尤紅霞

（甘肅林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，甘肅 天水 741020）

近20 多年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平大幅度提升。尤其近10 年來，天水周邊鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展之迅速令人嘆為觀止。

表1 2012-2016年天水市旅游業(yè)主要數(shù)據(jù)

通過表中數(shù)據(jù)可知，天水發(fā)展相當(dāng)迅速，可以說已經(jīng)成為了天水市整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱和龍頭產(chǎn)業(yè)。作為一座擁有著悠久歷史的文化名城，天水市在旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中不斷地把本地劇透特色文化的元素融入進(jìn)來， 很好地促進(jìn)了文化與旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展， 通過開發(fā)和培育以伏羲文化為首，軒轅文化、大地灣文化、泰源文化和麥積山石窟藝術(shù)文化為輔的一系列特色文化旅游產(chǎn)業(yè)， 天水文化旅游及鄉(xiāng)村特色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步走向正規(guī)化、市場化、專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化。

1.天水旅游開發(fā)現(xiàn)狀

天水市是甘肅省的第二大城市，被譽(yù)為“羲皇故里”。是一座具有千年歷史的文化名城。境內(nèi)既有渾然天成的自然景觀，如麥積山、大象山等，也有歷史悠久的人文景觀，如玉泉觀和伏羲廟等，自然景觀與人文景觀的交相輝映，使天水具有了神秘的面紗，吸引著世界各地大量的游客前來觀賞。全市的旅游資源分布于五縣兩區(qū)，其境內(nèi)擁有伏羲、女媧軒轅黃帝為代表的尋根祭祖圣地；目前，國家A級(jí)景區(qū)共有38 處，其中5A 級(jí)有2 處、4A 級(jí)7 處、3A 級(jí)、2A 級(jí)均有多處。有距今8300 年到4800 年的原始社會(huì)新石器時(shí)代的大地灣古村落遺址；有被譽(yù)為“東方雕塑館”之稱的麥積山石窟及與之貫通一線的仙人崖景區(qū)；還有秦人先祖贏非子牧馬地——秦亭遺址和處于蜀魏交鋒前沿的岐山堡、街亭古鎮(zhèn)、天水關(guān)等；

隨著文化景區(qū)的開發(fā)和游客越來越多，以鄉(xiāng)村特色為主的景區(qū)周邊旅游業(yè)也開始大力發(fā)展，從吃飯住宿到觀賞游玩，再到文化紀(jì)念品的制作和售賣，作為甘肅的東大門，天水市越來越重視旅游業(yè)的發(fā)展。

但不容忽視的是， 天水市旅游業(yè)仍處于起步階段，旅游產(chǎn)品的開發(fā)還存在諸多不足。

2.旅游發(fā)展中存在的問題

雖然天水有著發(fā)展旅游資源的得天獨(dú)厚的先天條件，但旅游開發(fā)過程中也面臨著一些問題，主要體現(xiàn)在下列幾個(gè)方面：

2.1 當(dāng)?shù)鼐用癖Ｗo(hù)意識(shí)薄弱

大多數(shù)居民只注重經(jīng)濟(jì)效益，大力開采當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)作物，大興修建農(nóng)家旅游住地，賓館等，破壞原始生態(tài)環(huán)境。如麥積山石窟旅游景區(qū)，從還未進(jìn)入景區(qū)的幾百米到麥積山腳下，數(shù)十座供游客休息賞玩吃住的農(nóng)家院落鱗次櫛比，那些房屋大多用景區(qū)砍伐的原始林木建成，對景區(qū)生態(tài)環(huán)境造成不可恢復(fù)的損害。

2.2 基礎(chǔ)設(shè)施不完善

由于地勢原因，天水旅游景點(diǎn)分布較為分散，以麥積山和仙人崖景區(qū)為例，車程不到一小時(shí)，但是沒有直達(dá)的通行車，景區(qū)也不允許開私家車進(jìn)入，所以兩個(gè)景點(diǎn)都要單獨(dú)安排行程，交通十分不便。景區(qū)內(nèi)部，各個(gè)觀賞點(diǎn)之間大多離得也較遠(yuǎn)，但觀光游覽車數(shù)量少、價(jià)格貴，使很多游客叫苦不迭，交通可達(dá)性實(shí)在有待改善。

2.3 旅游文化特色不明顯

天水是座歷史文化名城，具有很多有價(jià)值的傳統(tǒng)民俗和文化故事，卻在千篇一律的擺攤販賣網(wǎng)上就能買到的大多數(shù)旅游景點(diǎn)都有的小商品，丟失了當(dāng)?shù)貪夂竦奈幕厣Ｄ壳?，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品過度地依賴農(nóng)業(yè)以及農(nóng)產(chǎn)品資源，雷同多，特色少，相互抄襲，創(chuàng)造力和創(chuàng)新力不足，難以滿足游客對當(dāng)?shù)匚幕那笾枨蟆?/p>

2.4 管理人員服務(wù)水平較低

目前鄉(xiāng)村旅游基本是農(nóng)民自己經(jīng)營，以農(nóng)家樂為主，價(jià)格偏高，菜量較少，住宿昂貴，星級(jí)酒店的價(jià)格卻是一般民俗的條件，衛(wèi)生間及服務(wù)設(shè)施欠缺，老板既是廚師也是服務(wù)人員，沒有經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，缺乏專業(yè)的經(jīng)營和管理理念及知識(shí)，整體綜合素質(zhì)偏低。管理形式上以家族式管理為主，缺乏先進(jìn)的經(jīng)營理念和法治觀念，基本處于粗放粗放式經(jīng)營狀態(tài)下，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有待提高。

2.5 發(fā)展過程中生態(tài)保護(hù)意識(shí)不夠

大多數(shù)的經(jīng)營者目光短淺，以犧牲長遠(yuǎn)利益和生態(tài)環(huán)境為代價(jià)來換取短期收益。天水位處偏僻的、經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，農(nóng)民多數(shù)過著原始的伐薪取暖、辟地種田的生活，因此，當(dāng)他們的居住地及周邊被開發(fā)成旅游景區(qū)時(shí)，可觀的利益驅(qū)使下，他們或破壞生態(tài)砍伐及偷挖稀有林木，或捕捉且獵殺動(dòng)物以供紀(jì)念品交易；景點(diǎn)很多林間小道或用木材，或用天然石塊，伐樹鑿山，極不環(huán)保。

2.6 游客缺乏環(huán)境保護(hù)意識(shí)

旅游區(qū)內(nèi)隨地可見的紙屑和果皮，對文物及標(biāo)志性建筑物上胡亂涂寫，站在圍欄或草坪上拍照取景。吃完的簡易食品袋隨手亂丟，風(fēng)吹則掛在枝頭的，飄進(jìn)河里的塑料袋不僅大大破壞了景區(qū)的美感，也對當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)及居住環(huán)境造成損害。

2.7 旅游區(qū)客容量超負(fù)荷

由于旅游業(yè)具有季節(jié)性，春夏季旅游區(qū)客容量遠(yuǎn)超負(fù)荷，從理論上和管理上都沒有有效的解決措施，尤其是知名度較高的景點(diǎn)和景區(qū)如麥積山，旅游旺季時(shí)，為了最大的經(jīng)濟(jì)效益，景區(qū)不愿限流，導(dǎo)致長期“人滿為患”，對石窟和棧道造成極大的破壞和損傷，由于游客量大，住宿條件緊張，一屋難求，使得當(dāng)?shù)亟?jīng)營民宿者漫天要價(jià)，這使游客和目的地居民的沖突以及居民之間的沖突更加惡化。

2.8 景區(qū)及周邊環(huán)境污染嚴(yán)重

以曲溪景區(qū)為例，過去風(fēng)景秀美，現(xiàn)在，因過度采用地下水等原因，許多河流及泉眼現(xiàn)已瀕臨無水，河湖干涸，不僅水面積大大縮減，水質(zhì)也被極大的破壞，飲用水源也受到嚴(yán)重污染。許多景區(qū)隨處可見各種塑料制品等垃圾，需要耗費(fèi)大量的人力和財(cái)力去清除和處理。由于多數(shù)污染品長時(shí)間得不到有效解決，導(dǎo)致當(dāng)?shù)厮?、大氣和土壤都受到不同程度的污染?/p>

2.9 政府管控力度不足，機(jī)制不順

天水鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)目前還處于初級(jí)發(fā)展階段，各種問題層出不窮，以家庭為主的經(jīng)營模式本身就存在很多的弊端，不成規(guī)模，沒有統(tǒng)一的模式，加之政府和有關(guān)部門的管理體制不夠成熟，各景區(qū)各自為政，互不協(xié)商，甚至有的景點(diǎn)要多次收費(fèi)，導(dǎo)致旅游服務(wù)不到位的同時(shí)，損害了游客的利益，以至游客體驗(yàn)感太差，景區(qū)口碑逐漸下滑。

2.10 開發(fā)力度不夠，投入資金不足

為了保持鄉(xiāng)村特色，經(jīng)營者錯(cuò)誤地理解了“返璞歸真”的意義，一味地大興修建各種庭院，要依山要傍水，不得不砍伐森林，破壞水流環(huán)境。政府也沒有統(tǒng)一的開發(fā)規(guī)劃，使本就分散的景區(qū)沒有形成明顯的開發(fā)特色。淺顯地理解為，鄉(xiāng)村旅游就是吃農(nóng)家飯，住農(nóng)家院，干農(nóng)家活，忽視了游客的觀賞需求和游玩需求，基礎(chǔ)配套設(shè)施跟不上，游樂設(shè)施也跟不上，導(dǎo)致游客乘興而來敗興而歸。

由于旅游理念的落后，導(dǎo)致投入資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。以石門景區(qū)為例，石門地勢陡峭，景觀道路崎嶇狹窄，一面靠山，一面懸崖，根本不適合老人和小孩游玩，很多家庭會(huì)因此放棄這個(gè)經(jīng)典，如果能投資修建索道和纜車，那九可以解決這個(gè)問題。

綜上所述，在如今人們生活水平不斷提升，對物質(zhì)文化要求越來越高的今天，大多數(shù)城里人在閑暇時(shí)都選擇到農(nóng)村游玩，吃農(nóng)家飯，坐農(nóng)家炕。這在一定程度上增加了農(nóng)民的收入，為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)振興起了一定的促進(jìn)作用。但隨著這個(gè)趨勢的發(fā)展，人們對農(nóng)村旅游業(yè)的要求越來越高，當(dāng)?shù)鼐用駷榱烁玫奈慰?，以犧牲?dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境為代價(jià)，加之缺乏政府的強(qiáng)制性管理，出現(xiàn)了各種各樣的問題急需有效措施來解決。在今后的發(fā)展過程中，應(yīng)該注重經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的協(xié)調(diào)發(fā)展，制定有效的措施，提升居民文化素養(yǎng)和環(huán)境保護(hù)意識(shí)，采取獎(jiǎng)勵(lì)與處罰相結(jié)合的管制措施，從而保障天水鄉(xiāng)村旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。