陳曉燕

(安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 馬克思主義學(xué)院，安徽 蕪湖 241002)

2020年初暴發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情(以下簡(jiǎn)稱“新冠疫情”)席卷全球，在這場(chǎng)抗擊疫情的偉大斗爭(zhēng)中，全國(guó)人民在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，萬(wàn)眾一心、眾志成城，取得了抗擊疫情的階段性勝利。高校是疫情防控工作的重要組成部分之一，如何立足國(guó)內(nèi)疫情防控大局，圍繞大學(xué)生成長(zhǎng)成才的需要，依托互聯(lián)網(wǎng)開展扎實(shí)有效的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育來(lái)“宣傳落實(shí)黨的疫情防控政策，把握學(xué)生在特殊時(shí)期的思想動(dòng)態(tài)，保障學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展，豐富大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)踐內(nèi)容”[1]，成為擺在高校思想政治教育工作者面前的重要課題。

本研究以“新冠疫情防控背景下高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究”為主題，面向全省部分高校(其中“雙一流”高校占比2.48%，“普通本科”高校占比59.64%，“高職高?！闭急?7.88%)不同學(xué)科(其中文科占比39.6%，理科占比27.96%，藝術(shù)占比8.21%，醫(yī)學(xué)占比5.73%，體育占比4.1%，其他類占比14.41%)的在校生(其中男生占比44.37%，女生占比55.63%)，采取隨機(jī)抽樣的方式，受訪人數(shù)1 048人。調(diào)查問卷由30個(gè)封閉式問題和1個(gè)開放式問題組成，涉及新冠疫情防控期間高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容、形式、平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育教學(xué)的資源及其整合與共享，受訪者接受網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的效果等方面的情況，調(diào)研結(jié)果經(jīng)過在線數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)分析，信度分析和效度檢驗(yàn)結(jié)果都比較好，調(diào)研結(jié)果具有一定的普遍性與代表性。

1 現(xiàn)狀

1)疫情防控期間，高校根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要積極利用各類平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，取得了較好的效果，但在開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的形式和頻率等方面還有待提高。

從調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，在“疫情防控期間，您所在高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主要平臺(tái)”這一問題上，使用“騰訊QQ”的比例最高，為74.05%，其次分別為“微信”“今日校園”“釘釘”“騰訊會(huì)議”“易班”等，占比分別為48.76%、47.61%、34.06%、33.11%、22.52%。在“疫情防控期間，您所在高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主要內(nèi)容”這一問題上，“疫情防控知識(shí)普及教育”占比84.06%，“愛國(guó)主義教育”占比78.24%，“心理健康教育”占比73.95%，“思想理論教育”占比54.01%，“職業(yè)生涯規(guī)劃教育”占比41.6%。由此可見，面對(duì)新冠疫情的沖擊，各高校積極利用各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。但也存在開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育形式單一、頻率不高等問題。在“疫情防控期間，您所在高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主要形式”這一問題上，78.34%的受訪者選擇了“主題班會(huì)”，75.86%的受訪者選擇“思想政治理論課”。在“疫情防控期間，您所在高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的頻率”這一問題上，52.77%的受訪者選擇“每周1～2次”，選擇“每周3次及以上”的僅為15.36%。

2)疫情防控期間，高校運(yùn)用信息技術(shù)手段努力提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的時(shí)效性、主動(dòng)性和專業(yè)性，但在資源整合和全員育人格局構(gòu)建等方面還存在短板。

在“所在高校運(yùn)用信息技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主動(dòng)性”這一問題上，選擇“主動(dòng)性很強(qiáng)”和“主動(dòng)性較強(qiáng)”的占比為76.62%。關(guān)于“所在高校運(yùn)用信息技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的專業(yè)性如何”這一問題，有51.24%的受訪者認(rèn)為“有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)開展專業(yè)的工作，專業(yè)性很強(qiáng)”。關(guān)于“所在高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的時(shí)效性如何”這一問題，67.46%的受訪者認(rèn)為“能夠結(jié)合疫情防控進(jìn)程，第一時(shí)間開展相關(guān)教育活動(dòng)”。由此可見，高校利用信息技術(shù)手段開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的時(shí)效性、主動(dòng)性和專業(yè)性較強(qiáng)，但是在資源整合與構(gòu)建全員育人格局方面還存在短板。在“資源整合與共享的滿意度”這一問題上，認(rèn)為“各平臺(tái)教育教學(xué)資源實(shí)現(xiàn)了部分整合、共享，還有提升空間”和認(rèn)為“各平臺(tái)各自為政，甚至重復(fù)，影響學(xué)習(xí)效率和效果”的受訪者占比為33.01%。調(diào)研顯示，高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主要組織者為輔導(dǎo)員和思政理論課教師，課程思政和其他育人主體的育人功能尚未完全發(fā)揮。在“網(wǎng)絡(luò)思想政治教育各個(gè)育人主體之間協(xié)同育人情況”這一問題上，28.44%的受訪者認(rèn)為“輔導(dǎo)員和思政課教師是主要育人力量，二者之間互相協(xié)作”，其余主體之間的協(xié)作育人需要加強(qiáng)。

3)新冠疫情防控期間，學(xué)生對(duì)高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的總體滿意度較高，但在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的穩(wěn)定性、學(xué)生的互動(dòng)性與參與性、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教育教學(xué)資源質(zhì)量、內(nèi)容的針對(duì)性等方面還存在不足。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可知，受訪者對(duì)疫情防控期間高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作“非常滿意”和“比較滿意”的占比為70.17%，51.45%的受訪者表示“各平臺(tái)教育教學(xué)資源質(zhì)量較高，能很好地滿足學(xué)習(xí)需求”。由此可見，疫情防控期間，高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育教學(xué)的效果總體良好。但也有部分同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)積極性不高和學(xué)習(xí)效果不太理想。關(guān)于“您認(rèn)為影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果最主要的原因是什么”這一問題，56.39%的受訪者認(rèn)為是“網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)不穩(wěn)定”， 46.85%的受訪者認(rèn)為是“缺少監(jiān)管，無(wú)法自主學(xué)習(xí)”，還有35.21%的受訪者認(rèn)為是“缺乏互動(dòng)、參與性低”。有17.29%的受訪者認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教育教學(xué)資源質(zhì)量整體較低，不能滿足學(xué)習(xí)需求”。關(guān)于“疫情防控期間，您認(rèn)為所在高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的針對(duì)性如何”，29.45%的受訪者認(rèn)為“針對(duì)性一般”“針對(duì)性較弱”。

2 面臨的問題

2.1 網(wǎng)絡(luò)不實(shí)言論的傳播影響了大學(xué)生思想狀態(tài)的穩(wěn)定性

如果說疫情防控是一場(chǎng)看得見的戰(zhàn)爭(zhēng)，那么網(wǎng)絡(luò)輿情管控則是一場(chǎng)爭(zhēng)奪人心，尤其是爭(zhēng)奪青年一代精神世界的看不見的戰(zhàn)爭(zhēng)。新冠疫情期間，有關(guān)疫情的各類報(bào)道鋪天蓋地、魚龍混雜，其間夾雜著很多不實(shí)或者蓄意歪曲的內(nèi)容，更有西方敵對(duì)勢(shì)力大肆散播的丑化中國(guó)、污名化中國(guó)抗疫的種種言論，資產(chǎn)階級(jí)自由化言論甚囂塵上，一些熱點(diǎn)和敏感問題也在西方敵對(duì)勢(shì)力的操弄之下成了其蓄謀向中國(guó)發(fā)起“譴責(zé)”“追責(zé)”，甚至“索賠”的“證據(jù)”。以上種種，對(duì)涉世不深且缺乏必要辨別力的青年大學(xué)生產(chǎn)生了負(fù)面的影響，動(dòng)搖了其思想意識(shí)形態(tài)的堅(jiān)定性和穩(wěn)定性，容易引發(fā)大學(xué)生思想上的偏差。此外，網(wǎng)絡(luò)空間的開放性、交互性和深度參與性，使得大學(xué)生能夠通過網(wǎng)絡(luò)開展對(duì)熱點(diǎn)和敏感問題的交流、討論，部分大學(xué)生由于自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不夠，對(duì)事物的認(rèn)知不夠徹底、全面，容易受到別有用心之人的蠱惑和錯(cuò)誤引導(dǎo)，從而產(chǎn)生過激行為和錯(cuò)誤言論。這些錯(cuò)誤言行又會(huì)很快通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給更多的人，進(jìn)而形成較大范圍的網(wǎng)絡(luò)輿情，導(dǎo)致部分青年大學(xué)生思想上的疑惑和動(dòng)搖，增加了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的工作難度。因此，疫情之下，注重加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作，加大網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理和管控，引導(dǎo)大學(xué)生自覺提升自身明辨是非的能力、自覺抵制各種錯(cuò)誤思想言論和不良信息，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀就變得更加緊迫和必要。

2.2 疫情給傳統(tǒng)思想政治教育帶來(lái)沖擊

疫情形勢(shì)比較嚴(yán)峻時(shí)，所有的學(xué)生都滯留在家中，無(wú)法返校復(fù)學(xué)復(fù)課，這就對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活造成了巨大的沖擊和影響。就一般情況而言，“校內(nèi)教育教學(xué)活動(dòng)的順利開展依賴于健全的校紀(jì)校規(guī)、合理的課程設(shè)計(jì)及完善的上課考勤制度等”[2]，而疫情期間，學(xué)生因長(zhǎng)時(shí)間居家，失去了原有的紀(jì)律約束和老師的督促引導(dǎo)，變得更加懶散，學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性及自律意識(shí)都比較差。此外，疫情期間，傳統(tǒng)的“面對(duì)面”式思想政治教育模式已無(wú)法實(shí)施，只能依靠網(wǎng)絡(luò)，通過“鍵對(duì)鍵”的形式進(jìn)行，而線上思想政治教育又易受客觀條件，諸如網(wǎng)速、網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施等的限制，這使得教育教學(xué)效果存在一定程度的削弱。因此，如何切實(shí)有效地優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法，提升網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)效果就變得尤為重要。

2.3 高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育尚未形成合力

近年來(lái)，全國(guó)范圍內(nèi)的高校信息化建設(shè)不斷提速，不少高校都開展了智慧校園、智慧思政建設(shè)，并且取得了一定的成效，高校網(wǎng)絡(luò)思想建設(shè)，無(wú)論是在硬件方面，還是在軟件方面都有了較大的提升，但是，新冠疫情沖擊之下，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育也暴露出一些短板和不足。一方面，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)存在短板。當(dāng)前，高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的多數(shù)還是依靠輔導(dǎo)員(班主任)和思想政治理論課教師，其他部門及其相關(guān)人員尚未完全參與進(jìn)來(lái)。同時(shí)，開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，需要一定數(shù)量的具備較強(qiáng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的專業(yè)人員提供技術(shù)支持，當(dāng)前高校在信息技術(shù)專業(yè)人員的配備方面更是人手不足。另一方面，對(duì)開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育所需的教育教學(xué)資源的篩選、整合和推廣力度不夠。眾所周知，學(xué)生在居家學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性有待提高，如何將思想政治教育所需傳遞的信息通過學(xué)生喜聞樂見和易于接受的形式傳遞給學(xué)生，需要群策群力，解決好“內(nèi)容為王”的問題，既要有科學(xué)性又要有趣味性，還要在形式上有創(chuàng)新。而從目前來(lái)看，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在這些方面存在較大的差距，不僅網(wǎng)絡(luò)思想政治教育資源開發(fā)難度大，各網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)之間未實(shí)現(xiàn)有效整合，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的成果推廣力度也不夠，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育尚未形成合力。

3 提升高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果的路徑

3.1 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育協(xié)同育人工作力度

高校在及時(shí)做好常態(tài)化校園疫情防控工作的同時(shí)，還需要做到以下3點(diǎn)：(1)要積極動(dòng)員組織，開展好線上教育教學(xué)工作，推動(dòng)思想政治理論課和日常思想政治教育優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；(2)要積極統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)各方人力、物力、財(cái)力，使宣傳部、學(xué)生處、教務(wù)處、信息管理中心等職能部門的工作人員，積極參與到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作當(dāng)中，多方聯(lián)動(dòng)，凝聚共識(shí)，最終形成合力；(3)鑒于當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中存在各類平臺(tái)數(shù)量過多、功能不一、兼容性較差的問題，應(yīng)當(dāng)著力做好平臺(tái)和應(yīng)用程序的規(guī)范和整合，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，分類使用，以此切實(shí)提升高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)效性。

3.2 提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作隊(duì)伍專業(yè)化水平

高校思想政治教育工作者是“先進(jìn)思想文化的傳播者、黨執(zhí)政的堅(jiān)定支持者，肩負(fù)著青年學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)者和引路人的重要使命和責(zé)任”[3]。面對(duì)新冠疫情，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果的提升離不開思想政治教育工作隊(duì)伍建設(shè)。一方面，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育要想切實(shí)發(fā)揮育人效果，對(duì)教育者的思想政治理論水平、經(jīng)驗(yàn)積累、應(yīng)對(duì)處理突發(fā)問題和危機(jī)事件的能力都有高要求，高校應(yīng)著力做好一線思想政治教育工作者的專業(yè)知識(shí)、危機(jī)處理能力、信息化教育教學(xué)水平和媒介素養(yǎng)提升等培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者的專業(yè)技能，增強(qiáng)“軟實(shí)力”；另一方面，高校應(yīng)加大人才招聘和引進(jìn)力度，加強(qiáng)對(duì)熟練操作計(jì)算機(jī)和信息媒體技術(shù)的專門人才的引進(jìn)，組建專業(yè)化程度高的網(wǎng)絡(luò)思想政治工作人才隊(duì)伍，為開發(fā)和整合高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育教學(xué)資源提供保障，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的“硬實(shí)力”。

3.3 拓展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育手段

首先，發(fā)揮好疫情防控期間思想政治教育主渠道和主陣地的作用，思政理論課教師、輔導(dǎo)員要主動(dòng)通過線上思想政治理論課、線上班會(huì)等開展教育教學(xué)和管理工作，增強(qiáng)抗“疫”思想政治引領(lǐng)和價(jià)值引導(dǎo)的行動(dòng)自覺；其次，要積極利用校園官方網(wǎng)站、微博、微信、QQ群等各類校園新媒體平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，積極推送疫情防控知識(shí)，宣傳抗“疫”感人事跡，做好網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)，有效發(fā)揮新媒體在疫情防控中的重要作用；再次，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育形式，開展形式多樣的主題互動(dòng)活動(dòng)，提高學(xué)生的參與度，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性；最后，搭建交流平臺(tái)，及時(shí)聆聽學(xué)生心聲，了解學(xué)生需求，注重加強(qiáng)與學(xué)生的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”交流，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的精準(zhǔn)性和針對(duì)性，確保網(wǎng)絡(luò)思想政治教育能最大程度覆蓋到每一個(gè)個(gè)體。

3.4 豐富網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容

疫情防控背景下，高校在開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的過程中，要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容建設(shè)，不能只是簡(jiǎn)單地將教育教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，應(yīng)結(jié)合本校和本地區(qū)實(shí)際，進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整和優(yōu)化。就實(shí)際工作而言，高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，一方面，要做好網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控和處置工作，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)時(shí)效性強(qiáng)和精準(zhǔn)性高的特點(diǎn)，及時(shí)精準(zhǔn)推送相關(guān)教育教學(xué)內(nèi)容，正面發(fā)聲，澄清迷霧，打消人們的疑慮；另一方面，要“優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維，針對(duì)不同時(shí)期和階段特點(diǎn)確定傳播內(nèi)容，推進(jìn)思想政治教育的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”[4]。高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教育教學(xué)內(nèi)容的深度加工，不僅要有計(jì)劃內(nèi)的教育教學(xué)內(nèi)容，還要增加抗“疫”過程中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型人物案例和感人事跡，通過講述英雄事跡，激發(fā)學(xué)生的愛國(guó)情感，引發(fā)學(xué)生的思想共鳴。結(jié)合疫情防控現(xiàn)實(shí)需要，做好高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容的開發(fā)和更新，從而為有針對(duì)性地開展思想政治教育提供可以推廣、借鑒和廣泛應(yīng)用的成果。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，疫情防控給網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提出新的要求，當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在疫情防控中發(fā)揮著重要功能和作用，但也存在一些不足和短板，需要結(jié)合各高校實(shí)際和疫情防控要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，補(bǔ)缺補(bǔ)差，不斷提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)效性，以更好地服務(wù)大學(xué)生健康成長(zhǎng)成才。