· 杭州金色年華金家?guī)X退休生活中心 林 佳

在杭州金色年華金家?guī)X退休生活中心（以下簡稱“金色年華”），有著許多德高望重的“師者”，他們用一生的事業(yè)奉獻于三尺講臺，為國家輸送精英，為社會培養(yǎng)人才。

金色年華也源源不斷地涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀的為老服務人才，正是有了她們的付出，才有了金色年華養(yǎng)老服務質量的持續(xù)提升。這些服務質量提升的取得，離不開園區(qū)一直堅持的“內部培訓機制”。金色年華這些年培養(yǎng)的很多優(yōu)秀養(yǎng)老服務人才，都擔任起了各自崗位的“內訓師”。

“我們金色年華建立起來的內部培訓機制已經實行了很多年了，定期組織，長期交流。很多講師盡管年輕，但都在各自的領域發(fā)光發(fā)熱，他們都希望將經驗和成果，傳遞給身邊更多的人。”園區(qū)主任杜如松對我們說。

徐春然，不折不扣的“90后”，高級護理員。她在剛剛結束的2021年杭州市“926工匠日”杯養(yǎng)老護理職業(yè)技能競賽中榮獲二等獎，同時，榮獲杭州市級“優(yōu)秀青年崗位能手”“杭州市職工經濟技術創(chuàng)新能手”稱號。

最近，徐春然又有了一個新的身份，成為了一名“金色年華護理內訓師”。護士出身的她，2017年加入金色年華，并在金色年華護養(yǎng)部任職。說起自己的日常工作，徐春然早已了然于心，為她所負責的樓層的長者提供日常健康檢測、配藥送藥、檢查藥物服用情況、打胰島素、建立養(yǎng)老護理個案等。

作為一名“90后”養(yǎng)老人，徐春然在她所服務的長者眼中像是“孫女”般的存在?！坝兴拿咳丈祥T問候與陪伴，讓我覺得打從心底里開心?！币晃挥尚齑喝幻咳账退幧祥T的張奶奶告訴筆者。

曾經是護養(yǎng)部經理，現(xiàn)在是金色年華退休生活中心副主任的林小迎是看著徐春然一路成長起來的。說起徐春然，林小迎贊不絕口：“這個姑娘真的很不錯！不僅本職工作兢兢業(yè)業(yè)，還不斷地在學習，豐富自己的專業(yè)技能與護理知識。她刻苦用心，學東西又快，將來一定能為能在養(yǎng)老服務業(yè)大有作為?！?/p>

功夫不負有心人。經過不斷的自學和練習后，徐春然在今年西湖區(qū)乃至杭州市的養(yǎng)老護理員技能大賽中屢次斬獲佳績。

在日前舉行的“金色年華護理員大賽經驗總結暨護理技能實操演練”中，“90后”的徐春然擔任起了培訓講師，就她所熟悉領域，面向護理員和同仁們分享了自己的經驗。

徐春然坦言：“這份工作打開了我的視野，讓我的很多看法都發(fā)生了改變，接觸養(yǎng)老這份事業(yè)后，才發(fā)現(xiàn)老人大多都像‘小孩’，需要很多的關愛和呵護，而我也在日常工作中逐漸有了更大的包容心和耐心去對待他們。上次參加市賽就令我感觸很深，逐漸地，養(yǎng)老護理行業(yè)也有很多研究生學歷的同仁進來，這說明未來養(yǎng)老服務行業(yè)的前景很廣闊，同時也說明養(yǎng)老服務必將要更加精細化管理。我將繼續(xù)努力，希望越做越好！”

“我希望能幫助更多的年輕人，更好地為我們的長者服務。”徐春然的臉上露出了幸福的笑容。