汪斌 郭紅

摘要：媒體融合背景下，面臨著巨大生存危機(jī)的傳統(tǒng)紙媒紛紛探索轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，采取各種措施培育市場競爭力，以期能夠在時代浪潮的沖擊下站穩(wěn)腳跟。中國青年報社就是眾多傳統(tǒng)紙媒謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展中的一個代表，其以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，全面落實習(xí)近平總書記的講話精神，以“融媒小廚”為突破口，成功打造了一個具有較強(qiáng)影響力和競爭力的全媒體平臺，提供了中青特色的融合轉(zhuǎn)型范例，具有非常重要的學(xué)習(xí)借鑒意義。

關(guān)鍵詞：中國青年報社 融媒小廚 融合轉(zhuǎn)型

《中國傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2019）》顯示，2018年報紙、期刊的廣告收入、發(fā)行收入均大幅減少。與之相反的是，網(wǎng)絡(luò)廣告收入增幅達(dá)12.6%。從歷史數(shù)據(jù)來看，2008年到2018年的十年見證了中國報刊媒體由盛轉(zhuǎn)衰的過程。除了市場上的危機(jī)外，傳統(tǒng)紙媒還面臨著來自其他方面的諸多壓力，如何抓住媒體融合的時代機(jī)遇，尋求符合自身的發(fā)展出路就成為破局的關(guān)鍵。2014年，《中國青年報》正式拉開了媒體融合改革的大幕，并于2017年推出了自己的融媒體產(chǎn)品“融媒小廚”，在近三年的時間里為受眾創(chuàng)造了許多“爆款”新聞，并得到了上級的高度肯定與認(rèn)可。2019年兩會期間推出的“青小豹”系列產(chǎn)品，憑借新穎的形式、可愛的形象、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，最終累計傳播量突破14億，贏得了廣大青年受眾的認(rèn)可與喜愛。據(jù)不完全統(tǒng)計，“融媒小廚”自運(yùn)營以來，吸引了國內(nèi)200多家媒體前往考察，得到了學(xué)界、業(yè)界的廣泛關(guān)注，因此，加強(qiáng)對其運(yùn)營特點和成功經(jīng)驗的分析研究，具有非常重要的示范作用和指導(dǎo)價值。

一、平臺特色：業(yè)務(wù)革新與技術(shù)革新的強(qiáng)勁助力

《中國青年報》通過對業(yè)務(wù)平臺和技術(shù)平臺的革新，為“融媒小廚”內(nèi)容生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)化、生成化提供了強(qiáng)勁助力，既保證了生產(chǎn)效率，又保證了生產(chǎn)質(zhì)量，為其成功夯實了基礎(chǔ)。

1.革新業(yè)務(wù)平臺，優(yōu)化生產(chǎn)流程。為了適應(yīng)全新的生產(chǎn)流程，《中國青年報》對業(yè)務(wù)平臺進(jìn)行了全面革新，打破了以往內(nèi)部單位之間的職權(quán)關(guān)系，新聞采編、審核、重大議題報道等直接由記者上報到全媒體協(xié)調(diào)中心進(jìn)行申請，真正實現(xiàn)了“一體策劃、一次采集、中心生成、多元傳播”，極大地提高了生產(chǎn)效率。具體來講，在整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，主要分為四個層面，包括總編輯、值班副總編、全媒體協(xié)調(diào)中心和值班編委、全媒體采訪小組。其中以第三層為核心存在，全媒體協(xié)調(diào)中心主要負(fù)責(zé)“融媒小廚”重要議題的前期策劃與采訪工作，并通過有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)維持整個系統(tǒng)的常態(tài)運(yùn)行。而值班編委則負(fù)責(zé)稿件后期的編輯與發(fā)布，兩者共同負(fù)責(zé)的內(nèi)容生產(chǎn)全流程的協(xié)調(diào)，是整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)得以高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。當(dāng)前“融媒小廚”形成了以下的業(yè)務(wù)流程：全媒體協(xié)調(diào)中心通過采訪策劃的協(xié)調(diào)，將篩選出的新聞線索進(jìn)行合理布置，隨后相關(guān)部門進(jìn)行有效編輯，制作跨部門的融媒產(chǎn)品，并統(tǒng)籌一線記者進(jìn)行素材收集。隨后，值班編委對成品稿件進(jìn)行審核，然后結(jié)合實際報道需求進(jìn)行調(diào)整，最后進(jìn)行多渠道同步傳播。業(yè)務(wù)平臺的革新，有效縮短了各大生產(chǎn)主體之間的層級隔閡，全面提高了生產(chǎn)效率。

2.革新技術(shù)平臺，提供核心支持?！叭诿叫N”為了適應(yīng)融媒產(chǎn)品的生產(chǎn)需求，不僅在硬件上進(jìn)行了大量投入，購置了VR設(shè)備、直播設(shè)備、無人機(jī)設(shè)備等，而且在軟件方面也進(jìn)行了全面更新，添置了內(nèi)部用戶管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)、可視化制作系統(tǒng)等，形成了具有較強(qiáng)實用性、時代性的技術(shù)平臺，為其可持續(xù)發(fā)展提供了核心支持。例如，大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)測到《中國青年報》旗下各類平臺的總訪問量，以及五分鐘之內(nèi)的實時訪問量，并以監(jiān)控屏幕的方式進(jìn)行直觀呈現(xiàn)。對前一天和當(dāng)天的文章瀏覽量，也可以進(jìn)行實時監(jiān)測，并能夠直觀呈現(xiàn)點擊量前五文章的名稱和具體點擊量變化。此外，該系統(tǒng)還可以就全國范圍內(nèi)《中國青年報》平臺的用戶使用情況進(jìn)行監(jiān)測統(tǒng)計，并對微博、微信、網(wǎng)站、客戶端、電子報等終端渠道的傳播量進(jìn)行追蹤監(jiān)測，然后以可視化方式加以呈現(xiàn)。如此一來，就能夠全面掌握受眾的興趣點、各終端傳播效果等信息，為后續(xù)內(nèi)容生產(chǎn)的調(diào)整提供可靠依據(jù)。

二、組織特色：采編聯(lián)動下的垂直生產(chǎn)

在組織機(jī)制上，“融媒小廚”采用采編聯(lián)動組織結(jié)構(gòu)，打破層層上報、關(guān)系復(fù)雜的部門框架。在工作機(jī)制上，“融媒小廚”成立融媒工作室，深入挖掘垂直領(lǐng)域內(nèi)容，激發(fā)工作人員的創(chuàng)造力。

1.采編聯(lián)動的融媒框架。在“融媒小廚”的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)中，采編聯(lián)動平臺無疑是最為核心的組織存在，是其融媒產(chǎn)品的根本孵化基地。該組織機(jī)構(gòu)由視頻部、新媒體部、移動終端部等多個部門組成，工作人員大多來自中青在線客戶端，形成了“報社主導(dǎo)、中青在線執(zhí)行”的特色化組織關(guān)系。采編聯(lián)動是“融媒小廚”生產(chǎn)傳播體系中的核心環(huán)節(jié)，日常狀態(tài)下，不同部門的工作人員會結(jié)合既定排班表進(jìn)行常態(tài)化值班，在空間布局上完全打破了傳統(tǒng)的部門分割狀態(tài)，不同部門的工作人員完全可以進(jìn)行充分交流互動。最重要的是，采編聯(lián)動組織內(nèi)部所有工作人員進(jìn)行全天候辦公，對融媒產(chǎn)品的生產(chǎn)對策進(jìn)行商討決策，視頻部、新媒體部、評論部等會對新聞素材進(jìn)行專業(yè)編輯處理，而技術(shù)部則會全程提供技術(shù)指導(dǎo)和支持。2019兩會“青小豹”系列產(chǎn)品，所有策劃都是由報、網(wǎng)融合指揮部統(tǒng)籌，導(dǎo)演團(tuán)隊以中青在線客戶端記者為主力，拍攝剪輯以中國青年網(wǎng)團(tuán)隊為核心，這種采編聯(lián)動的組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大的聚合效應(yīng)。

2.融媒工作室的垂直化結(jié)構(gòu)。除了組織機(jī)制維度的創(chuàng)新外，“融媒小廚”在工作機(jī)制上進(jìn)行了大膽革新，尤其是成立融媒工作室的舉措極具開創(chuàng)性意義?！吨袊嗄陥蟆?、中青在線的一線采編人員，可以結(jié)合自身興趣愛好，通過跨部門聯(lián)合，組成具有較強(qiáng)獨立性的工作小組，在接受報社統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，能夠進(jìn)行靈活選擇和自我安排。具體來講，在進(jìn)行重大主題報道時，這些“小而精”的工作室會在全媒體協(xié)調(diào)中心和值班編委的統(tǒng)一安排下，生產(chǎn)集嚴(yán)肅、有趣為一體的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。而在日常新聞報道中，他們可以向值班編委和相關(guān)部門主管進(jìn)行申請，得到同意后，可對自己自由生產(chǎn)的各類融媒產(chǎn)品進(jìn)行播發(fā)，包括時政、經(jīng)濟(jì)、科技、輿情等垂直領(lǐng)域的內(nèi)容，不僅有效豐富了“融媒小廚”的內(nèi)容，而且通過相應(yīng)的激勵手段激發(fā)一線采編人員的創(chuàng)新創(chuàng)造思維，而這也是“融媒小廚”得以成功的關(guān)鍵原因。

三、融合特色：多維深度整合下的全面轉(zhuǎn)型

在媒體融合方面，“融媒小廚”結(jié)合自身特點與優(yōu)勢，從記者角色、內(nèi)容制作和傳播渠道三個方面不斷轉(zhuǎn)型升級，培養(yǎng)跨界全媒體記者，平衡內(nèi)容自制與外包，搭建層級化傳播體系，實現(xiàn)多維深度整合下的全面轉(zhuǎn)型。

1.記者角色的跨界融合?！叭诿叫N”自上線之日起，就明確了為受眾生產(chǎn)融媒精品的發(fā)展定位，這就決定了記者的角色將打破傳統(tǒng)界定，要求記者必須結(jié)合融媒產(chǎn)品具體形態(tài)而不斷轉(zhuǎn)變工作內(nèi)容，要熟練運(yùn)用采編、攝影、編輯等諸多相關(guān)技能，真正實現(xiàn)角色的跨界整合。2019年全國兩會期間，“融媒小廚”推出了《兩會青年說》節(jié)目，以茶話會的訪談方式與霍啟剛、易烊千璽等青年委員圍繞青年熱點話題展開討論探討。顯然，對于大多數(shù)記者來講，這種跨界主持的角色轉(zhuǎn)變是巨大的挑戰(zhàn)。但在節(jié)目錄制過程中，許多記者都一人身兼多職，甚至以往的文字記者要承擔(dān)編導(dǎo)角色，不僅要提前與嘉賓進(jìn)行場外會面，而且要全面掌握剪輯技巧，全面參與到節(jié)目后期剪輯工作中。通過了解，“融媒小廚”的記者基本完成了上述這種跨界式的角色轉(zhuǎn)變，他們不再單純局限于學(xué)會直播、短視頻等基本的跨界轉(zhuǎn)變，而是更多地以融媒產(chǎn)品生產(chǎn)為指向，學(xué)習(xí)一切必要能力，真正成為全媒體記者。

2.自制外包的技術(shù)平衡。盡管“融媒小廚”在內(nèi)部人才的跨界培養(yǎng)方面取得了顯著成效，打造了一支精干高效的制作團(tuán)隊，但客觀來講，完全依托于自制的生產(chǎn)格局，顯然是不切實際的，因為技術(shù)能力、人員數(shù)量方面的限制是無法彌補(bǔ)的短板。為此，經(jīng)過多年實踐探索，“融媒小廚”逐漸形成了以自制為主、以外包為輔的生產(chǎn)格局，不僅進(jìn)一步達(dá)到了技術(shù)層面的平衡，而且整體發(fā)揮了自身的優(yōu)勢效能，并在取長補(bǔ)短中促進(jìn)了制作團(tuán)隊的專業(yè)發(fā)展。目前，“融媒小廚”的內(nèi)部團(tuán)隊主要負(fù)責(zé)規(guī)模較小、難度較低的融媒產(chǎn)品制作。例如，2019年春節(jié)系列報道中“春節(jié)的味道”短視頻新聞產(chǎn)品，主要是中青在線的編輯和記者完成的，其中許多后期工作都是在跨界能力支撐下進(jìn)行的。而外包制作的內(nèi)容主要是大型節(jié)目的專業(yè)拍攝以及后期的專業(yè)剪輯，如為紀(jì)念五四運(yùn)動一百年而推出的《青春與祖國同在》微電影，除了中青在線提供的人才支持和技術(shù)支持外，還邀請了上海鼎靈文化傳播有限公司參與制作，一些專業(yè)要求較高的內(nèi)容外包給了后者。

3.構(gòu)建層級化傳播體系。要想實現(xiàn)融媒產(chǎn)品生產(chǎn)的高效化與長效化，除了在人才、技術(shù)等方面進(jìn)行深度融合外，還要在傳播渠道方面進(jìn)行深度整合。“融媒小廚”經(jīng)過多年實踐探索，構(gòu)建了三個級別的傳播渠道，并通過有效整合達(dá)到了“1+1>2”的效果，最大限度地提高了自家融媒產(chǎn)品的影響力。具體來講，一級傳播推廣屬于全平臺推廣，就是《中國青年報》旗下所有營銷賬號進(jìn)行優(yōu)先級別的推廣，以確保相關(guān)融媒產(chǎn)品可以在最短時間內(nèi)達(dá)到“爆款”效應(yīng)。甚至還包括部分高層領(lǐng)導(dǎo)利用朋友圈和業(yè)內(nèi)人脈資源展開推廣，是最高級別的融合傳播。而二級傳播推廣主要是進(jìn)行常態(tài)化的微博、微信等渠道推廣，盡管傳播力度有所下降，但考慮到成本等因素，是“性價比”最高的推廣方式。而三級傳播推廣通常適用于個別部門子媒體賬號，需要經(jīng)過批準(zhǔn)才能進(jìn)行，傳播范圍僅限于制作主體的子賬號。這樣一來，對應(yīng)不同層次的融媒產(chǎn)品都有相應(yīng)的傳播渠道進(jìn)行支持，不僅增強(qiáng)了內(nèi)容傳播的精準(zhǔn)性，而且有利于實現(xiàn)傳播渠道的快速整合，可以在第一時間達(dá)到預(yù)期良好的傳播力。2019年兩會期間的節(jié)目除了在自家傳播矩陣發(fā)布外，還分發(fā)到快手、騰訊視頻、愛奇藝等網(wǎng)絡(luò)視頻平臺，同時將節(jié)目中的精彩內(nèi)容進(jìn)行剪輯，在部門自媒體賬號中進(jìn)行多頻次碎片化傳播，真正實現(xiàn)了三級聯(lián)動的層級化傳播。

四、結(jié)語

面對日益嚴(yán)峻的業(yè)界發(fā)展環(huán)境，融合轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體“向死而生”的重要突破口，而以“中央廚房”為導(dǎo)向的深層次融合就是一個重要選擇。中國青年報社的“融媒小廚”是對“中央廚房”模式的一次成功探索，在許多方面提供了良好范式。但需要明確的是，“融媒小廚”在融合轉(zhuǎn)型方面也處于關(guān)鍵的探索階段，盡管其成功實踐具有非常重要的借鑒意義，但依然需要其他媒體以理性態(tài)度去審視自身問題，結(jié)合實際情況尋求最佳的發(fā)展之路，做大做強(qiáng)主流輿論，為實現(xiàn)媒體融合的縱深發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

作者單位 四川師范大學(xué)

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