楊清然

摘要：隨著智能傳播技術(shù)的迅猛發(fā)展，青少年對(duì)社交媒體的使用日益頻繁，媒體對(duì)他們認(rèn)識(shí)世界、樹(shù)立“三觀”起到了越來(lái)越大的作用。從云會(huì)議、云課堂到社交媒體內(nèi)容的智能推送，智能轉(zhuǎn)播技術(shù)與青少年的學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)。同時(shí)，青少年也正在通過(guò)社交媒體形成對(duì)各種事物的刻板印象，其中就包括性別刻板印象。文章研究智能媒體對(duì)青少年性別刻板印象形成的影響，分析當(dāng)代青少年的性別刻板印象狀態(tài)，同時(shí)，提出未來(lái)應(yīng)該如何改變智能傳播技術(shù)以消除偏見(jiàn)，旨在發(fā)揮社交媒體在青少年性別刻板印象形成方面的積極作用。

關(guān)鍵詞：智能傳播技術(shù);智能媒體;青少年;性別刻板印象

中圖分類(lèi)號(hào)：G444??? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??? 文章編號(hào)：1004-9436（2021）20-0236-04

0??? 緒論

在資訊大爆炸的當(dāng)今社會(huì)，社交媒介已經(jīng)成了人們獲取信息和建立正確價(jià)值觀的最主要的信息來(lái)源之一。隨著智能傳播技術(shù)的發(fā)展，社交媒體被設(shè)計(jì)成更人性化、功能更多樣化、推送內(nèi)容更精準(zhǔn)化的媒體，作為社交媒體用戶(hù)群的青少年，他們使用社交媒體的頻率和時(shí)長(zhǎng)與成年人不相上下，媒體對(duì)他們認(rèn)知世界、樹(shù)立“三觀”起到了越來(lái)越大的作用。2020年7月20日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的《2020年全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示，全國(guó)未成年人網(wǎng)絡(luò)普及率已達(dá)到了93.7%，手機(jī)軟件的應(yīng)用比重已超過(guò)92%，與中小學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)和社交聯(lián)系較為密切，多為微博、微信和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用。隨著青少年媒介使用頻率的增加，媒體也通過(guò)符號(hào)操縱青少年對(duì)世界的想象，也就是創(chuàng)造擬態(tài)環(huán)境，塑造青少年對(duì)“他者”的想象。

青少年的社交媒體使用使他們處于信息龐雜和冗余的大環(huán)境中，但在智能傳播技術(shù)飛速發(fā)展的今天，細(xì)致的用戶(hù)信息定位和精準(zhǔn)推送使青少年接觸到的信息內(nèi)容趨于單一化和重復(fù)化，逐漸形成了“信息繭房”?？贪逵∠蟮漠a(chǎn)生也是“信息繭房”的重要影響之一，因?yàn)榭贪逵∠笫侨祟?lèi)社會(huì)意識(shí)的一部分，盡管信息不全面且不精確，但人們總會(huì)按照自身的固有印象篩選信息、理解媒介、認(rèn)識(shí)世界。尤其是對(duì)于自己無(wú)法接觸的“他者”，人們會(huì)更依賴(lài)刻板印象，例如，青少年在認(rèn)識(shí)男性和女性的性別差異時(shí)，通常會(huì)受到性別刻板印象的影響。

鑒于刻板印象在生活實(shí)踐中被廣泛使用，以及交媒體對(duì)青少年成長(zhǎng)的重要影響，研究社交媒體會(huì)對(duì)青少年的性別刻板印象產(chǎn)生何種影響，面對(duì)這種影響，我們應(yīng)如何對(duì)青少年進(jìn)行正確引導(dǎo)，幫助他們樹(shù)立健康的性別印象顯得十分重要。

1??? 理論基礎(chǔ)

1.1??? 智能傳播技術(shù)與智能媒體

在如今這個(gè)人類(lèi)智能與人類(lèi)技術(shù)結(jié)合的人機(jī)文明時(shí)代，大數(shù)據(jù)、5G、圖像識(shí)別等智能傳播技術(shù)提高了信息的傳遞速度與時(shí)效性，云視頻、云儲(chǔ)存與虛擬交互縮短了虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的距離，算法推薦、云游戲、VR和AR等技術(shù)增強(qiáng)了互動(dòng)媒介的多樣性。智能傳播技術(shù)和新媒體已經(jīng)開(kāi)始對(duì)我們的生活產(chǎn)生影響。郭全中于2016年和2019年分別對(duì)智媒體進(jìn)行了定義，他認(rèn)為智媒體是指基于人工智能、人機(jī)交互、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，充分發(fā)揮社會(huì)群體中每個(gè)人的認(rèn)知盈余而形成的自強(qiáng)化的智能化生態(tài)系統(tǒng)[1]。智能媒體帶給社會(huì)和人們的不只是商業(yè)模式和盈利模式的轉(zhuǎn)變這么簡(jiǎn)單，其對(duì)社會(huì)生活的各個(gè)層面都造成了重大的影響。對(duì)于智能媒介，段鵬認(rèn)為可從技術(shù)與用戶(hù)兩個(gè)層次來(lái)認(rèn)識(shí)：從技術(shù)的視角來(lái)看，不少研究者提出智能媒介由媒體、人工智能、信息與數(shù)據(jù)等構(gòu)成;從使用者的視角來(lái)看，常見(jiàn)的觀點(diǎn)是把智能媒介看作一個(gè)貼合使用者需要的綜合性媒介，可以智能地辨別使用者的偏好，從而在服務(wù)與資訊兩個(gè)方面為其帶來(lái)上乘的應(yīng)用體驗(yàn)[2]。

1.2??? 刻板印象與性別刻板印象

1.2.1??? 刻板印象的概念

刻板印象在希臘文中原本是指用于刻字的模板，代表堅(jiān)硬的痕跡?？贪逵∠蟮母拍钣擅绹?guó)政治學(xué)家沃爾特·李普曼于1922年首次提出，他認(rèn)為每個(gè)人的行為依據(jù)都不是直接而確鑿的指示，而是從自身創(chuàng)作的或被人賦予的圖像中形成的。個(gè)人這種對(duì)外界環(huán)境的想象方式，決定了他在特定時(shí)刻所作出的行動(dòng)[3]。由此，刻板印象開(kāi)始被社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的學(xué)者進(jìn)一步研究并逐漸成為重要的社會(huì)認(rèn)知理論之一?，F(xiàn)代學(xué)者普遍認(rèn)為，刻板印象是有關(guān)某個(gè)人、族群、事物或社會(huì)問(wèn)題的，并用以代替它們的一般較為簡(jiǎn)單的概念、看法和信念[4]。在信息全球化的浪潮下，傳播的便捷化以及信息爆炸帶來(lái)的信息富余化的現(xiàn)象，使人們開(kāi)始嘗試通過(guò)已有的認(rèn)知儲(chǔ)備進(jìn)行信息過(guò)濾，以免接收到更多不必要的信息而耗費(fèi)精力，人們采用心理捷徑和特殊的規(guī)律嘗試?yán)斫馄渌挛?。所以，認(rèn)知資源的相對(duì)匱乏以及對(duì)外界信息高概括性接受的需求，導(dǎo)致構(gòu)建刻板印象這樣一個(gè)較為簡(jiǎn)單的歸類(lèi)機(jī)制成為需要，而我們才能快速應(yīng)對(duì)不斷更新變動(dòng)的信息環(huán)境。刻板印象這種社會(huì)認(rèn)知方式雖然存在種種問(wèn)題，但卻是我們開(kāi)展所有社會(huì)行為的基礎(chǔ)。

1.2.2??? 性別刻板印象

在中國(guó)青少年的心理成長(zhǎng)過(guò)程中，隨著其社會(huì)性別認(rèn)知能力的發(fā)展，他們會(huì)開(kāi)始對(duì)服裝衣著、生活用品、行為活動(dòng)等進(jìn)行選擇，以及對(duì)不同性別的人應(yīng)該有哪些行為方式與特征等產(chǎn)生某種固化、刻板的認(rèn)識(shí)，即性別刻板印象。性別刻板印象是指人們對(duì)男性和女性在行為、個(gè)性特征等方面作出的歸納、概括和總結(jié)，它會(huì)直接影響到男性和女性的知覺(jué)、歸因、動(dòng)機(jī)、行為以及不同職業(yè)的選擇[5]。在同一個(gè)社會(huì)文明或一個(gè)族群中，性別刻板印象往往存在著很強(qiáng)的一致性，許多發(fā)展中國(guó)家的人也普遍存在著性別刻板印象，認(rèn)為男子擁有勇氣、堅(jiān)韌、勇氣等品格，而女子則比較敏感、軟弱和溫柔。這種社會(huì)性別認(rèn)同對(duì)青年人的意識(shí)、情感、意愿、行動(dòng)、興趣愛(ài)好和對(duì)職業(yè)的抉擇等方面都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，同時(shí)還會(huì)影響他們的身心健康、性格形成、與社會(huì)性別相關(guān)的心態(tài)以及社會(huì)適應(yīng)能力等，因此容易產(chǎn)生社會(huì)性別偏差與不公正。

2??? 研究主體

2.1??? 思考幻滅：機(jī)器依賴(lài)形成性別刻板印象

智能媒體融入了人工智能技術(shù)，以了解受眾需要并創(chuàng)造更好的資訊和服務(wù)端體驗(yàn)，智能媒體對(duì)人們需求的捕捉與判斷將營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)的精確度提高到了新的水平，在大數(shù)據(jù)的支撐下，人工智能可以更好地把握人們的需求。小米、阿里巴巴等公司都把收集和掌控用戶(hù)數(shù)據(jù)作為自己的戰(zhàn)略方向，它們相信“數(shù)據(jù)將成為比石油更加貴重的資源”。在未來(lái)通過(guò)融入家庭、辦公場(chǎng)所、交通工具甚至社會(huì)公共空間的智能媒體，服務(wù)商可以得到用戶(hù)的大量數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)可以成為社會(huì)公共服務(wù)提供商、商品和服務(wù)供應(yīng)企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)和依據(jù)。而對(duì)于青少年用戶(hù)群體來(lái)說(shuō)，智能媒體的使用已成為其學(xué)習(xí)和生活中不可缺少的一部分，在智能媒體環(huán)境中逐漸形成的機(jī)器依賴(lài)將影響性別刻板印象的形成。

2.1.1??? 非正式學(xué)習(xí)中，青少年將不再需要思考，智能媒體會(huì)將生活和娛樂(lè)安排妥當(dāng)

人工智能加上大數(shù)據(jù)形成的以智能媒體為典型組成的未來(lái)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)會(huì)深刻洞察青少年的各種需求，加之機(jī)器學(xué)習(xí)智能媒體可以提前預(yù)判使用者的需求，預(yù)先調(diào)動(dòng)資源在正確的地點(diǎn)和正確的時(shí)間以供使用者使用。這種情形會(huì)讓青少年對(duì)生存所需的物質(zhì)失去思考和追求的動(dòng)力。同時(shí)，青少年的思想也會(huì)受到機(jī)器的影響，通常情況下，機(jī)器媒體推送什么信息，青少年就會(huì)接收什么信息。

2.1.2??? 智能技術(shù)進(jìn)行更精確的用戶(hù)細(xì)分，青少年受困“信息繭房”

人工智能在深度學(xué)習(xí)大量性別數(shù)據(jù)后，產(chǎn)出的內(nèi)容和信息會(huì)根據(jù)性別需求進(jìn)行用戶(hù)分配，依賴(lài)智能媒體的青少年長(zhǎng)期接收這類(lèi)信息，將受困于“信息繭房”，造成信息單一化現(xiàn)象，產(chǎn)生不同程度的性別刻板印象。在性別刻板印象影響深刻的社會(huì)環(huán)境中，智能媒體通過(guò)識(shí)別、篩選后的信息將性別差異進(jìn)一步明確化，缺乏思考能力的青少年接收這類(lèi)信息后將產(chǎn)生性別刻板印象，并且隨著接收到的類(lèi)似信息的逐漸增多，其性別刻板印象會(huì)越深刻。在他們的世界觀中，獲取信息的環(huán)境將男性和女性分為具有明顯差異的兩類(lèi)群體，于是青少年也會(huì)潛移默化地接受這樣的差異與分類(lèi)。

2.2??? 孤獨(dú)狂歡：人機(jī)互動(dòng)加深性別刻板印象

對(duì)于傳播類(lèi)型，一般情況下我們會(huì)將其歸納為人內(nèi)傳播、人際傳播、組織傳播和群體傳播、大眾傳播等五種。然而，智能媒體介入生活必然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的傳播類(lèi)型劃分方式提出新的挑戰(zhàn)。人與智能媒體之間的人機(jī)互動(dòng)將作為社會(huì)傳遞中最基礎(chǔ)的單元，在這一情景下，人機(jī)互動(dòng)既不同于以往的人內(nèi)傳播，又與傳統(tǒng)的人際傳播模式不盡相同，但是又與這兩種傳播類(lèi)型具備高度關(guān)聯(lián)。在人機(jī)互動(dòng)過(guò)程中，因?yàn)橹悄苊襟w的參與，人內(nèi)傳播過(guò)程外顯化，在這里智能媒體扮演著人內(nèi)傳播的輔助角色。與此同時(shí)，對(duì)于人來(lái)說(shuō)智能媒體又是“他者”角色，與人際傳播在形式上具有高度相似性，存在傳受雙方的信息互動(dòng)和交流。在這種人機(jī)互動(dòng)過(guò)程中，具備性別刻板印象的青少年與智能媒體形成傳播閉合，使得具有性別刻板印象的青少年進(jìn)一步加深這種印象。

2.2.1??? 人機(jī)互動(dòng)形成傳播閉合，加深青少年性別刻板印象

區(qū)別于人內(nèi)傳播和人際傳播，青少年在人機(jī)互動(dòng)的過(guò)程中會(huì)在自我強(qiáng)調(diào)的同時(shí)加深與機(jī)器的關(guān)聯(lián)。性別刻板印象特征越鮮明、印象越深刻的青少年越容易在人機(jī)互動(dòng)的過(guò)程中將這一特征信息傳達(dá)給機(jī)器。而人工智能在深度學(xué)習(xí)過(guò)后，會(huì)反饋給青少年符合其特征的性別刻板印象更深刻的信息，從此達(dá)成青少年與機(jī)器之間的傳播閉合，從而進(jìn)一步加深青少年的性別刻板印象。

2.2.2??? 自我孤立式的人機(jī)互動(dòng)形成孤島，拉開(kāi)性別差異

在智能媒體時(shí)代，青少年的思考過(guò)程加入了人機(jī)互動(dòng)的元素，智能媒體能基于大數(shù)據(jù)和人工智能猜測(cè)用戶(hù)的意圖和需求，進(jìn)而與青少年展開(kāi)對(duì)話。在與青少年長(zhǎng)時(shí)間的互動(dòng)后，智能媒體會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)分析將青少年按照偏好分成各類(lèi)用戶(hù)群。其中男孩喜愛(ài)的如游戲、NBA、電影、軍事等，與女孩喜愛(ài)的電視劇、明星、美食、時(shí)尚等形成不同類(lèi)型的偏好群島，不同群島之間的聯(lián)系微乎其微，島上活躍的青少年形成“繭房”式的孤獨(dú)狂歡，進(jìn)而使得其性別差異被進(jìn)一步擴(kuò)大。

2.3??? 群體集合：媒介新格局?jǐn)U大性別刻板印象

通常情況下，集合行為是指在相對(duì)自發(fā)、不可預(yù)料、無(wú)組織的情況下對(duì)某一共同影響或刺激產(chǎn)生反應(yīng)的行為[6]。在高科技迅猛發(fā)展下形成的媒介新格局中，人工智能在解放人類(lèi)勞動(dòng)力的同時(shí)，人對(duì)技術(shù)的過(guò)度依賴(lài)容易出現(xiàn)思維淺薄化、邏輯碎片化趨勢(shì)，身心未發(fā)育成熟的青少年群體的思維則更容易受到信息漩渦的影響。

網(wǎng)絡(luò)群體性事件易加深青少年的性別刻板印象?！凹冶┠小薄芭緳C(jī)”“男護(hù)士”“女警察”等一類(lèi)帶有性別色彩的詞匯與事件，將加固青少年對(duì)男女性別差異的刻板印象，而網(wǎng)絡(luò)中帶有性別色彩的群體性事件更容易引發(fā)青少年的討論或促使青少年參與其中，從而加深性別刻板印象，使青少年認(rèn)為男性與“勇猛”“好斗”“陽(yáng)剛”等詞相關(guān)，而女性就應(yīng)該“柔軟”“弱勢(shì)”“內(nèi)斂”。碎片化的信息不斷進(jìn)行病毒式的傳播，當(dāng)青少年群體形成特有的男女性別認(rèn)知后，便很難再轉(zhuǎn)變思維和印象。

3??? 應(yīng)對(duì)策略

3.1??? 規(guī)范制度，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

對(duì)于易引起性別對(duì)立的網(wǎng)絡(luò)新聞及話題，相關(guān)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)進(jìn)行規(guī)范化治理，合理整治易煽動(dòng)青少年性別對(duì)立情緒的負(fù)面報(bào)道及有關(guān)話題，及時(shí)把握并引導(dǎo)輿論風(fēng)向，確保青少年群體不會(huì)在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中被鼓動(dòng)和錯(cuò)誤地指引到極端的性別對(duì)面。

3.2??? 技術(shù)升級(jí)，描繪立體化用戶(hù)畫(huà)像

智能媒體技術(shù)應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)升級(jí)，要避免對(duì)青少年用戶(hù)進(jìn)行單一化的整合分類(lèi)，應(yīng)跳脫性別門(mén)類(lèi)，利用科學(xué)技術(shù)對(duì)青少年用戶(hù)進(jìn)一步細(xì)分，從性格、喜好、生活習(xí)慣等方面精準(zhǔn)進(jìn)行立體化用戶(hù)畫(huà)像描繪，使青少年網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)群體呈現(xiàn)出以個(gè)體為單位的、清晰明確的用戶(hù)形象，進(jìn)而避免籠統(tǒng)的性別歸類(lèi)。

3.3??? 引導(dǎo)教育，樹(shù)立正確的男女性別觀念

要使青少年樹(shù)立正確的男女性別觀念，社會(huì)教育與家庭教育須雙管齊下。在大環(huán)境中，應(yīng)根據(jù)男女兩性心理發(fā)展的規(guī)律，用正確的性別角色觀念、理想的性別模式標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施性別教育，促進(jìn)男女兩性心理健康和諧發(fā)展。在家庭教育中，應(yīng)對(duì)不同性格的青少年予以充分理解，并依照個(gè)人的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)加以培養(yǎng)和引導(dǎo)，幫助青少年樹(shù)立健康積極的性別觀念。

3.4??? 理性看待，摘除性別有色眼鏡

生活在智能媒體新時(shí)代的我們，在享受科技帶來(lái)的便利的同時(shí)，也應(yīng)避免被智能科技吞噬而喪失自我思考的能力。在錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)虛擬社交中，要理性思考兩性問(wèn)題，摘除有色眼鏡，正確看待男女性別的特征及共性。

4??? 結(jié)語(yǔ)

智能媒體的發(fā)展所帶來(lái)的青少年性別刻板印象不僅是一個(gè)傳播學(xué)問(wèn)題，更是一個(gè)社會(huì)學(xué)問(wèn)題。隨著智能媒體的逐漸發(fā)展完善，接觸智能媒體的青少年的性別刻板印象也逐漸形成，如男性勇敢、果斷、魯莽、沖動(dòng)，女性柔弱、細(xì)膩、安靜、敏感等，以及男性應(yīng)該喜愛(ài)運(yùn)動(dòng)和游戲，女性應(yīng)該具備編織和烹飪等偏好。智能媒體基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)劃分男性和女性在社交媒體中的差異，使得長(zhǎng)時(shí)間使用和接觸智能媒體的青少年形成不同程度的性別刻板印象，這種印象會(huì)使青少年的人生發(fā)展規(guī)劃受限，不利于青少年的個(gè)體化優(yōu)勢(shì)發(fā)展，也與大環(huán)境中按優(yōu)培養(yǎng)各方面出色人才的社會(huì)意愿相違背。如何正確引導(dǎo)青少年對(duì)待性別差異，以及如何正確看待青少年已產(chǎn)生的性別刻板印象成為我們需要探討的問(wèn)題，為了青少年的健康成長(zhǎng)，讓其合理使用智能媒體，加強(qiáng)對(duì)智能媒體的規(guī)范監(jiān)管刻不容緩。

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