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企業(yè)信息化建設(shè)中人工智能技術(shù)的應(yīng)用

2021-04-04 10:07:55王梓巖
信息記錄材料 2021年10期
關(guān)鍵詞:語音機器人人工智能

王梓巖

(陜西國際商貿(mào)學(xué)院 陜西 咸陽 712000)

1 引言

隨著生活環(huán)境與生活方式的變化,對人工智能的需求更加強烈,同時新技術(shù)的升級助推人工智能的發(fā)展,人工智能已成為生活與工作中必可或缺的重要組成部分。早期的人工智能主要是借助專家系統(tǒng),預(yù)置各種情況的處理方式,并在結(jié)果邏輯作用下對不同場景做出決策[1]。如今,基于數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)的深度融合,機器可以對更加復(fù)雜的模式做出合理預(yù)判。

2 企業(yè)信息化的作用

在現(xiàn)代社會發(fā)展過程中,企業(yè)信息化的重要性逐漸顯現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)開始推行信息化的應(yīng)用與改革。規(guī)章管理制度是企業(yè)信息化建設(shè)的重要支撐,信息化建設(shè)中進一步完善并補充管理制度,為其內(nèi)控管理提供保障。開展信息化管理工作,有助于更好地規(guī)范管理基礎(chǔ),實現(xiàn)管理實踐的順利推進。信息化管理能有效梳理并優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,改善傳統(tǒng)管理模式,更易于解決繁瑣工作。企業(yè)信息化建設(shè)可以進一步優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,推進企業(yè)管理工作的順利執(zhí)行。企業(yè)信息化管理顯著提高內(nèi)部員工工作效能與管理效果,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。信息管理系統(tǒng)可加快企業(yè)發(fā)展速度,實現(xiàn)財務(wù)安全高效。以信息化技術(shù)為主要依托的財務(wù)管理系統(tǒng),提升財務(wù)數(shù)據(jù)完整性與精確度,優(yōu)化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息,提升了財務(wù)管理效果。新型信息化采購供應(yīng)系統(tǒng)的應(yīng)用,消除了傳統(tǒng)采購模式不確定因素。企業(yè)信息化管理過程中,其采購、生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié)更合理,降低了企業(yè)總成本,促使企業(yè)與市場發(fā)展需求更匹配。

3 人工智能發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

3.1 智能應(yīng)用產(chǎn)品分析

智能應(yīng)用產(chǎn)品主要包括智能交互、語音圖像識別、大數(shù)據(jù)量級知識處理等。在日常生活中經(jīng)常會接觸到智能電視、智能手機、智能手表、無人機、平衡車等智能設(shè)備。智能產(chǎn)品的應(yīng)用給我們帶來了許多的便利,日常生活也因為智能產(chǎn)品的應(yīng)用而得到了很好的提升。人們生活中已經(jīng)離不開智能化產(chǎn)品,智能產(chǎn)品的應(yīng)用推動了我國人民的生活水平不斷提高。

3.2 智能應(yīng)用系統(tǒng)分析

人工智能主要體現(xiàn)在通過智能制造的機器人來開展相關(guān)工作,這些機器人通過程序設(shè)定工作模式,可以自動自發(fā)執(zhí)行產(chǎn)品分揀、物料搬運、監(jiān)控檢測、運營調(diào)度、產(chǎn)品營銷等模塊工作。智能應(yīng)用系統(tǒng)借助智能技術(shù)與工具,實現(xiàn)人機交互、動態(tài)管理、業(yè)務(wù)重構(gòu)、運營集成。借助人工智能應(yīng)用,生產(chǎn)方面可以進行透明化的運營管理。另外,人工智能技術(shù)可以通過對金融行業(yè)的風(fēng)險預(yù)警以及大數(shù)據(jù)的分析來進行體現(xiàn),使得信息部門增強網(wǎng)絡(luò)的安全意識,并且通過有效的交通疏導(dǎo)來將人工智能進行整體的運用。智能應(yīng)用在現(xiàn)實的生活中是動態(tài)化的,人工智能能夠帶給人們生活中非常多的便利。

3.3 人工智能的發(fā)展趨勢

目前人工智能在早期的軟件系統(tǒng)基礎(chǔ)上進行升級,尤其是在芯片方面得到了更加廣闊的發(fā)展。例如,我們在生活中經(jīng)常運用到的手機系統(tǒng)中的仿生芯片,就能夠通過識別人臉以及指紋來進行解鎖[2],并且與早期的相比,手機反應(yīng)的靈敏度等方面得到了很大的進步,在發(fā)展的方向也做了較為明顯的改變,能夠進行進一步的拓展。隨著機器學(xué)習(xí)多領(lǐng)域模型化發(fā)展,跨領(lǐng)域的前移學(xué)習(xí),使得各領(lǐng)域的應(yīng)用界限不再那么清晰了,訓(xùn)練時間進一步縮短。對于人工智能的應(yīng)用要進行模型的轉(zhuǎn)變,能夠通過不同的方面來對人工智能進行一個更好的展現(xiàn),對于智能應(yīng)用來講是非常敏捷的。另外,移動設(shè)備的普及應(yīng)用與升級優(yōu)化,學(xué)習(xí)模型的復(fù)雜度降低,移動端的人工智能得以更好的發(fā)展。

4 企業(yè)信息化建設(shè)中人工智能技術(shù)的應(yīng)用

充分發(fā)揮人工智能技術(shù)的重要價值,推動我國人工智能技術(shù)的有效應(yīng)用,并將其應(yīng)用到企業(yè)的建設(shè)中,能夠節(jié)省人力資源,不斷改善企業(yè)信息化的建設(shè),從而推動了我國企業(yè)信息化的高效發(fā)展。人工智能在企業(yè)信息化中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

4.1 圖像識別應(yīng)用方面

圖像識別就是根據(jù)事先設(shè)計好的程序,以及數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的相關(guān)信息資料,感知并識別其外界事物,從而能夠在事物中提取到有效的數(shù)據(jù)成分,能夠?qū)π迈r的事物進行智能的識別。在早期的系統(tǒng)中識別圖像的技術(shù),根據(jù)最基礎(chǔ)的知識體系進行新型系統(tǒng)的建造,由于不同的外界事物的不同的感應(yīng)和直覺,能夠通過其具備的系統(tǒng)資料和程序,讓他們來采取外界的不同景象,對特征進行有效的識別,能夠?qū)A(chǔ)的類型進行分類和保存。在基礎(chǔ)的圖像識別方面,需要運用計算機程序來對內(nèi)部資料進行整理,并且通過幾方面的流程工具來對外界進行有效的模擬,還要將智能化信息系統(tǒng)進行一定的識別。圖像識別以模式識別為基礎(chǔ)而發(fā)展起來的,新興技術(shù)能夠利用不同的場景來加工信息,并進行有效的構(gòu)建和分類,通過信息的構(gòu)建模型來進行分析。

圖像的識別在企業(yè)的發(fā)展中有著非常多的用處,一般企業(yè)在收集數(shù)據(jù)時,包括許多的視頻信息,以及許多的知識,由于人力不夠而只能通過圖像的識別來對信息進行一定的提取。這樣就能夠減少企業(yè)人力資源的浪費,還能夠幫助企業(yè)加速信息化建設(shè)。在日常的企業(yè)工作中,由于信息量巨大,所以可以借助合理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來進行有效的計算機資源分配,能夠?qū)①Y源的壓力進行相應(yīng)的緩解,并且提高企業(yè)工作質(zhì)量,減少網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)的系統(tǒng)造價,達(dá)到對人員、車輛與圖像分析的重要目標(biāo)。推動圖像識別技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)工作中的應(yīng)用能夠帶來許多的便利,能夠為新興技術(shù)的發(fā)展起到推動作用,能夠助力于企業(yè)信息加工、分析和處理,增強了人們之間的合作與交流,也能夠推動企業(yè)發(fā)展。

4.2 語音和語義識別應(yīng)用方面

語音和語義的識別是人工智能在企業(yè)信息化建設(shè)中的重要應(yīng)用。語音識別的應(yīng)用能夠提升工作的效率[3]。語音和語義的識別能夠輔助辦公,能將員工的辦公語音以及資料進行文字的識別,并在系統(tǒng)中進行自動錄入,既能夠達(dá)到人機互換的目的,也能夠?qū)⒄Z言系統(tǒng)進行一個很好的發(fā)揮。運用語音和語義的識別技術(shù),員工的資料可以有效的輸入,可以進行語音錄入,也可以將資料轉(zhuǎn)化為語音,員工之間的信息傳遞變得更加方便,這樣能夠幫助企業(yè)信息化的管理,使得企業(yè)管理進一步的加強。只需要一部智能手機就可以進行溝通與交流。語音和語義的識別技術(shù)可以支持協(xié)助企業(yè)完成工作考勤打卡等工作任務(wù)。語音和語義的識別能夠辨別每個人的聲音,進行準(zhǔn)確的出勤打卡,提升打卡效率。在語音識別方面進行有效的強化,將系統(tǒng)與客戶之間的距離進一步的推進,在與客戶進行交談的過程中也可以變得更加生動形象,能夠給客戶帶來非常好的印象,避免在咨詢中出現(xiàn)放棄的情況,增強用戶的服務(wù)效果,緩解員工之間的壓力,大大提高企業(yè)信息化的管理效果。

4.3 智能機器人應(yīng)用方面

智能機器人是結(jié)合了模式識別、機器視覺與機器學(xué)習(xí)的一種綜合人工智能產(chǎn)品。人機交互技術(shù)的應(yīng)用,進一步強化智能機器人的智能化。機器人嫁接云平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)動態(tài)存儲,在圖像、語音與語義識別的基礎(chǔ)上,具備移動能力,以及識別與抓取物品的能力,以滿足物資管理與業(yè)務(wù)推進新需求,提升了機器人擴展功能與智能化水平。

隨著智能技術(shù)的發(fā)展,智能機器人在我們生活得到了普遍的應(yīng)用。智能機器人能夠幫助人們來處理很多事情,甚至人們在某些領(lǐng)域?qū)ζ洚a(chǎn)生了一定的依賴性,比如智能掃地機等。智能機器人是一種高科技的產(chǎn)品,能夠?qū)ν饨缡挛镞M行分析和分類,對路線和障礙物等都能可以識別并處理,以多維方式規(guī)劃最優(yōu)化路徑完成無人作業(yè)。智能機器人可以有效解決可能出現(xiàn)的一系列問題,在很大程度上能夠減少人力資源的投入,為我們的生活與工作帶來許多的便利。智能機器人的有效運用,在我國的企業(yè)發(fā)展中,也得到了一定的認(rèn)可。智能機器人所具備的一系列優(yōu)點,都能夠在日常的工作中得到穩(wěn)定的發(fā)揮,通過智能機器人的運用,大大提高了工作的效率。不同功能之間的運用,能夠形成相應(yīng)的聯(lián)系,可以對工作進行一定的拓展與分析,讓人們都能夠在智能機器人的帶動下,對自己的工作進行更好的認(rèn)知。

4.4 網(wǎng)絡(luò)智能安防應(yīng)用方面

在我們的日常生活中,網(wǎng)絡(luò)是必不可少的一部分,其為人們帶來許多的便利的同時,也存在著不少風(fēng)險與問題。這就需要對網(wǎng)絡(luò)安全進行有效的防范,通過有效地彌補網(wǎng)絡(luò)漏洞,防患于未然。在企業(yè)信息的管理中,由于網(wǎng)絡(luò)智能安全的不到位,可能會帶來不必要的麻煩,如果想要避免這些問題的出現(xiàn),保證企業(yè)信息化的穩(wěn)步提升,就要推動網(wǎng)絡(luò)智能安全防護系統(tǒng)。

通過對智能機器人的有效學(xué)習(xí),能夠有效分析網(wǎng)絡(luò)智能安全,合理解決出現(xiàn)的問題。智能機器人在對網(wǎng)絡(luò)漏洞進行彌補的過程中,能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)安全進行更好的創(chuàng)新與發(fā)展。外界入侵頻頻發(fā)生,影響了網(wǎng)絡(luò)安全,這就需要對網(wǎng)絡(luò)進行定期的檢查與維修。通過不同的方式方法來將網(wǎng)絡(luò)安全進行更好的保障,比如安裝防護軟件,在第一時間內(nèi)發(fā)起防御,抵御外界的入侵。

在大數(shù)據(jù)的時代背景下,通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用,采用機器學(xué)習(xí)的方式,能夠使得專業(yè)信息安全人員與網(wǎng)絡(luò)防護系統(tǒng)迅速發(fā)掘隱患與漏洞,提升攻擊應(yīng)對的準(zhǔn)確度,其主要表現(xiàn)在對基于特征與基于異常的入侵檢測。其中對于特征的入侵檢測,要將大數(shù)據(jù)的挖掘技術(shù),系統(tǒng)的機器學(xué)習(xí),對特征的明顯判斷來解決可能異常的出現(xiàn)。在訓(xùn)練過程中搭建相應(yīng)的攻擊預(yù)防模型,能夠在發(fā)生安全問題時進行一定的保護和判斷,并且能夠在必要時做出有效的防護措施。

5 結(jié)語

在現(xiàn)代智能社會發(fā)展進程中,人工智能的重要性日漸突顯。眾多企業(yè)均開始推動信息化改革,人工智能技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的價值顯得尤為重要。人工智能技術(shù)的有效運用,能夠推進企業(yè)信息化的建設(shè)與發(fā)展,進一步提升企業(yè)信息化管理水平。人工智能技術(shù)將對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造經(jīng)濟利益。

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