張夢陽

【摘要】在時代不斷進步的過程中，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨儼然成為一種新型銷售手段。各大平臺參與直播帶貨的主播以盈利為目的，相比而言廣播電視支持人參與直播帶貨，主要是為了更好地履行相應(yīng)社會責(zé)任，幫助廣播電視媒體在融媒體時代下建立競爭優(yōu)勢。當(dāng)前，廣播電視主持人在網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中還面臨著各種挑戰(zhàn)和機遇，本文主要圍繞這些挑戰(zhàn)和機遇進行分析，著重探究融媒體時代下廣播電視主持人如何做好網(wǎng)絡(luò)直播帶貨工作。

【關(guān)鍵詞】廣播電視主持人;網(wǎng)絡(luò)直播帶貨;挑戰(zhàn)與機遇

中圖分類號：G241? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.24.036

當(dāng)前我們已經(jīng)進入了媒體融合的時代，在這一時代背景下，各種新技術(shù)、新應(yīng)用的推動加快了產(chǎn)品更迭的速度，以廣播電視為主的傳統(tǒng)媒體當(dāng)前正面臨著新媒體的沖擊。在傳統(tǒng)媒體內(nèi)容生產(chǎn)中廣播電視主持人發(fā)揮著重要的作用，當(dāng)前應(yīng)當(dāng)用創(chuàng)新型額的思維應(yīng)對融媒體時代帶來的挑戰(zhàn)，與時俱進積極參與網(wǎng)絡(luò)直播帶貨活動，通過這種方式進一步提升傳統(tǒng)媒體的影響力。

1. 廣播電視主持人網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的挑戰(zhàn)分析

1.1 主持人直播經(jīng)驗匱乏

融媒體時代下，廣播電視主持人需要在廣播電視平臺的支持下進行信息傳播，許多主持人在面對網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的過程中缺乏豐富的經(jīng)驗，因此廣播電視主持人想要盡快適應(yīng)新工作，還應(yīng)當(dāng)重視自身工作能力的提升。比如在網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中，許多廣播電視主持人缺乏和觀眾的互動，因此在直播帶貨中無法為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這就對廣播電視主持人參與網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的效果造成了影響。

1.2 主持人自身權(quán)威性受影響

在過去的媒體環(huán)境中，廣播電視主持人出鏡發(fā)聲代表了新聞媒體的權(quán)威性、客觀性，在廣播電視主持人參與網(wǎng)絡(luò)直播帶貨后，不可避免地會對廣播電視媒體的權(quán)威性、客觀性造成一定程度的影響。同時在節(jié)目內(nèi)容、類型的限制下，部分廣播電視主持人并不適合參與網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，最典型的如軍事節(jié)目主持人。

1.3 缺乏行業(yè)監(jiān)管與約束

自由是網(wǎng)絡(luò)這一信息傳播環(huán)境最大的特征，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在這個環(huán)境中有著相對自由的發(fā)展空間。各大電商平臺上網(wǎng)絡(luò)直播帶貨異軍突起，同時也伴隨著一些亟需處理的問題。比如廣播電視主持人在網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中是否可以堅守原則底線、職業(yè)操守，在廣播電視主持人偏離正確方向、迷失自我的情況下，會導(dǎo)致受眾逐漸失去對廣播電視媒體的信賴和認(rèn)可，在這樣的情況下會對我國廣播電視媒體的健康發(fā)展造成阻礙。

2. 廣播電視主持人網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的機遇分析

2.1 傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型，主持人帶貨影響力提升

廣播電視媒體一直以來在社會上有著較強的權(quán)威性、影響力，廣播電視主持人的工作從一定程度上會影響廣播電視媒體的權(quán)威性和影響力，決定了某一媒體品牌形象的樹立，深刻影響著廣播電視媒體權(quán)威信息發(fā)布的客觀性。融媒體時代參與網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，流量不僅可以將廣播電視主持人的變現(xiàn)能力體現(xiàn)出來，同時還可以體現(xiàn)出主持人在信息傳播中的影響力。因此對廣播電視主持人來說，通過個人影響力積攢粉絲、通過流量提高銷量、通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺傳播正能量是其責(zé)任所在。比如2020年11月6日，央視主持人朱廣權(quán)、曹煊一與一加手機創(chuàng)始人劉作虎、京東零售通訊事業(yè)部總裁Daniel Tan攜手參與央視網(wǎng)直播帶貨，這是廣播電視媒體在新時期進行的一次大膽嘗試，同樣也是廣播電視主持人以一種“接地氣”的方式積極參與網(wǎng)絡(luò)直播實踐、提升傳統(tǒng)媒體影響力的重要體現(xiàn)。這從一定程度上促進了廣播電視主持人親和力的提升，使得網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的品味、內(nèi)涵得到了進一步升華。

2.2 廣告投放創(chuàng)新，直播帶貨成為品牌宣傳新模式

傳統(tǒng)廣播電視媒體主要承擔(dān)新聞信息傳播的主責(zé)，在廣播電視主持人參與網(wǎng)絡(luò)直播帶貨后，除了要完成常規(guī)的宣傳報道任務(wù)外，還需要正確對社會輿論進行引導(dǎo)，同時還需要通過市場化運營的方式幫助媒體樹立品牌、創(chuàng)造價值，從而促進傳統(tǒng)媒體行業(yè)健康發(fā)展。比如央視BOYS組合在2020年5月1日參與了“勞動節(jié)”直播帶貨活動，通過央視與國美展開的雙向合作，成功在三個小時的直播中出售了價值5億人民幣的商品，當(dāng)天觀看人數(shù)超過一千萬。在這場直播活動中，不僅滿足了受眾的消費需求，同時還促進了新消費，另外還創(chuàng)新了傳統(tǒng)媒體廣告投放的方式，真正意義上幫助投入廣告的客戶創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟價值。

2.3 傳播價值提升，主持人職業(yè)發(fā)展迎來新機遇

在網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中，對參與帶貨的主播帶來必須處理正面、親和的形象，憑借良好的口碑、形象獲得受眾的認(rèn)可，最終實現(xiàn)品牌溢價。在品牌傳播期間，消費者對某一品牌的認(rèn)可與否，直接關(guān)系著產(chǎn)品溢價的產(chǎn)生，并且也決定了某一產(chǎn)品的盈利能力。比如淘寶主播薇婭、李佳琦就通過向粉絲提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方式在，在粉絲群體中樹立了良好的形象，因此他們在網(wǎng)絡(luò)直播帶貨領(lǐng)域的影響力也在不斷提升。對廣播電視主持人來說，他們一般在受眾心中已經(jīng)樹立了良好的口碑，因此在媒體融合背景下廣播電視主持人參與網(wǎng)絡(luò)直播帶貨有著天然的流量優(yōu)勢，在直播帶貨平臺上有著更強的影響力，更容易實現(xiàn)品牌溢價、更容易創(chuàng)造粉絲經(jīng)濟，這就充分為我國廣播電視主持人創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造了新的機遇。

3. 廣播電視主持人參與網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的對策分析

3.1 提高素養(yǎng)，促進直播觀念轉(zhuǎn)變

融媒體時代下，廣播電視主持人的綜合素養(yǎng)需要在不斷實踐的過程中持續(xù)提升，通過制定完善直播方案的方式，利益廣播電視媒體系統(tǒng)化、專業(yè)化的運作方式，保障基于廣播電視媒體的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨順利開展。想要實現(xiàn)這一目標(biāo)，不僅需要持續(xù)提升廣播電視主持人的水平，還要求主持人主動適應(yīng)融媒體時代的變化，具備良好的服務(wù)意識，通過踴躍參與網(wǎng)絡(luò)直播帶貨活動的方式提升融媒體時代下廣播電視媒體的綜合競爭力。過去廣播電視臺在播出節(jié)目的過程中，與觀眾之間屬于一種單向傳輸信息的關(guān)系，并沒有構(gòu)建雙向互動的溝通機制，但是在網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的過程中，觀眾可以通過評論的方式與廣播電視主持人進行互動，通過直接反饋的方式有助于主持人對直播方式進行調(diào)整。廣播電視主持人是一個頻道和節(jié)目的核心，具有一定專業(yè)化色彩，而網(wǎng)絡(luò)主播通常是由過去的普通用戶組成，相比而言廣播電視主持人具有影響力大的優(yōu)勢。在融媒體時代下，廣播電視主持人有必要轉(zhuǎn)變自身觀念，通過主動轉(zhuǎn)型的方式獲得更多受眾的認(rèn)可，這也是當(dāng)前廣播電視主持人新的職業(yè)追求。廣播電視主持人想要做好網(wǎng)絡(luò)直播帶貨工作，必須樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，在直播的過程中需要密切關(guān)注受眾的動向與反饋，及時予以受眾回應(yīng);另一方面廣播電視主持人需要樹立良好的服務(wù)意識。網(wǎng)絡(luò)直播帶貨實際上是傳播商品信息以及為受眾提供服務(wù)的過程。因此，廣播電視主持人除了要保證商品信息的完整性，還應(yīng)當(dāng)通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方式給受眾帶來良好的網(wǎng)絡(luò)購物體驗。

3.2 規(guī)范行為，樹立信息傳播典范

廣播電視主持人當(dāng)前必須深入對網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的性質(zhì)、內(nèi)容進行了解，通過精心組織安排的方式，進一步對網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行為、流程進行規(guī)范，通過這種方式將網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的社會價值充分發(fā)揮出來，最大限度幫助廣播電視媒體樹立良好的品牌，做好信息傳播的帶頭典范，通過這種方式進一步擴大廣播電視媒體在融媒體時代下的影響力。廣播電視主持人在進入直播帶貨領(lǐng)域后會面臨激烈的市場競爭，與網(wǎng)絡(luò)主播相比，廣播電視主持人在現(xiàn)場控制、語言表達等方面具有較強優(yōu)勢。不過許多廣播電視主持人在網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中，仍然迥異于以前的節(jié)目播出。想要在眾多平臺、主播群體中占據(jù)一席之地，廣播電視媒體必須重視對主持人的業(yè)務(wù)能力進行培養(yǎng)，進一步規(guī)范廣播電視主持人在網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中的行為。對廣播電視主持人來說，面對每一件商品都必須對其信息進行深入了解，如商品的功能、來源、價格、優(yōu)勢等，只有在網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中做到有的放矢，廣播電視主持人才能夠更加自然地感染受眾，其推廣的商品才能夠得到更多受眾的喜愛。廣播電視主持人在網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中對商品的信心，主要來自原對商品的理解和試用，只有深入了解商品，才可以更好地將商品的賣點信息介紹給受眾，才可以幫助廣大受眾把控好商品的質(zhì)量關(guān)，從而在參與網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的過程中得到更多受眾的支持。

3.3 加強監(jiān)管，營造健康傳播環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)具有便捷性的特點，網(wǎng)絡(luò)平臺上的信息資源可以在最短的時間內(nèi)進行傳播、共享，但是這些信息資源也很容易被一些不法分子利用，通過造謠、炒作的方式非法牟利。對廣播電視主持人來說，在參與網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的過程中必須堅持職業(yè)道德，具備明辨是非的能力，學(xué)會正確對網(wǎng)絡(luò)上的各類信息進行篩選，幫助廣播電視媒體營造一個干凈、健康的信息傳播環(huán)境。針對網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中存在的虛假宣傳、服務(wù)低下、誤導(dǎo)消費者、誘導(dǎo)場外交易等違規(guī)違法行為應(yīng)當(dāng)堅決杜絕，在做網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的帶頭典范。

3.4 重視創(chuàng)新，開辟新型職業(yè)路徑

融媒體時代下，廣播電視主持人除了需要完成本職工作外，還應(yīng)當(dāng)積極關(guān)注媒體行業(yè)發(fā)生的各種新變化，主動探索媒體市場的新價值，重視對現(xiàn)有盈利模式進行創(chuàng)新，通過這種方式還可以為廣播電視主持人的未來職業(yè)發(fā)展開辟新的路徑。比如央視主持人撒貝寧、康輝、朱廣權(quán)等就是積極創(chuàng)新的代表，他們除了做好自己的本職工作外，當(dāng)前在網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域的影響力也在不斷提升，通過不斷實踐的方式為后續(xù)參與網(wǎng)絡(luò)直播帶貨積累了豐富的經(jīng)驗，同時也為自身未來職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了更加廣闊的空間。

綜上所述，融媒體時代下產(chǎn)品更迭速度不斷加快，對我國廣播電視主持人來說應(yīng)當(dāng)順應(yīng)新時代的變化，主動參與到網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的行列，憑借自身在信息傳播領(lǐng)域的特長，迅速在網(wǎng)絡(luò)直播帶貨領(lǐng)域建立優(yōu)勢，主動肩負(fù)起融媒體時代下傳統(tǒng)廣播電視媒體的責(zé)任，勇于創(chuàng)新、大膽實踐，為提升廣播電視媒體在融媒體時代的影響力創(chuàng)造良好的條件。

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