閆 博，屈 滕

（陜西國防工業(yè)職業(yè)技術學院 陜西 西安 710300）

1 引言

高職院校在學生管理的工作領域中，應該重點關注大數(shù)據(jù)背景下的信息化建設，積極運用大數(shù)據(jù)技術創(chuàng)建完善的學生管理信息化系統(tǒng)平臺，在保護學生隱私的基礎上，有效處理各類學生行為數(shù)據(jù)信息，增強平臺應用的完善性和健全性，保證數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)的應用效果，從根本層面提升大數(shù)據(jù)背景下的高職院校學生管理信息化建設水平。

2 大數(shù)據(jù)背景下高職院校學生管理學信息化系統(tǒng)的建設

2.1 學生管理數(shù)據(jù)共享中心的建設

目前，部分高職院校已經(jīng)開始建設智慧性的校園環(huán)境。在此過程中，為了全面發(fā)揮大數(shù)據(jù)系統(tǒng)在學生管理中的重要作用，應遵循基本性的校園數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設原則與服務系統(tǒng)建設的標準，運用大數(shù)據(jù)技術與人工智能技術等創(chuàng)建數(shù)據(jù)信息的共享中心與共享平臺，預防各部門在學生管理過程中出現(xiàn)信息孤島的現(xiàn)象，打造真正意義上智能化的學生管理系統(tǒng)。在此過程中，高職院校應該統(tǒng)一相應的學生管理信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)標準與編碼標準，合理在其中設定數(shù)據(jù)交換的規(guī)則、接口設計的規(guī)則等，如果已經(jīng)應用了數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)，就要進行接口的規(guī)范性處理、數(shù)據(jù)的創(chuàng)新性管理，使得各種數(shù)據(jù)都能集成化地處理、遷移性地分析，這樣在異構系統(tǒng)相互之間高效化交換數(shù)據(jù)信息、共享數(shù)據(jù)信息的情況下，可以打破傳統(tǒng)學生管理工作的數(shù)據(jù)壁壘。在此過程中，需要注意數(shù)據(jù)共享中心系統(tǒng)中應該設定統(tǒng)一性的數(shù)據(jù)池結構，提供數(shù)據(jù)共享方面、深入挖掘方面、預警方面的技術支持。

2.2 創(chuàng)建學生管理大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)在高職院校學生管理過程中具有重要的意義，是合理運用大數(shù)據(jù)技術的基礎保障，高職院?？梢詫?shù)據(jù)共享中心當作是基礎部分，創(chuàng)建相應的大數(shù)據(jù)分析平臺和展示平臺，利用工作表的形式、圖表的形式、用戶看板的形式等將分析的結果展示出來，使得師生都能夠按照分析結果規(guī)范自身的行為，尤其是學生在了解自身數(shù)據(jù)分析結果之后，可以自主性地進行自我學習行為、生活行為與心理行為的管理，教師可以按照每位學生的數(shù)據(jù)分析結果，深入性地執(zhí)行學生管理工作，配合高職院校完成學生管理的任務。首先，在建設數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的過程中，應該創(chuàng)建學生管理的關鍵性指標模型，通過數(shù)學分析模型算法的形式，挖掘數(shù)據(jù)信息、對其進行分析。其次，在創(chuàng)建數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)的過程中，可以按照不同班級情況、不同宿舍情況等，將各類數(shù)據(jù)分析報告展示出來，這樣有助于進行數(shù)據(jù)的研究和管理。最后，可以在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中創(chuàng)建學生畫像數(shù)據(jù)集，利用此類數(shù)據(jù)集在學生日?？荚?、寫作業(yè)、生活、行為分析過程中都可以獲得相應的數(shù)據(jù)信息，綜合性地對每位學生學習、生活和心理等狀況進行研究。同時，還要在其中設定不同的系統(tǒng)，便于進行學生管理，例如：可以設計學生日常上網(wǎng)時間、消費數(shù)額的統(tǒng)計系統(tǒng)，了解學生是否有過長時間上網(wǎng)的現(xiàn)象、過度消費的問題。也可以建設學生出勤率的考察系統(tǒng)，分析學生是否有曠課的行為、逃課的行為，這樣在多個角度、多個層面、多個維度綜合分析學生數(shù)據(jù)信息的情況下，可以準確將每位學生的真實狀況展示出來，然后參考學生的大數(shù)據(jù)綜合分析結果，制訂完善的管理工作計劃。

2.3 創(chuàng)建數(shù)據(jù)預警的系統(tǒng)

高職院校學生管理的工作中，不僅要關注學生日常學習行為、生活行為與心理行為的管理，還需將安全管理作為主要部分。尤其是在新時期的背景下，高職院校學生的綜合狀況非常復雜，心理因素也很繁瑣，在各類因素的影響下容易出現(xiàn)校園安全事件，如果只采用宣傳教育的方式、日常定期檢查的方式，不僅無法及時發(fā)現(xiàn)安全隱患問題，還會導致安全管理工作處于被動的狀態(tài)。在此情況下，就應該使用大數(shù)據(jù)技術，實時性地從網(wǎng)絡平臺中了解學生行為數(shù)據(jù)信息，采集分析學生在高職院校中的上網(wǎng)數(shù)據(jù)、消費數(shù)據(jù)、門禁數(shù)據(jù)、圖書借閱數(shù)據(jù)、生活動態(tài)數(shù)據(jù)等，將數(shù)據(jù)信息輸入到預警平臺中，在出現(xiàn)失聯(lián)現(xiàn)象、掛科現(xiàn)象、疑似網(wǎng)絡貸款現(xiàn)象的時候就可以提出數(shù)據(jù)預警分析的結果，使得學生管理人員及時了解到預警信息情況，避免發(fā)生安全隱患。例如：對于其中的失聯(lián)預警系統(tǒng)來講，將失聯(lián)時間預知設定為12 h，如果超出12 h，還沒有將學生的行為數(shù)據(jù)信息采集出來，就可以懷疑學生沒有處在高職院校領域中，學生管理工作人員就要進行排查，以免出現(xiàn)失聯(lián)的安全事件。同時，也可以建設網(wǎng)絡沉迷預警的系統(tǒng)，將預警時間設定成為8 h，如果學生連續(xù)性上網(wǎng)超出8 h，就要分析研究學生是否有網(wǎng)絡沉迷的風險隱患，這樣在大數(shù)據(jù)預警系統(tǒng)的知識下，可以增強學生管理工作的科學化程度，從根本上規(guī)避安全風險[1]。

3 大數(shù)據(jù)背景下高職院校學生管理信息化實踐

3.1 強化學生行為數(shù)據(jù)的分析力度

3.1.1 學生學習行為數(shù)據(jù)信息的分析

高職院校使用大數(shù)據(jù)技術挖掘學生學習行為數(shù)據(jù)信息的過程中，主要是運用大數(shù)據(jù)平臺收集整合學生的檔案、選課、出勤、自主學習、成績等方面的數(shù)據(jù)信息。同時，還要搜集學生與教師之間互動、互相進行實踐創(chuàng)新的數(shù)據(jù)信息等，這樣在挖掘學生學習行為信息的情況下，能夠對學生的學習興趣、學習習慣與日常學習經(jīng)驗等進行綜合性的研究，便于及時調整學生管理方向、學生教育目標等。在學生行為數(shù)據(jù)信息分析過程中，應該創(chuàng)建學習行為的預測模型，跟蹤性地了解每位學生的學習行為情況，一旦發(fā)現(xiàn)學生有學習的思想問題、行為問題或者心理問題，就應該綜合性研究數(shù)據(jù)信息內容，挖掘學生的潛能，然后進行個性化管理、人性化管控，積極帶領學生養(yǎng)成良好的學習習慣，采用趣味化的學習方式，增強學習的積極性。同時，還可以按照大數(shù)據(jù)分析結果了解每位學生的學習特點，然后綜合性運用指導方式與引導方式，帶領學生提升對學習的重視度，充分意識到全面學習先進技能與職業(yè)技術對自身未來發(fā)展的重要意義，達到良好的學生學習行為管理目的。

3.1.2 學生生活行為數(shù)據(jù)信息的分析

大數(shù)據(jù)技術的應用能夠全面分析學生生活過程中的行為數(shù)據(jù)信息，高職院校在進行學生管理的過程中，可以運用大數(shù)據(jù)技術挖掘與收集學生的生活軌跡數(shù)據(jù)消費數(shù)據(jù)，主要就是日常就餐方面、超市購物方面的費用數(shù)據(jù)，同時還有門禁記錄的數(shù)據(jù)、上網(wǎng)行為的數(shù)據(jù)等，利用校園一卡通中的信息來了解學生的日常生活行為情況，同時還能通過大數(shù)據(jù)技術研究分析學生的愛好信息、個性信息、生活圈信息等，這樣可以使得管理部門結合學生的生活行為特點，合理調整學生管理方向與規(guī)劃，從學生的實際情況出發(fā)，篩選最佳的管理措施與教育措施，增強學生管理工作的針對性。另外，還可以利用消費數(shù)據(jù)信息，將學生的貧困程度判斷出來，從根本上增強貧困生資助的精準度和準確性[2]。

3.1.3 學生心理行為數(shù)據(jù)分析

學生心理方面的管理也屬于高職院校學生管理工作中重點的部分，尤其是近年來，學生面臨著一定的學習壓力和未來就業(yè)壓力，很容易出現(xiàn)心理方面的問題，同時受到網(wǎng)絡中不同觀念的影響，心理也會受到損害。因此，高職院校在學生管理期間，可以借助大數(shù)據(jù)技術分析挖掘學生的心理行為數(shù)據(jù)信息，動態(tài)性地了解與掌握學生心理變化特點，研究是否存在心理品質問題或是其他問題。對于心理數(shù)據(jù)信息來講，主要是依靠輔導員進行反饋、心理咨詢測試、學生進行反饋等，為保證心理行為數(shù)據(jù)分析的準確性，可以創(chuàng)建心理預測的模型，一旦發(fā)現(xiàn)學生有異常的心理行為，就要給予一定的關注，針對性地開展心理輔導活動，以免出現(xiàn)心理抑郁的現(xiàn)象、心理孤僻的現(xiàn)象，盡可能地借助教育指導與管理方式，使得學生形成積極向上的樂觀的學習態(tài)度、生活態(tài)度與未來就業(yè)態(tài)度[3]。

3.2 完善系統(tǒng)的實踐應用制度

制度對于工作行為來講有一定的規(guī)范和約束作用，只有保證制度的完善性，才能從根本上實現(xiàn)學生管理過程中大數(shù)據(jù)技術的有效運用目的。因此，在新世紀發(fā)展的背景下，高職院校要想更好地借助大數(shù)據(jù)技術增強學生管理工作效果，就應該完善實踐操作的制度內容。首先，應完善相應的大數(shù)據(jù)技術應用責任制度，安排專業(yè)的人員進行大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的訪問管理、更新管理和維護管理，統(tǒng)一其中的操作標準要求內容，精細性的執(zhí)行審核工作與管理工作，一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中學生的數(shù)據(jù)信息缺乏真實性、完整性或者是學生日常行為數(shù)據(jù)信息不能良好的分析，就要對相關的負責人進行懲罰，這樣可以從根本上增強人員參與工作的積極性。其次，應該統(tǒng)一相關的數(shù)據(jù)傳輸工作與存儲工作的標準規(guī)范，完善數(shù)據(jù)信息的安全管理制度，要求工作人員階段性地進行數(shù)據(jù)安全分析、數(shù)據(jù)風險研究，在維護所有信息安全性的同時，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露現(xiàn)象、學生管理信息風險性問題。最后，應該科學制定大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的應用權限制度與登記制度，這樣在合理規(guī)定應用權限的情況下，避免出現(xiàn)越權操作、數(shù)據(jù)信息被篡改的現(xiàn)象，從根本上維護所有信息與數(shù)據(jù)的安全性。另外，還需制定階段性更新的制度，保證系統(tǒng)中所存儲的學生行為數(shù)據(jù)信息屬于最新的信息內容[4]。

4 結語

綜上所述，高職院校在應用大數(shù)據(jù)技術進行學生管理信息化建設的過程中，應重點借助大數(shù)據(jù)技術挖掘、分析學生的行為數(shù)據(jù)信息，便于針對每位學生的行為特點、狀況等落實管理任務，確保在科學化運用大數(shù)據(jù)技術的同時，增強學生管理工作信息化發(fā)展水平。