曾菊敏

（上海飛機設計研究院工會，上海 201210）

班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)各項生產(chǎn)活動的落腳點，是企業(yè)質量安全保障的終極實施者。班組工作的好壞直接關系著企業(yè)經(jīng)營的成敗和經(jīng)濟發(fā)展的好壞。抓好新時期新形勢下的企業(yè)班組建設，是工會組織一項義不容辭的政治責任和歷史使命。

承擔商用飛機設計、研發(fā)、試驗和關鍵技術攻關任務的中國商飛公司上海飛機設計研究院（以下簡稱“上飛院”），著眼商用飛機型號研制和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)實需要，結合職工隊伍建設的實際，著力構建工程研發(fā)特色的班組創(chuàng)建體系，為建設國際一流民機設計研發(fā)中心夯實基礎、注入活力。

一、班組建設的內涵和戰(zhàn)略意義

班組是集結各種指令最終落實的組織和管理單元。抓班組建設，就是通過導入方法、模式和工具，提升員工素質，夯實管理基礎，使班組成為規(guī)范、高效的作業(yè)單元，最終帶來企業(yè)在安全、質量、成本、效率的改善或提升。

1.加強班組建設，是貫徹落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、提升核心競爭力的迫切要求

隨著發(fā)展方式加快轉變和產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，企業(yè)核心競爭力的提升將主要依靠科技進步、勞動者素質提高和管理創(chuàng)新。企業(yè)生產(chǎn)管理、創(chuàng)新發(fā)展的各個環(huán)節(jié)、各項要求，都要由班組的具體工作來落實，由班組成員的勞動成果來體現(xiàn)?！捌髽I(yè)千條線，班組一針穿”?！盎A不牢，地動山搖”。高素質的職工隊伍是企業(yè)核心競爭力的基礎。只有把班組建設抓好了，每一個班組都充滿生機和活力，企業(yè)的發(fā)展才有堅實的基礎，才會有旺盛的生命力。

2.加強班組建設，是深化職工素質工程、夯實管理基礎的有效載體

推動經(jīng)濟轉型、企業(yè)發(fā)展，需要一大批知識型、技能型、創(chuàng)新型職工。班組是職工學習實踐的“課堂”，是職工成長成才的“搖籃”。通過班組建設，引導和幫助班組成員學習新知識、鉆研新技術，鼓勵和組織職工互幫互學、共同進步，是有效提高職工隊伍的文化素養(yǎng)、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力和職業(yè)道德的重要途徑。

3.加強班組建設，是建設和諧企業(yè)的重要舉措

班組是職工工作學習和思想交流的重要場所。通過加強班組建設，發(fā)揮班組的組織優(yōu)勢，能強化對職工的重視、關心和愛護，做好深入細致的思想政治工作；發(fā)揮班組的紐帶作用，能及時準確地反映職工的意愿和需求，幫助職工排憂解難，培養(yǎng)職工樹立當家作主的主人翁意識；發(fā)揮班組的管理職能，能有利于把各種矛盾消除在班組一線和萌芽狀態(tài)，調動好、保護好職工的勞動積極性和創(chuàng)造性，推動形成企業(yè)關愛職工、職工關心企業(yè)、共建共享共贏的新型勞動關系，營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境[1]。

二、工程研發(fā)班組建設思路

工程研發(fā)班組是科研院所的主體，是科研院所的核心競爭力所在，承擔著繁重艱巨的科研任務。班組員工具有年輕學歷高、獨立性、專業(yè)性、創(chuàng)新性、成就性和復雜性等特點，更加注重自我價值的實現(xiàn)。

結合員工隊伍的特點，工程研發(fā)班組建設要著力打造實戰(zhàn)型、專業(yè)型、創(chuàng)新型班組，為型號研制、能力建設凝聚智慧、聚集力量、夯實基礎。具體來說，就是要做到“五個注重”、把握“四個抓手”、發(fā)揮“三個作用”?！拔鍌€注重”即注重夯實班組管理基礎，注重突出型號業(yè)績貢獻，注重打造班組專業(yè)能力，注重激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，注重塑造和諧進取文化?！八膫€抓手”，就是以質量安全、型號任務、技術創(chuàng)新和隊伍建設為抓手，推進班組建設落地落實?！叭齻€作用”，即充分發(fā)揮班組建設在型號研制中的“推進器”作用，在技術創(chuàng)新中的“催化劑”作用，在人才培育中的“孵化器”作用，并以此衡量班組建設的成效[2]。

三、上飛院工程研發(fā)班組建設的創(chuàng)新實踐

上飛院現(xiàn)有員工近4000人，班組279個，承擔著“讓中國的大飛機翱翔藍天”的使命，三大飛機型號研制任務艱巨繁重。上飛院建立健全黨委領導、行政支持、工會推進、職工參與、各方齊抓共管的班組建設工作格局，建立院、部門、班組三級班組建設責任體系。重點從四個方面著力，推進班組建設落地落實。

1.聚焦質量安全，提升班組質量安全保證能力

質量安全是紅線、底線和生命線。飛機的質量，首先是設計出來的。班組是搞好產(chǎn)品質量的基礎，產(chǎn)品質量要靠每一個班組、每一個崗位、每一名職工來落實和保障。上飛院堅持從設計源頭抓質量，要求班組成員從對每一個生命負責的高度來認識質量工作，將質量工作當作生命工程來抓。加強技術風險的識別和評估，加強設計開發(fā)和驗證過程管理?！皣馈弊之旑^，眼睛向內，認真梳理科室每項任務和每個崗位的風險點，找準質量提升的主攻點，落實“兩透一控雙五歸零”。要求每個員工爭當制度流程的執(zhí)行者、產(chǎn)品價值的創(chuàng)造者、質量安全的捍衛(wèi)者，確保飛機安全、試驗試飛安全、航線運營安全。

上飛院總體布置班組堅持“質量為相關方創(chuàng)造價值”理念，提出“兩透一創(chuàng)、一‘布’到位”的質量管理模式，該模式精準解決了型號研制總體布置的靶向問題，實現(xiàn)了飛機研制中的顯性和隱性風險雙歸零，確保數(shù)百萬零件組成的C919首架機總裝對接一次成功，節(jié)約了大量科研經(jīng)費。

2.聚焦效率效益，強化型號任務推動能力

企業(yè)任務目標能否實現(xiàn)，取決于班組的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。每個班組成就的一小步，就是企業(yè)發(fā)展的一大步。上飛院各班組強化責任，精心組織，強力推動，建立班組任務計劃的分解、落實、檢查、考核機制，對每月、每周甚至每天的工作任務、狀態(tài)、困難和問題以及解決問題的條件都做到心中有數(shù)。充分激發(fā)科室每個員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性和拼搏奮斗精神，在決戰(zhàn)決勝目標任務中成長成才、建功立業(yè)。

上飛院各班組增強戰(zhàn)略定力，圍繞主業(yè)提升專業(yè)能力。以客戶需求為牽引，遵循適航要求，制定具有競爭力的設計指標，建設特色鮮明的民機總體設計能力、系統(tǒng)集成能力和先進可靠的民機試驗驗證能力，增強規(guī)范高效的民機技術應用轉化能力和適應現(xiàn)代民機研制規(guī)律的資源配置能力，極大地提升了研究院的核心競爭力。

3.聚焦改進創(chuàng)新，激發(fā)員工創(chuàng)新創(chuàng)造能力，推動關鍵核心技術自主可控

創(chuàng)新決勝未來，關鍵核心技術關乎大飛機事業(yè)前途。上飛院班組建設緊緊圍繞創(chuàng)新這一主題，切實激發(fā)廣大職工的創(chuàng)新活力和創(chuàng)新驅動力。推動各班組對自身專業(yè)目前的技術現(xiàn)狀和差距進行反思，認真開展關鍵核心技術的梳理工作，確立班組技術創(chuàng)新的具體方向和核心要求，編制本專業(yè)關鍵核心技術突破路線圖。通過學習培訓、導師帶徒、崗位練兵、技術比武、勞動競賽等載體，開展創(chuàng)新活動，挖掘職工創(chuàng)新潛力，著力培養(yǎng)打造一支扎根于科研一線、甘于坐冷板凳，潛心科研、執(zhí)著探索、求真務實、勇于創(chuàng)新的設計師隊伍，把握新能源、新構型、超音速、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等技術發(fā)展趨勢，掌握新一輪全球民機產(chǎn)業(yè)科技競爭的戰(zhàn)略主動，在未來發(fā)展的道路上實現(xiàn)“彎道超車”，做民機研發(fā)的引領者。

4.聚焦素質提升和人文關懷，提升團隊和諧發(fā)展能力，打造高素質員工隊伍

緊緊抓住提高員工素質這個根本，通過強化教育、培訓和管理，全面提高員工隊伍整體素質；突出思想引領，注重文化培育，強化價值塑造，暢通班組各類人員職業(yè)發(fā)展通道，讓員工立足崗位成長成才；注重人文關懷，關心關愛員工，增強員工的獲得感、歸屬感和幸福感。

班組建設有力地促進了型號研制中心工作任務的完成，促進了專業(yè)能力、創(chuàng)新能力和核心競爭能力的不斷增強，促進了班組整體水平和隊伍素質的全面提升。飛機集成部總體布置室3次榮獲“全國質量信得過班組”，并獲得第三屆中國質量獎。試驗驗證中心獲評“全國工人先鋒號”。上飛院榮獲“全國文明單位”“全國先進基層黨組織”等重要榮譽，為建設國際一流民機設計研發(fā)中心打下了堅實的基礎。

四、班組建設的認識和思考

新形勢新任務對班組建設提出了更高要求，班組建設大有可為。在推進工程研發(fā)班組建設的實踐中，有以下幾點思考。

1.定位準確是抓好班組建設的基礎

班組建設是企業(yè)戰(zhàn)略落地、重心下移、管理下沉、文化下潛的關鍵抓手。要結合班組的實際，深度思考，系統(tǒng)策劃，以目標為導向以問題為切入點來開展工作，在一個大目標下尋找最適合自己的創(chuàng)建方式，將班組建設成為員工的精神家園、樂業(yè)福田、成長搖籃、成就舞臺。

2.有機融合是班組建設取得成效的前提

班組建設不是空中樓閣，必須與班組的主要業(yè)務工作同研究、同部署、同考核，形成時時處處人人講班組建設、抓班組建設的良好局面，班組建設才有持久的生命力。

3.群策群力是班組建設的關鍵

要充分發(fā)揮員工在班組建設中的主體作用和首創(chuàng)精神，群策群力搞好班組建設。搭建員工參與管理、表達訴求、行使民主權利的平臺，做到班組事務共同管理、班組大事共同商量、班組榮譽共同維護，讓員工在班組建設中提升歸屬感、增強成就感。

4.考核激勵是班組建設的動力

要制定科學的切實可行的班組考核、評價和激勵機制，打造班組品牌，充分發(fā)揮優(yōu)秀班組示范引領作用，構建班組合力共進、互助共贏的工作新格局。