■ 王晶 承德市消防救援支隊(duì)

消防信息通信一直是我國(guó)消防事業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要標(biāo)志，并且也是消防系統(tǒng)構(gòu)建的重要中心，在實(shí)際工作中需要優(yōu)化消防信息通信運(yùn)行的主要工作流程和工作重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)規(guī)范性管理為主，更加快速地進(jìn)行消防事業(yè)的規(guī)范化建設(shè)，從而使得消防事業(yè)能夠獲得蓬勃性的發(fā)展，在實(shí)際工作中需要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)技術(shù)的合理性應(yīng)用，解決以往消防信息通信工作中的問題。

一、消防信息通信規(guī)范化建設(shè)的工作重點(diǎn)

在進(jìn)行消防信息通信規(guī)范化建設(shè)工作中，需要結(jié)合時(shí)代發(fā)展的方向和城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軌道，實(shí)現(xiàn)智能業(yè)務(wù)的擴(kuò)展以及延伸，并且還要遵循當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，突出與時(shí)俱進(jìn)的特征，形成先進(jìn)而完善的消防信息通信模式以及運(yùn)行規(guī)律，從而提升規(guī)范化建設(shè)的效果以及水平[1]。在實(shí)際工作中需要明確主要的工作重點(diǎn)以及工作流程，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的合理性開發(fā)以及應(yīng)用，從而提高消防信息通信運(yùn)行管理規(guī)范化建設(shè)的效率和水平。從整體上看消防信息通信規(guī)范化建設(shè)的工作重點(diǎn)有：

（一）統(tǒng)一性的管理

在消防信息通信規(guī)范化建設(shè)工作中要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一性的管理以及優(yōu)化，從而為實(shí)際工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過統(tǒng)一性的管理，完善自身的工作機(jī)制，使各個(gè)操作過程能更加合理地運(yùn)行，并且也可以方便管理人員進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)控及部署，防止出現(xiàn)信息溝通和交流不及時(shí)的問題，完善消防信息通信規(guī)范化建設(shè)的模式以及要求[2]。在實(shí)際工作中，要結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的方向，在符合市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理性的選擇，以提升消防體系的完善水平為主，使消防體系能夠朝著現(xiàn)代化和智能化的方向而不斷發(fā)展，有效解決以往工作模式中的問題，提升實(shí)際管理效率和質(zhì)量。

（二）明確主要職責(zé)范圍

消防信息通信運(yùn)行規(guī)范化管理，需要不同部門的人員統(tǒng)一調(diào)配，明確責(zé)任工作重點(diǎn)和工作職責(zé)，從而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一性的調(diào)整和規(guī)劃，在責(zé)任制度下提升實(shí)際工作效率和工作質(zhì)量。對(duì)于消防信息通信事件要進(jìn)行規(guī)范性的管理，并且根據(jù)消防事業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)的對(duì)等以及合理性分配，從而完善實(shí)際工作模式。這樣一來，不僅可以防止各個(gè)部門在工作中出現(xiàn)職責(zé)不清晰的問題，還有助于在了解職能的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)信息的廣泛性流通以及交流，促進(jìn)我國(guó)消防事業(yè)的穩(wěn)定性發(fā)展。

二、以往消防信息通信中存在的問題

在進(jìn)行消防信息通信運(yùn)行管理規(guī)范化建設(shè)工作中，需要了解以往信息通信中的問題以及困擾，根據(jù)當(dāng)前消防事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，融入現(xiàn)代化的理念，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化性配置，從而提升規(guī)范化建設(shè)的效果及水平。

首先，在以往消防信息通信管理工作中還存在消防軟件開發(fā)不到位的問題，由于整體的工作目標(biāo)屬于完整的工作流程，需要經(jīng)宏觀性地調(diào)控實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的有效調(diào)整和優(yōu)化，并且通過信息軟件明確主要的工作職責(zé)以及工作重點(diǎn)，從而推動(dòng)相關(guān)事業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。但是，當(dāng)前軟件的運(yùn)用并不具備與時(shí)俱進(jìn)的特征，甚至是一些工作內(nèi)容還不符合當(dāng)前消防事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，雖然一些部門投入了硬件設(shè)備，但是忽略了軟件設(shè)施的開發(fā)，所以在軟件通信技術(shù)實(shí)施過程中，經(jīng)常會(huì)存在不人性化和不系統(tǒng)性的問題，無法支撐實(shí)際工作的有序進(jìn)行。

其次，在信息通信工作中還存在網(wǎng)絡(luò)使用頻率單一的問題。對(duì)于消防工作信息化網(wǎng)絡(luò)來說，若在使用頻率方面存在單一問題，使得實(shí)際功能僅僅用于信息的接收和業(yè)務(wù)調(diào)查，并沒有大規(guī)模地使用網(wǎng)絡(luò)，造成了資源的浪費(fèi)，限制了后續(xù)工作的科學(xué)進(jìn)行。

三、消防信息通信管理規(guī)范化建設(shè)的策略

（一）開放信息通信軟件的利用

在進(jìn)行消防信息通信管理規(guī)范化建設(shè)工作中，需要大力開放信息通信軟件的使用模式以及渠道，從而多方面地滿足實(shí)際工作需求和工作要求。在實(shí)際工作中，除了要加強(qiáng)硬件設(shè)備的投入以外，還要進(jìn)行軟件的開發(fā)和利用，根據(jù)當(dāng)前消防行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場(chǎng)發(fā)展模式進(jìn)行有效的調(diào)配以及重組，防止出現(xiàn)資源浪費(fèi)問題。在信息通信軟件建設(shè)工作中需要明確主要的運(yùn)行條件，以加快消防事業(yè)信息化建設(shè)的步伐為主，更加高效地完成本職工作。消防部門管理人員可以開放信息通信軟件，通過日志實(shí)現(xiàn)信息化的變革及調(diào)整，通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及調(diào)整，從而加快市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐[3]。在后續(xù)工作中要建立完善的網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)，從而貫徹落實(shí)數(shù)字化的工作模式以及工作理念。例如，可以通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和IP地址的相互融合，滿足信息化建設(shè)的需求以及標(biāo)準(zhǔn)。另外，要通過業(yè)務(wù)軟件的開放性調(diào)整，不斷完善網(wǎng)絡(luò)信息化管理平臺(tái)，防止出現(xiàn)重要信息丟失和浪費(fèi)的問題，為后續(xù)的管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）構(gòu)建科學(xué)的管理制度

為了使消防信息通信運(yùn)行管理規(guī)范化建設(shè)能夠符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在實(shí)際工作中需要構(gòu)建完善而科學(xué)的管理制度，從而為后續(xù)操作實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中需要具備現(xiàn)代化的通信設(shè)備，建立與之匹配的科學(xué)維護(hù)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效調(diào)整以及維護(hù)，從而滿足實(shí)際工作標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮消防事業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。管理制度要包含系統(tǒng)定期檢查以及設(shè)備保養(yǎng)等各種制度，貫徹落實(shí)責(zé)任制度，從而使不同部門能夠形成合力，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)力度，實(shí)現(xiàn)科學(xué)性的管理。另外，還需要制定不同緊急情況的工作預(yù)案，約束管理人員的工作行為以及工作模式，提升實(shí)際工作的質(zhì)量。還需要建立技術(shù)服務(wù)保障體制，融入先進(jìn)的技術(shù)以及手段，使信息通信更先進(jìn)。在實(shí)際工作中可以開展培訓(xùn)工作，向相關(guān)操作人員講解先進(jìn)的技術(shù)，使其不斷完善自身工作模式，提升運(yùn)行管理的效果以及水平。

（三）提升管理人員的綜合素質(zhì)

為了實(shí)現(xiàn)規(guī)范性的管理，在實(shí)際工作中還需要提升相關(guān)崗位管理人員的綜合素質(zhì)，從而加快規(guī)范化建設(shè)的速度。在實(shí)際工作中需要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)力度，根據(jù)當(dāng)前消防工作的發(fā)展現(xiàn)狀開展針對(duì)性較強(qiáng)的科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)工作，其中要包含信息化操作和搶險(xiǎn)救援方面的內(nèi)容，加強(qiáng)各個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)的講解，從而提升消防事業(yè)的技術(shù)水平。

四、結(jié)語

隨著科技水平的不斷提高，給各行各業(yè)帶來了一定的變化以及機(jī)遇，在消防事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，需要加強(qiáng)對(duì)消防信息通信運(yùn)行管理規(guī)范化建設(shè)的重視程度，明確規(guī)范化管理的必要性，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一指揮，貫徹落實(shí)責(zé)任制度，構(gòu)建科學(xué)的管理模式以及技術(shù)運(yùn)行方案，增強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)用性。