傅蔚岡
時(shí)間回到5年前,如果說(shuō)有人要打造一個(gè)超過(guò)阿里巴巴的電商平臺(tái),一定會(huì)有人說(shuō)這是癡人說(shuō)夢(mèng),但是現(xiàn)在市場(chǎng)對(duì)拼多多能否超過(guò)阿里巴巴,已經(jīng)并不那么懷疑了。尤其是從年度活躍買(mǎi)家數(shù)量來(lái)看,拼多多的年度活躍買(mǎi)家數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了7.31億,與阿里巴巴相差不多,而在今年早些時(shí)候,第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)App Annie發(fā)布的2020年第一季度全球熱門(mén)應(yīng)用榜單顯示,拼多多MAU(月活躍用戶(hù))已經(jīng)超過(guò)了淘寶。為了應(yīng)對(duì)拼多多的挑戰(zhàn),阿里還重啟了聚劃算,開(kāi)發(fā)了特價(jià)版淘寶,從而正面應(yīng)對(duì)拼多多的挑戰(zhàn)。
拼多多如何突圍?在我看來(lái),最為主要的原因就是充分利用了現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在用戶(hù)、支付和物流上得到快速發(fā)展:它依賴(lài)微信構(gòu)建的社交網(wǎng)絡(luò),迅速找到了自己的用戶(hù),授權(quán)登錄等方式大幅度降低了新用戶(hù)的注冊(cè)成本;通過(guò)微信支付和支付寶等第三方支付,便利了用戶(hù)的支付體驗(yàn),使得購(gòu)物更為順暢;借助順豐和菜鳥(niǎo)構(gòu)筑的物流信息網(wǎng)絡(luò),商家能夠便利地將物品發(fā)送給用戶(hù)……
正如世界銀行在《工作性質(zhì)的變革》報(bào)告中指出的:“平臺(tái)型市場(chǎng)的興起允許技術(shù)以前所未有的速度對(duì)更多的人口產(chǎn)生影響。個(gè)體和企業(yè)只需要寬帶連接就可以在在線平臺(tái)上交易商品和服務(wù)。這種‘無(wú)實(shí)體規(guī)?;癁樯钤诠I(yè)化國(guó)家乃至工業(yè)區(qū)之外的數(shù)百萬(wàn)人口提供了經(jīng)濟(jì)機(jī)遇?!?/p>
創(chuàng)業(yè)從來(lái)都不是一件容易的事,以電商為例,一個(gè)公司至少要經(jīng)歷用戶(hù)注冊(cè)、支付、電商、數(shù)據(jù)服務(wù)這幾個(gè)環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在這些環(huán)節(jié)已經(jīng)非常簡(jiǎn)單,甚至很多創(chuàng)業(yè)只需要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)微信公號(hào)就可以解決。因?yàn)樽?cè)用戶(hù)可以借助于現(xiàn)有的微信號(hào)、QQ號(hào)或者支付寶賬戶(hù),數(shù)據(jù)服務(wù)也可以通過(guò)各大公司提供的云服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),而不需要自己再架設(shè)服務(wù)器。由此來(lái)看,BAT的存在更多是賦能于中小企業(yè),對(duì)于絕大多數(shù)中小企業(yè)而言,它們更多的是受惠于這些企業(yè),而不是遏制它們的創(chuàng)新。
如果拼多多早誕生10年,它斷然不會(huì)有這么快的增長(zhǎng)速度。就像微信在2011年1月21日成立,在成立后的第三年,也就是2014年,微信的用戶(hù)數(shù)才超過(guò)5億。換句話(huà)說(shuō),拼多多之所以能夠在短短5年時(shí)間里突飛猛進(jìn),是因?yàn)樗驹诹司奕说募绨蛏稀T谏缃痪W(wǎng)絡(luò)、支付網(wǎng)絡(luò)和物流網(wǎng)絡(luò)非常便利的今天,再加上企業(yè)家的創(chuàng)造力,使得它創(chuàng)造了全球零售史上最快發(fā)展的紀(jì)錄。非常有意思的是,這些巨人中包括它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴,迄今為止,拼多多還在使用支付寶和花唄作為支付工具——盡管它已經(jīng)收購(gòu)了第三方支付付費(fèi)通。
從更廣的視野來(lái)看,最近幾年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),很多項(xiàng)目就是依賴(lài)于這個(gè)幾個(gè)大平臺(tái)而展開(kāi),或者說(shuō),正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的存在,從而使得創(chuàng)業(yè)成為可能。熊彼特在談及零售領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)說(shuō)了這樣一段話(huà):“真正的競(jìng)爭(zhēng)不是來(lái)自同樣商店數(shù)目的增加,而是來(lái)自百貨商店、連鎖店、郵寄購(gòu)買(mǎi)店和超市?!?同時(shí)他還表示,“競(jìng)爭(zhēng)壓力強(qiáng)迫——不,激發(fā)了——企業(yè)家用新的想法、新的產(chǎn)品、新的流程、新的組織來(lái)替代舊的東西?!逼脚_(tái)經(jīng)濟(jì)就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物,通過(guò)新的流程、新的組織提供了與傳統(tǒng)管道經(jīng)濟(jì)完全不同的產(chǎn)品和服務(wù),從而增進(jìn)了商家和用戶(hù)的聯(lián)系,豐富了消費(fèi)者的選擇。拼多多不是最新一家也不可能是最后一家受惠于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新者。