朱明明，王雅

（江門職業(yè)技術學院，廣東 江門 529030）

畢業(yè)頂崗實習是高職院校培養(yǎng)學生的重要環(huán)節(jié)，也是高職應屆畢業(yè)生步入工作崗位前必不可少的環(huán)節(jié)。但對學生實習的管理一直是個難題。在以往的實習中存在著監(jiān)管不到位、學生實習懈怠等問題。學生實習與就業(yè)有著密不可分的聯(lián)系，學生就業(yè)率是評價高職院校辦學質(zhì)量的重要依據(jù)。通過對往年學生就業(yè)情況的分析發(fā)現(xiàn)，在頂崗實習中認真完成任務的學生就業(yè)速度快、就業(yè)質(zhì)量高。而在實習中疏忽懈怠的學生則就業(yè)緩慢，甚至有部分學生放棄就業(yè)。為了實現(xiàn)實習到就業(yè)優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)化，我校經(jīng)濟管理學院與廣州名揚科技有限公司合作聯(lián)合開發(fā)設計出“學管易”微信實習管理平臺，實現(xiàn)了學生頂崗實習的實時管理，并有效提升了學生的就業(yè)率。

1 微信實習管理平臺簡介

1.1 微信實習管理平臺結(jié)構(gòu)

微信實習管理平臺是利用微信公眾號“學管易”及小程序研發(fā)的，便于學校、學生、企業(yè)三方共同使用的平臺。其設計思路是遵循“總體規(guī)劃、分步實施”的建設原則，學校、學生、企業(yè)三個角色可根據(jù)需要設置相應功能。平臺包含PC 電腦端和手機移動端，其功能模塊主要包括角色權(quán)限管理、公告模塊、實訓模塊、資訊模塊、聊天模塊、周報模塊、定位模塊和查詢模塊等，每個模塊都區(qū)分權(quán)限，每個操作都有記錄日志[1]。

1.2 微信實習管理平臺的使用方式

微信實習管理平臺分三角色使用，兩平臺操作，教師、學生、企業(yè)根據(jù)自身需要使用手機移動端完成相應操作，學校管理員及指導教師可使用PC 電腦端進行后臺管理。

1.2.1 微信實習管理平臺學生端使用方式

學生關注微信“學管易”公眾號，并使用學號和姓名注冊登錄頂崗實習管理系統(tǒng)，按照提示填寫頂崗實習信息，如實習單位名稱、單位地址、企業(yè)聯(lián)系人信息等。學生在實習過程中如果有更換工作的情況，可與實習指導老師聯(lián)系，更換實習單位信息[2]。為方便監(jiān)管學生端還有定位功能，學生每天到達實習單位后進行定位簽到，如遇打卡地與上報信息不同的情況，需要提前與指導教師反饋后再進行簽到。學校要求實習生每周提交一篇周記，來記錄實習情況和工作心得，也便于指導教師了解學生實習情況，及時給予指導。

1.2.2 微信實習管理平臺教師端操作方式

實習指導教師的操作也很簡單，關注“學管易”后，輸入自己的姓名和工號就可登錄該平臺。PC 電腦端后臺根據(jù)實際情況將是指教師與學生對應分組，教師登錄后可以在分組中查看指導學生的相關信息。教師每天登錄微信實習管理平臺查看學生簽到情況，遇到簽到異常，及時與學生聯(lián)系，以確保學生安全及實習的順利進行。學生每周提交周記后，實習教師登錄平臺查看批改，并及時回復學生問題，解答學生疑問。

1.2.3 微信管理平臺企業(yè)端操作說明

在學校后臺管理端為企業(yè)設立了一個企業(yè)端登錄賬號，與學校簽訂校企合作協(xié)議的企業(yè)通過這個賬號可以上去了解使用實習平臺學生的最新的實習情況，發(fā)布企業(yè)招聘信息。為幫助長時間沒有找到實習單位的學生盡快找到實習單位，平臺可以開放學生上傳個人簡歷的功能，企業(yè)還可以瀏覽學生上傳到平臺的個人簡歷，進行精準篩選招聘。

1.2.4 微信管理平臺學校后臺端操作說明

微信實習管理平臺后臺端由學校實習管理人員管理，后臺端的功能包括實習資料錄入與導出、新聞公告和調(diào)查問卷模塊。實習管理人員可從后臺端發(fā)布與實習相關的通知和公告，同時也可對企業(yè)發(fā)布招聘信息進行展示，實現(xiàn)資源共享。調(diào)查問卷是指在后臺端可以發(fā)布畢業(yè)生實習情況調(diào)查問卷、畢業(yè)生對母校的建議等相關問卷，通過實習平臺發(fā)布收集這些問卷方便便捷，有利于就業(yè)工作的開展。

2 微信實習管理平臺使用后學生就業(yè)情況分析

我校畢業(yè)生學生頂崗實習工作在每年三月份開始六月份結(jié)束，就業(yè)率統(tǒng)計通報從五月份開始九月份結(jié)束。在頂崗實習這四個月的時間內(nèi)，實習指導教師及畢業(yè)班班主任需不斷與學生聯(lián)系溝通，督促學生就業(yè)，并及時更新就業(yè)信息。在微信實習管理平臺使用后，大大加快了學生就業(yè)的腳步，也大大縮短了學校就業(yè)工作的時間，減輕了教師的工作壓力，提升了就業(yè)質(zhì)量。

2.1 就業(yè)質(zhì)量提升，學生工作有保障

2020 年，廣東省教育廳下發(fā)文件，學生就業(yè)信息需要上傳至“廣東大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)”微信小程序，并提供勞動合同等相關證明以保證就業(yè)信息真實可靠。微信實習管理平臺在使用的過程中需要上傳企業(yè)真實信息，并有企業(yè)相關人員參與，實習指導教師可通過該平臺與企業(yè)人員及時互動，了解企業(yè)情況，幫助學生把關，引導學生選擇可靠的企業(yè)就業(yè)，從而提升學生的就業(yè)質(zhì)量。

2.2 就業(yè)進程加快，減少教師就業(yè)工作時間

如上文所述，我校就業(yè)工作持續(xù)時間較長，每年的就業(yè)工作長達四個月。在這期間，只要有學生未就業(yè)，就需要就業(yè)指導教師及時與學生聯(lián)系，提供招聘信息，督促學生盡早就業(yè)。

在該平臺使用前，我院學生就業(yè)狀況不理想，存在學生就業(yè)慢、就業(yè)率不高等問題。通過分析近兩年學校的就業(yè)統(tǒng)計通報，使用該平臺后，我院在2021 年5 月25 前，就業(yè)率達到90.68%，與此同時，我校其他院系就業(yè)率最高只有75.4%。當其他院系教師還在催促學生就業(yè)時，我院教師已經(jīng)步入就業(yè)信息更新與維護工作了。

2.3 就業(yè)率大幅度提升，促進學生良性競爭

使用該平臺后，我院學生的就業(yè)率在全校排名中一直居于首位，并連續(xù)兩年被評為就業(yè)先進集體，戰(zhàn)勝了我校一直居于榜首的教育系。由此可見微信實訓管理平臺的使用對學生的就業(yè)工作有積極的促進作用。此外，該平臺是通過“學?！獙W生—企業(yè)”三方互動連接的，學生的實習信息和就業(yè)信息共享。企業(yè)也可通過該平臺發(fā)布招聘信息供學生參考。在資源的共通共享下，部分實習就業(yè)較為懈怠的學生，看到同伴分享的工作狀態(tài)，激發(fā)出競爭意識，也都積極主動地尋找適合自己的工作。

3 微信實習管理平臺促進就業(yè)的原因

如上文所述，微信實訓管理平臺使用便捷，僅通過小程序就能完成操作，避免了因下載其他軟件帶來的不必要的麻煩。學生、指導教師、企業(yè)的相關人員注冊后就能使用。既便于學生提交周記、實習資料、實習總結(jié)等文件，也有利于教師監(jiān)管，更重要的是企業(yè)可以參與，實現(xiàn)資源共享，為學生就業(yè)提供機會。

3.1 微信實習管理平臺能實現(xiàn)三方互動

頂崗實習的人才培養(yǎng)模式為高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)的技能人才起到了積極的作用。與此同時，頂崗實習這一重要的人才培養(yǎng)模式也還處于探索和完善階段。各高職院校在實施頂崗實習的過程中都面臨著一些困惑和難題。

由于政策和制度上沒有形成校企合作的有力保障和指引，校企合作的深度有限，基礎薄弱，企業(yè)參與人才培養(yǎng)的意愿和積極性不高；此外，由于頂崗實習地域分散、松散型管理、以學校為主導的特征，導致學校對學生的頂崗實習管理工作困難重重，具體表現(xiàn)為學生的監(jiān)管困難，指導教師無法及時有效地了解學生的動態(tài)，學生很容易處于“放羊”狀態(tài)；對學生的指導往往也是流于形式，很難做到針對性、系統(tǒng)性；實習的考核評價難以做到基于過程性的評價，考核手段和形式單一[3]。

通過微信實習管理系統(tǒng)，校內(nèi)實習指導老師和企業(yè)實習指導師傅可以實現(xiàn)相關信息共享，與實習學生進行三方互動，教師通過學生周記發(fā)現(xiàn)學生工作中存在的問題并及時給出反饋，學生通過教師反饋及時處理工作中的問題，從而提高學生實習質(zhì)量。同時，教師也可通過該平臺及時與企業(yè)聯(lián)系，了解學生工作情況以及企業(yè)對學生的評價，再通過實習指導教師的協(xié)調(diào)，最終提升學生與企業(yè)雙方的滿意度，促進學生就業(yè)。

3.2 微信管理平臺能實現(xiàn)資源共享

近年來，學生就業(yè)困難多數(shù)是找不到合適的工作單位，面對市面上眾多招聘信息，學生一時間難以篩選或者遇到虛假招聘信息，最終錯過就業(yè)機會。

該平臺就像一個大的信息交流中心，有學生端、教師端、學校端以及企業(yè)端。學生能在該平臺提交周記、簽到外，還能在平臺內(nèi)與教師、企業(yè)發(fā)言互動，分享自己實習情況；教師可通過教師端收集學生實習單位信息，企業(yè)通過該平臺發(fā)布招聘信息，實現(xiàn)資源共享[4]。學生在實習的過程中遇到不好的企業(yè)也可通過該平臺及時反饋，并通過該平臺獲取優(yōu)質(zhì)的招聘信息，離職后及時找到新的工作，縮短找工作的時間。

3.3 教師通過微信實習管理平臺為學生提供就業(yè)指導

學生臨近畢業(yè)，社會經(jīng)驗不足，頂崗實習是讓學生畢業(yè)前下企業(yè)鍛煉，積累工作經(jīng)驗，為以后正式工作做準備。學生在實習的過程中會遇到各種各樣的問題，指導教師通過微信實習管理平臺查看學生周記，了解學生每周的工作狀態(tài)，當發(fā)現(xiàn)學生難以處理同事間關系時，及時與學生溝通，給出解決問題的方法；當學生工作勞累、態(tài)度消極時，積極鼓勵學生，幫助學生調(diào)整心態(tài)；當學生遇到工作難題時，及時利用專業(yè)知識對學生進行指導。

此外，學生在實習過程還存在經(jīng)常更換工作的問題，經(jīng)常更換工作不利于學生長期穩(wěn)定地發(fā)展。當學生更換工作后，教師可以通過簽到功能及時看到學生的工作地點，進而與學生聯(lián)系，了解其更換工作的原因，對學生及時進行心理疏導，保證學生穩(wěn)定發(fā)展。同時也能通過該平臺獲取企業(yè)招聘信息，為學生篩選推薦合適單位，促進學生就業(yè)。

3.4 微信實習管理平臺能對學生進行實時監(jiān)控

在未使用該平臺前，學生在實習的過程中存在弄虛作假的行為，實習期間隨便找家企業(yè)蓋章，提交實習資料就算完成了實習任務。這種情況極其不利于學生發(fā)展，更與高職院校的育人理念相悖。微信實習管理平臺由于使用方便，學生使用率達到100%。教師可以通過該平臺的簽到、周記提交、企業(yè)反饋等功能及時監(jiān)控學生的實習情況。由于每天要簽到，而簽到要有實時定位，周記中也有圖片視頻提交等要求，大大降低了學生虛假實習的概率。學生認真實習，也能提升企業(yè)對學生的滿意度，因此我院大部分學生在實習期間就被企業(yè)錄用了。這也是微信實習管理平臺能提升就業(yè)率的重要原因之一。

4 結(jié)語

通過近幾年對微信實習管理平臺使用，該平臺不僅提升了實習教學質(zhì)量，讓學生在就業(yè)中更有競爭力；企業(yè)還能通過該平臺了解學生的頂崗實習的情況、了解學生的需求、發(fā)布就業(yè)信息等，促進了企業(yè)和高校合作與發(fā)展。通過該平臺實現(xiàn)了多方合作，很好地促進了學生的就業(yè)，提升了就業(yè)工作質(zhì)量。