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表達(dá)與窺視:微博評(píng)論心理動(dòng)因的分析與思考

2021-02-21 08:42:01原佳麗
今傳媒 2021年2期

原佳麗

摘?要:微博空間熱點(diǎn)議題層出不窮,評(píng)論行為逐漸演變?yōu)橐环N意見(jiàn)表達(dá)的重要手段。本文借助馬克斯·韋伯的社會(huì)行動(dòng)理論,通過(guò)參與式網(wǎng)絡(luò)觀察和深度訪談的方法,進(jìn)一步分析微博評(píng)論的心理動(dòng)因。研究發(fā)現(xiàn),工具理性下的微博評(píng)論出于增加權(quán)重心理和利益驅(qū)動(dòng)心理;價(jià)值理性下的微博評(píng)論出于公共參與心理;傳統(tǒng)行動(dòng)下的微博評(píng)論出于娛樂(lè)消遣心理和群體歸屬心理;情感行動(dòng)下的微博評(píng)論出于自我情緒宣泄心理和群體心理。同時(shí)也指出網(wǎng)民評(píng)論心理的復(fù)雜性,在分析心理動(dòng)因的基礎(chǔ)上提出了輿論引導(dǎo)的相應(yīng)策略。

關(guān)鍵詞:微博評(píng)論;社會(huì)行動(dòng)理論;深度訪談;心理動(dòng)因

中圖分類(lèi)號(hào):G206??文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A??文章編號(hào):1672-8122(2021)02-0034-04

一、理論基礎(chǔ)和研究設(shè)計(jì)

微博評(píng)論是指微博用戶(hù)針對(duì)某一話題、問(wèn)題、社會(huì)現(xiàn)象發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法[1]。重大社會(huì)事件發(fā)生時(shí),人們已經(jīng)習(xí)慣了圍觀,評(píng)論成為人們表達(dá)“關(guān)注”、輿論監(jiān)督的重要手段。德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克斯·韋伯(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“韋伯”)的社會(huì)行動(dòng)理論把社會(huì)行動(dòng)作為觀察和理解社會(huì)的出發(fā)點(diǎn)。按照理性成分遞減原則,把社會(huì)行動(dòng)劃分為4種類(lèi)型:第一種是工具理性行動(dòng),是指以有效的、精心計(jì)算的手段,達(dá)到功利主義或工具理性的行動(dòng);第二種是價(jià)值理性行動(dòng),是指出于固有價(jià)值的純粹信仰,追求行為的倫理價(jià)值和社會(huì)公益;第三種是傳統(tǒng)行動(dòng),是指一些根深蒂固的習(xí)慣性的行動(dòng),強(qiáng)調(diào)對(duì)權(quán)威的服從和尊重;第四種是情感行動(dòng),是指出于感覺(jué)、激情、情感決定的行動(dòng),強(qiáng)調(diào)即時(shí)的感情抒發(fā)[2]。本文借助方飛對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公共表達(dá)的劃分方向[2],以馬克斯·韋伯的社會(huì)行動(dòng)理論為基礎(chǔ),把微博評(píng)論劃分為下四個(gè)方面:工具理性下的微博評(píng)論、價(jià)值理性下的微博評(píng)論、傳統(tǒng)行動(dòng)下的微博評(píng)論、情感行動(dòng)下的微博評(píng)論。

韋伯指出,雖然社會(huì)的宏觀結(jié)構(gòu)是超個(gè)人化的,但它仍然與行動(dòng)者的行為有關(guān)[3]。理解社會(huì)行動(dòng)主要通過(guò)兩種方式:第一種是直接觀察,即通過(guò)直接觀察來(lái)理解社會(huì)行動(dòng)的意義;第二種是解釋性理解,即根據(jù)動(dòng)機(jī)來(lái)把握行動(dòng)者賦予行動(dòng)的意義[4]?,F(xiàn)階段,學(xué)界對(duì)微博評(píng)論的研究主要側(cè)重于對(duì)微博評(píng)論的特點(diǎn)、類(lèi)型、功能和社會(huì)影響的研究;在研究方法上,多采用文獻(xiàn)分析、內(nèi)容分析、問(wèn)卷調(diào)查、案例分析等。其中,在分析微博評(píng)論者心理動(dòng)因時(shí)也多采用文獻(xiàn)分析和問(wèn)卷調(diào)查法,缺乏與微博評(píng)論者之間的深入訪談。

本文則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)觀察和深度訪談相結(jié)合的方法,從心理動(dòng)因的角度解釋微博評(píng)論行為。筆者選取了2019年微博討論度較高的5個(gè)熱點(diǎn)事件:國(guó)慶閱兵、李心草溺亡、四川涼山森林火災(zāi)、雪莉自殺、人類(lèi)首張黑洞照片[5]。通過(guò)微博平臺(tái)獲取5個(gè)事件中熱門(mén)微博榜首下面的評(píng)論者,并采取隨機(jī)抽樣的方法,在每個(gè)話題中抽取5個(gè)評(píng)論者,組成25人的訪問(wèn)對(duì)象?!皣?guó)慶閱兵”話題下的5位受訪者編碼為1.1~1.5,“李心草溺亡”話題下的5位受訪者編碼為2.1~2.5,“四川涼山森林火災(zāi)”話題下的5位受訪者編碼為3.1~3.5,“雪莉自殺”話題下的5位受訪者編碼為4.1~4.5,“人類(lèi)首張黑洞照片”話題下的5位受訪者編碼為5.1~5.5。每位受訪者的訪談時(shí)間均控制在60分鐘,鼓勵(lì)受訪者在既定的主題和采訪范圍內(nèi)自由表達(dá)。

二、 微博評(píng)論的心理動(dòng)因探析

(一)工具理性下的心理動(dòng)因

1.增加權(quán)重心理

增加權(quán)重心理是指評(píng)論者為了在微博空間里獲取更多的社會(huì)資本、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種心理。微博用戶(hù)擁有自我表達(dá)的權(quán)利,但是話語(yǔ)權(quán)力并不平等。一些在各自領(lǐng)域已經(jīng)功成名就的人可以毫不費(fèi)力地獲得關(guān)注,而草根用戶(hù)卻沒(méi)有這樣的“先天優(yōu)勢(shì)”。想要成為草根意見(jiàn)領(lǐng)袖,就需要付出“行動(dòng)”來(lái)積累社會(huì)資本。社會(huì)資本是指“參與者在其行動(dòng)中獲取并使用的嵌入在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的資源”[6]。每個(gè)微博賬號(hào)都會(huì)有不同的權(quán)重,頻繁且高質(zhì)量的微博評(píng)論能夠提高賬號(hào)的權(quán)重系數(shù)。只有權(quán)重高才能夠搶到熱評(píng),否則就算獲得很多點(diǎn)贊,評(píng)論也會(huì)沉底。當(dāng)前排優(yōu)質(zhì)評(píng)論得到了博主的回復(fù),會(huì)帶來(lái)新一輪的互動(dòng)狂歡,形成“馬太效應(yīng)”。

受訪者2.5:“評(píng)論多了會(huì)增加權(quán)重,一般你去一些大V下面評(píng)論,有時(shí)候可能你獲得的贊不多,但是如果你權(quán)重高,也會(huì)在前排?!?/p>

受訪者3.1:“經(jīng)常評(píng)論的時(shí)候字?jǐn)?shù)多權(quán)重會(huì)很高。你權(quán)重高的話給別人評(píng)論會(huì)一下子就到前排,他正好點(diǎn)進(jìn)評(píng)論看到你的評(píng)論吸引他的話,可能會(huì)給你翻牌?!?/p>

2.利益驅(qū)動(dòng)心理

利益驅(qū)動(dòng)心理是指一些營(yíng)銷(xiāo)博主為了實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)而主動(dòng)參與評(píng)論的心理。營(yíng)銷(xiāo)博主并非通常提到的營(yíng)銷(xiāo)號(hào),只是其運(yùn)營(yíng)賬號(hào)時(shí)產(chǎn)生了盈利行為,故而稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)博主。營(yíng)銷(xiāo)博主賬號(hào)運(yùn)營(yíng)有3個(gè)環(huán)節(jié)。首先是內(nèi)容定位,博主通過(guò)持續(xù)分享有價(jià)值的信息博得用戶(hù)的關(guān)注;其次是粉絲維系,只有盡可能地把潛在的用戶(hù)轉(zhuǎn)化為牢固的粉絲,這一環(huán)節(jié)才算成功;最后,粉絲出于對(duì)博主的信任,會(huì)將自己的關(guān)注轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)行為,實(shí)現(xiàn)這一鏈條的最終價(jià)值。博主與產(chǎn)品方事先商定“廣告費(fèi)”,而“廣告費(fèi)”通常是由微博賬號(hào)的粉絲量與本條帶有廣告推送的微博的閱讀量決定的。因此,粉絲維系是營(yíng)銷(xiāo)博主最在意的。營(yíng)銷(xiāo)博主粉絲維系需要尋找潛在的KOL用戶(hù),第一時(shí)間響應(yīng)粉絲的訴求,并設(shè)計(jì)一些有影響力的活動(dòng)讓粉絲獲得參與感,提高粉絲互動(dòng)頻率。

受訪者2.2:“評(píng)論為了提高互動(dòng),增強(qiáng)粉絲黏性,提高微博活躍度,提升微博曝光率?!?/p>

受訪者5.2:“通常評(píng)論都是會(huì)的,也會(huì)回復(fù)私信,增加黏性,包括引流到微信上。”

(二)價(jià)值理性下的心理動(dòng)因

價(jià)值理性下的微博評(píng)論多是出于公共參與心理。公共參與心理是指用戶(hù)在微博上參與公共熱點(diǎn)事件的討論,并希望通過(guò)輿論壓力推動(dòng)事件向合理方向發(fā)展的一種心理。從訪問(wèn)結(jié)果來(lái)看,參與公共事務(wù)是影響人們?cè)u(píng)論的主要因素。一些與政府部門(mén)有關(guān)的且涉及人們切身利益的事件容易成為網(wǎng)民參與討論的觸點(diǎn)[7]。以2019年微博空間典型的李心草溺亡事件為例。2019年10月12日,微博用戶(hù)@李心草媽媽發(fā)布的其女兒李心草溺亡前的監(jiān)控視頻在網(wǎng)絡(luò)上熱傳。監(jiān)控錄像顯示,李心草落水前曾被室友帶來(lái)的兩名陌生男子毆打,這使得警方“意外落水”的說(shuō)法站不住腳。

由于對(duì)此案件缺乏公正嚴(yán)明的調(diào)查,網(wǎng)民紛紛猜測(cè)涉案男子有很強(qiáng)的“背景”。一時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)輿情激蕩,形成了喪夫喪女的弱勢(shì)母親與受賄失職的權(quán)力警察的對(duì)峙。在此背景下,李心草事件引發(fā)了眾多網(wǎng)民的圍觀,人們紛紛等待真相能夠被盡快調(diào)查出來(lái),給關(guān)注者一個(gè)交代。輿論在緊逼,央視新聞、《人民日?qǐng)?bào)》等權(quán)威媒體機(jī)構(gòu)也紛紛發(fā)表評(píng)論,呼喚用法律維護(hù)公平正義。盡管公安機(jī)關(guān)意識(shí)到輿情事件開(kāi)展公開(kāi)調(diào)查的重要性,但還是陷入了“塔西佗陷阱”。輿論一方認(rèn)為,當(dāng)初李心草母親如果沒(méi)有堅(jiān)持觀看監(jiān)控錄像并在微博上尋求幫助,真相可能永遠(yuǎn)無(wú)法得知。

微博上的一樁樁“李心草事件”的爆發(fā)并非偶然,因?yàn)槭录旧泶嬖谥皬?qiáng)弱鮮明的對(duì)立”,為其在網(wǎng)絡(luò)空間引爆輿情提供了焦點(diǎn)。這類(lèi)輿情事件頻頻引起輿論激蕩恰恰反映出現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人們利益訴求的“無(wú)力”,迫使人們轉(zhuǎn)而在網(wǎng)絡(luò)空間抱團(tuán)抗?fàn)帯_@種抱團(tuán)抗?fàn)幙此埔靶U,卻是使表達(dá)渠道逐漸完備化的一種方式。

受訪者1.5:“喜歡刷與社會(huì)有關(guān)的熱點(diǎn)話題,比較關(guān)注發(fā)布官方新聞的博主。作為新時(shí)代青年,我認(rèn)為關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)是每個(gè)人都應(yīng)該具備的素養(yǎng),這是我們參與政治生活的一部分。”

受訪者5.5:“評(píng)論的話題多是針對(duì)當(dāng)下的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。參與話題評(píng)論,可以上應(yīng)國(guó)家政策和發(fā)展趨勢(shì),下接地氣和民生關(guān)切,進(jìn)行正面的、正確的輿論引導(dǎo)?!?/p>

(三)傳統(tǒng)行動(dòng)下的心理動(dòng)因

1.娛樂(lè)消遣心理

娛樂(lè)消遣心理是指用戶(hù)出于好玩、放松、尋找樂(lè)趣的目的參與評(píng)論的心理。娛樂(lè)消遣可以通過(guò)3種形式獲得:(1)評(píng)論搞笑、有趣的娛樂(lè)化內(nèi)容達(dá)到釋放壓力、放松心情的作用;(2)把評(píng)論本身作為“游戲”,用幽默的文字配上惡搞式的表情包和搞笑圖片達(dá)到戲謔的狂歡;(3)一些評(píng)論者善于通過(guò)“抖機(jī)靈”的形式搶“沙發(fā)”,從而達(dá)到消遣的目的。然而,過(guò)度的玩樂(lè)造成微博空間泛娛樂(lè)化現(xiàn)象嚴(yán)重,一方面是評(píng)論信息的娛樂(lè)化,另一方面是傳播符號(hào)的娛樂(lè)化[8]。無(wú)節(jié)制的戲謔打破了嚴(yán)肅與娛樂(lè)的界限,展現(xiàn)出反叛和對(duì)權(quán)威的質(zhì)疑。

受訪者1.1:“評(píng)論里有很多樂(lè)趣、很多段子,畢竟自古評(píng)論出人才,這是微博最精華的地方。”

受訪者3.3:“我喜歡評(píng)論一些土味視頻博主,比如土味挖掘機(jī),覺(jué)得好玩,視頻比較搞笑?!?/p>

受訪者4.5:“有一個(gè)博主叫微博搞笑排行榜,我只評(píng)論她的微博。她每天晚上會(huì)有一個(gè)話題,我有時(shí)間會(huì)去搶熱門(mén)。就會(huì)有很多人給我點(diǎn)贊和評(píng)論,有時(shí)候還會(huì)漲粉?!?/p>

2.歸屬認(rèn)同心理

歸屬認(rèn)同心理是指人本能地想要“歸屬某類(lèi)”的心理。在追求經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代,快速更迭的技術(shù)、高速發(fā)達(dá)的交通、巨大的人口流動(dòng),改變了以往以血緣、地域?yàn)榛A(chǔ)的集聚方式,帶來(lái)了人的異化和疏離。但是人類(lèi)是社會(huì)動(dòng)物,在生理上和心理上仍然有群居和“群體歸屬”的本能需求。因此,地域聚集的傳統(tǒng)不斷轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦砭奂?,亦所謂脫域性[9]。在微博空間,人們出于相同的興趣可以選擇對(duì)同一個(gè)話題發(fā)表評(píng)論,聚集在話題區(qū)的一群人雖然彼此不認(rèn)識(shí),但卻有著微妙的聯(lián)系。評(píng)論者在心理上對(duì)自己進(jìn)行“歸類(lèi)”“站隊(duì)”,渴望尋求他者的支持。

傳統(tǒng)的習(xí)慣和觀念在快速發(fā)展的過(guò)程中被消解和重建,在微博評(píng)論中表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的出現(xiàn)和使用。語(yǔ)言在心理歸屬感的形成中起著重要的作用,同一類(lèi)語(yǔ)言可以創(chuàng)造出一種自然的心理親密感。有些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言態(tài)度戲謔且不遵守語(yǔ)法規(guī)則,挑戰(zhàn)著社會(huì)通用語(yǔ)言的正統(tǒng)性和規(guī)范性,但對(duì)于群體認(rèn)同、群體合意的快速形成起著重要的作用。在融入群體的過(guò)程中,個(gè)體會(huì)不自覺(jué)地遵守群體內(nèi)部的話語(yǔ)規(guī)則,來(lái)表達(dá)“我們”的身份認(rèn)同,但各群體之間的界限壁壘、意見(jiàn)整合、共識(shí)形成的難度卻也不斷加大。

受訪者1.1:“在飯圈愛(ài)豆發(fā)帖去評(píng)論就很正常,頂自己愛(ài)豆的帖子?!?/p>

受訪者1.5:“看看網(wǎng)友都是怎么想的,有沒(méi)有會(huì)和自己想法類(lèi)似的,比如現(xiàn)在的疫情,會(huì)關(guān)心大家比較關(guān)注哪些方面吧,如果是時(shí)事,會(huì)仔細(xì)看看。如果是娛樂(lè)新聞,粉絲控評(píng),基本不怎么看了?!?/p>

(四)情感行動(dòng)下的心理動(dòng)因

1.自我情緒宣泄心理

情感行動(dòng)下的微博評(píng)論是將評(píng)論作為自身情感宣泄的手段,借助熱點(diǎn)公共事件發(fā)泄情緒的心理。由于微博評(píng)論存在強(qiáng)交互性,簡(jiǎn)短的信息傳播特性讓情緒傳遞比客觀事實(shí)更易傳播。當(dāng)人們忙于追逐熱點(diǎn)信息,急于表達(dá)觀點(diǎn),過(guò)分沉溺于情緒的宣泄,使得個(gè)人具體的情緒化表達(dá)與他人產(chǎn)生情感共鳴,產(chǎn)生連接后成為沒(méi)有具體指向性的社會(huì)整體情緒[10]。當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)了利益失衡、貧富差距大、價(jià)值困惑、信任缺失等問(wèn)題,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)空間也充斥著焦慮、不滿、仇恨、逆反、無(wú)聊、冷漠等負(fù)面情緒[11]。研究表明,在微博熱點(diǎn)話題的互動(dòng)參與中,憤怒情緒的用戶(hù)相對(duì)更加活躍[12],在情感宣泄的驅(qū)動(dòng)下,極端觀點(diǎn)更為偏激。暴力辱罵、強(qiáng)勢(shì)專(zhuān)橫的話語(yǔ)導(dǎo)致理性評(píng)論者不敢發(fā)表與之相悖的觀點(diǎn),否則會(huì)被“群起而攻之”。

受訪者3.3:“微博對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一個(gè)消遣發(fā)泄,宣泄情緒的地方?!?/p>

受訪者4.4:“以前就因?yàn)榘l(fā)了個(gè)評(píng)論就被很多人罵,現(xiàn)在就本著謹(jǐn)言慎行的態(tài)度,不敢隨意發(fā)表評(píng)論?!?/p>

2.群體心理

情緒感染和行為模仿是群體心理發(fā)生的兩個(gè)重要機(jī)制,情緒化評(píng)論者利用群體感染尋找潛在支持者,從而收獲個(gè)體意見(jiàn)表達(dá)背后的群體支持。法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒龐在《烏合之眾》中寫(xiě)到,群體追求的從來(lái)不是什么真相和理性,而是盲從、殘忍、偏執(zhí)和狂熱。雖然勒龐說(shuō)的“群體追求的從來(lái)不是什么真相和理性”有些片面化、絕對(duì)化,但“盲從、殘忍、偏執(zhí)和狂熱”卻是大多群體習(xí)慣的表現(xiàn)。

微博空間在民主監(jiān)督、民意反饋、反腐倡廉等方面發(fā)揮著重要的作用,但過(guò)度的情緒化表達(dá)存在群體操縱的危險(xiǎn),對(duì)社會(huì)秩序的穩(wěn)定產(chǎn)生負(fù)面影響[13]。從大多輿情事件分析來(lái)看,負(fù)面情緒的可蔓延性和感染性等特點(diǎn)很容易迅速聚集,引起網(wǎng)民的情緒共振。非理性會(huì)席卷整個(gè)輿論場(chǎng),甚至事件的走向都被輿論裹挾。但從訪問(wèn)結(jié)果來(lái)看,大部分受訪者都表示自己能夠識(shí)別“惡意評(píng)論”,并不會(huì)受其影響,更有受訪者表示能夠“去粗取精”式地對(duì)待微博評(píng)論。

受訪者1.4:“評(píng)論確實(shí)能夠互動(dòng),不能直接關(guān)閉,但是需要一些正確的引導(dǎo),有些微博話題下面清一色都是水軍在帶節(jié)奏,不明真相的吃瓜群眾就跟著被帶偏。”

受訪者3.5:“發(fā)表評(píng)論的時(shí)候我會(huì)觀察各種情緒和立場(chǎng)動(dòng)機(jī),大片一邊倒的評(píng)論會(huì)讓我警惕?!?/p>

受訪者4.3:“評(píng)論一般不會(huì)影響,我只是以局外人的身份觀察,心里默默堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),除非涉及地域黑?!?/p>

三、結(jié)論與思考

在現(xiàn)實(shí)中人們可討論的話題豐富多樣,瞬時(shí)參與評(píng)論的心理也不盡相同,因此很難對(duì)評(píng)論者的心理采取簡(jiǎn)單的劃分。從韋伯的社會(huì)行動(dòng)理論出發(fā),考察微博評(píng)論心理動(dòng)因無(wú)疑化解了分析的難度,存在一定的可行性。

基于增加權(quán)重心理、利益驅(qū)動(dòng)心理、娛樂(lè)消遣心理和歸屬認(rèn)同心理的微博評(píng)論沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的危害,但仍要采取適當(dāng)?shù)囊?guī)范措施,加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)盈利賬號(hào)的監(jiān)管,減少低質(zhì)重復(fù)的內(nèi)容對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源占用。其次,微博用戶(hù)應(yīng)提高媒介素養(yǎng),在評(píng)論嚴(yán)肅新聞時(shí),不能求一時(shí)的關(guān)注度而污染評(píng)論空間。意見(jiàn)領(lǐng)袖作為態(tài)度導(dǎo)向者也應(yīng)當(dāng)樹(shù)立責(zé)任意識(shí),引導(dǎo)粉絲正確地參與公共討論,在陪伴感得到滿足的同時(shí)積極凈化網(wǎng)絡(luò)空間。

相比之下,基于公共事務(wù)參與心理、自我情緒宣泄心理和群體心理的微博評(píng)論是需要相關(guān)部門(mén)加大關(guān)注和引導(dǎo)的。在公共事件發(fā)生時(shí),涉事部門(mén)應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo)和化解公眾情緒,防止信息渠道不暢而造成謠言泛濫,避免人們因急躁沖動(dòng)的情緒感染而受到無(wú)意識(shí)的心理暗示。網(wǎng)絡(luò)輿論雖然更愿意向弱勢(shì)群體傾倒,但也并不意味著輿論只關(guān)照弱勢(shì)一方。現(xiàn)實(shí)生活中的強(qiáng)勢(shì)群體需要在網(wǎng)絡(luò)空間中以弱勢(shì)的形象存在,相關(guān)部門(mén)在面對(duì)此類(lèi)事件時(shí)應(yīng)當(dāng)巧用“弱傳播”的技巧為自己贏得信任空間。微博用戶(hù)也應(yīng)當(dāng)合理情緒表達(dá),防止被惡意操縱。微博平臺(tái)也應(yīng)當(dāng)維護(hù)平臺(tái)秩序,完善評(píng)論過(guò)濾系統(tǒng),既能保障網(wǎng)民的正常表達(dá),又防止鍵盤(pán)俠偏激的表達(dá)污染微博空間。

需要指出的是,本次研究仍然存在一些不足,首先,訪談對(duì)象數(shù)量較少,訪談話題選擇覆蓋并不全面。后續(xù)的研究可以多選取不同話題以及不同話題下的評(píng)論者,增加樣本用戶(hù)的多樣性;其次,本文只探討了評(píng)論者的心理動(dòng)因,缺少評(píng)論內(nèi)容與評(píng)論話題之間關(guān)系的心理分析以及微博用戶(hù)在評(píng)論下的互動(dòng)心理的深層次挖掘。未來(lái)在關(guān)于微博評(píng)論的心理動(dòng)因的分析中可以嘗試從細(xì)微之處入手,進(jìn)行更細(xì)化的研究。

參考文獻(xiàn):

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[責(zé)任編輯:武典]

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