劉瀅
提到“杯子經(jīng)濟(jì)”,很多人一定會(huì)想到星巴克,不過最近記者卻發(fā)現(xiàn),喜茶、茶顏悅色等品牌也開始在杯子產(chǎn)業(yè)鏈上加重力道。茶飲品牌出杯子,能有多大價(jià)值?能像星巴克那樣獲得更高收益嗎?消費(fèi)者對(duì)此買賬嗎?
誰在賣杯子
除了星巴克、COSTA這類對(duì)杯子營銷較為成熟的品牌之外,還有哪些品牌推出了杯子產(chǎn)品?
1.喜茶。喜茶的杯子主推2個(gè)系列,以水果、小料為造型的芝芝果茶吸管杯,以及帶有印花的芝芝果茶玻璃杯。吸管杯包括葡萄、桃桃、芝芝、草莓、波波5種款式,售價(jià)148元;玻璃杯包括葡萄、桃桃、芝芝、莓莓、西柚、波波6種款式,售價(jià)38元。目前,已有部分款式呈售罄狀態(tài)。除此之外,喜茶還推出限定版杯子,比如“恰喜茶”仿搪瓷杯,以及目前在售的“中山限定”馬克杯。
2.奈雪的茶。目前,奈雪的茶僅在天貓旗艦店上架了2款保溫杯,在飲用口和內(nèi)置茶漏上有區(qū)別,售價(jià)為199元和229元。杯身造型簡(jiǎn)約,色彩清爽,主打“水杯界的不倒翁”,可避免意外傾倒,內(nèi)置硅膠茶漏或大容量茶漏,可過濾茶葉渣。從功能上來看,奈雪的杯子更適合茶飲愛好者,但價(jià)格也比較高。
3.茶顏悅色。茶顏悅色的杯子擁有眾多款式,包括人間草木杯、郎世寧系列貴胄杯、新中式國風(fēng)原創(chuàng)活字/好彩馬克杯、長沙話/地標(biāo)經(jīng)典馬克杯、呱燥雙層玻璃杯、不貪杯系列小號(hào)馬克杯、武漢限定江城過早懷舊風(fēng)仿搪瓷杯,以及最新推出的新春牛年主題陶瓷杯。杯子的價(jià)格較為日常,小號(hào)馬克杯僅18元,其他規(guī)格售價(jià)在34-42元,并且可以用消費(fèi)奶茶所得的積點(diǎn)兌換。值得注意的是,茶顏悅色的杯子都有一個(gè)很大的特點(diǎn),那就是帶盲盒性質(zhì),每個(gè)系列有多款印花,不論是線上還是線下購買均為盲選。
誰在買杯子
從買家評(píng)價(jià)和小紅書分享等平臺(tái)來看,買茶飲品牌周邊水杯的消費(fèi)者確有不少。
通常,這群消費(fèi)者具有年輕化、價(jià)格敏感度不高、擁有品牌信仰等特點(diǎn),不管是售價(jià)低至幾十元,還是高達(dá)上百元的杯子,都會(huì)照單全收。杯子儼然從功能性產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槭詹仄?,一些“杯子控”?duì)款式的上新和入手樂此不疲。以茶顏悅色的盲選系列杯為例,由于包裝都一樣,在不拆封的情況下難以確認(rèn)印花款式,有消費(fèi)者為了得到自己想要的印花,不惜同時(shí)購買多個(gè)杯子。
不少消費(fèi)者回購杯子,除了自用,更重要的作用是拿來送人。有消費(fèi)者表示:“一百多的杯子是不便宜,但樣子好看,關(guān)鍵是送人能拿得出手?!迸c普通飲水杯不同,這類杯子又多了另一層社交功能,能讓對(duì)方看出產(chǎn)品價(jià)值。
從中,我們也能看出茶飲消費(fèi)者對(duì)周邊產(chǎn)品的需求與偏好。首先,比起功能性,他們更看重產(chǎn)品外形,當(dāng)審美和觀念從單一轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?,杯子的形態(tài)設(shè)計(jì)也出現(xiàn)了多重變化,這些視覺沖擊能夠影響人的消費(fèi)沖動(dòng)。其次,以彰顯品牌特色的杯子為媒介,能夠讓消費(fèi)者在品牌中獲取參與感,在使用中得到愉悅感和滿足感。
優(yōu)勢(shì)是什么
其實(shí),茶飲品牌頻頻推出周邊水杯,與咖啡品牌出杯子的道理如出一轍。一方面,杯子的產(chǎn)品特征符合品牌調(diào)性,都與飲用相關(guān);另一方面,“杯子經(jīng)濟(jì)”也是品牌運(yùn)營日漸強(qiáng)大的一個(gè)體現(xiàn)??偟膩砜?,周邊水杯對(duì)茶飲品牌有以下三重積極作用:
1.迎合消費(fèi)需求,增強(qiáng)顧客黏性。抓住消費(fèi)者心理,迎合他們的各種需求,比如對(duì)功能的需求、對(duì)審美的需求,甚至對(duì)收藏也有需求,推出多樣化產(chǎn)品,以此增強(qiáng)顧客黏性。而對(duì)于不怎么喝奶茶或不了解品牌的人,在店內(nèi)展示周邊產(chǎn)品,也可以成為促使?jié)撛陬櫩瓦M(jìn)店的原因,讓他們從周邊產(chǎn)品開始去了解一個(gè)茶飲品牌。
2.傳遞品牌文化,加深品牌印象。周邊水杯既是品牌形象的載體,又是日常用品,滲透到顧客生活的方方面面。有一種心理現(xiàn)象叫做“多看效應(yīng)”,對(duì)于自己越熟悉、看得越多的事物,就越喜歡。借由水杯在日常生活中的多次曝光,對(duì)品牌本身的印象和好感也隨之在使用者身上加深。而選擇和使用品牌的杯子,也體現(xiàn)了顧客對(duì)生活品質(zhì)與品牌所傳遞的文化的認(rèn)同。
3.借助差異化,提高競(jìng)爭(zhēng)力。品牌的競(jìng)爭(zhēng)是多方面的競(jìng)爭(zhēng),通過副產(chǎn)品——杯子制造話題與關(guān)注度,也是提升競(jìng)爭(zhēng)力的手段之一。如今消費(fèi)者關(guān)注的范圍更多元,對(duì)各品牌的接納度也越大,品牌只有做到更明顯的差異化,才能博得消費(fèi)者的持續(xù)關(guān)注,并通過副產(chǎn)品打通品牌的溢價(jià)空間,獲得更高盈利。