◆陳光

計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中的應(yīng)用

◆陳光

（南京市棲霞區(qū)西崗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 江蘇 210000）

在經(jīng)濟(jì)日新月異發(fā)展下，計(jì)算機(jī)技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用，在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中也得到了一定的重視，并發(fā)揮著極為關(guān)鍵的作用。作為服務(wù)于民的大型機(jī)構(gòu)，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的科學(xué)合理性，不僅會(huì)直接影響患者的病情治療，還決定著整個(gè)醫(yī)院的工作質(zhì)量及效率。所以，在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)至關(guān)重要，既能提升醫(yī)院信息化管理水平，還能促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)足發(fā)展。基于此，本文將針對(duì)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用予以更深層次地探討，以期能為相關(guān)業(yè)界人士提供一些有價(jià)值的參考。

計(jì)算機(jī)技術(shù)；醫(yī)院；信息管理系統(tǒng)；應(yīng)用

近年來(lái)計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用范圍愈加廣泛，特別是隨著技術(shù)水平的不斷提高，各行各業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展已經(jīng)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)技術(shù)，至此醫(yī)院進(jìn)行信息化建設(shè)改革勢(shì)在必行。當(dāng)前醫(yī)院在建設(shè)信息管理系統(tǒng)時(shí)，越來(lái)越重視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的引入，期望通過(guò)該種方式減輕醫(yī)務(wù)人員工作負(fù)擔(dān)，保證工作質(zhì)量，提升工作效率。所以，進(jìn)一步分析和研究醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用極為必要。

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)醫(yī)院信息管理的重要性

1.1 提升醫(yī)院的信息化管理水平

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的一種技術(shù)類型，對(duì)醫(yī)院的信息化建設(shè)具有重要促進(jìn)作用。但社會(huì)環(huán)境在變化，人民經(jīng)濟(jì)水平在提高，為了改變?nèi)藗兊纳顥l件，保障人們身體健康，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)提出了更高的要求。需要醫(yī)院提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)建多元化、個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)模式，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的需求。這時(shí)，就需要通過(guò)信息管理使醫(yī)院更深入地了解人們的醫(yī)療需求，從而為人們提供基于信息化的醫(yī)療服務(wù)模式。

1.2 滿足醫(yī)院業(yè)務(wù)需求

如今，各行各業(yè)都處于改革階段，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已成為業(yè)務(wù)工作的必要發(fā)展方向。在醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下，所接觸的醫(yī)療業(yè)務(wù)也更加復(fù)雜，患者要求醫(yī)院給出更加準(zhǔn)確的檢測(cè)結(jié)果，醫(yī)院方面為了迎合該種需求，亟須尋找適合的醫(yī)療檢測(cè)手段，并優(yōu)化自身業(yè)務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升患者滿意度。但傳統(tǒng)醫(yī)療信息管理工作已經(jīng)無(wú)法跟上現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展步伐，難以滿足醫(yī)院的業(yè)務(wù)處理需求。所以，必須結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改善信息管理狀態(tài)，構(gòu)建完善的管理系統(tǒng)，這樣才能保障醫(yī)院業(yè)務(wù)在突發(fā)情況下也能保持正常運(yùn)作。

1.3 提升醫(yī)院服務(wù)專業(yè)度

醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)需要滿足醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的專業(yè)化需求，確保醫(yī)護(hù)人員所提供的醫(yī)療服務(wù)達(dá)到醫(yī)院管理要求。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身具備較強(qiáng)的專業(yè)性，所以，將其應(yīng)用在醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)中，能夠完善信息管理系統(tǒng)的配置，避免出現(xiàn)系統(tǒng)漏洞或缺陷，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院用藥相關(guān)流程的規(guī)范性，從而全面提升醫(yī)療衛(wèi)生安全。

2 計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院信息化系統(tǒng)中的具體應(yīng)用

2.1 在臨床管理中的應(yīng)用

想要實(shí)現(xiàn)構(gòu)建臨床管理體系的全面化發(fā)展，就要堅(jiān)持以網(wǎng)絡(luò)資源共享技術(shù)為核心，圍繞這項(xiàng)技術(shù)實(shí)行進(jìn)一步的延伸和拓展。這項(xiàng)技術(shù)涉及諸多內(nèi)容，包括護(hù)理工作、醫(yī)學(xué)影像、藥品管理三項(xiàng)模塊的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。模塊一，護(hù)理工作網(wǎng)絡(luò)化。主要是根據(jù)醫(yī)院的護(hù)理工作日常情況，針對(duì)護(hù)理信息的傳遞、處理以及反饋需求等三個(gè)步驟，并結(jié)合醫(yī)院制定階段性的護(hù)理計(jì)劃，不斷將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向護(hù)理領(lǐng)域引進(jìn)，并在相應(yīng)官方信息媒體上開(kāi)設(shè)交流信息端口，為護(hù)理工作提供有效保障。模塊二，醫(yī)學(xué)影像網(wǎng)絡(luò)化。主要是依靠信息技術(shù)，結(jié)合超聲影像網(wǎng)絡(luò)的工作特點(diǎn)，為患者進(jìn)行一般資料、圖像采集信息、診斷報(bào)告等多種信息輸出為一體的數(shù)據(jù)化存檔模式，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離動(dòng)態(tài)診斷分析，減少醫(yī)患事故的發(fā)生。不僅如此，醫(yī)院還可以將醫(yī)學(xué)影響網(wǎng)絡(luò)工作系統(tǒng)與HIS系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接，為遠(yuǎn)程會(huì)診提供一定的技術(shù)保障。模塊三，藥品管理網(wǎng)絡(luò)化。主要是將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用在藥品管理模式下，既能增強(qiáng)醫(yī)療藥品的安全性，還能為藥品管理人員減輕工作量，從根本上解決藥品遺失和管理問(wèn)題，從而提高醫(yī)院藥品的價(jià)格信息透明度，進(jìn)一步促進(jìn)藥品管理工作的開(kāi)展。

2.2 在醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用

在醫(yī)療設(shè)備管理過(guò)程中，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已成為提高醫(yī)療水平的必要途徑。因此，在引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備過(guò)程中，需要通過(guò)多種渠道對(duì)設(shè)備類型、型號(hào)等行情及相關(guān)法律法規(guī)予以全面了解。并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的運(yùn)用，在政府官方允許的條件下，建設(shè)采購(gòu)相關(guān)醫(yī)療設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)新渠道，提高網(wǎng)絡(luò)管理透明度，確保醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)的規(guī)范性、科學(xué)性。但為了保障相關(guān)維修醫(yī)療設(shè)備技術(shù)人員的安全性，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行信息安全意識(shí)教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療設(shè)備管理系統(tǒng)的綜合性與安全性。例如：在2019年11月17日，第十三屆中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)年會(huì)上，圍繞“新時(shí)代深化醫(yī)改與醫(yī)院設(shè)備耗材精細(xì)管控”展開(kāi)論壇交流，某醫(yī)療中心基于前期管理經(jīng)驗(yàn)，提出了全生命周期管理的概念，希望設(shè)備采購(gòu)進(jìn)醫(yī)院后，能夠?qū)⑹召M(fèi)與醫(yī)保報(bào)銷、質(zhì)量控制、臨床適應(yīng)癥、資產(chǎn)管理等相關(guān)方面納入管理中，從而為醫(yī)院和政府決策提供更多建議。而目前我國(guó)正開(kāi)發(fā)政府采購(gòu)管理平臺(tái)，希望基于大型設(shè)備采購(gòu)數(shù)據(jù)增加平臺(tái)邊際效益，對(duì)大型設(shè)備管理與物聯(lián)網(wǎng)角度進(jìn)行深入管理探索，做到以保證醫(yī)療器械供應(yīng)為中心，以醫(yī)療器械購(gòu)置、維修為主體。

2.3 在檔案信息化系統(tǒng)中的應(yīng)用

檔案信息化建設(shè)主要是依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，通過(guò)某些設(shè)備媒介進(jìn)行連接，使檔案信息業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、信息化，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)檔案的無(wú)紙化目標(biāo)。同時(shí)，相關(guān)醫(yī)護(hù)管理人員也能通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)資料的分析整合，迅速查找和調(diào)出病患的相關(guān)病例，提升檔案的整體應(yīng)用效率。所以，亟須構(gòu)建完善的檔案信息化支撐醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)與一體化計(jì)算機(jī)管控平臺(tái)，不斷開(kāi)發(fā)多渠道信息搜索方式，為醫(yī)護(hù)人員更加高效的檢索提供依據(jù)。以電子病歷EMR為例，對(duì)于其的認(rèn)識(shí)醫(yī)院經(jīng)歷了多個(gè)階段，不僅包括當(dāng)前的病歷臨床診療相關(guān)信息，還包括過(guò)去的傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷電子化。直到如今，我們才意識(shí)到，應(yīng)將終身健康管理全部信息記錄納入EMR中，這樣利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)人們進(jìn)行健康管理和診療能提升較大便利。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)GMIS的部署，人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)醫(yī)療等技術(shù)的應(yīng)用，相信醫(yī)療信息化也將實(shí)現(xiàn)區(qū)域化、集成化、移動(dòng)化以及智能化發(fā)展。

3 提高計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中的應(yīng)用方法

3.1 重視醫(yī)院管理

為了提供給患者更好的就診體驗(yàn)，進(jìn)一步提高醫(yī)院的就診效率和便利性，避免掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥時(shí)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)，就必須重視醫(yī)院管理，制定健全的管理制度，并借助先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，構(gòu)建完善的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，全面改進(jìn)傳統(tǒng)患者就診耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、繳費(fèi)不明等問(wèn)題，使掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥等項(xiàng)目更加系統(tǒng)化、簡(jiǎn)捷化。當(dāng)醫(yī)生對(duì)患者病情進(jìn)行診斷后，可以通過(guò)計(jì)算機(jī)把患者的病情及所需藥品等相關(guān)資料錄入到醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中，這樣當(dāng)患者到繳費(fèi)處時(shí)，只需將藥方交給收費(fèi)人員，其就可以從信息管理系統(tǒng)上了解患者所需的藥品及其消費(fèi)情況，再通過(guò)劃價(jià)來(lái)決定最終藥品的消耗費(fèi)用，將明細(xì)賬單交予患者，使患者能夠清楚地了解到醫(yī)療費(fèi)用。

3.2 建立完善的信息化管理制度

信息化管理制度與傳統(tǒng)管理模式大不相同，其不是簡(jiǎn)單的醫(yī)療手段，是以原有醫(yī)療模式為基礎(chǔ)，將現(xiàn)代化信息技術(shù)融入其中，通過(guò)對(duì)兩者科學(xué)合理的融合，而形成的一種新型醫(yī)院管理模式，能有效解決傳統(tǒng)醫(yī)療模式中的不足之處。同時(shí)，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，對(duì)新型信息化管理制度進(jìn)行不斷調(diào)整與改進(jìn)，保障信息化管理制度的健全與完善，進(jìn)而在實(shí)踐過(guò)程中，為患者信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與安全性提供保障，從而促進(jìn)醫(yī)院各職能科室工作的有序進(jìn)行，為醫(yī)院更加系統(tǒng)化的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3.3 加強(qiáng)培養(yǎng)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才

眾所周知，計(jì)算機(jī)專業(yè)人才對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的掌握程度較高，能夠全面理解和運(yùn)用信息管理系統(tǒng)，并且在實(shí)踐過(guò)程中也能對(duì)信息管理系統(tǒng)程序提出更加充足、科學(xué)的修改意見(jiàn)。特別是在醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)或運(yùn)行程序出現(xiàn)bug時(shí)，只有掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的專業(yè)人員才能對(duì)其缺陷所在進(jìn)行準(zhǔn)確查找，并予以更加合理地優(yōu)化和修改，進(jìn)而避免醫(yī)院管理出現(xiàn)紊亂，造成不必要的損失。所以，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)引入與培養(yǎng)優(yōu)秀計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，保障醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的正常運(yùn)作，從科學(xué)角度提高醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的性能。

3.4 提高對(duì)信息化管理系統(tǒng)的投資效益

現(xiàn)階段，部分醫(yī)院仍在采用傳統(tǒng)管理模式，對(duì)信息化管理系統(tǒng)沒(méi)有確切的認(rèn)知，不了解信息化管理系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院發(fā)揮的作用，加上部分醫(yī)院規(guī)模較小，預(yù)算金額不足，無(wú)法對(duì)信息化管理系統(tǒng)提供適合的投資。為有效改變現(xiàn)狀，就需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層和管理層注重對(duì)信息化管理系統(tǒng)的投資效益。在投資過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院規(guī)模大小和預(yù)算金額情況，盡可能科學(xué)進(jìn)行信息化管理系統(tǒng)投資，選擇性價(jià)比較高的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，為信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)提供基礎(chǔ)設(shè)備與技術(shù)支持，使醫(yī)院各個(gè)職能、科室能夠運(yùn)用更加安全、可靠的信息管理系統(tǒng)，最大程度發(fā)揮信息管理系統(tǒng)的作用，促使醫(yī)院社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的共同進(jìn)步，從而切實(shí)提升投資效益的收益率。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，改革開(kāi)放41周年，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，人們的生活質(zhì)量與生活理念有了顯著提升，醫(yī)院的日平均人流量大幅度增長(zhǎng)，排隊(duì)艱難、就診慢等問(wèn)題層出不窮。為有效改善醫(yī)院現(xiàn)狀，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)自身管理，其中計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中的應(yīng)用已成必然趨勢(shì)。計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)，不僅能促進(jìn)醫(yī)療企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的完善，還有利于提高管理工作的高效性和準(zhǔn)確性，以及服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而進(jìn)一步拓展信息化建設(shè)途徑，為醫(yī)院信息化系統(tǒng)的建設(shè)保駕護(hù)航。

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