鄒樂 王麗麗 褚甜甜

摘要：“大數(shù)據(jù)殺熟”是一種現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展下的新型價(jià)格歧視，商家借助大數(shù)據(jù)算法來(lái)分析消費(fèi)者的不同消費(fèi)偏好和消費(fèi)能力，進(jìn)而將消費(fèi)者分為“三六九等”進(jìn)行區(qū)別定價(jià)，導(dǎo)致同種商品對(duì)于老顧客來(lái)說(shuō)往往價(jià)格更高。該文基于微信小程序，借助“js”后端設(shè)計(jì)語(yǔ)言及前端設(shè)計(jì)語(yǔ)言“WXML”，設(shè)計(jì)和開發(fā)了一套比價(jià)微信小程序——幫幫購(gòu)，可以實(shí)時(shí)展示同種商品或者服務(wù)在不同電商平臺(tái)的價(jià)格，并對(duì)其進(jìn)行價(jià)格對(duì)比，以便消費(fèi)者以最優(yōu)惠的價(jià)格進(jìn)行購(gòu)買。通過測(cè)試結(jié)果表明該系統(tǒng)具備可使用性。

關(guān)鍵詞：微信小程序;大數(shù)據(jù)殺熟;全網(wǎng)比價(jià)

中圖分類號(hào)：TP311? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2021）36-0057-04

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

1 背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付的快速發(fā)展，越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上消費(fèi)。然而，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)借此機(jī)會(huì)，不僅沒有很好地履行商家義務(wù)、發(fā)揮自身作用，反而利用大數(shù)據(jù)算法技術(shù)收集、分析用戶的隱私信息，利用所得的分析結(jié)果對(duì)同一商品或服務(wù)，向不同客戶進(jìn)行隨機(jī)的價(jià)格浮動(dòng)，對(duì)老客戶實(shí)行價(jià)格歧視，這種現(xiàn)象就是所謂的“大數(shù)據(jù)殺熟”。從個(gè)人層面，消費(fèi)者的隱私數(shù)據(jù)被泄露及濫用，嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益;從市場(chǎng)層面，破壞誠(chéng)信、透明、公平的市場(chǎng)交易環(huán)境，擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序;從道德層面，沒有賦予正確的價(jià)值觀和倫理觀，缺乏社會(huì)責(zé)任感。針對(duì)此現(xiàn)象，如果能夠設(shè)計(jì)一套系統(tǒng)使消費(fèi)者可以通過全網(wǎng)的各大電商平臺(tái)及新老顧客購(gòu)買同一商品的價(jià)格進(jìn)行比較，從而選出最適合自己的商品或服務(wù)，同時(shí)也可以使商家之間相互牽制，彼此監(jiān)督。

該文旨在開發(fā)一套“大數(shù)據(jù)防殺熟”比價(jià)系統(tǒng)，為用戶提供全面的信息參考。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首先針對(duì)消費(fèi)者的“殺熟”經(jīng)歷進(jìn)行調(diào)查分析，由此得知目前消費(fèi)者市場(chǎng)的“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)狀，分析結(jié)果如表1所示。

從表1可以看出，價(jià)格“殺熟”的比例多分布在30%以內(nèi)。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品種類繁多，幾塊甚至幾角錢的細(xì)微差距也能吸引消費(fèi)者，又由于其具有方便快捷的特點(diǎn)，用戶極其容易產(chǎn)生較強(qiáng)的依賴性，即使價(jià)格稍有變化也很難被用戶所察覺[1]。因此，開發(fā)一個(gè)大數(shù)據(jù)防殺熟比價(jià)系統(tǒng)極為必要。同時(shí)，微信小程序和其他方式相比，有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。用戶只需直接從微信端進(jìn)入即可，并且還能使用微信程序提供的一系列的權(quán)限給用戶帶來(lái)了極大的便利。

2 系統(tǒng)需求分析

2.1 系統(tǒng)總體分析

本系統(tǒng)基于微信小程序開發(fā)而成，用戶從微信App進(jìn)入小程序，注冊(cè)登錄后可以查詢?nèi)我庖粋€(gè)電商平臺(tái)的商品，并由系統(tǒng)返回查詢結(jié)果;然后可以進(jìn)行商品價(jià)格對(duì)比，在所查詢的商品中進(jìn)行全網(wǎng)比價(jià)，顯示給用戶該商品在全網(wǎng)的價(jià)格信息;得到比價(jià)結(jié)果后，如果用戶對(duì)某一商品感興趣，可以點(diǎn)擊商品詳情按鈕，顯示該商品的歷史價(jià)格及預(yù)期價(jià)格走勢(shì)等信息，并提供購(gòu)買鏈接，方便用戶直接進(jìn)行購(gòu)買。系統(tǒng)用例圖如圖1所示。

2.2 系統(tǒng)模塊分析

本系統(tǒng)以“大數(shù)據(jù)殺熟”為背景，將微信小程序和比價(jià)系統(tǒng)相結(jié)合。根據(jù)需求分析開發(fā)以下幾個(gè)基本功能：注冊(cè)、登錄、個(gè)性化推薦、查詢、比價(jià)、商品詳情、社區(qū)7個(gè)功能模塊。

1）注冊(cè)：用戶通過微信注冊(cè)賬號(hào)，再填寫姓名、郵箱等基本信息，通過輸入手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行身份驗(yàn)證，完成所有步驟后，點(diǎn)擊提交即可完成注冊(cè)，注冊(cè)成功即將用戶微信與系統(tǒng)賬號(hào)進(jìn)行綁定，確保系統(tǒng)的安全性，起到一定的防盜號(hào)的作用，為用戶提供安全保障。

2）登錄：從關(guān)聯(lián)注冊(cè)的微信進(jìn)入小程序，可以通過輸入賬號(hào)和密碼進(jìn)行登錄，也可以通過綁定淘寶或支付寶進(jìn)行登錄，用戶初次登錄后，再次進(jìn)入小程序時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)登錄，無(wú)須用戶重新登錄，如果想退出登錄，可在“我的”界面的設(shè)置欄點(diǎn)擊退出賬號(hào)即可，易于操作，更加方便快捷。

3）個(gè)性化推薦：針對(duì)用戶的常用搜索和商品類型的點(diǎn)擊頻率對(duì)用戶群體進(jìn)行年齡和消費(fèi)水平等不同層次的分類，并分別給不同類型的用戶提供個(gè)性化推薦，使用戶快速找到滿意的商品，同時(shí)豐富小程序的功能。

4）查詢：查詢分為簡(jiǎn)單查詢和分類查詢，其中簡(jiǎn)單查詢是指用戶可點(diǎn)擊主頁(yè)上的搜索框進(jìn)入搜索頁(yè)面，輸入需要的搜索內(nèi)容或者拍照進(jìn)行查找，也可在搜索歷史中點(diǎn)擊歷史詞匯進(jìn)行查找，查詢并返回查詢結(jié)果給用戶。分類查詢由橫向標(biāo)簽和列表圖文標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)。橫向標(biāo)簽根據(jù)不同的商品類型進(jìn)行分類，每當(dāng)用戶點(diǎn)擊一個(gè)分類就會(huì)得到該查詢結(jié)果相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息。列表圖文標(biāo)簽對(duì)應(yīng)活動(dòng)分類，點(diǎn)擊每一個(gè)分類標(biāo)簽都會(huì)返回查詢結(jié)果給用戶[2]。查詢功能示意圖如圖2所示。

5）比價(jià)：在用戶使用簡(jiǎn)單查詢或者分類查詢后，點(diǎn)擊某一件商品，可以在該商品下面看到全網(wǎng)比價(jià)的結(jié)果，系統(tǒng)將從服務(wù)器端獲得所選中的商品的數(shù)據(jù)，并相應(yīng)地處理商品數(shù)據(jù)，最后將該商品的全網(wǎng)比價(jià)結(jié)果信息、歷史價(jià)格及預(yù)期價(jià)格走勢(shì)等信息顯示給用戶，用戶可以綜合各類信息選出符合自己需求的商品。

6）商品詳情：商品詳情可以從簡(jiǎn)單查詢、分類查詢和比價(jià)的商品列表中獲取，選擇哪一個(gè)商品就可以獲得哪一個(gè)商品的詳細(xì)信息，如商品價(jià)格、所在平臺(tái)、優(yōu)惠券活動(dòng)等，并提供購(gòu)買鏈接，點(diǎn)擊相應(yīng)的鏈接可以跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的購(gòu)買頁(yè)直接購(gòu)買。

7）社區(qū)：用戶可以在社區(qū)分享自己的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，也可以是好物推薦或測(cè)評(píng)，由此搭建資源可視化區(qū)域，用戶可以在這里看到自己心儀商品的售后反饋，從而決定是否進(jìn)行購(gòu)買，提高商品的真實(shí)性，了解不同商品的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息。

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1 系統(tǒng)核心技術(shù)

本系統(tǒng)在設(shè)計(jì)初期研究了大量程序設(shè)計(jì)和比價(jià)系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)理論，最終決定采取深度學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及“UI”技術(shù)作為系統(tǒng)開發(fā)的核心技術(shù)。

1）深度學(xué)習(xí)。深度學(xué)習(xí)是利用數(shù)據(jù)爬取、數(shù)據(jù)標(biāo)簽的制作、卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的搭建來(lái)實(shí)現(xiàn)。利用深度學(xué)習(xí)可以研究與處理軟件分析任務(wù)，提高軟件開發(fā)環(huán)境在代碼提示和語(yǔ)法錯(cuò)誤提示上的準(zhǔn)確率。本系統(tǒng)基于深度學(xué)習(xí)研發(fā)了深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)價(jià)格預(yù)估模型，運(yùn)用“CXXNET”“Genism”深度學(xué)習(xí)庫(kù)，結(jié)合平臺(tái)、價(jià)格、歷史趨勢(shì)等因素，給用戶提供更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。

2）網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)爬蟲是一種自動(dòng)瀏覽萬(wàn)維網(wǎng)的程序或者腳本，它為搜索引擎從萬(wàn)維網(wǎng)上下載爬取到的網(wǎng)頁(yè)，是搜索引擎的重要組成部分。本系統(tǒng)運(yùn)用“requests”方法進(jìn)行爬蟲獲取數(shù)據(jù)，利用“get”方法獲取目標(biāo)頁(yè)面的“HTML”文本，從而使用“HTML”文本頁(yè)面獲取產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并對(duì)獲取到的網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的抽取分析，最后以“Web”頁(yè)面形式呈現(xiàn)出來(lái)[3]。

3）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是通過研究數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)、存儲(chǔ)、設(shè)計(jì)、管理以及應(yīng)用的基本理論和實(shí)現(xiàn)方法，并實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析和理解的技術(shù)。本系統(tǒng)運(yùn)用“SQL Server”數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入第三方庫(kù)“pymssql”。在設(shè)計(jì)過程中創(chuàng)建大量數(shù)據(jù)表，如用戶表、反饋表、詞匯表等來(lái)組織和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。通過“serverless”無(wú)服務(wù)器架構(gòu)，結(jié)合云“API”一鍵接入云函數(shù)、云數(shù)據(jù)庫(kù)和云存儲(chǔ)來(lái)獲取數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)等基礎(chǔ)的后端。

4）“UI”設(shè)計(jì)。“UI”設(shè)計(jì)是指軟件人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的總體設(shè)計(jì)。本系統(tǒng)的頁(yè)面設(shè)計(jì)以操作邏輯、整體布局美觀，對(duì)消費(fèi)者具有吸引力為主要考慮因素，在設(shè)計(jì)過程中展現(xiàn)設(shè)計(jì)的統(tǒng)一性效果，視覺上突出小程序的特色[4]。本系統(tǒng)運(yùn)用“Python”中的“tkinter”第三方庫(kù)，對(duì)控件的布局、鼠標(biāo)點(diǎn)擊的響應(yīng)事件、控件中數(shù)據(jù)的獲取進(jìn)行設(shè)計(jì)。系統(tǒng)界面由“scroll-view”（滾動(dòng)框），“checkbox”（多項(xiàng)選擇器）等大量組件組合而成，通過“js”綁定事件實(shí)現(xiàn)交互，當(dāng)用戶行為觸發(fā)事件時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)執(zhí)行邏輯層中對(duì)應(yīng)的事件處理函數(shù)。

3.2 客戶端頁(yè)面設(shè)計(jì)

1）注冊(cè)界面設(shè)計(jì)。在系統(tǒng)初始化過程中即獲取到當(dāng)前用戶的微信信息，注冊(cè)過程中輸入用戶名、密碼和郵箱，再通過綁定手機(jī)號(hào)，獲取驗(yàn)證碼并輸入進(jìn)行注冊(cè)，保障了用戶的個(gè)人信息安全，注冊(cè)成功即將微信號(hào)與用戶綁定。如圖4（a）所示。

2）登錄界面設(shè)計(jì)。用戶可以通過輸入賬號(hào)和密碼登錄，也可以選擇第三方登錄：微信、淘寶、支付寶登錄。當(dāng)用戶通過輸入賬號(hào)和密碼登錄時(shí)，系統(tǒng)將對(duì)比輸入信息與數(shù)據(jù)庫(kù)中信息是否一致，若信息匹配成功則跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)的系統(tǒng)主界面，否則將提示用戶登錄失敗[5]。如圖4（b）所示。

3）首頁(yè)界面設(shè)計(jì)。在首頁(yè)中，用戶可通過首頁(yè)的個(gè)性化精選推薦獲取所需內(nèi)容，也可通過在搜索框輸入搜索內(nèi)容或點(diǎn)擊拍照搜索進(jìn)行查找，系統(tǒng)智能查詢提供所需內(nèi)容并推薦相關(guān)信息，便于用戶獲得心儀商品的信息。搜索界面同時(shí)提供粘貼商品鏈接的功能，系統(tǒng)進(jìn)入下一級(jí)界面，提供商品信息、歷史價(jià)格曲線、相似產(chǎn)品推薦等功能。如圖4（c）所示。

4）分類界面設(shè)計(jì)。提供大量精品好物分類名稱信息，供用戶直接選擇心儀商品名稱，系統(tǒng)可智能推薦關(guān)鍵詞相關(guān)產(chǎn)品推薦，例如系統(tǒng)檢測(cè)到用戶近期對(duì)鞋子感興趣，則根據(jù)這一信息推薦不同品牌和不同類型的鞋子。如圖4（d）所示。

5）社區(qū)界面設(shè)計(jì)。提供用戶之間進(jìn)行分享交流，包括熱聊話題、購(gòu)物分享、好物測(cè)評(píng)。這里可以更真實(shí)地看到其他用戶對(duì)自己心儀商品的使用體驗(yàn)，選擇感興趣的話題查看相關(guān)信息，或用戶自己創(chuàng)建話題，邀請(qǐng)大家一起參與討論，從而挑選出更適合的商品。用戶還可以將自己發(fā)現(xiàn)的好物一鍵分享到QQ、微信、微博等社交平臺(tái)，推薦給身邊的親朋好友。如圖4（e）所示。

6）我的界面設(shè)計(jì)。用戶可根據(jù)自己的喜好設(shè)置頭像和昵稱等，我的界面提供訂單、購(gòu)物車、收藏與足跡等，便于用戶更方便地查找心儀商品的信息。在設(shè)置欄可以修改收貨地址、支付方式、賬號(hào)與安全等。也可以在幫助欄隨時(shí)向系統(tǒng)客服提出寶貴的建議或意見，在使用過程中遇到任何問題都可向客服尋求幫助。如圖4（f）所示。

7）搜索界面設(shè)計(jì)。用戶點(diǎn)擊搜索框進(jìn)入搜索界面，輸入搜索內(nèi)容即可進(jìn)行全網(wǎng)平臺(tái)搜索，用戶一方面可選擇不同標(biāo)簽，如綜合、銷量、價(jià)格、平臺(tái)等，系統(tǒng)根據(jù)所選標(biāo)簽進(jìn)行篩選和排序所查詢到的內(nèi)容，默認(rèn)以“綜合”方式排序;另一方面直接選擇篩選功能，填寫自己感興趣的價(jià)格區(qū)間、購(gòu)買平臺(tái)、發(fā)貨地區(qū)等，便于用戶根據(jù)自身需求選擇最合適的產(chǎn)品。如圖4（g）所示。

8）商品詳情界面設(shè)計(jì)。用戶點(diǎn)擊心儀商品可看到商品的基本介紹、價(jià)格走勢(shì)、用戶評(píng)價(jià)，并提供購(gòu)買鏈接，若用戶不想立即購(gòu)買，此頁(yè)面也設(shè)有加入購(gòu)物車和收藏商品的功能，可以在任何時(shí)期立即找到并進(jìn)行購(gòu)買。若用戶想進(jìn)一步了解某一商品，可以直接點(diǎn)擊購(gòu)買鏈接，跳轉(zhuǎn)到商品信息來(lái)源平臺(tái)，直接詢問商鋪客服即可。如圖4（h）所示。

4 結(jié)束語(yǔ)

本項(xiàng)目設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了基于微信小程序的“大數(shù)據(jù)殺熟”比價(jià)系統(tǒng)。微信小程序依附微信而誕生，具有建設(shè)維護(hù)成本低、平臺(tái)易推廣、易維護(hù)等其他平臺(tái)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。系統(tǒng)通過對(duì)商品在不同平臺(tái)上多維度的實(shí)時(shí)狀態(tài)進(jìn)行展示以及對(duì)全網(wǎng)的各大電商平臺(tái)及新老顧客購(gòu)買同一商品的價(jià)格作為實(shí)時(shí)狀態(tài)，為消費(fèi)者提供全面的信息參考，提供了更綠色的購(gòu)物平臺(tái)，解決了長(zhǎng)期網(wǎng)購(gòu)的用戶被“大數(shù)據(jù)殺熟”的社會(huì)現(xiàn)象，引導(dǎo)商家正確利用大數(shù)據(jù)，杜絕出現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)格欺騙、牟取暴利等不良行為。

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