入選理由在快遞行業(yè)摸爬滾打5年多,只有高中學(xué)歷的他,立足崗位,盡職盡責(zé),刻苦鉆研,日積月累,練就快遞分揀的絕活,即無(wú)論快件上標(biāo)的是城市、區(qū)號(hào)、郵編還是航空代碼,他都能準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行分揀。憑借一技之長(zhǎng),他在多個(gè)大賽中獲獎(jiǎng)。2020年,他被評(píng)定為杭州市高層次人才,用行動(dòng)完美詮釋了“幸福生活是奮斗出來(lái)的”。
人物印象1995年,李慶恒出生在安徽阜陽(yáng)市阜南縣,由于父母常年在外打工,從小他是跟著爺爺奶奶長(zhǎng)大的。作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的農(nóng)村人,和不少人一樣,高中畢業(yè)后他就外出打工,由于沒(méi)有高學(xué)歷也沒(méi)有技術(shù),只能靠干些體力活謀生。
初到杭州,李慶恒在蕭山一家咖啡館打工,雖然工作看起來(lái)“文藝體面”,但他總感覺(jué)有些單調(diào),總想找一份具有挑戰(zhàn)性的工作。一次偶然的機(jī)會(huì),李慶恒看到浙江申通瑞盛快遞有限公司招聘員工,抱著試一試的想法前去面試,沒(méi)想到卻被錄用了,就這樣李慶恒成為了一名快遞員,一直干到現(xiàn)在。
剛開(kāi)始李慶恒從客服崗位做起,主要工作是處理投訴、問(wèn)題件、快遞丟失等問(wèn)題,秉承為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,盡職盡責(zé),獲得客戶的一致好評(píng)。
李慶恒不僅急客戶之所急,而且還積極上進(jìn)。他始終認(rèn)為:“如果不去經(jīng)歷,不去學(xué)習(xí)一線操作,很難更好地為客戶提供服務(wù)?!庇谑敲磕甑摹半p十一”和“雙十二”,李慶恒都會(huì)主動(dòng)申請(qǐng)到一線操作場(chǎng)地支援。
他工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),被同事戲稱為“申通里的一塊磚”,哪里需要往哪里搬。他說(shuō):“公司里那么多人都在堅(jiān)持,我有什么理由退縮?!?016年李慶恒被公司評(píng)為“優(yōu)秀員工”。
分揀是快遞業(yè)務(wù)中最關(guān)鍵的一環(huán),包括卸貨、點(diǎn)貨、分揀、掃描、復(fù)合、裝車(chē)等,每天的勞動(dòng)強(qiáng)度很大,夜班、加班是常態(tài),尤其是一到重大節(jié)日,分揀員的睡眠時(shí)間往往只有幾個(gè)小時(shí)。分揀工作有一定的要求,為了提高分揀速度和效率,確保收來(lái)的快遞能趕在清晨前被分好,每個(gè)分揀員都得背熟郵編、城市、區(qū)號(hào)、航空代碼等數(shù)據(jù)。
剛開(kāi)始從事分揀,李慶恒就下狠功夫來(lái)背這些數(shù)據(jù),為了能記住,他每天滿腦子都是各種各樣的數(shù)字,甚至有些走火入魔。有時(shí)在馬路上看到汽車(chē)車(chē)牌,他會(huì)把相關(guān)城市的所有信息在腦子里過(guò)一遍。日積月累、熟能生巧,李慶恒練就了一個(gè)本事:無(wú)論快件上標(biāo)的是城市、區(qū)號(hào)、郵編還是航空代碼,他都能準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行分揀;隨便報(bào)出一個(gè)地址,李慶恒馬上就能說(shuō)出地址對(duì)應(yīng)的城市信息。憑借這一技能,李慶恒在各種技能比賽中獲獎(jiǎng)。
2019年8月,李慶恒被公司選為“浙江省第三屆快遞職業(yè)技能競(jìng)賽暨第二屆全國(guó)郵政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽浙江省初賽”的參賽者。該比賽內(nèi)容分理論和實(shí)操兩大部分,其中實(shí)操中的分揀最具挑戰(zhàn)性,必須熟記全國(guó)各省、市、自治區(qū)的郵政編碼、電話區(qū)號(hào)、航空代碼,特別考驗(yàn)個(gè)人速度和記憶能力。
準(zhǔn)備比賽期間,李慶恒每天早起背誦郵政編碼、電話區(qū)號(hào)、航空代碼,下班后繼續(xù)練習(xí)實(shí)際操作。功夫不負(fù)有心人,李慶恒最終獲得浙江省第三屆快遞職業(yè)技能競(jìng)賽第一名的好成績(jī),浙江省人社廳給他頒發(fā)了省級(jí)“技術(shù)能手”的獎(jiǎng)狀。
憑借浙江省技術(shù)能手的稱號(hào),李慶恒被認(rèn)定為杭州市高層次人才D類(lèi),不僅可以優(yōu)先搖號(hào)選房,還可以領(lǐng)取100萬(wàn)元的購(gòu)房補(bǔ)貼、3萬(wàn)元車(chē)牌補(bǔ)貼,并享受“杭州人才碼”5大類(lèi)、27小類(lèi)百余項(xiàng)服務(wù)。李慶恒說(shuō):“他完全不相信這是真的,感覺(jué)做夢(mèng)一般,很激動(dòng),也很意外?!?/p>
幸福生活是奮斗來(lái)的,奮斗終會(huì)有回報(bào)!當(dāng)記者采訪他時(shí),他說(shuō)他還有一個(gè)夢(mèng)想,就是報(bào)考大專(zhuān)院校,以更好適應(yīng)事業(yè)發(fā)展對(duì)高技能人才的需求。