刁昱文

長(zhǎng)春理工大學(xué)法學(xué)院 吉林 長(zhǎng)春 130022

在對(duì)養(yǎng)老體系進(jìn)行革新時(shí)，把智能化融入其中，能夠有效促進(jìn)智慧養(yǎng)老的發(fā)展。在具體的工作中，相關(guān)工作人員要對(duì)其進(jìn)行重視，并且也要對(duì)其進(jìn)行充分了解，只有這樣才能更好的促進(jìn)智慧養(yǎng)老體系的發(fā)展。智慧養(yǎng)老主要是指憑借信息化科技手段來(lái)給老年人提供更加廣泛、有效、專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。由于每個(gè)人的需求不同，因此在對(duì)其進(jìn)行養(yǎng)老時(shí)，其養(yǎng)老計(jì)劃的設(shè)定也存在很大差異。而信息化技術(shù)和智能產(chǎn)品的應(yīng)用在很大程度上能夠根據(jù)老人的不同需求來(lái)制定養(yǎng)來(lái)計(jì)劃，從而使得人們能夠有更好的養(yǎng)老體驗(yàn)。

1 我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系的現(xiàn)狀

隨著科學(xué)以及醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，人們的壽命在不斷有延長(zhǎng)，但人口出生率在不斷下降。正是因?yàn)槿绱?，我?guó)已經(jīng)步入人口老齡化。面對(duì)這一現(xiàn)象，人們會(huì)把側(cè)重點(diǎn)放在養(yǎng)老上，因此對(duì)于養(yǎng)老體系的創(chuàng)新成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式遭遇困難，因此每個(gè)家庭的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)在不斷增加。雖然國(guó)家已經(jīng)頒布了二胎政策，但人們的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，大多數(shù)人不愿意生，因此人口老齡化現(xiàn)象并沒(méi)有緩解。在現(xiàn)階段，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)也存在一些問(wèn)題，其中包括供需不配套、服務(wù)范圍狹窄、服務(wù)內(nèi)容不全面，從而導(dǎo)致老年人的養(yǎng)老需求不能夠得到保證。除此之外，在社會(huì)上，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的數(shù)量較少、設(shè)施不齊全、基礎(chǔ)較為薄弱，且收費(fèi)較高，因此我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系無(wú)法得到完善。在當(dāng)今社會(huì)，以信息技術(shù)為核心的技術(shù)革命正在發(fā)展，同時(shí)也在推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)體系的發(fā)展。

2 我國(guó)當(dāng)前智慧養(yǎng)老運(yùn)行困境及其制約因素

2.1 智慧養(yǎng)老的運(yùn)行困境

在我國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展的過(guò)程中，雖然把“互聯(lián)網(wǎng)＋”的模式運(yùn)用到其中，并以此促進(jìn)了智慧養(yǎng)老模式的發(fā)展，但在實(shí)際的運(yùn)行過(guò)程中，還存在一些問(wèn)題，因此相關(guān)工作人員要對(duì)其進(jìn)行重視，只有這樣才能更好的促進(jìn)智慧養(yǎng)老的發(fā)展。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也變得日趨激烈，因此，人們的生活節(jié)奏在不斷加快，對(duì)于智慧養(yǎng)老而言，也同樣如此。智慧養(yǎng)來(lái)這個(gè)區(qū)域發(fā)展較為快速。其發(fā)展的過(guò)程中，相關(guān)工作人員對(duì)智慧養(yǎng)老模式的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)發(fā)展不均衡性的現(xiàn)象以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，希望可以能夠促進(jìn)智慧養(yǎng)老能夠更好的發(fā)展。

2.1.1 智慧養(yǎng)老尚缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

在現(xiàn)階段，在智慧養(yǎng)老發(fā)展的過(guò)程中，也會(huì)存在一些問(wèn)題，需要人們對(duì)其進(jìn)行完善，其中包括缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，這在一定程度上會(huì)對(duì)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的發(fā)展帶來(lái)影響，因此相關(guān)工作人員需要對(duì)其進(jìn)行重視。沒(méi)有統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，會(huì)阻礙智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和平臺(tái)的推廣，從而阻礙養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。

2.1.2 智慧養(yǎng)老地區(qū)發(fā)展不均衡性

在智慧養(yǎng)老發(fā)展的過(guò)程中，也存在地區(qū)發(fā)展不均衡的現(xiàn)象，面對(duì)這一現(xiàn)象，相關(guān)工作人員要對(duì)其進(jìn)行重視，從而促進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的完善。在對(duì)我國(guó)智慧養(yǎng)老進(jìn)行資源分布情況進(jìn)行分析時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)，在東部地區(qū)已經(jīng)得到普及，中部地區(qū)所擁有的資源低于東部，而西部地區(qū)發(fā)展較為落后，面對(duì)這一現(xiàn)象，相關(guān)工作人員需要對(duì)其進(jìn)行重視。

2.1.3 智慧養(yǎng)老產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題

在現(xiàn)階段，在智慧養(yǎng)老發(fā)展的過(guò)程中，在對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)也存在一些問(wèn)題，因此相關(guān)工作人員需要對(duì)其進(jìn)行重視。在具體的設(shè)計(jì)過(guò)程中，智慧養(yǎng)老產(chǎn)品在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，缺乏針對(duì)老年人需求的設(shè)計(jì)，比如，養(yǎng)來(lái)產(chǎn)品的按鍵密集并且操作較為復(fù)雜。除此之外，也存在養(yǎng)老產(chǎn)品的操作界面較小，且觸屏反應(yīng)不靈敏等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象需要引起相關(guān)工作人員的重視，并加以改進(jìn)，從而使得養(yǎng)老產(chǎn)品能夠更好的服務(wù)與智慧養(yǎng)老體系。

在對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，相關(guān)工作人員也要重視老年人的心理需求。老年人的智慧經(jīng)驗(yàn)是寶貴資源，因此，在具體的設(shè)計(jì)過(guò)程中，相關(guān)工作人員需要根據(jù)老年人的實(shí)際需求來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使得養(yǎng)老產(chǎn)品能夠更好的服務(wù)與智慧養(yǎng)老體系。

2.2 智慧養(yǎng)老運(yùn)行困境的制約性因素分析

2.2.1 制度缺失制約了智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展

在現(xiàn)階段，我國(guó)雖然已經(jīng)制定出了一些相關(guān)政策，但這些政策大都是與養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的規(guī)范性文件多為建設(shè)性意見(jiàn)，其主要是使用語(yǔ)言描述，因此缺乏科學(xué)依據(jù)。在現(xiàn)階段，所出臺(tái)的規(guī)范性文件缺乏系統(tǒng)性，因此并沒(méi)有對(duì)智慧養(yǎng)老所涉及到的各個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范。在具體的發(fā)展過(guò)程中，因?yàn)槿狈y(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，那么就會(huì)導(dǎo)致眾多養(yǎng)老服務(wù)提供者在提供相應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)時(shí)各執(zhí)己見(jiàn)，進(jìn)而造成服務(wù)質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)象，這在一定程度上會(huì)阻礙智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的發(fā)展。

2.2.2 銀色數(shù)字鴻溝阻礙智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的推廣普及

在具體的工作中，相關(guān)工作人員要對(duì)銀色數(shù)字鴻溝的概念進(jìn)行充分了解，只有這樣才能更好的促進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的發(fā)展。銀色數(shù)字鴻溝主要是指，老年人因?yàn)槟昙o(jì)較大，因此在對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行了解時(shí)存在一些障礙。老年人疏離網(wǎng)絡(luò)，因此導(dǎo)致信息的失衡，造成這一現(xiàn)象的主要原因包括三個(gè)方面。第一，老年人的信息利用率較低。第二，在生活中，老年人使用硬件設(shè)備較少。第三，老年人的信息需求較低。正是因?yàn)檫@三個(gè)方面，從而導(dǎo)致智慧養(yǎng)老設(shè)備的推行存在困難。

2.2.3 信息數(shù)據(jù)缺乏有效挖掘，智慧養(yǎng)老服務(wù)呈現(xiàn)被動(dòng)性

在智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的過(guò)程中，相關(guān)工作人員也要重視對(duì)信息數(shù)據(jù)缺的挖掘，這在一定程度上能夠促進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的發(fā)展。在智慧養(yǎng)老發(fā)展的過(guò)程中，相關(guān)平臺(tái)可以根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)老年人的情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，這樣不僅能夠獲得數(shù)據(jù)信息，而且也能夠促進(jìn)智慧養(yǎng)老的發(fā)展。在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理時(shí)，相關(guān)工作人員需要對(duì)其進(jìn)行重視，并且要有針對(duì)性的對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而促進(jìn)智慧養(yǎng)老的發(fā)展。

2.2.4 信息化養(yǎng)老服務(wù)人才短缺是智慧養(yǎng)老的人力資源瓶頸

在現(xiàn)階段，在智慧養(yǎng)老發(fā)展的過(guò)程中，缺乏一些專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，導(dǎo)致養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量無(wú)法得到保障，面對(duì)這一現(xiàn)象 相關(guān)工作人員需要對(duì)其進(jìn)行重視，從而促進(jìn)智慧養(yǎng)老的發(fā)展。

3 推進(jìn)智慧養(yǎng)老的策略

3.1 啟動(dòng)智慧養(yǎng)老的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

在智慧養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展的過(guò)程中，對(duì)其的推進(jìn)策略也是很重要的，因此，相關(guān)工作人員要對(duì)其進(jìn)行重視，從而促進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的發(fā)展。建立完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)范市場(chǎng)秩序是推動(dòng)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展的前提。就智慧養(yǎng)老發(fā)展的前景而言，智慧養(yǎng)老行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括智慧養(yǎng)老事業(yè)、智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和智慧養(yǎng)老服務(wù)三個(gè)方面。但如果從項(xiàng)目實(shí)施的層面上來(lái)看，相關(guān)工作人員需要對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，從而促進(jìn)智慧養(yǎng)老的發(fā)展。如果從技術(shù)層面來(lái)進(jìn)行研究，那么相關(guān)工作人員需要對(duì)范網(wǎng)絡(luò)通信、信息安全、互聯(lián)技術(shù)進(jìn)行重視。如果從項(xiàng)目整體性的層面來(lái)研究，那么相關(guān)工作人員需要對(duì)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、信息安全保障規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的評(píng)價(jià)體系的建立進(jìn)行重視。由此看來(lái)，在智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的過(guò)程中，相關(guān)工作人員在對(duì)其進(jìn)行建設(shè)時(shí)需要從多個(gè)角度來(lái)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

3.2 加強(qiáng)智慧養(yǎng)老的頂層設(shè)計(jì)

在智慧養(yǎng)老發(fā)展的過(guò)程中，對(duì)于智慧養(yǎng)老頂層設(shè)計(jì)的加強(qiáng)也是很重要的，因此相關(guān)工作人員需要對(duì)其進(jìn)行重視。智慧養(yǎng)老在發(fā)展的過(guò)程中，相關(guān)工作人員需要從多個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)資源的有效對(duì)接，只有這樣才能更好的促進(jìn)智慧養(yǎng)老的發(fā)展。面對(duì)這一現(xiàn)象，相關(guān)工作人員在對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，加強(qiáng)智慧養(yǎng)老的頂層設(shè)計(jì)是必要的。在智慧養(yǎng)來(lái)進(jìn)行建設(shè)的過(guò)程中，政府應(yīng)該建立統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，并且要充分了解老年人的信息，這樣不僅能夠促進(jìn)智慧養(yǎng)老的發(fā)展，而且也能夠有效建設(shè)智慧養(yǎng)老的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。除此之外，在具體的發(fā)展過(guò)程中，相關(guān)工作人員也要重視現(xiàn)代化的全國(guó)性養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，其能夠有效為智慧養(yǎng)老提供指導(dǎo)。

3.3 加大智慧養(yǎng)老的信息建設(shè)

在智慧養(yǎng)老發(fā)展的過(guò)程中，相關(guān)工作人員也要重視完善智慧養(yǎng)老的信息建設(shè)。智慧養(yǎng)老的發(fā)展主要依托先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。因此，在智慧養(yǎng)老的發(fā)展過(guò)程中，相關(guān)工作人員要重視智慧養(yǎng)老信息建設(shè)的完善。利用信息建設(shè)，從而促進(jìn)智慧養(yǎng)老的發(fā)展。除此之外，在具體的建設(shè)過(guò)程中，相關(guān)工作人員也要重視智慧養(yǎng)老的安全性，這在一定程度上也能夠有效促進(jìn)智慧養(yǎng)老的發(fā)展。

3.4 打造智慧養(yǎng)老專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)

在智慧養(yǎng)老發(fā)展的過(guò)程中，對(duì)于專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的打造也是很重要的，因此，相關(guān)工作人員需要對(duì)其進(jìn)行重視。在具體的建設(shè)過(guò)程中，相關(guān)工作人員需要與專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行對(duì)接，這在一定程度上能夠促進(jìn)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。除此之外，在團(tuán)隊(duì)進(jìn)行建設(shè)的過(guò)程中，相關(guān)工作人員也需要與心理醫(yī)生以及醫(yī)護(hù)人員等一些相關(guān)部門(mén)進(jìn)行交流，從而使得智慧養(yǎng)老能夠更加符合老年人的需求。

4 結(jié)束語(yǔ)

在現(xiàn)階段，我國(guó)已經(jīng)步入人口老齡化，面對(duì)這一現(xiàn)象，養(yǎng)老問(wèn)題成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。而隨著科技的發(fā)展，在對(duì)養(yǎng)老服務(wù)體系進(jìn)行建設(shè)時(shí)，相關(guān)工作人員把“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式融入其中，從而促進(jìn)智慧養(yǎng)老模式的發(fā)展。在具體的發(fā)展過(guò)程中，相關(guān)工作人員要對(duì)智慧老的概念進(jìn)行充分了解，只有這樣才能更好的促進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)。除此之外，在智慧養(yǎng)老發(fā)展的過(guò)程中，還存在一些不足之處，相關(guān)工作人員要這些不足之處進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)的解決措施，解決這些不足之處，從而促進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的發(fā)展。