伍蓉莉 廣州南方學(xué)院總務(wù)處

高校后勤部門的主要職能是保證教學(xué)工作和師生生活正常進(jìn)行，是保障高校穩(wěn)定發(fā)展的重要部門。新時(shí)期文化育人背景下，高校后勤工作職能也在不斷完善，校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)人開始重視挖掘后勤工作中的文化育人功能，在規(guī)范文化行為、引導(dǎo)價(jià)值及陶冶情操等方面都發(fā)揮了重要作用。然而在實(shí)際工作中，高校后勤工作文化育人中暴露出理念淡化、效果不明顯、功利化現(xiàn)象存在等問題，極大影響了該部門工作職能的發(fā)揮。對(duì)此，高校需從加強(qiáng)理念建設(shè)、加強(qiáng)實(shí)踐活動(dòng)建設(shè)、完善制度建設(shè)幾方面做好文化育人工作，踐行后勤工作文化育人宗旨。

高校后勤工作指的是高校為保障校內(nèi)基本教學(xué)、學(xué)生生活等工作的正常運(yùn)行而提供技術(shù)、環(huán)境等物質(zhì)條件，又稱為高校后方勤務(wù)工作。該工作作為高等教育事業(yè)建設(shè)中的重要組成部分，不僅在日常行政事務(wù)處理中承擔(dān)著重要角色，而且在文化育人中也具有重要作用。一直以來，高校管理者都未將該工作中隱藏的文化內(nèi)容進(jìn)行充分挖掘，致使后勤工作的管理范圍僅限于保障教學(xué)、生活工作，這一落后理念極大制約了高校文化事業(yè)建設(shè)工作的開展。因此，此次圍繞高校后勤工作中的文化育人職能及相關(guān)問題開展的研究，具有現(xiàn)實(shí)意義。

高校后勤工作文化育人職能

引導(dǎo)正確價(jià)值

高校是優(yōu)秀文化傳承的場(chǎng)所，通過各類教育活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的正確價(jià)值觀。而高校后勤部門為師生教學(xué)工作、文化生活等服務(wù)，自然也肩負(fù)著價(jià)值引導(dǎo)的重任。高校后勤工作的管理內(nèi)容較為繁雜，但每一項(xiàng)工作都體現(xiàn)其文明、和諧的價(jià)值原則，比如在校內(nèi)環(huán)境建設(shè)中，蘊(yùn)藏的環(huán)保理念、參與意識(shí)、責(zé)任意識(shí)等都能對(duì)學(xué)生公民意識(shí)培養(yǎng)、正確價(jià)值觀的塑造產(chǎn)生積極正向的影響。而且，學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的方方面面都離不開后勤部門的幫助，其創(chuàng)設(shè)的良好氛圍和環(huán)境，能使學(xué)生在文化氛圍厚重、生活氛圍穩(wěn)定的環(huán)境中受到熏陶，進(jìn)而對(duì)學(xué)校育人觀產(chǎn)生認(rèn)同感，塑造正確價(jià)值觀。

陶冶學(xué)生情操

高校作為文化氛圍十分濃厚的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，是學(xué)生陶冶情操、塑造正確思想觀的主陣地。高校中的所有部門都是為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活而服務(wù)的，后勤部門也不例外。因此可以說，后勤工作也具有陶冶學(xué)生情操的職能。高校后勤工作所包含的內(nèi)容十分廣泛，學(xué)生可在閑暇之余參與校內(nèi)后勤志愿者活動(dòng)、勤工儉學(xué)及校內(nèi)環(huán)保小衛(wèi)士等活動(dòng)。通過親身感受校園后勤管理工作的不易，磨煉自身謙虛好學(xué)、堅(jiān)韌頑強(qiáng)的良好品質(zhì)，從而更加堅(jiān)定內(nèi)心的理想信念。長(zhǎng)時(shí)間在這種氛圍的陶冶之下，能使學(xué)生陶冶心靈，從情感上更加認(rèn)同校園文化。

規(guī)范學(xué)生行為

高校文化育人工作開展的主要內(nèi)容之一是約束和規(guī)范學(xué)生行為。這一工作與后勤工作內(nèi)容有所重合，因此可以說，高校后勤工作中也有規(guī)范學(xué)生行為的文化育人內(nèi)容。師生經(jīng)常會(huì)在校園中看到后勤管理者對(duì)學(xué)生住宿、飲食等行為進(jìn)行教育和規(guī)范的現(xiàn)象，說明后勤部門十分重視學(xué)生行為規(guī)范，時(shí)刻在監(jiān)督學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，如此正是踐行了文化育人的精神及內(nèi)涵。比如高校后勤部倡導(dǎo)的“光盤行動(dòng)”“環(huán)保小衛(wèi)士”“綠色校園”等校園文化活動(dòng)，有助于學(xué)生養(yǎng)成節(jié)約、環(huán)保的習(xí)慣，從而促使學(xué)生今后自覺約束不良行為，積極配合校內(nèi)文化育人工作。

高校后勤工作文化育人現(xiàn)狀

后勤文化育人意識(shí)薄弱

一直以來，高校將主要精力都投入到了教育、科研等工作中，忽略了后勤文化資源的挖掘，致使許多師生對(duì)后勤部門的工作內(nèi)容、性質(zhì)以及職能了解不深，自然忽視了后勤工作背后的文化育人內(nèi)容。而且在部分高校中，后勤管理者也對(duì)其工作范圍、本質(zhì)理解不夠全面，片面認(rèn)為只要負(fù)責(zé)管理好上級(jí)交代的事務(wù)即可，對(duì)于學(xué)生生活訴求、環(huán)境訴求等需求則可選擇視而不見。對(duì)于這種現(xiàn)象，便有學(xué)生反映個(gè)別學(xué)校食堂主食類型單一、餐具不夠等后勤問題，如此暴露出高校后勤文化育人意識(shí)薄弱的現(xiàn)象。

后勤文化育人效果不佳

高校后勤是三全育人工作建設(shè)中的重要管理部門，所有的后勤工作人員雖然不直接參與學(xué)生的教育、生活過程，但其所負(fù)責(zé)的工作范圍都能輻射到校內(nèi)文化育人的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)揮育人職能。然而部分高校后勤管理部門在工作中只以完成校內(nèi)日常管理工作為目的，尚未意識(shí)到自身文化育人工作的重要性，在工作中出現(xiàn)管理質(zhì)量較差、人性化管理缺失現(xiàn)象，制約阻礙了高校文化育人工作的落實(shí)。這一系列現(xiàn)象的出現(xiàn)說明高校后勤文化育人效果不夠明顯。

后勤工作功利化較明顯

如今高校后勤部門的發(fā)展在向社會(huì)化、市場(chǎng)化發(fā)展，從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者角度來看，高校后勤服務(wù)符合市場(chǎng)規(guī)律，從服務(wù)育人角度來看，后勤服務(wù)具有一定的公益性。只有這兩種角色相結(jié)合，才能達(dá)到文化育人的效果。但部分高校出于盈利或管理簡(jiǎn)化的考慮，對(duì)待后勤部門的工作態(tài)度多為一種雇主與雇員的關(guān)系。一旦這種關(guān)系形成之后，容易導(dǎo)致后勤部門過于追求經(jīng)濟(jì)利益而忽略文化育人工作，長(zhǎng)此以往，后勤管理者可能就會(huì)在住宿、飲食、環(huán)境等管理工作中盡力壓縮成本，甚至偷工減料，降低服務(wù)質(zhì)量，如此會(huì)形成后勤工作功利化的發(fā)展趨勢(shì)，制約文化育人職能的發(fā)揮。

高校后勤工作文化育人路徑

落實(shí)育人理念，提升素質(zhì)教育

高校后勤工作文化育人工作中，需先落實(shí)育人理念，提高后勤管理人員與學(xué)生的思想水平。因此，高校平時(shí)需定期開展后勤工作內(nèi)容研討會(huì)，重點(diǎn)圍繞后勤工作文化育人這一主題，進(jìn)行思想交流和方法討論，并要求與會(huì)人員將會(huì)議主題與會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)到各院系的管理部門中，引起校內(nèi)全體人員的重視。同時(shí)，高校還可利用課余時(shí)間或周末時(shí)間組織學(xué)生到后勤部門進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，跟隨后勤管理人員參加后勤工作會(huì)議，旁聽后勤文化育人工作的最新指示與教育活動(dòng)安排，激發(fā)學(xué)生的文化傳承意識(shí)與勇于奉獻(xiàn)精神。

開展后勤活動(dòng)，營(yíng)造育人氛圍

后勤部門不僅是我國高校管理體制的重要部分，也是文化育人事業(yè)體系中的重要力量。因此，在文化育人建設(shè)中，高校需注重挖掘后勤工作中的文化內(nèi)涵與育人價(jià)值，營(yíng)造良好育人氛圍，以校內(nèi)后勤實(shí)踐活動(dòng)鍛煉學(xué)生的良好品質(zhì)與綜合修養(yǎng)。具體高校可組織學(xué)生在校內(nèi)開展“珍愛生命”“節(jié)能環(huán)保”等不同主題的系列后勤志愿活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與。或者高校學(xué)生可開展以“體驗(yàn)生活”為主題的后勤工作輪值活動(dòng)，各班級(jí)自發(fā)組建后勤小組，對(duì)班級(jí)、院系乃至校園的后勤工作進(jìn)行輪值，利用課余時(shí)間完成后勤管理者下發(fā)的輪值任務(wù)，以此鍛煉學(xué)生綜合實(shí)踐能力，提升學(xué)生學(xué)以致用的本領(lǐng)。

完善制度建設(shè)，規(guī)范后勤工作

要想落實(shí)高校后勤工作中的文化育人目標(biāo)，離不開有效制度的指引與約束。因此，高校應(yīng)建立完善的后勤管理制度，科學(xué)管理后勤文化育人工作。一方面，應(yīng)積極提倡民主管理理念。高?？啥ㄆ诮M織校內(nèi)聽證會(huì)，要求師生在會(huì)上與后勤人員進(jìn)行討論，針對(duì)后勤日常工作及文化育人工作提出意見與建議，并針對(duì)不合理的工作內(nèi)容進(jìn)行商討，制定完善計(jì)劃，以此獲得師生對(duì)后勤文化教育工作的認(rèn)同感。另一方面，高校還可成立后勤服務(wù)委員會(huì)，由學(xué)生干部與優(yōu)秀骨干學(xué)生成員組成，主要負(fù)責(zé)搜集學(xué)生群體的諫言獻(xiàn)策內(nèi)容、監(jiān)督后勤文化育人工作，并將學(xué)生反映的情況如實(shí)上報(bào)給后勤管理人員，獲得反饋后再及時(shí)傳達(dá)給學(xué)生，以確保后勤工作的公正、嚴(yán)謹(jǐn)。

如今國內(nèi)諸多高校的文化育人工作已步入正軌，雖在具體改革中仍面臨較多困難，但幸運(yùn)的是還有后勤文化予以支撐。因此對(duì)于高校今后的文化育人工作而言，可充分挖掘后勤管理中的文化內(nèi)容，創(chuàng)新管理模式，采取文化育人、引導(dǎo)育人、服務(wù)育人的方式，從管理機(jī)制、實(shí)踐活動(dòng)、強(qiáng)化理念等角度入手，形成具有高校特色的后勤工作文化育人體系，更好地發(fā)揮高校后勤文化育人功能，促進(jìn)學(xué)生綜合發(fā)展。