【摘要】目的：以某三級醫(yī)院為例，通過優(yōu)化衛(wèi)生高級專業(yè)技術(shù)資格申報(bào)評審工作流程，順利完成系統(tǒng)申報(bào)和申報(bào)信息確認(rèn)審核，使我院職稱申報(bào)工作更有序、高效。方法：負(fù)責(zé)申報(bào)評審工作的組織人事科根據(jù)衛(wèi)生高級專業(yè)技術(shù)資格申報(bào)評審相關(guān)文件要求，針對往年審核工作中的常見問題，做細(xì)申報(bào)前的培訓(xùn)工作、合理安排現(xiàn)場確認(rèn)工作、探索靈活有效的溝通方法、提供有力的支持和保障，有效的完成申報(bào)評審工作。結(jié)果：通過改進(jìn)工作流程，使衛(wèi)生高級專業(yè)技術(shù)資格申報(bào)評審工作更有序和高效。結(jié)論：申報(bào)工作前有效的培訓(xùn)、預(yù)約審核、靈活的溝通方式是做好我院衛(wèi)生高級專業(yè)技術(shù)資格申報(bào)評審工作的有效手段。

【關(guān)鍵詞】高級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格;職稱申報(bào);職稱確認(rèn)審核

對于衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員而言，職稱評審是對自身能力的一種審核，是考驗(yàn)和激勵(lì)自己的一種方式，它不僅提升了衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員在工作中的積極性，也充實(shí)了衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的工作生活。同時(shí)，獲得相應(yīng)的職稱，也能夠使衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員獲得更好的薪資及退休待遇，關(guān)系到他們的切身利益。江蘇省衛(wèi)生高級專業(yè)技術(shù)資格評審是實(shí)行考評結(jié)合的方式。考評結(jié)合，是指將考試與專家評審委員會評審相結(jié)合來評定衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的工作業(yè)績和能力，從而判定是否達(dá)到高級專業(yè)技術(shù)水平。往年的申報(bào)流程是符合申報(bào)條件的申報(bào)人員先報(bào)名參加專業(yè)實(shí)踐能力考核，成績合格后才可網(wǎng)上申報(bào)材料進(jìn)行評審。為了適應(yīng)申報(bào)要求，切實(shí)做好申報(bào)評審工作，我院做了一系列的改進(jìn)，取得較好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：

1.衛(wèi)生高級專業(yè)技術(shù)資格申報(bào)評審工作中的問題分析

1.1申報(bào)人數(shù)多、審核工作量大

1.1.1 2020年由于新冠疫情影響，衛(wèi)生高級專業(yè)實(shí)踐能力考核時(shí)間推遲，網(wǎng)上申報(bào)評審在考核成績公布前開始。因此，符合申報(bào)條件的人員無論考核成績是否通過都可以先參加網(wǎng)上申報(bào)。

1.1.2 根據(jù)江蘇省衛(wèi)生健康委關(guān)于新冠肺炎疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員的職稱政策暨新冠肺炎疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員可提前一年申報(bào)衛(wèi)生高級專業(yè)技術(shù)資格且專業(yè)實(shí)踐能力考核免試。增加了提前一年的申報(bào)人員和專業(yè)實(shí)踐能力考核免試的人員。

1.1.3 我省各年度的實(shí)際評審?fù)ㄟ^率較低，除2005年度為64.9%外，其他各年度基本不超過50%，最低的是2014年度，通過率僅為32.2%。因此，往年申報(bào)未通過人員再次申報(bào)者較多。

1.2網(wǎng)上申報(bào)工作復(fù)雜，在未得知考核成績之前，部分申報(bào)人員積極性不夠，有畏難情緒，處于觀望等待狀態(tài)，未能及時(shí)準(zhǔn)備申報(bào)材料，后期出現(xiàn)準(zhǔn)備不足、倉促提交的情況

根據(jù)以往申報(bào)經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)上申報(bào)需要查閱、準(zhǔn)備大量材料和反復(fù)修改，如果不盡早準(zhǔn)備會出現(xiàn)材料不全或來不及申報(bào)的情況，導(dǎo)致提交材料質(zhì)量較低、通過的可能性降低。

1.3申報(bào)期間有申報(bào)人員參加新冠疫情防控支援工作

赴外地參加疫情防控支援的醫(yī)務(wù)人員，沒有個(gè)人電腦、無法查找收集整理資料，申報(bào)政策等方面的溝通有一定的困難。

2.轉(zhuǎn)變工作思路，積極探索職稱申報(bào)工作的有效方法

2.1根據(jù)網(wǎng)上申報(bào)需要，做細(xì)申報(bào)前培訓(xùn)工作，增加實(shí)用性、易懂性

2.1.1 深入簡出的解讀政策性文件。標(biāo)注出文件中重點(diǎn)的內(nèi)容，用通俗易懂的語言或舉例的方法解讀。幫助申報(bào)人員讀懂文件中的申報(bào)政策要求，以便正確填寫申報(bào)系統(tǒng)中的申報(bào)信息。

2.1.2 全面的政策解讀與針對性的個(gè)體化政策指導(dǎo)相結(jié)合。針對申報(bào)人員中存在的特殊情況做一對一的政策講解和填報(bào)指導(dǎo)。

2.1.3 申報(bào)系統(tǒng)現(xiàn)場填報(bào)演示與易錯(cuò)點(diǎn)解讀相結(jié)合。在培訓(xùn)時(shí)，登錄申報(bào)系統(tǒng)，演示填報(bào)過程。把易錯(cuò)的地方做成PPT結(jié)合相關(guān)文件和注釋進(jìn)行解讀，加深印象，減少共性錯(cuò)誤的發(fā)生率。

2.1.4 增加實(shí)用性技能的培訓(xùn)。比如怎樣下載掃描軟件，怎樣制作PDF，怎樣壓縮等進(jìn)行現(xiàn)場演示和解答，切實(shí)解決申報(bào)過程中的實(shí)際問題。

2.1.5 制作申報(bào)指引。因新冠疫情堅(jiān)守工作崗位或在外地支援人員，未能到培訓(xùn)現(xiàn)場參加培訓(xùn)，針對這一情況，我們制作了申報(bào)指引，包括具體的申報(bào)流程、每一步的文件依據(jù)、注釋和注意事項(xiàng)，細(xì)化到每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該怎樣填寫。申報(bào)人員只需根據(jù)申報(bào)指引即可一步步完成申報(bào)。

2.1.6 協(xié)助申報(bào)人員準(zhǔn)備部分申報(bào)材料。主要包括年度考核表、職稱聘文、行政職務(wù)任職證明、醫(yī)德考評結(jié)果等。

2.2變被動等待為主動安排，實(shí)行預(yù)約制，做好單位確認(rèn)審核工作安排

申報(bào)人員網(wǎng)上填寫申報(bào)信息后需提交到組織人事科確認(rèn)審核，有問題的需退回修改，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，一般人均修改3-5次才能通過。另外，大部分申報(bào)人員會集中在申報(bào)截止前一周左右才開始提交申報(bào)信息，會出現(xiàn)審核人員確認(rèn)審核時(shí)間緊、壓力大;申報(bào)人員來不及補(bǔ)充材料、倉促提交的情況，加上今年由于新冠疫情影響、政策調(diào)整等因素，申報(bào)人數(shù)是往年2倍多，為了避免以上情況的發(fā)生，順利完成申報(bào)和確認(rèn)審核工作，我們設(shè)計(jì)了確認(rèn)審核預(yù)約表，限定審核日期和時(shí)間，包括初審預(yù)約表和復(fù)審預(yù)約表兩張，初審時(shí)間定在網(wǎng)報(bào)截止前三周，復(fù)審時(shí)間定在網(wǎng)報(bào)截止前兩周，申報(bào)人員自行預(yù)約適合自己的審核時(shí)間段，按照預(yù)約時(shí)間段到組織人事科來審核。限定審核時(shí)間一方面督促申報(bào)人員盡早安排時(shí)間準(zhǔn)備材料、填寫申報(bào)內(nèi)容，另一方面也使我們的審核工作更加有序。

2.3確認(rèn)審核方式由單一的不見面審核改為面對面審核與不見面審核相結(jié)合的方式

以往在確認(rèn)審核申報(bào)人員提交的信息時(shí)如果出現(xiàn)填寫錯(cuò)誤等情況，一般是通過微信或電話溝通，會出現(xiàn)溝通不及時(shí)、溝通無效等情況。由于申報(bào)人員提交申報(bào)信息后不會及時(shí)查看反饋意見和修改建議，或者修改內(nèi)容較多會出現(xiàn)漏修改、錯(cuò)修改等現(xiàn)象，也有部分人員未能準(zhǔn)確理解修改意見，不知道該如何修改，導(dǎo)致再次提交的內(nèi)容仍然錯(cuò)誤、反復(fù)提交和退回，不僅增加申報(bào)人員填報(bào)負(fù)擔(dān)，也使審核工作量大增。

今年我們是采用見面確認(rèn)審核的方式，即申報(bào)人員按照預(yù)約時(shí)間自帶電腦到組織人事科，一對一審核，有問題能現(xiàn)場修改的現(xiàn)場修改，不能現(xiàn)場修改的做好記錄，再次預(yù)約復(fù)審時(shí)間復(fù)審。通過見面審核，增加了溝通的及時(shí)性、有效性，大部分申報(bào)人員2次即可通過審核，極少部分申報(bào)人員3次可以通過審核。

2.4對于赴外地參加疫情防控支援的一線工作人員，針對需要，提供全方位的支持保障工作

根據(jù)他們的實(shí)際需求，積極采用有效的聯(lián)系方式，一對一提供政策咨詢、申報(bào)指導(dǎo)、材料準(zhǔn)備、審核修改等支持保障，確保順利完成申報(bào)和確認(rèn)審核工作。

綜上所述，衛(wèi)生高級專業(yè)技術(shù)資格申報(bào)評審工作流程和政策每年都有新的調(diào)整和變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，通過改進(jìn)工作流程和工作方法來解決問題，有序、高效的完成申報(bào)和確認(rèn)審核工作。

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作者簡介：孫萍，1979-9，女，漢，江蘇南京，本科，副高。