苗士勇 顧鵬飛 宋子路

當(dāng)前形勢(shì)下智慧企業(yè)建設(shè)領(lǐng)域工作存在兩種不良傾向，一方面智慧企業(yè)建設(shè)的理論建設(shè)脫離現(xiàn)實(shí)應(yīng)用，大部分為對(duì)智慧企業(yè)建設(shè)的理論憧憬，另一方面智慧企業(yè)建設(shè)局限在傳統(tǒng)生產(chǎn)加工行業(yè)的數(shù)字化改造，對(duì)傳統(tǒng)工藝設(shè)備、產(chǎn)量等數(shù)據(jù)可視化。建立在以企業(yè)業(yè)務(wù)的模型化和數(shù)字化為基礎(chǔ)的智慧企業(yè)建設(shè)尚無(wú)相關(guān)成果。

現(xiàn)有企業(yè)管理系統(tǒng)涉及較多軟件，軟件間獨(dú)立運(yùn)行互不關(guān)聯(lián)，軟件功能局限于原有設(shè)計(jì)，導(dǎo)致管理系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中難以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的整體提升和業(yè)務(wù)管理的統(tǒng)一。并且軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者和使用者是分開(kāi)的，軟件功能存在適用期的弊端。以管理功能提升實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能同步提升的智慧系統(tǒng)建設(shè)尚無(wú)相關(guān)成果。本文提出了一種智慧企業(yè)治理系統(tǒng)，屬于企業(yè)管理技術(shù)領(lǐng)域，由理論、標(biāo)準(zhǔn)、全數(shù)字化、運(yùn)行模式、服務(wù)方式等方面對(duì)智慧企業(yè)建設(shè)提出了新的建設(shè)思路。該智慧企業(yè)治理系統(tǒng)具有的優(yōu)點(diǎn)和積極效果是：

1.采用了功能結(jié)構(gòu)化和信息時(shí)效化的方式，功能的建設(shè)以業(yè)務(wù)人員為主，功能結(jié)構(gòu)可實(shí)現(xiàn)自身迭代提升，達(dá)到了功能模塊增加提升系統(tǒng)能力，做到了系統(tǒng)功能和業(yè)務(wù)管理的深度融合保障先進(jìn)性。實(shí)現(xiàn)了對(duì)專業(yè)軟件的管控，做到了企業(yè)治理的統(tǒng)一管理。

2.包含管理屬性、分析屬性、提升屬性，管理屬性保障了業(yè)務(wù)的全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，分析屬性促進(jìn)了業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)警功能的完善，提升屬性拓展了系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā)的智能支撐，使系統(tǒng)具有類人的思維和能力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智慧治理。

3.為業(yè)務(wù)提供展板并為每位員工定制了專屬駕駛艙，提供了面向?qū)ο蟮募磿r(shí)信息和便捷方式，把智慧企業(yè)運(yùn)行效果和員工表現(xiàn)即時(shí)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了員工和企業(yè)和諧共生。

4.運(yùn)行產(chǎn)生的數(shù)字對(duì)系統(tǒng)內(nèi)員工進(jìn)行了精準(zhǔn)的畫像，數(shù)字實(shí)現(xiàn)了員工從事操作、技術(shù)、管理類型科學(xué)的劃分，系統(tǒng)不但能為每位員工提供數(shù)字化的工作歷程，更能為員工發(fā)展指明道路和提供系統(tǒng)的智能支持，系統(tǒng)內(nèi)生力實(shí)現(xiàn)了員工和企業(yè)的和諧共生。

5.本系統(tǒng)功能對(duì)自身的功能進(jìn)行完善和提升，數(shù)字化管控模型建設(shè)和運(yùn)行的數(shù)量可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的智能開(kāi)發(fā)的跨越和系統(tǒng)智能的本質(zhì)性改造。

智慧企業(yè)治理系統(tǒng)——一種智慧建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)理論

在企業(yè)治理過(guò)程中，提出了一種智慧建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)理論。該理論從企業(yè)治理實(shí)際出發(fā)，將企業(yè)治理業(yè)務(wù)劃分為基本功能單元，功能單元的基本結(jié)構(gòu)包括計(jì)算分析模塊和存儲(chǔ)模塊，即基本結(jié)構(gòu)為一數(shù)字化管控模型和一對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)其結(jié)果的數(shù)字化庫(kù)。該理論以系統(tǒng)管理角度出發(fā)進(jìn)行多維度抽稀，提取到了以人為中心的數(shù)字化管控模型無(wú)量綱顆粒度標(biāo)準(zhǔn)：一使用崗一管理崗一技術(shù)審查崗。數(shù)字化管控模型在系統(tǒng)內(nèi)通過(guò)內(nèi)設(shè)條件、關(guān)聯(lián)條件進(jìn)行智能運(yùn)轉(zhuǎn)。數(shù)字化管控模型之間是獨(dú)立功能的關(guān)系，數(shù)字化庫(kù)之間是獨(dú)立關(guān)系。該理論提出了數(shù)字化管控模型的建設(shè)模型，系統(tǒng)內(nèi)運(yùn)行的模型要通過(guò)建設(shè)模型的運(yùn)行方具備合法性，同時(shí)也要受到系統(tǒng)管理，具備異化功能。

智慧企業(yè)治理系統(tǒng)——智慧建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)的統(tǒng)一強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)

智慧建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的精準(zhǔn)運(yùn)行，創(chuàng)建了數(shù)字化管控模型的基本結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)為運(yùn)行部分、管理部分、展示部分的組合模式，以建立標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、效果固化為根本遵循，提出了數(shù)字化管控模型的建設(shè)步驟為模型建議可研階段、模型設(shè)計(jì)交底階段、模型構(gòu)建測(cè)試階段、模型運(yùn)行階段。該系統(tǒng)以數(shù)字化管控模型簇為治理標(biāo)準(zhǔn)基本單元，創(chuàng)建了系統(tǒng)內(nèi)要素的關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、治理標(biāo)準(zhǔn)。為保證系統(tǒng)成果數(shù)據(jù)唯一和有效，數(shù)字化庫(kù)簇建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為存儲(chǔ)內(nèi)容、存儲(chǔ)格式、有效模式。

智慧企業(yè)治理系統(tǒng)——智慧建設(shè)系統(tǒng)要素全數(shù)字化模式

智慧建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)提出了系統(tǒng)要素全數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)，將數(shù)字化管控模型、數(shù)字化庫(kù)、駕駛艙、人進(jìn)行了數(shù)字化，每個(gè)要素在系統(tǒng)內(nèi)都具有唯一的數(shù)字化編碼，避免了管理資源的重復(fù)投入。數(shù)字化編碼分為靜態(tài)數(shù)字編碼和動(dòng)態(tài)數(shù)字編碼，靜態(tài)為無(wú)維度數(shù)字編碼、動(dòng)態(tài)為有維度數(shù)字編碼，數(shù)字編碼運(yùn)動(dòng)在模型結(jié)構(gòu)是靜態(tài)數(shù)字編碼，運(yùn)動(dòng)在模型運(yùn)算、結(jié)果為動(dòng)態(tài)數(shù)字編碼。智慧建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)要素運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，通過(guò)數(shù)字化識(shí)碼器實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)邏輯運(yùn)行。智慧建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)建立了系統(tǒng)類屬數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)，可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的智能運(yùn)行。系統(tǒng)運(yùn)行中自動(dòng)進(jìn)行判定邏輯關(guān)系，采用系統(tǒng)邏輯判定的工具數(shù)字化識(shí)碼器自動(dòng)識(shí)別要素之間的邏輯走向，如當(dāng)數(shù)字化管控模型A執(zhí)行完成后根據(jù)A入庫(kù)的數(shù)據(jù)結(jié)果判定下一步運(yùn)行的數(shù)字化管控模型B的編碼并觸發(fā)運(yùn)行。智慧建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)根據(jù)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行自我監(jiān)控，可將運(yùn)行指標(biāo)數(shù)字化展示和評(píng)估。智慧建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)治理維度和數(shù)字化的智能轉(zhuǎn)換，可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)定向功能的復(fù)制。智慧建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)在系統(tǒng)內(nèi)隨要素同步完善系統(tǒng)功能、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。

智慧企業(yè)治理系統(tǒng)——智慧建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)行方式

智慧建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)以數(shù)字化管控模型、數(shù)字化庫(kù)為基本單元，同時(shí)以數(shù)字化管控模型簇、數(shù)字化庫(kù)簇、專屬駕駛艙和使用者為基本運(yùn)轉(zhuǎn)模式。數(shù)字化管控模型運(yùn)行過(guò)程中調(diào)用數(shù)字化庫(kù)數(shù)據(jù)可多點(diǎn)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)類網(wǎng)狀神經(jīng)動(dòng)態(tài)平衡反應(yīng)狀態(tài)，專屬駕駛艙是使用者和系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)交互界面。數(shù)字化庫(kù)數(shù)據(jù)結(jié)合系統(tǒng)維度進(jìn)行存儲(chǔ)，使用者可在特定系統(tǒng)維度內(nèi)進(jìn)行場(chǎng)景還原。

智慧企業(yè)治理系統(tǒng)——智慧建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)的服務(wù)方式

智慧建設(shè)的生態(tài)系統(tǒng)，創(chuàng)建了個(gè)人專屬駕駛艙、專屬展板的功能為員工提供服務(wù)。同時(shí)系統(tǒng)具備對(duì)外界的動(dòng)態(tài)完整反應(yīng)的能力，可對(duì)外界的變化實(shí)現(xiàn)非定向可控的智能反應(yīng)。系統(tǒng)智能的數(shù)據(jù)分析具備了自我自我完善、自我革新、自我提升的功能，可通過(guò)一模型的更新迭代實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體功能的提升，無(wú)級(jí)優(yōu)化。系統(tǒng)可通過(guò)對(duì)自身數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)效率、工作量的優(yōu)化，達(dá)到系統(tǒng)資源配置高效的目的。

所述的智慧企業(yè)治理系統(tǒng)的方法，包括如下步驟：

1.根據(jù)數(shù)字化編碼規(guī)則建立數(shù)字化編碼模塊。

2.建設(shè)數(shù)字化管控模型結(jié)構(gòu)；包括建立數(shù)字化管控模型的建設(shè)模型，即結(jié)構(gòu)模型，構(gòu)建起模型的建設(shè)工具。

3.建設(shè)數(shù)字化管控模型功能模型，包括將公司業(yè)務(wù)按照類、性、屬、別進(jìn)行分類，劃分到不可再分的基本單元。

4.按照以下幾個(gè)階段建設(shè)結(jié)構(gòu)模型和功能模型的數(shù)字化管控模型：

（1）將公司所有業(yè)務(wù)按照公司級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、部門級(jí)業(yè)務(wù)分類、崗位級(jí)事項(xiàng)分類的原則進(jìn)行劃分，并按照數(shù)字化編碼規(guī)則進(jìn)行賦碼，數(shù)字化管控模型標(biāo)識(shí)碼包括業(yè)務(wù)領(lǐng)域碼、業(yè)務(wù)碼、事項(xiàng)碼，并存儲(chǔ)到數(shù)字化管控模型庫(kù)立項(xiàng)。

（2）對(duì)功能模型的唯一性、獨(dú)立性、可行性進(jìn)行分析，如果通過(guò)則成功立項(xiàng)，生成可研階段立項(xiàng)文檔，并將立項(xiàng)結(jié)果存儲(chǔ)至數(shù)字化管控模型庫(kù)。

（3）對(duì)功能模型的設(shè)計(jì)，確定功能模型包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)的生成方式、計(jì)劃新建模型的數(shù)據(jù)與其他功能模型的數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)關(guān)系、計(jì)劃新建功能模型的啟動(dòng)方式、計(jì)劃新建模型內(nèi)的數(shù)據(jù)邏輯運(yùn)算關(guān)系、計(jì)劃新建功能模型的結(jié)果展示。

（4）對(duì)步驟3設(shè)計(jì)的功能模型進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)模型包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行重復(fù)率查驗(yàn)，功能模型之間關(guān)聯(lián)啟動(dòng)邏輯審查，功能模型自身各項(xiàng)控制的符合審查，符合通過(guò)則存儲(chǔ)數(shù)字化管控模型庫(kù)，生成交底階段符合文檔，不通過(guò)則返回設(shè)計(jì)模型進(jìn)行修改。

（5）模型的具體實(shí)施錄入，按照步驟3設(shè)計(jì)文件在系統(tǒng)內(nèi)建立數(shù)字化管控模型及其對(duì)應(yīng)的數(shù)字化庫(kù)。

（6）數(shù)字化管控模型驗(yàn)收模型功能，對(duì)該項(xiàng)功能模型基本運(yùn)行的功能點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)收，并自動(dòng)生成驗(yàn)收測(cè)試文檔。

（7）數(shù)字化管控模型運(yùn)行模型功能，數(shù)字化管控模型運(yùn)行模型由系統(tǒng)建設(shè)主管部門提取該項(xiàng)功能模型所有立項(xiàng)數(shù)據(jù)及各項(xiàng)文檔記錄，進(jìn)行發(fā)布。

5.運(yùn)行數(shù)字化管控模型，使用崗位觸發(fā)數(shù)字化管控模型運(yùn)行，經(jīng)技術(shù)審查崗審核后執(zhí)行入庫(kù)動(dòng)作。

6.數(shù)字化管控模型運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)果入庫(kù)，數(shù)字化管控模型運(yùn)行結(jié)果數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到其設(shè)定關(guān)聯(lián)的數(shù)字化庫(kù)。

7.關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)獲取，用于在數(shù)字化庫(kù)數(shù)據(jù)更新后，通過(guò)多個(gè)數(shù)字化管控模型的關(guān)聯(lián)運(yùn)行過(guò)程產(chǎn)生的數(shù)字化編碼和時(shí)間、人員維度一起實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管控模型簇的功能。

8.信息推送，數(shù)字化管控模型運(yùn)行數(shù)據(jù)入庫(kù)后，將最新數(shù)據(jù)展示到系統(tǒng)用戶，建立起專屬駕駛艙和專屬展板。

綜上所述，該智慧企業(yè)治理系統(tǒng)建立了用于企業(yè)管理的數(shù)字化管控模型、存儲(chǔ)數(shù)字化管控模型及其運(yùn)行結(jié)果的數(shù)字化庫(kù)、通過(guò)模型簇實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)事項(xiàng)功能的數(shù)字化管控模型簇、對(duì)數(shù)字化管控模型及運(yùn)行結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼的數(shù)字化編碼模塊和服務(wù)器。所述數(shù)字化管控模型、數(shù)字化庫(kù)、數(shù)字化管控模型簇和數(shù)字化編碼模塊通過(guò)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。通過(guò)采用上述技術(shù)方案，以業(yè)務(wù)模型化和數(shù)字化為出發(fā)點(diǎn)，建設(shè)智慧企業(yè)治理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了員工和企業(yè)和諧共生。

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