師 偉

（聊城市婦幼保健院 山東 聊城 252000）

1 引言

在醫(yī)療衛(wèi)生方面，醫(yī)院圖書館也需積極迎合時代潮流，轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)守舊的管理理念，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘、信息采集、人工智能應(yīng)用等形式，構(gòu)建全新的信息化管理模式，全面提升醫(yī)院圖書館的信息化管理水平，加強醫(yī)院圖書館信息化技術(shù)應(yīng)用。在醫(yī)療水平不斷提升的當(dāng)下，我國醫(yī)院圖書館的建設(shè)量也逐年增加，促進(jìn)醫(yī)院圖書館管理的信息化應(yīng)用不僅能幫助醫(yī)學(xué)工作者及時查找信息，全面學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，同時也能構(gòu)建良好的圖書館管理體系，營造更專業(yè)的科研氛圍。

2 圖書館管理信息化的基本特征

2.1 信息化水平不斷提升

在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，醫(yī)院圖書館的信息化管理建立在借鑒傳統(tǒng)管理經(jīng)驗及方法的基礎(chǔ)上。隨著信息時代的到來，醫(yī)院圖書館開始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，選擇引進(jìn)先進(jìn)的信息化手段，對圖書館內(nèi)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行儲存管理，并通過信息化技術(shù)對圖書館基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行保護(hù)，確保圖書館內(nèi)借閱情況、書籍館藏量等基本信息的準(zhǔn)確性[1]。如今，醫(yī)院圖書館管理的信息化水平不斷提升信息化技術(shù)的應(yīng)用，也能為醫(yī)務(wù)人員提供更便捷的書籍借閱體驗，幫助醫(yī)務(wù)人員在最短時間內(nèi)查找到自己所需的圖書信息及書籍。

2.2 數(shù)據(jù)庫功能日趨完善

作為圖書館管理工作順利進(jìn)行的保障，數(shù)據(jù)庫的重要性不容忽視。隨著醫(yī)院圖書館信息化管理水平的提升，數(shù)據(jù)庫的功能也逐漸完善。數(shù)據(jù)庫的完善不僅能為醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)提供助力，同時也能更好地保存圖書信息資料。在完善數(shù)據(jù)庫過程中，相關(guān)技術(shù)人員必須有效整合圖書館資料儲存及各類信息資源，將儲存信息與數(shù)據(jù)檢索版塊有機(jī)結(jié)合，全面提升信息檢測的準(zhǔn)確率及效率[2]。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，信息更新的速度不斷加快，因此圖書館也必須定期搜集豐富的信息內(nèi)容，促進(jìn)圖書館數(shù)據(jù)庫功能的完善，全面提升圖書館信息化建設(shè)質(zhì)量。

2.3 信息安全性逐漸提高

在醫(yī)院圖書館信息管理系統(tǒng)的幫助下，圖書館的正常運行能得到有效保障，因圖書館內(nèi)儲存著大量價值較高的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，所以管理系統(tǒng)的安全性必須得到充分重視。一旦信息管理系統(tǒng)的安全性無法保障，則圖書館文獻(xiàn)資料的管理效果也必將大打折扣[3]。而加強醫(yī)院圖書館的信息化管理，不僅能為圖書館工作人員提供更多便利，同時也能充分保障信息安全。此外，在圖書館管理系統(tǒng)安全性提高的同時，管理系統(tǒng)的防病毒效果也將隨之提升。

3 圖書館管理的信息化應(yīng)用

3.1 信息化應(yīng)用的積極意義

3.1.1 有助于提高圖書館管理水平

在信息化技術(shù)的幫助下，信息化圖書館管理模式隨之誕生。相比傳統(tǒng)管理模式來說，信息化圖書館管理模式具有高集中度、高效率等特征，它能直觀反映圖書館管理及資源利用的基本水平，依托于信息化圖書館管理模式，圖書館的管理水準(zhǔn)將直線上升，其作用也能得到有效發(fā)揮。

3.1.2 有助于數(shù)據(jù)服務(wù)體系的完善

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，信息化數(shù)據(jù)庫的完善程度一定程度上決定了圖書館數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確度及全面性。而在圖書館管理中實現(xiàn)信息化應(yīng)用，也將對醫(yī)院圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)體系的完善產(chǎn)生極大的推動作用[4]。在數(shù)據(jù)庫不斷完善過程中，各項醫(yī)療數(shù)據(jù)資源的更新儲備也會更加及時準(zhǔn)確。

3.1.3 有助于落實系統(tǒng)信息的安全防護(hù)

醫(yī)院圖書館內(nèi)儲存的醫(yī)療文獻(xiàn)資料應(yīng)用價值較高，如若圖書館在文獻(xiàn)借閱、歸還、保護(hù)等方面并未制定合理科學(xué)的管理制度，則醫(yī)療文獻(xiàn)資料便極易丟失，圖書館管理也會陷入混亂狀態(tài)。而隨著圖書館信息化管理水平的提升，醫(yī)院圖書館可憑借安全信息化的聯(lián)機(jī)管理模式，為圖書安全提供充分保障，該模式也能有效避免人為盜取圖書資料等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3.1.4 有助于豐富信息獲取方法

依托于信息化圖書管理模式，醫(yī)療人員和患者都能及時快速查詢到自己所需的信息，滿足不同讀者的個性化需求。此外，圖書館還能對特定區(qū)域范圍內(nèi)人員的使用需求進(jìn)行全面推測，并在此基礎(chǔ)上豐富圖書信息資源，優(yōu)化圖書館服務(wù)體驗，充分發(fā)揮圖書資料及相關(guān)信息的資源價值。

3.2 信息化應(yīng)用的基本內(nèi)容

3.2.1 數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用

作為信息化系統(tǒng)的后臺，數(shù)據(jù)庫會向讀者輸送大量信息資源。每家醫(yī)院都可根據(jù)自身發(fā)展特色創(chuàng)建學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫，且各醫(yī)院之間還可達(dá)成有效聯(lián)動，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫聯(lián)名，讓醫(yī)院工作人員及患者通過數(shù)據(jù)庫查詢到自己所需的最新信息，并不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，讓讀者了解更多學(xué)術(shù)動態(tài)[5]。

3.2.2 數(shù)字化的應(yīng)用

數(shù)字化的應(yīng)用是信息化圖書館的一大特色，為促進(jìn)圖書館信息化建設(shè)水平，首先必須使圖書館步入數(shù)字化。而數(shù)字化的應(yīng)用簡而言之就是計算機(jī)通過壓縮解壓技術(shù)，將傳統(tǒng)的書籍文獻(xiàn)資料轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)資料。隨著信息化時代的到來，醫(yī)院圖書館技術(shù)人員也需為本院建立完善的數(shù)字圖書館，數(shù)字圖書館必須具備完整的用戶界面，數(shù)據(jù)庫及服務(wù)器。

4 圖書館管理信息化應(yīng)用現(xiàn)狀

4.1 基礎(chǔ)設(shè)施尚待完善

在非營利性特征的影響下，醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)并未對醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)引起充分重視，信息化技術(shù)的應(yīng)用也尚未在醫(yī)院圖書館落實，資金扶持力度相對較低。因此，醫(yī)院圖書館基礎(chǔ)設(shè)施不完善，管理運行制度缺乏合理規(guī)范性等問題十分突出。在此情況下，醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的發(fā)展被限制，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也難以提升。

4.2 醫(yī)療資源未實現(xiàn)有效利用

醫(yī)院圖書館儲存的醫(yī)療文獻(xiàn)資料不僅能為醫(yī)療人員提供技術(shù)支持，同時也能發(fā)散醫(yī)療人員思維模式，拓展其知識面，提高其專業(yè)能力。但因醫(yī)療人員日常工作任務(wù)較為繁重，考核相對頻繁，加之大多醫(yī)療人員并不熟悉圖書館電腦的應(yīng)用，醫(yī)院圖書館內(nèi)的醫(yī)療資源價值也難以發(fā)揮。因文獻(xiàn)資源無法得到有效利用，所以醫(yī)院圖書館也逐漸被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)療人員忽視。

4.3 管理人員缺乏專業(yè)性

但就目前形勢來看，國內(nèi)部分醫(yī)院圖書館仍存在管理人才、技術(shù)人員缺乏的現(xiàn)象。圖書管理人員多來自行政人員抽調(diào)或輪轉(zhuǎn)，崗位固定性差、人員綜合素質(zhì)水平不一，以至于圖書館信息化管理質(zhì)量難以提升。

4.4 醫(yī)療資源共享程度低

目前，國內(nèi)部分醫(yī)院不同科室人員之間缺乏有效溝通交流，醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院圖書館信息化的管理運行模式也并不了解，導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部存在知識資源流通不暢、資源共享程度低等現(xiàn)象。此外，各個醫(yī)院之間也缺乏交流探討的學(xué)術(shù)氛圍，醫(yī)療文獻(xiàn)的參考學(xué)習(xí)率相對較低。

5 提高圖書館管理信息化應(yīng)用水平的策略

5.1 增加資金投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

隨著信息化時代的到來，圖書館的信息化建設(shè)已逐漸受到各大醫(yī)院重視。為全面提升圖書館信息化建設(shè)水平，首先必須增加圖書館建設(shè)期資金投入，在專業(yè)人士的指導(dǎo)下，購入先進(jìn)的信息化技術(shù)設(shè)備。在先進(jìn)技術(shù)設(shè)備及信息化技術(shù)的幫助下，對圖書館儲存的圖書信息及文獻(xiàn)資源進(jìn)行有效保護(hù)。此外，圖書館還可依托于信息化平臺和先進(jìn)技術(shù)為醫(yī)護(hù)人員提供更多有效醫(yī)療信息，幫助醫(yī)護(hù)人員及時了解最前沿的學(xué)界動態(tài)和領(lǐng)域知識，提高醫(yī)護(hù)人員知識技能水平，全面發(fā)揮圖書館資源信息的價值。

5.2 豐富服務(wù)形式，提高圖書資源利用率

醫(yī)院圖書館可通過積極開展網(wǎng)上咨詢服務(wù)，在構(gòu)建特色醫(yī)療信息平臺的基礎(chǔ)上，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，通過咨詢服務(wù)詳細(xì)了解不同醫(yī)護(hù)人員信息獲取及搜集的需求，確保醫(yī)務(wù)人員輸入相關(guān)關(guān)鍵詞后，能及時檢索到所需的文獻(xiàn)資料。此外，圖書館工作人員還可加大圖書館服務(wù)宣傳力度，通過建立微信公眾號，定期發(fā)送相關(guān)文章等方式來豐富服務(wù)形式，和醫(yī)護(hù)人員達(dá)成有效溝通，幫助醫(yī)務(wù)人員全面了解圖書館的服務(wù)方式、管理方法、基本檢索手段以及醫(yī)療資源館藏情況等內(nèi)容，并在剖析讀者個性化需求的基礎(chǔ)上，設(shè)置專題服務(wù)和定點服務(wù)，充分提高醫(yī)療文獻(xiàn)利用率。

5.3 加強數(shù)據(jù)庫建設(shè)，實現(xiàn)資源共享

在大數(shù)據(jù)背景下，互聯(lián)網(wǎng)為我們帶來了豐富巨大的信息量。但與此同時，繁復(fù)冗余的數(shù)據(jù)信息也增加了讀者檢索查找所需信息的難度。因此，醫(yī)院圖書館必須對國內(nèi)外重要醫(yī)學(xué)網(wǎng)址的信息資源進(jìn)行有效收集，全面分類及歸納。圖書館工作人員可在固定時間收集下載醫(yī)學(xué)信息資源，并通過整合加工信息等方式，完善醫(yī)院圖書館的數(shù)據(jù)庫建設(shè)。同時，工作人員也可借助相關(guān)數(shù)據(jù)庫資源，就特定醫(yī)療專題進(jìn)行信息篩選，并完成信息的及時更新，如建立特定的心血管病數(shù)據(jù)庫、糖尿病數(shù)據(jù)庫等等。專題數(shù)據(jù)庫的建設(shè)不僅能充分展現(xiàn)醫(yī)院的專業(yè)特色，同時也能減少相關(guān)醫(yī)護(hù)人員查閱特定醫(yī)療信息的時間，方便讀者實現(xiàn)資源共享。

5.4 提高管理人員素質(zhì)，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)管理隊伍

作為影響醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)水平的關(guān)鍵因素，圖書館管理人員及工作人員的重要性不容忽視。首先，在人員招聘方面，醫(yī)院圖書館必須針對招聘人才制訂全面的招聘需求，選拔人才時，不僅要考慮人才的思想道德情況及專業(yè)素養(yǎng)，同時也需充分考量其管理經(jīng)驗水平。其次，醫(yī)院圖書館需定期對管理技術(shù)人員進(jìn)行專項培訓(xùn)。通過特定培訓(xùn)，提升工作人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)操作水平。最后，不同醫(yī)院之間也需加強溝通協(xié)作，通過業(yè)務(wù)進(jìn)修、學(xué)術(shù)交流等方式，互相學(xué)習(xí)探討，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，實現(xiàn)合作雙贏。

6 結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，在當(dāng)今信息化時代的背景下，信息技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的應(yīng)用必須得到充分重視。只有不斷豐富圖書館服務(wù)形式，加強圖書館數(shù)據(jù)庫建設(shè)，增加圖書館建設(shè)資金投入力度，加大信息技術(shù)在醫(yī)院圖書館管理過程中的有效應(yīng)用，才能全面提升圖書館信息化建設(shè)水平，提高文獻(xiàn)資源利用率，促進(jìn)醫(yī)院圖書館及醫(yī)院的全面健康發(fā)展。