,在萬(wàn)物互聯(lián)的場(chǎng)景化時(shí)代中,數(shù)據(jù)在虛擬和現(xiàn)實(shí)之間“流動(dòng)”,在人與機(jī)器之間互動(dòng),反過(guò)來(lái)滿足用戶的需求。
制作周期長(zhǎng),難以保持穩(wěn)定輸出
數(shù)據(jù)新聞的場(chǎng)景化傳播嘗試需要新技術(shù)的支持、高素質(zhì)人才的參與以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的高效配合,并且從信息數(shù)據(jù)的處理到多維圖表模型的制作都需要人力和物力參與其中,相較于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)新聞的一維可視化呈現(xiàn)方式,周期更長(zhǎng)。加之,目前市場(chǎng)內(nèi)的實(shí)踐較少,可借鑒的經(jīng)驗(yàn)少,如遇到突發(fā)狀況,難以及時(shí)有效應(yīng)對(duì)和解決,加劇了制作過(guò)程的不穩(wěn)定性,在早期難以保持高頻的穩(wěn)定輸出,不利于新聞媒介的日常經(jīng)營(yíng)。以目前業(yè)內(nèi)熱門(mén)新聞形式VR新聞為例,其僅僅是拍攝時(shí)間短為幾周,長(zhǎng)則耗時(shí)幾個(gè)月,所需經(jīng)費(fèi)大,生產(chǎn)過(guò)程長(zhǎng),難以進(jìn)行大規(guī)模的新聞生產(chǎn)。
用戶隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)激增
在場(chǎng)景化傳播時(shí)代,用戶在新聞平臺(tái)上搜索、瀏覽、評(píng)論、點(diǎn)贊、分享等所有的操作痕跡都會(huì)被系統(tǒng)算法識(shí)別,并作為用戶數(shù)據(jù)記錄下來(lái),留作分析以指導(dǎo)新聞再生產(chǎn)實(shí)踐。用戶在線下進(jìn)行數(shù)據(jù)新聞沉浸式觀看體驗(yàn)時(shí),“身體在場(chǎng)”的情景賦能用戶自主探索的權(quán)利,也是在線下與智能接觸點(diǎn)的接觸中產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)被設(shè)備采集。在一定程度上,用戶是在用自身的數(shù)據(jù)換取新體驗(yàn),用戶數(shù)據(jù)暴露對(duì)用戶隱私造成威脅。當(dāng)用戶注意到隱私問(wèn)題時(shí),會(huì)主動(dòng)篩選掉場(chǎng)景化應(yīng)用的產(chǎn)品。
近日,工信部通報(bào)多款A(yù)PP存在過(guò)度收集用戶隱私、侵犯用戶合法權(quán)益問(wèn)題,被要求下架整改,其中不僅有社交軟件,還有許多利用場(chǎng)景五力為用戶提供信息和服務(wù)的APP。如何把握必要的數(shù)據(jù)收集和過(guò)度信息收集的尺度,成為未來(lái)數(shù)據(jù)新聞場(chǎng)景化傳播的一大難題。
新聞重點(diǎn)模糊、偏離
從傳統(tǒng)單視覺(jué)上的數(shù)據(jù)新聞收看轉(zhuǎn)向沉浸式和交互性的場(chǎng)景化體驗(yàn),初期用戶的注意力易被聽(tīng)覺(jué)等其他感官上的刺激所轉(zhuǎn)移,難以集中在新聞本身。且出于對(duì)新表現(xiàn)方式的好奇,受眾會(huì)以嘗試新體驗(yàn)為目的觀看新聞而不是獲知新信息,這就失掉了新聞本身的傳遞事實(shí)的意義,模糊了場(chǎng)景化新聞報(bào)道形式的重點(diǎn)所在。加之,場(chǎng)景化傳播對(duì)技術(shù)和人才要求高,而當(dāng)前行業(yè)發(fā)展尚不完善,制作過(guò)程中很可能重點(diǎn)偏離,導(dǎo)致注重形式上的效果而不考慮用戶實(shí)際體驗(yàn)的信息接收與理解效果。
數(shù)據(jù)新聞從傳統(tǒng)的形式轉(zhuǎn)向場(chǎng)景化傳播,脫離一維的傳播樣態(tài)與用戶體驗(yàn),轉(zhuǎn)為構(gòu)建多維立體的虛擬情景,通過(guò)大數(shù)據(jù)和LBS精準(zhǔn)定位并適時(shí)推送,使用戶沉浸其中。技術(shù)帶來(lái)的新聞呈現(xiàn)轉(zhuǎn)向?yàn)槿藗兇罱艘粋€(gè)技術(shù)烏托邦,身處其中可以不斷滿足期待,但現(xiàn)實(shí)來(lái)看,這是一種探索性創(chuàng)新與構(gòu)想,任何新事物都是在螺旋式上升中前進(jìn),在新聞實(shí)踐中必然會(huì)遭遇問(wèn)題與困境。因此我們應(yīng)該保持理性的態(tài)度,從客觀的角度探尋創(chuàng)新路徑。
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