李谷

（上海凱旋門企業(yè)發(fā)展有限公司，上海 200060）

0 前言

可能有很多人認(rèn)為，管理裝修不是很難的工作。比如家庭裝修基本上每個人都接觸過，筆者在業(yè)主方精裝修管理崗位上工作將近12年，管理過三個新建商業(yè)綜合體，一個改造商業(yè)綜合體項(xiàng)目。筆者的感受是精裝修管理不是單一的裝修管理，只擁有裝修專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)是不夠的，它需要懂得結(jié)構(gòu)，機(jī)電，幕墻等基本的知識，了解一個項(xiàng)目從啟動開始到竣工驗(yàn)收各個時間節(jié)點(diǎn)，從結(jié)構(gòu)—機(jī)電—幕墻—裝修協(xié)調(diào)穿插施工。

精裝修管理屬于項(xiàng)目管理里其中一項(xiàng)，包括組織和協(xié)調(diào)；安全管理；投資（成本）控制；進(jìn)度控制；質(zhì)量控制；合同管理；信息管理，簡稱三管三控一協(xié)調(diào)。當(dāng)然安全管理是項(xiàng)目管理里最重要的任務(wù)。而項(xiàng)目的投資（成本）目標(biāo)，進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)之間既有矛盾的一面，也有統(tǒng)一的一面，它們之間是對立統(tǒng)一關(guān)系。要加快進(jìn)度往往需要增加投資，提高質(zhì)量往往也需要增加投資，過度的縮短進(jìn)度會影響質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這是表現(xiàn)了目標(biāo)之間矛盾的一面。但通過有效的管理，在不增加投資的前提下，也可能縮短工期和提高工程質(zhì)量，這反映了關(guān)系統(tǒng)一的一面。因此筆者認(rèn)為一個項(xiàng)目應(yīng)該在保證安全、成本、質(zhì)量的前提下進(jìn)行有效的進(jìn)度控制。

1 安全管理

安全管理是項(xiàng)目管理中最重要的任務(wù)，因?yàn)榘踩芾黻P(guān)系到人生的健康與安全。施工安全生產(chǎn)管理體系的建立，必須適用于工程施工全過程的安全管理和控制。新工人上崗前必須進(jìn)行三級安全教育和實(shí)際操作訓(xùn)練，并經(jīng)考核合格后方可上崗。在經(jīng)常性安全教育中，安全思想，安全態(tài)度最為重要。比如在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)工人未帶安全帽施工或者未帶安全繩施工要立即上前讓其整改才能繼續(xù)施工。在興業(yè)太古匯項(xiàng)目，業(yè)主方專門成立了安全小組，由安全經(jīng)理等7人協(xié)同總包及各分包安全人員共同管理現(xiàn)場安全，這一措施效果明顯。

2 投資（成本）控制

2.1 合同文件漏項(xiàng)或工作交界面不清晰

招標(biāo)合同文件是要配合合約部的同事共同完成的。其中設(shè)計圖紙等技術(shù)資料是各專業(yè)經(jīng)理或各專業(yè)顧問一起編制和檢查的。精裝修專業(yè)與其他專業(yè)工作交界面的檢查工作非常重要。比如浦東嘉里城服務(wù)式公寓項(xiàng)目，臺盆由機(jī)電單位施工，臺面鋼架和大理石由精裝單位施工。但在機(jī)電和精裝修合同的設(shè)計節(jié)點(diǎn)圖和清單內(nèi)均沒有體現(xiàn)固定臺盆的鋼架支撐信息。由于施工工序關(guān)系，機(jī)電安裝臺盆時精裝修早已完成好臺面鋼架和大理石。最后只能精裝修依據(jù)臺盆深度進(jìn)行二次加固施工。

2.2 設(shè)計圖紙錯誤

最大程度上減少設(shè)計圖紙的錯誤，需要在項(xiàng)目實(shí)施的各個階段加以監(jiān)控和修正。首先在設(shè)計階段，精裝顧問，結(jié)構(gòu)顧問，機(jī)電顧問等在建筑師的主導(dǎo)下就各自專業(yè)的圖紙進(jìn)行審核。這個階段不光是本專業(yè)圖紙的審查，與專業(yè)之間的協(xié)調(diào)審核也要進(jìn)行，比如天花標(biāo)高檢查精裝圖紙和機(jī)電綜合管線圖是否相符。以確保在招投標(biāo)階段設(shè)計圖紙的正確性。其次在施工啟動階段，在施工單位進(jìn)行圖紙深化，精裝顧問對是施工單位提交深化圖紙的審核和建筑師牽頭對機(jī)電各專業(yè)在綜合天花上的綜合點(diǎn)位的統(tǒng)籌工作最為關(guān)鍵。因?yàn)橐坏徟笫┕挝痪桶创耸┕D現(xiàn)場施工。這是圖紙檢查的最后一道防線，作為業(yè)主方精裝修管理者在這個階段要對容易疏漏的點(diǎn)再次核查。最后是施工階段由于變更修改的圖紙與之前審批圖紙的一致性檢查也要重視，以免出現(xiàn)“兩份不同版本的施工圖紙”。

2.3 設(shè)計變更

設(shè)計變更在成本控制中占的比重最大，也是最難控制的。造成的原因多數(shù)是施工完后設(shè)計師要優(yōu)化改進(jìn)或者是業(yè)主方覺得不滿意效果優(yōu)化改進(jìn)。最大程度上減少設(shè)計變更就是在施工階段大面積施工前進(jìn)行樣板先行施工。以拿興業(yè)太古匯的素凱泰酒店項(xiàng)目為例，在正式全面施工之前，我們在酒店塔樓的客房（大床和雙床），電梯廳及走廊，轎廂和裙樓的宴會廳局部，中空欄桿造型，水景，餐廳局部都進(jìn)行了樣板施工，經(jīng)過幾次修改進(jìn)行調(diào)整，最后按照確認(rèn)的樣板全面施工。經(jīng)過樣板先行的方法，素凱泰酒店的設(shè)計變更量和金額沒有超過預(yù)算。

3 進(jìn)度控制

3.1 材料進(jìn)度控制

材料的進(jìn)度控制也非常重要，材料一般分甲供材料和乙供材料。在工期緊的情況下怎么才能有效的按照進(jìn)度計劃供貨呢？無論甲供材料還是乙供材料首先要做以下兩件事情：①材料分類，按照工程量進(jìn)行分類，量大的作為主控，然后依次排序。比如石材、木制品、金屬需要重點(diǎn)監(jiān)控；②根據(jù)施工工序的次序來分類控制，比如濕作業(yè)用到的材料要主控。其次按照整體施工進(jìn)度計劃編制材料審批，加工，到場計劃。最后是跟蹤材料是否按照計劃進(jìn)行，如有偏差及時調(diào)整，調(diào)整的方法有很多，比如工廠的生產(chǎn)量達(dá)不到進(jìn)度要求，可以考慮分兩家或三家廠同時生產(chǎn)而滿足進(jìn)度要求。材料進(jìn)度控制得好，對于施工進(jìn)度控制來講是有利的條件。

3.2 圖紙深化審批進(jìn)度控制

酒店項(xiàng)目相比較辦公和商業(yè)項(xiàng)目是最難的，酒店裙房相比較酒店客房裝修而言更加復(fù)雜。就靜安香格里酒店裙樓精裝修管理來講，有4個不同風(fēng)格的餐廳，酒店大堂，大小宴會廳，會議室，健身房，SPA，泳池等多功能為一體的酒店綜合設(shè)施配套。對這類項(xiàng)目必須對進(jìn)度計劃安排放在首位。一般根據(jù)精裝的進(jìn)度計劃，留給圖紙深化和審批的時間為45d左右，否則可能會影響之后的各單位施工的進(jìn)度安排。在短時間內(nèi)完成圖紙審批，首先精裝圖紙的深化分兩部分進(jìn)行：①精裝本專業(yè)的大樣節(jié)點(diǎn)深化；②和各機(jī)電專業(yè)單位配合的圖紙，比如天花綜合機(jī)電點(diǎn)位圖，墻身機(jī)電點(diǎn)位圖，地面機(jī)電點(diǎn)位圖。按照施工工序流程來看，第二點(diǎn)的圖紙審批確認(rèn)放在首位，因?yàn)槿魏窝b修項(xiàng)目都是機(jī)電施工是精裝施工的前置工序。機(jī)電具體施工也是需要機(jī)電點(diǎn)位的確認(rèn)才可以進(jìn)行。并不是第一點(diǎn)就不重要，由于裝修本專業(yè)圖紙量大，大樣節(jié)點(diǎn)多?？筛鶕?jù)施工進(jìn)度的安排，分批進(jìn)行審批而不影響現(xiàn)場施工進(jìn)程，比如可以先審批平面立面定位圖紙，供現(xiàn)場前期施工單位技術(shù)人員驗(yàn)線放線。

3.3 施工進(jìn)度控制

就天花、地面、墻身施工而言，天花工程的進(jìn)度應(yīng)該是主控，因?yàn)樵谔旎[蔽前大量的是機(jī)電施工。作為精裝修施工單位，在機(jī)電單位開始一次管線安裝之前，要求精裝單位在現(xiàn)場標(biāo)記一米線，中心控制線，天花標(biāo)高線和機(jī)電管線最低控制線。尤其在燈槽造型的位置標(biāo)記，更好更準(zhǔn)確地配合機(jī)電施工。天花隱蔽前機(jī)電的施工進(jìn)度是精裝修進(jìn)度目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的最主要保證。

4 質(zhì)量控制

材料質(zhì)量首先從樣板審批開始把關(guān)，施工單位按照控制樣板的式樣和規(guī)格提小樣給予精裝設(shè)計顧問審批，全部審批完畢后封樣。每批次到場的飾面材料要求監(jiān)理單位按照封樣去驗(yàn)收，合格后方可安裝。其次功能性的基層材料，比如龍骨、角鋼、石膏板、管線等也要按照合同約定的規(guī)格或品牌進(jìn)行送樣審批后封樣。每批次基層材料到場要求監(jiān)理按照封樣的品牌和規(guī)格去驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可使用。

施工的質(zhì)量從兩個方面進(jìn)行控制。一方面是隱蔽工程前的質(zhì)量控制，比如天花龍骨安裝按照規(guī)范施工，衛(wèi)生間淋浴房游泳池等的防水涂料施工前地面找平，管根和墻角做附加層，涂刷防水到位，涂刷高度按照圖紙高度，盛水實(shí)驗(yàn)期間檢查是否有漏點(diǎn)和檢查完合格后保護(hù)層厚度不開裂，穿墻管道封堵完好無漏光，酒店客房分戶墻體施工前在墻體位置頂面和地面，與玻璃幕墻交界處加柔性墊層，控制噪音傳遞。以上的質(zhì)量控制點(diǎn)要求監(jiān)理單位進(jìn)行檢驗(yàn)批的驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序。另一方面是飾面材料施工質(zhì)量控制，在大面積施工前要進(jìn)行樣板先行施工，經(jīng)各方確認(rèn)后成為之后大面積施工質(zhì)量樣板的參照。施工單位從進(jìn)場正式施工前就讓他們知道我們的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)就是以樣板為標(biāo)尺。在整個施工階段中，施工單位、監(jiān)理單位時刻以樣板為標(biāo)尺作為監(jiān)控質(zhì)量的依據(jù)，對整個項(xiàng)目的質(zhì)量控制是有利的。

5 結(jié)語

精裝修的管理是一個系統(tǒng)的管理，業(yè)主方通過有效的組織與協(xié)調(diào)，充分調(diào)動各參與方的積極性，為項(xiàng)目增值。精裝修管理是一個系統(tǒng)的管理，要管好精裝修工作除了管理好裝修專業(yè)工作外，其實(shí)更多的時間是放在與其他專業(yè)的組織協(xié)調(diào)上。管理能力是在工作者不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)，從而變得成熟的一個過程。