王卓君,李晨,王娟娟,翟傳明,杜佳怡
(1.中電投工程研究檢測評定中心有限公司;2.中國電子工程設計院有限公司)
第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示,我國60歲以上人口為2.64億人,占全國總?cè)丝诘?8.7%。其中65 歲以上人口為1.9 億人,占13.5%[1]。中國發(fā)展基金會發(fā)布了《中國發(fā)展報告2020:中國人口老齡化的發(fā)展趨勢和政策》,預測到2022 年,中國65歲以上人口將占到總?cè)丝诘?4%,實現(xiàn)向老齡社會的轉(zhuǎn)變;到2050 年左右,中國的老齡化程度將達到高峰,65歲以上人口將占到總?cè)丝诘?7.9%。人口老齡化成為當今社會不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢,同時也將成為今后較長一段時期的基本國情。這既是挑戰(zhàn)也是機遇,銀發(fā)人群的持續(xù)擴大和消費水平的大幅提升,擴大了老年產(chǎn)品和服務的消費市場,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)即將迎來新的風口。
作為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,養(yǎng)老智能穿戴設備的市場前景較為廣闊。我國的家庭觀念經(jīng)過幾千年的發(fā)展已經(jīng)根深蒂固,老年人向往四世同堂的家庭生活,更傾向于居家養(yǎng)老。調(diào)查結(jié)果顯示,我國有95%以上的老年人不愿意在養(yǎng)老機構(gòu)度中過晚年生活。城鎮(zhèn)老人可以依靠社區(qū)服務、居家適老化改造實現(xiàn)相對安全舒適的居家養(yǎng)老,而農(nóng)村缺乏完善的社區(qū)養(yǎng)老服務和配套設施,老年人只能依靠家庭養(yǎng)老。家庭養(yǎng)老存在很大局限性,子女忙于工作,老人大多處于獨居狀態(tài),基于此,可以遠程監(jiān)控、實時監(jiān)測的養(yǎng)老智能穿戴設備需求逐漸擴大。
本文圍繞養(yǎng)老智能穿戴設備的發(fā)展現(xiàn)狀、必要性及未來趨勢展開討論,結(jié)合政策導向及適老化需求,對今后養(yǎng)老智能穿戴設備的發(fā)展方向提出了建議。
穿戴式智能設備是一種可被用戶穿戴在身上或貼近身體并能發(fā)送和傳遞信息的計算設備,它可以利用傳感器、射頻識別、全球定位系統(tǒng)等信息傳感設備,接入移動互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)人與物隨時隨地的信息交流[2]。
20 世紀60 年代,智能穿戴設備開始出現(xiàn)思想和雛形。到20世紀70-80年代,具備可穿戴形態(tài)的新型智能設備面市。直到2012 年,谷歌發(fā)布了智能眼鏡,智能穿戴設備開始興起[3]。
養(yǎng)老智能穿戴設備就是在智能穿戴設備基礎功能之上加入了適老化功能的設備,其功能更全面、操作更簡單、使用更安全。按照應用功能,養(yǎng)老智能穿戴設備可分為以監(jiān)控人體指標、記錄運動軌跡為目的的可穿戴設備,如可穿戴心電衣、智能手環(huán)和智能襪子;以信息交互、便捷娛樂為目的的可穿戴設備,如智能數(shù)字眼鏡;以安全保護為目的的穿戴設備,如可監(jiān)控老人實時狀態(tài)的防跌倒鞋、在老人跌倒時及時彈出安全氣囊以保護重要部位的馬甲、輔助老人行走的外骨骼機器人等。
來自第三方的數(shù)據(jù)顯示,2019 年,耳戴設備占全球可穿戴設備市場份額高達50.7%;手環(huán)、手表類產(chǎn)品占據(jù)的市場份額分別為20.6%和27.5%。也就是說,除耳戴設備、手環(huán)腕表外,其他智能穿戴類設備總共只占全球市場份額的1.2%。而養(yǎng)老智能穿戴設備在其中的占比更是微乎其微。這意味著,智能穿戴設備市場中充斥著外形雷同、功能相似的產(chǎn)品,同質(zhì)化現(xiàn)象頗為嚴重。同樣,市場上針對養(yǎng)老的智能可穿戴設備也存在產(chǎn)品同質(zhì)化問題,大都為心率監(jiān)測、來電提示、行動軌跡記錄等基礎功能,真正針對“養(yǎng)老”的智能穿戴設備寥寥無幾。
20 世紀80 年代,國外就開始了對智慧養(yǎng)老的探索,養(yǎng)老智能穿戴設備隨之發(fā)展。
國外養(yǎng)老智能穿戴設備的發(fā)展建立在不斷加深的老齡化趨勢及智慧養(yǎng)老的發(fā)展之上。深度老齡化推動了養(yǎng)老服務體系的完善,促進了智慧養(yǎng)老及養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。完善的養(yǎng)老服務體系不僅保護了老年人享受養(yǎng)老服務的權(quán)利,還通過建立長期護理保險保障了養(yǎng)老服務的資金供給[4]。由于已經(jīng)建立了較為完善的養(yǎng)老服務體系,發(fā)達國家在發(fā)展智慧養(yǎng)老的過程中,將主要精力集中在智慧養(yǎng)老技術(shù)的開發(fā)、養(yǎng)老智能穿戴設備的研發(fā)等方面,傳感器技術(shù)、人工智能技術(shù)和機器人技術(shù)在這些方面均有廣泛運用。雖然國外的養(yǎng)老智能穿戴設備還面臨缺乏市場規(guī)范等問題,但仍然涌現(xiàn)出不少創(chuàng)意產(chǎn)品。
法國公司Helite 推出了一款名為Hip’s Air 的智能腰帶[5]。腰帶里配備了回轉(zhuǎn)儀和加速度傳感器,兩側(cè)則分別配備了安全氣囊。使用時,一旦被檢測到有摔倒的風險,安全氣囊會在80ms 之內(nèi)自動打開,從而減緩沖擊力,大大降低傷害事故發(fā)生的概率。
美國Siren Care 公司在研究中發(fā)現(xiàn),某些類型的糖尿病可能會造成患者足部腫脹,如果不及時治療可能會引發(fā)一系列疾病,甚至是截肢。他們研發(fā)了一款智能襪子,通過將傳感器編制到襪子中的方式檢測使用者足部情況。這樣既不會增加使用者的負擔,又能夠隨時隨地進行檢測。這款智能襪子能夠?qū)⑻綔y到的足部信息上傳到相應APP上,讓使用者更加直觀地了解身體情況。
日本三井化學公司推出了一款致力于為高齡近視人群提供便利的電子變焦眼鏡TouchFocus。設計者在眼鏡的下方增添了液晶顯示區(qū)域,采用電動液晶陣列技術(shù),并將電路隱藏在眼鏡的框架內(nèi)。當使用者有閱讀需求時,只需要輕輕觸摸傳感器,就能夠激活液晶鏡片,將它變成短焦眼鏡,實現(xiàn)在普通眼鏡和老花眼鏡之間的轉(zhuǎn)換。無論是抬頭看風景,還是低頭閱讀,戴上這款智能眼鏡后都能擁有一個清晰的世界。
我國的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于初級階段,沒有形成合理、完整的產(chǎn)業(yè)鏈[6]。目前,我國的主流養(yǎng)老模式有居家、社區(qū)和機構(gòu)養(yǎng)老三種。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于地域和環(huán)境限制,居家養(yǎng)老中涉及的智能產(chǎn)品及設備比較有限,尤其是農(nóng)村居家養(yǎng)老;社區(qū)和機構(gòu)養(yǎng)老則主要依靠人力提供服務。我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的智能程度有待提升。
基于這種狀況,養(yǎng)老智能穿戴設備產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到很大限制。前沿技術(shù)在智能設備上的應用才剛剛發(fā)展,智能養(yǎng)老產(chǎn)品的種類雖然豐富,但存在嚴重的兩極分化現(xiàn)象。低端產(chǎn)品市場準入門檻低,產(chǎn)品同質(zhì)化問題明顯,如身體指標監(jiān)測類產(chǎn)品;高端產(chǎn)品技術(shù)要求相對較高,但在整個市場中,能量產(chǎn)高端養(yǎng)老智能穿戴產(chǎn)品的企業(yè)極少[7],且產(chǎn)品宣傳不到位、市場認同度較低。由此可見,國內(nèi)養(yǎng)老智能穿戴設備產(chǎn)業(yè)還處于市場培育階段。國內(nèi)許多企業(yè)忽視了養(yǎng)老智能穿戴設備的市場,主攻居家養(yǎng)老安全監(jiān)控系統(tǒng)的研發(fā),很少有企業(yè)專注于養(yǎng)老智能可穿戴設備的研發(fā)。設計者面向老年人的信息數(shù)據(jù)收集以及分析還不夠充分,主流產(chǎn)品無法向適老化方向進行創(chuàng)新性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)造性發(fā)展,使新穎實用的養(yǎng)老智能穿戴設備匱乏;針對性養(yǎng)老產(chǎn)品的匱乏,又會導致老年人的消費需求減少,形成不良循環(huán)。因此,雖然養(yǎng)老智能穿戴設備的產(chǎn)業(yè)總規(guī)模比較大,但是缺陷明顯,能夠滿足老年人個性化需求的養(yǎng)老智能穿戴設備稀少,無法實現(xiàn)有針對性的產(chǎn)品供應。為了走出不良循環(huán),推動養(yǎng)老智能穿戴設備產(chǎn)業(yè)發(fā)展,挖掘國內(nèi)的老年消費市場潛力,亟需集創(chuàng)意性、實用性、針對性于一體的養(yǎng)老智能穿戴設備的出現(xiàn)。
為了應對嚴峻的人口老齡化形勢,國家相繼出臺了一系列政策,明確了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。2015年5月,國務院發(fā)布了《中國制造2025》的國家行動綱領,提出要推進信息化和工業(yè)化的深度融合,把智能制造作為深度融合的主攻方向,重點放在智能裝備和智能產(chǎn)品的發(fā)展上;聚焦生物醫(yī)藥和高性能醫(yī)療器械領域,著力發(fā)展可穿戴、遠程診斷等可移動醫(yī)療產(chǎn)品[8]。
2017 年2 月,三部委發(fā)布了《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃(2017—2020年)》,提出擴大智能健康養(yǎng)老服務產(chǎn)品供給,重點發(fā)展健康管理類可穿戴設備[9]。2019 年4 月,《國務院辦公廳關(guān)于推進養(yǎng)老服務發(fā)展的意見》中提出,要促進老年群體消費增長,在全國開展老年產(chǎn)品設計大賽;制定老年產(chǎn)品用品目錄,建設產(chǎn)學研用協(xié)同的成果轉(zhuǎn)化推廣平臺;推進“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”行動,持續(xù)推動健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)向智慧化發(fā)展,促進新興信息技術(shù)和智能產(chǎn)品在健康養(yǎng)老領域的深度應用[10]。2020年11月,國務院辦公廳發(fā)布《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難實施方案的通知》,明確提出要建設智慧健康養(yǎng)老終端設備的標準及檢測公共服務平臺,提升適老產(chǎn)品設計、研發(fā)、檢測、認證能力[11]。
隨著科技的發(fā)展和老年群體的持續(xù)擴大,對養(yǎng)老智能穿戴設備提出了更高要求:
①要具備更好的便攜性、多樣性,外觀新穎有趣,提升老年人的攜帶意愿;
②要將更先進的生理參數(shù)監(jiān)測技術(shù)應用于養(yǎng)老智能穿戴設備中,提高監(jiān)測覆蓋范圍及準確率,如帽子、衣服、襪子等服裝式穿戴監(jiān)測設備,并連接成整體,由智能手環(huán)或手機對數(shù)據(jù)進行集中分析和管理;
③操作要簡便、智能化,圖標要放大、保證清晰度且貼近生活,適當配備通俗易懂的圖文使用手冊和操作指導視頻,并且在老年人進行操作后給予明確反饋;
④健康監(jiān)測類設備要擁有強大的續(xù)航能力,傳感器能夠24h 待機,實時監(jiān)測生理狀況;
⑤盡量用硬件按鈕代替觸屏操作,方便視力不佳的老年人使用。
目前,市場上現(xiàn)有的養(yǎng)老智能穿戴類產(chǎn)品還存在一些問題,主要集中在幾個方面。
1)操作方面
對視力不佳、學習能力下降的老年人來說,稍稍復雜的操作就可能令他們束手無策。面向老年人的產(chǎn)品,首先要做到讓老年人能夠使用,只有能夠使用,才能發(fā)揮效果。
2)顯示方面
有些智能手機、手環(huán)腕表顯示屏幕較小,部分老年人視力不佳,在辨認文字、按鍵的時候會很吃力。雖然子女可以通過設備遠程監(jiān)控老年人的身體狀況,但老年人看不清楚屏幕和操作按鍵,就不能及時滿足需求、了解自身身體狀況。
3)材質(zhì)方面
許多穿戴類產(chǎn)品由于材質(zhì)、佩戴方式等問題,會令老年人在穿戴過程中產(chǎn)生異物感。長期來看,設備可能會被閑置。
4)覆蓋范圍方面
最常見的智能手環(huán)雖然便于佩戴,但受接觸部位限制,能夠監(jiān)測的生理參數(shù)僅限于血壓、心率等有限幾種,對體溫、呼吸等重要生理參數(shù)無法有效測定[12]。
5)準確率方面
部分產(chǎn)品對身體指標的監(jiān)測存在較大誤差,若老年人身體指標異常而未顯示,很可能會耽誤老年人及時就醫(yī)。
養(yǎng)老智能穿戴設備的發(fā)展需要依靠企業(yè)創(chuàng)新。如果能夠解決產(chǎn)品同質(zhì)化問題,養(yǎng)老智能穿戴設備產(chǎn)業(yè)就能夠朝著積極健康的方向發(fā)展。企業(yè)必須以老年人需求為導向,進行設計時充分調(diào)研,了解老年人的真實需求,設計出的產(chǎn)品才能真正適合老年人使用,才能開拓老年人的消費市場。
從尺寸角度而言,未來養(yǎng)老智能穿戴設備將追求更小的封裝,同時擁有更輕的重量,更加便于攜帶,提高集成度,不斷增加產(chǎn)品的應用場景。從功耗角度而言,未來養(yǎng)老智能穿戴設備將追求更低的功耗,依靠電池技術(shù)的發(fā)展,保證設備續(xù)航能力。從技術(shù)角度而言,將更先進的傳感器技術(shù)應用于養(yǎng)老智能穿戴設備,使得產(chǎn)品擁有更高的生物兼容性,實現(xiàn)更精準的身體指標監(jiān)測,更多的新興技術(shù)及設計理念將應用于產(chǎn)品設計,進一步拓寬養(yǎng)老智能穿戴設備的應用場景,增加新的需求。搭載更先進的數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)處理模式,促進養(yǎng)老智能穿戴設備與智慧養(yǎng)老服務平臺融合,為養(yǎng)老服務機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)等的經(jīng)營管理、醫(yī)學研究提供數(shù)據(jù)支撐,促使養(yǎng)老智能穿戴設備在實踐中不斷改進,智慧養(yǎng)老服務平臺在建設中不斷完善。從操作角度而言,未來養(yǎng)老智能穿戴設備將追求更簡潔的操作方式,依靠實體按鍵實現(xiàn)一鍵操作,借助AI 助手用語音交互代替復雜手勢操作,拉高適用群體的年齡上限。從產(chǎn)品的多樣性而言,未來養(yǎng)老智能穿戴設備將注重更強的針對性,針對不同群體、不同應用場景,研發(fā)功能性穿戴設備。
作為近些年涌現(xiàn)出的概念,養(yǎng)老智能穿戴設備的發(fā)展才剛剛起步。目前,市面上的養(yǎng)老智能穿戴設備質(zhì)量參差不齊,功能的適老性也有待確認。尤其是在線上發(fā)售的產(chǎn)品,部分商家甚至只改變現(xiàn)有產(chǎn)品名稱,加上“養(yǎng)老”二字,就將產(chǎn)品以養(yǎng)老智能穿戴設備的名義高價出售,嚴重損害了消費者的權(quán)益。究其原因,缺少合理完善的市場監(jiān)管體系為產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān),導致消費者難以在琳瑯滿目的產(chǎn)品中作出合適選擇。面對逐步放開的廣闊市場,行業(yè)標準規(guī)范缺失、產(chǎn)品設施質(zhì)量參差不齊、市場監(jiān)管不到位是當前亟待解決的問題。
想要完善市場監(jiān)管體系、為消費者把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,按照我國的市場運行機制,首先要完善相關(guān)養(yǎng)老設備標準體系,并建立養(yǎng)老智能穿戴設備的評判標準和檢測機制。作為市場監(jiān)管的重要手段,養(yǎng)老智能穿戴設備的檢驗檢測還處于空白狀態(tài)。因此,建立養(yǎng)老智能穿戴設備標準體系、明確產(chǎn)品的適老化功能,建設專業(yè)的檢驗檢測機構(gòu)、健全行業(yè)監(jiān)管機制,培養(yǎng)養(yǎng)老智能穿戴設備研發(fā)、標準編制、檢驗檢測人才,才能逐步規(guī)范市場亂象、保護消費者權(quán)益、提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)量、促進養(yǎng)老智能穿戴設備產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。
隨著養(yǎng)老市場的不斷擴大、養(yǎng)老智能穿戴設備需求量的上升,養(yǎng)老智能穿戴設備產(chǎn)業(yè)前景一片光明。只有積極發(fā)現(xiàn)老年人的需求、加大創(chuàng)新力度,才可能研發(fā)出有針對性的產(chǎn)品。完善養(yǎng)老智能穿戴設備標準體系、健全行業(yè)監(jiān)管機制、解決產(chǎn)品同質(zhì)化問題,才有可能逐步緩解社會養(yǎng)老壓力,帶動養(yǎng)老智能穿戴設備產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,調(diào)動企業(yè)創(chuàng)新積極性,形成良性循環(huán)。