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大干50 天,沖刺期末考

2021-03-06 04:41:30嚴(yán)國英
加油站服務(wù)指南 2021年1期
關(guān)鍵詞:油站創(chuàng)效鹽城

文/嚴(yán)國英

面對年關(guān)大考,鹽城石油多措并舉,確保交上滿意答卷。

“年度大考已進入‘交卷’倒計時,越到最后關(guān)口,越要堅定信心,全力以赴,精準(zhǔn)務(wù)實,快干實干巧干爭‘高分’,堅決高質(zhì)量發(fā)展走在蘇北蘇中前列……”2020 年11 月10 日,距離年底還有50 天,中石化鹽城石油公司專題召開年度攻堅沖刺誓師會。公司顧亞平經(jīng)理向全員號召,立足“目標(biāo)當(dāng)必成”,聚焦“坐六望五”,大干50 天,“加速度”沖刺全年目標(biāo),確保交上一份滿意的答卷。

◇供圖/嚴(yán)國英

狠抓整治,跑出安全環(huán)保加速度

在鹽城公司一樓大廳,LED 屏循環(huán)播放著“1+5”HSSE 管理提升方案,具體內(nèi)容、目標(biāo)、要求一目了然。2020 年10 月下旬以來,鹽城公司為扭轉(zhuǎn)HSSE 管理基礎(chǔ)薄弱現(xiàn)狀,以干部安全形式主義整治為切入點,全面開展HSSE 管理提升行動,計劃通過2 個多月的努力,夯實安全管理基礎(chǔ),為公司的持續(xù)攻堅創(chuàng)效保駕護航。

所謂“1”,就是一個專項整治。HSSE 管理基礎(chǔ)之所以薄弱,最突出的原因就是干部浮、基層散。而干部的引領(lǐng)力,是推進管理提升的關(guān)鍵因素。

為杜絕“做樣子”“花架子”,鹽城公司狠抓干部安全形式主義整治,以表單化形式,細(xì)化具體任務(wù)及要求。每月對中層開展HSSE 管理能力“月考”,對中層管理人員定點聯(lián)系、HSSE觀察卡進行“批改作業(yè)”,圍繞“是否深入基層、有無發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)多少問題、發(fā)現(xiàn)問題的質(zhì)量、問題是否消減”進行打分、排名并通報,暢通干群監(jiān)督、評價平臺,每月讓所有中層“出出汗”“治治病”。

所謂“5”,即五個專項提升。公司狠抓分委會履職提升,通過考核、點評,引領(lǐng)各分委會切實將HSSE 管理要求融入到專業(yè)部門、崗位職責(zé);狠抓加油站知風(fēng)險會操作能處置能力提升,有效發(fā)揮員工“三張卡”作用,切實提升員工的風(fēng)險識別及處置能力;狠抓安全專家作用的發(fā)揮,抽選8 名注冊安全工程師,組建安全專家團隊,分別對縣區(qū)最薄弱站點重點幫扶;狠抓施工檢維修安全管理提升,強化安全監(jiān)管責(zé)任落地和施工風(fēng)險管控,特別是零售檢維修作業(yè),一律憑票(單)入場,如執(zhí)行不到位,站長當(dāng)即免職;狠抓庫站7S 管理提升,夯實庫站管理基礎(chǔ),筑牢發(fā)展根基。

開足馬力,跑出經(jīng)營創(chuàng)效加速度

2020 年四季度對鹽城公司而言是經(jīng)營創(chuàng)效黃金期。鹽城公司持續(xù)堅持問題導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向,持續(xù)深化“以客戶為中心”經(jīng)營理念,優(yōu)化營銷組織,在進站率、加滿率、到位率及回頭率上下足功夫。

每天上午10 點,公司營銷群定時發(fā)布汽柴油重點站日目標(biāo)量完成及同比增幅情況,通過“曬一曬”“比一比”激發(fā)各級對標(biāo)追標(biāo)意識。為了進一步傳導(dǎo)經(jīng)營壓力,鹽城公司市縣兩級管理團隊聚焦“遏降增量”目標(biāo),掛鉤聯(lián)系汽、柴油經(jīng)營大站,定期公布聯(lián)系點幫扶成效,推進管理團隊成員切實融入到經(jīng)營創(chuàng)效中??h公司班子每周至少到站工作一天,幫助油站解決實際問題。

“陸上只要有車,服務(wù)就不打烊?!惫炯?xì)算賬、強引導(dǎo),引導(dǎo)員工深化24 小時服務(wù)理念,堅決向時間要量。鹽城公司實現(xiàn)了24 小時服務(wù)全覆蓋。

優(yōu)化班次,提升油站現(xiàn)場通過率。鑒于一線員工定編限制,為了提升高峰期油站現(xiàn)場通過率,鹽城公司在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,在汽油日銷量達到15噸以上的加油站設(shè)疊加班;所有站長每天高峰期加油不得少于1 小時。2020 年10 月,公司陸上汽油純槍同比增長18.4%。

全面梳理系統(tǒng)內(nèi)客戶清單,細(xì)排分公司領(lǐng)導(dǎo)班子、縣公司管理團隊及條線負(fù)責(zé)人、公司職能部門負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理及油站站長客戶維護責(zé)任,提升營銷質(zhì)量。2020 年,鹽城公司終端銷量及創(chuàng)效持續(xù)位列全省第2 名。

◇2020年,鹽城石油實現(xiàn)24小時服務(wù)全覆蓋。 供圖/嚴(yán)國英

激發(fā)活力,跑出管理提升加速度

“企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,需要精益管理保駕護航。面對日益復(fù)雜的形勢和不利因素,各級在緊盯經(jīng)營創(chuàng)效的同時,要學(xué)會向管理要質(zhì)量、要效益、要發(fā)展。”鹽城公司書記段廣明在2020 年11 月的月度工作中著重強調(diào)。

鹽城公司以“目標(biāo)管理到部門,績效管理到個人,過程控制保結(jié)果”的原則,進一步完善了管理考核體系,狠抓重點督辦,推進管理對標(biāo)追標(biāo)行動,確保了各項工作有人管、有人盯、有成效。

2020 年,是鹽城公司的作風(fēng)改進年。公司廣推“兩現(xiàn)”工作法,即黨員干部身影多出現(xiàn)在現(xiàn)場,聲音多回響在現(xiàn)場。通過領(lǐng)頭雁作用,引領(lǐng)員工跟著干。堅持黨建+,充分發(fā)揮支部在重點工作推進中的堡壘作用和黨員的示范引領(lǐng)作用。積極選樹典型,營造攻堅氛圍,切實凝聚攻堅創(chuàng)效的磅礴力量。

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