裴 江（四川賽德工程管理有限責(zé)任公司， 四川 成都 610061）

0 引 言

在電力監(jiān)理行業(yè)中，電力監(jiān)理必須是具備各方面相關(guān)專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型專業(yè)人才。其既掌握了一定的專業(yè)知識(shí)，了解監(jiān)理的相關(guān)知識(shí)，熟知相關(guān)的法律法規(guī)，又具備項(xiàng)目工程建設(shè)管理的相關(guān)知識(shí)，還能為建設(shè)單位（業(yè)主）、施工單位搭建起良好的溝通橋梁。電力企業(yè)的特殊性，要求監(jiān)理人員一定要具備高尚的職業(yè)道德，本著對(duì)企業(yè)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，自覺抵御環(huán)境誘惑，恪盡職守，積極主動(dòng)地為建設(shè)單位和施工單位提供合理化建議，這樣才能更好地維護(hù)好本企業(yè)和業(yè)主的利益。

《中華人民共和國(guó)建筑法》第三十二條對(duì)工程監(jiān)理的定位是：“代表建設(shè)單位，對(duì)承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)資金使用等方面實(shí)施監(jiān)督?！庇纱丝梢姡O(jiān)理是代表業(yè)主行使部分項(xiàng)目管理的權(quán)利，代表業(yè)主對(duì)施工單位的施工質(zhì)量、建設(shè)工期等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督和管理。這就要求工程監(jiān)理必須具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，并用自己的專業(yè)知識(shí)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程建設(shè)管理和咨詢服務(wù)。雖然監(jiān)理單位的監(jiān)理費(fèi)用由業(yè)主支付，監(jiān)理單位和業(yè)主存在直接的利益關(guān)系，但是監(jiān)理單位在監(jiān)理過程中不能以第三方的身份做到真正意義上的獨(dú)立、公正，也就難以監(jiān)管好工程，難以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程管理服務(wù)。這不僅使監(jiān)理企業(yè)的自身形象大打折扣，而且對(duì)我國(guó)監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展造成不良影響。

1 電力監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

眾所周知，良好的工程質(zhì)量必定基于良好的材料，而優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè)也一定擁有大批具有良好綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的專業(yè)監(jiān)理，這是有力推進(jìn)建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程的先決條件。優(yōu)秀的專業(yè)監(jiān)理能夠做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保工程材料安全合規(guī)，把施工質(zhì)量安全監(jiān)管落到實(shí)處，讓業(yè)主放心，讓施工單位信服，從而保證工程科學(xué)有序地順利推進(jìn)，并建設(shè)出一個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)工程。當(dāng)前，我國(guó)電力監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)，就是要在工程建設(shè)管理上擁有大量知識(shí)儲(chǔ)備充足和綜合素質(zhì)較強(qiáng)的專業(yè)監(jiān)理。這不僅要求受培人員學(xué)到真知、擁有灼見，還需要一定的知識(shí)儲(chǔ)備，但囿于多種因素，在具體操作中難免會(huì)存在一些弊端。

1.1 缺乏較高綜合素質(zhì)的監(jiān)理人才

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，傳統(tǒng)人才已經(jīng)不能滿足電力監(jiān)理企業(yè)數(shù)據(jù)化、信息化建設(shè)的需要。尤其是一些電力監(jiān)理已經(jīng)暴露出很多知識(shí)上的漏洞，但他們固守陳規(guī)，不愿主動(dòng)學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)以提升自我綜合素質(zhì)，只滿足于自己既定的工作模式。這顯然難以融入到快節(jié)奏的物聯(lián)網(wǎng)模式中。為此，電力監(jiān)理企業(yè)亟需建立起專家型學(xué)習(xí)組織，及時(shí)培養(yǎng)、提升監(jiān)理的專業(yè)知識(shí)和綜合素養(yǎng)，鍛造出一批綜合素質(zhì)較高的監(jiān)理人才，適時(shí)引入適應(yīng)電力監(jiān)理企業(yè)數(shù)據(jù)化、信息化發(fā)展的高素質(zhì)綜合型人才。只有這樣，才能使電力監(jiān)理企業(yè)保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 缺乏豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理人才

實(shí)踐出真知。如今，大多數(shù)來自各高校的優(yōu)秀畢業(yè)生，進(jìn)入各大監(jiān)理企業(yè)后得到重用，成為各項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，但在實(shí)際操作過程中往往會(huì)出現(xiàn)一些問題。究其原因，在于他們雖然掌握了豐富的理論知識(shí)，但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難以將理論和實(shí)踐真正融合。作為工科生，最重要的是實(shí)踐，要注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累。為此，近幾年我國(guó)各大省市相繼設(shè)立了本科層面的人才教育培訓(xùn)試點(diǎn)基地，在注重學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，更加強(qiáng)了對(duì)其技術(shù)實(shí)踐的培養(yǎng)。

1.3 缺乏精準(zhǔn)把握施工方案的監(jiān)理人才

所謂施工方案，就是對(duì)工程項(xiàng)目中的具體技術(shù)問題確定施工步驟，對(duì)工程質(zhì)量提出控制方法，以及對(duì)材料的選用、材料的檢驗(yàn)制定具體要求。在人才培養(yǎng)過程中，一個(gè)較為重要的部分就是：如何讓監(jiān)理在施工前提前熟悉工程的設(shè)計(jì)文件和規(guī)范要求，在重要或關(guān)鍵部位施工前盡早協(xié)助和督促施工單位做好施工方案，并對(duì)其申報(bào)的施工方案進(jìn)行審查；如何運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，結(jié)合工程實(shí)際，從技術(shù)、組織、管理、經(jīng)濟(jì)等方面全面進(jìn)行綜合分析和考慮，促使施工方案合理、合規(guī)地被執(zhí)行，從而確保工程質(zhì)量，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)監(jiān)理企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。因此，如何精準(zhǔn)把握施工方案，將工程質(zhì)量建立在一個(gè)可靠的基礎(chǔ)上，也是人才建設(shè)中需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。

1.4 缺乏創(chuàng)新型技術(shù)人才

目前，電力制造的核心技術(shù)依舊掌握在幾個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家手中，仍需要大量引進(jìn)。雖然我國(guó)電力監(jiān)理企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模相對(duì)于技術(shù)層面迅速擴(kuò)大，生產(chǎn)利潤(rùn)不斷增加，但是企業(yè)的研發(fā)與自主創(chuàng)新能力不足，仍需要依靠幾個(gè)裝備先進(jìn)國(guó)家的支持。為此，各大監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當(dāng)參照互聯(lián)網(wǎng)思維模式，利用大數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等新興數(shù)字化技術(shù)，為科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新以及能源市場(chǎng)的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新等培養(yǎng)創(chuàng)新型技術(shù)人才。完善創(chuàng)新型人才流動(dòng)機(jī)制，破除創(chuàng)新型人才發(fā)展障礙，是滿足企業(yè)人才培養(yǎng)需求的基本保障，也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的必要條件。

2 相關(guān)完善方案

2.1 改進(jìn)育人方式，注重能力培養(yǎng)

電力系統(tǒng)專業(yè)性強(qiáng)，剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，雖具備較高的理論知識(shí)，但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不可能很快進(jìn)入工作狀態(tài)。筆者認(rèn)為，應(yīng)適當(dāng)采取“師傅帶徒弟”的傳統(tǒng)模式，由專業(yè)知識(shí)強(qiáng)的老師傅傳授監(jiān)理的一些控制方法，例如，講解施工圖紙，詳細(xì)敘述施工流程，明確相關(guān)質(zhì)量見證點(diǎn)、旁站點(diǎn)、停工待檢點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)安全文明施工注意事項(xiàng)，等等；有計(jì)劃地安排他們深入施工現(xiàn)場(chǎng)勘察，有針對(duì)性地對(duì)重難點(diǎn)問題進(jìn)行討論，在實(shí)際施工中進(jìn)行提煉總結(jié)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使其對(duì)工程監(jiān)理工作有更直觀的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，新員工要積極發(fā)現(xiàn)問題，找出自己的差距，虛心向老師傅請(qǐng)教。如此一來，新進(jìn)人員上崗快、勝任快，也讓老同志有了存在感，使優(yōu)秀監(jiān)理品質(zhì)得以傳承，企業(yè)更有活力。

2.2 樹立團(tuán)隊(duì)建設(shè)大局觀

監(jiān)理企業(yè)要加強(qiáng)員工職業(yè)道德、企業(yè)理念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的教育培訓(xùn)，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，懂得“嚴(yán)格監(jiān)理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的辯證關(guān)系，正確處理好企業(yè)與個(gè)人的相互關(guān)系，把個(gè)人的前途命運(yùn)與企業(yè)的發(fā)展壯大緊密地結(jié)合在一起，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智，從而實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。例如：以監(jiān)理項(xiàng)目部為單位建立基層學(xué)習(xí)小組，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流、討論；創(chuàng)建學(xué)習(xí)園地，開展讀書活動(dòng)，營(yíng)造出員工之間互相學(xué)習(xí)、共同提高專業(yè)素養(yǎng)的氛圍，讓學(xué)習(xí)的理念深入人心。另外，員工之間要加強(qiáng)溝通、增進(jìn)友誼，互相理解、互相信任，能充分感受到集體的溫暖，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)快樂工作、快樂生活。

2.3 完善企業(yè)考核激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)人才獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

目前，電力監(jiān)理企業(yè)的考核激勵(lì)機(jī)制仍處于不健全、不完善的狀態(tài)，亟待改進(jìn)以激發(fā)員工的工作積極性。一般情況下，只要考核獎(jiǎng)懲機(jī)制存在某些不足之處，就會(huì)產(chǎn)生不公平情況，導(dǎo)致一些員工心理不平衡，監(jiān)理工作只浮于表面，不能深及內(nèi)里，甚至給企業(yè)帶來負(fù)面影響。當(dāng)前，電力監(jiān)理企業(yè)正面臨復(fù)雜的電力改革環(huán)境，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工權(quán)益的平衡，就必須不斷完善考核激勵(lì)機(jī)制和人才獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，讓為企業(yè)著想、為工作盡心盡力的員工得到褒獎(jiǎng)，從而帶動(dòng)和影響后進(jìn)員工；要給員工工資晉升的機(jī)遇和不斷發(fā)展的平臺(tái)，著力發(fā)現(xiàn)愛崗敬業(yè)的員工并對(duì)其進(jìn)行加壓、加薪，讓他們明確自身的權(quán)利和義務(wù)以增強(qiáng)主人翁意識(shí)，全身心地投入工作；讓他們明白企業(yè)的興衰與自己的利益息息相關(guān)，逐漸將他們培養(yǎng)成企業(yè)的有用之才。只有這樣，才能更有利于監(jiān)理隊(duì)伍的建設(shè)和監(jiān)理人才的培養(yǎng)和管理。

2.4 加強(qiáng)電力高等院校與相關(guān)電力監(jiān)理企業(yè)的合作

搭建電力高等院校與相關(guān)電力監(jiān)理企業(yè)的合作橋梁，讓這些高等院校的畢業(yè)生能夠直接進(jìn)入優(yōu)質(zhì)監(jiān)理企業(yè)，學(xué)有所用，發(fā)光發(fā)熱，大展宏圖。院校依靠自身優(yōu)勢(shì)為企業(yè)培養(yǎng)人才，為企業(yè)提供人力資源支撐，從而為社會(huì)、為國(guó)家貢獻(xiàn)自己的力量。良好的校企合作，從真正意義上實(shí)現(xiàn)了院校、企業(yè)、社會(huì)的三方共贏。

2.5 提高企業(yè)凝聚力

要讓員工具有歸屬感，不僅需要經(jīng)過一定的時(shí)間和過程，更需要企業(yè)在這方面付出不懈的努力。為了提高企業(yè)的凝聚力，營(yíng)造員工的歸屬感，電力監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理分配員工的薪資，在合理范圍內(nèi)提高員工的福利待遇，從而引導(dǎo)員工踏實(shí)做好本職工作；加強(qiáng)對(duì)員工的綜合技能培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃編制的指導(dǎo)，建立培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋機(jī)制；注重對(duì)員工的身心和人文關(guān)懷。

3 結(jié) 語

綜上所述，人力資源影響著我國(guó)電力監(jiān)理企業(yè)未來的發(fā)展之路。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的監(jiān)理行業(yè)中，監(jiān)理企業(yè)只有引進(jìn)高層次人才，才能優(yōu)化解決上述難題，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；只有提高監(jiān)理水平和監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)，才能進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，完善監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)，最終為我國(guó)的監(jiān)理事業(yè)發(fā)展乃至經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。