吳強
我在東京的住所旁邊有一棟四十層高的辦公樓。每天早上從8點左右開始,一批批的上班族便成群結(jié)隊地魚貫而入,他們大多西裝革履、精神抖擻;晚上8點以后,人們陸陸續(xù)續(xù)從大樓里出來,一個個像泄了氣的皮球,而整棟大樓燈火通明的狀態(tài),則要保持到夜里10點以后。
天天看見這種情景,會有一種幻覺——這棟辦公樓像一個巨大的怪獸,早上把成千上萬人吞進去,吸食他們的精力,晚上再把這些被榨干的人吐出來,放他們回去吃飯睡覺,養(yǎng)足了精神明天再來,日復(fù)一日、常年如此。
東京地鐵的晚高峰通常在11點半左右,這個時段總能見到很多酒意闌珊的“傻拉力忙”[英文“工薪族”(salaried man)的日語發(fā)音]在電車站前拉拉扯扯地道別,也有人醉躺在站臺上,公文包丟在幾米開外。但別擔(dān)心,第二天他們都會準點走進辦公室,程式化地互道早安,好像昨晚什么事都沒發(fā)生一樣。
每周一早上的電車最容易晚點,站臺廣播里放送的原因通常是“人身事故”,等電車的人都心知肚明,或許又有人跳軌自殺了。很多上班族會因為工作壓力過大而患上抑郁癥,想到又要面對整整一星期的工作壓力和上司的臭臉,便覺得生無可戀。據(jù)日本警察廳統(tǒng)計,2018年全日本有20 840人自殺,其中因為工作原因自殺的有2 018人,約占總自殺人數(shù)的十分之一,這部分人中有很多被認定為“過勞死”。
除了自殺,最典型的過勞死原因是心腦血管疾病。據(jù)日本過勞死辯護律師全國聯(lián)絡(luò)會統(tǒng)計,在1988年至2015年期間,他們處理過6143宗過勞死賠償咨詢案,其中自殺的占19%,腦部疾病占24.4%,心臟疾病占17.9%,其他和不明原因的占38.7%。
“過勞死”一詞源自日本,它的英文就是日語發(fā)音“karoshi”,是指由于長時間加班導(dǎo)致過度疲勞,對身心產(chǎn)生致命傷害的現(xiàn)象。日本厚生勞動省的官方定義是:由于過重的工作負荷,導(dǎo)致心腦血管疾患引起的死亡;由于強烈的工作壓力導(dǎo)致因精神疾患而自殺的死亡;雖然沒有致死,但導(dǎo)致上述身心疾患的健康損害。
2019年10月1日,日本厚生勞動省發(fā)布了《令和元年版過勞死等防止對策白皮書》,其中對過勞死有了更加清晰的界定:每個月加班時間超過45小時,就是過勞死的警戒線,超時越長,工作與發(fā)病的關(guān)聯(lián)度就越強;如果發(fā)病前一個月加班超過100小時,或者發(fā)病前2~6個月平均每月加班時間超過80小時,則可以完全認定為過勞死。
如果按上訴標準,很多實施996工作制的公司,每個月加班超過120小時,這是讓員工完全暴露在過勞死風(fēng)險之下,其性質(zhì)與去施工現(xiàn)場不戴安全帽、高空作業(yè)不系安全繩一樣兇險,奇怪的是,總有些人認為“996”是福報,甚至引以為榮。
為什么明明知道過勞死的風(fēng)險,日本人還是要如此偏執(zhí)地加班呢?
日本職場文化強調(diào)集體主義,不崇尚特立獨行,到了下班時間,大家都不走你是不好意思開溜的,哪怕是工作完成了,也要磨蹭著多待一個小時。如果上司沒下班,那就更不好走了,萬一又要聚餐呢?萬一上司今天來了興致,要帶大家出去喝一杯呢?如果每次你都不在的話,就會逐漸成為“邊緣人”,這幾乎是給自己的職業(yè)生涯判了死刑。要知道,日本人在組織中的求認同欲,和求生欲一樣強烈。
日本歷史的很長一段時間,都是藩主與家臣體制,所以在他們的觀念中,工作比家庭重要,“盡忠”比“盡孝”重要。在現(xiàn)代企業(yè)里如何體現(xiàn)“盡忠”呢?只有拼命干活、努力加班了!
他們還覺得,過程的努力遠遠比結(jié)果的成功重要。前些年,有一匹叫“春麗”的賽馬,把日本人感動得如醉如癡,就是因為它連續(xù)輸?shù)袅?00場比賽,卻依然很努力地奔跑,日本的各大電視臺把它稱為“連敗巨星”,甚至有人為它寫了首《春麗之歌》:“今天仍然是最后一名,還是不行啊,我是不氣餒的春麗,一心一意朝著自己堅信不疑的道路前進。還要繼續(xù)努力的春麗,夢想的終點一定會到來?!?/p>
你可以不成功,但絕不能不努力!稻盛和夫不也常說:“要付出不亞于任何人的努力!”“要努力到神靈和老天爺都要情不自禁幫助你!”
公司對員工的評價、上級對下屬的評價、社會對一個人的評價,“努力”都是第一權(quán)重指標,所以,要么就是自己真的很努力,要么就是裝著很努力,或者公司給你指派的工作讓你不得不努力,甚至讓你努力到懷疑人生。
2015年圣誕節(jié),日本電通公司的一位24歲女員工高橋茉莉跳樓自殺,她曾一個月加班130個小時,被認定為過勞死,她生前在社交媒體上留言:“生是為了活著才工作,還是為了工作才活著,我已經(jīng)分不清……我真的很想死?!?/p>
這種文化的影響,深入社會的每個毛孔,甚至,如果當(dāng)丈夫的每天按點回家,太太都會擔(dān)心他不求上進。如果在一個工作日的傍晚,你看到有一位穿著西服、拿著公文包的中年男人,獨自坐在街心花園的長椅上喝啤酒,那很有可能是為了消磨時間,把自己灌個半醉再回家,好讓太太放心。
從20世紀80年代開始,日本社會就意識到過勞死的危害。1988年,致力于工傷認定的律師組織開設(shè)了“過勞死110熱線”,隨后成立了“過勞死辯護律師全國聯(lián)絡(luò)會”“全國關(guān)注過勞死家庭協(xié)會”等NPO組織,維護過勞死受害者權(quán)益,推動政府立法。
經(jīng)過多年努力,日本政府終于在2014年頒布了《過勞死等防止對策推進法》,該法案將過勞死和過勞自殺防治措施規(guī)定為國家責(zé)任,并將每年的11月定為“過勞死防控宣傳月”。
從2016年開始,日本厚生勞動省每年都發(fā)布《過勞死等防止對策白皮書》,其中包括各個行業(yè)的員工勞動時間、心理健康狀況、過勞死的數(shù)據(jù)調(diào)查,以及相關(guān)對策等內(nèi)容。2020年的白皮書顯示,日本人的年均工作時間已從1993年的1 920小時下降到2020年1 669小時(降幅13%);每年因工作原因自殺的人數(shù),也從2011年的2 689人下降到2020年1 949人(降幅27.5%)。
在社會輿論和政府立法的推動下,日本的企業(yè)界也不得不重視過勞死的問題。日本電通公司職員的過勞死事件,就導(dǎo)致該公司CEO石井直引咎辭職,公司還向死者家人支付了1.68億日元的和解金(按當(dāng)時的匯率計,約900萬元人民幣)。
我比較熟悉的一家日本企業(yè),也曾發(fā)生過員工猝死現(xiàn)象,經(jīng)過一年的調(diào)查后被認定為“過勞死”。事后,公司規(guī)定每年在該員工忌日的那天,都要全員默哀一分鐘,以示悼念和警醒;并且,公司的各個部門每周必須有一天是“不加班日”,大家到點回家,不許加班。同時,公司還定期對員工進行壓力調(diào)查,并為壓力過大的員工安排心理咨詢和強制休假。
從心理學(xué)的角度看,適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫梢赞D(zhuǎn)化為動力、提升績效;但壓力過度則會導(dǎo)致員工注意力下降、工作低效和績效下降。過度的加班加點帶來的身心疲勞,讓人們失去了信心和創(chuàng)造力,也許正是因為日本人過于強調(diào)努力,讓整個社會的勞動生產(chǎn)率越過了績效/壓力比的峰值,從而跌入某種低效的陷阱,才導(dǎo)致經(jīng)濟陷入漫長的低迷和停滯。