沈月琴
(南寧市武鳴區(qū)太平鎮(zhèn)衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)所,廣西 南寧 530000)
科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步打破了傳統(tǒng)工作思想對人們的束縛,推動了我國各項(xiàng)工作的信息化進(jìn)程,使我國各方面的工作都上升到了一個(gè)新的高度。在我國眾多行業(yè)的信息化發(fā)展的實(shí)踐中,衛(wèi)生計(jì)生檔案管理的信息化發(fā)展仍然處在初步探索的時(shí)期,由于其開始的時(shí)間較晚、速度較慢,所以在真正實(shí)踐中仍然會出現(xiàn)一些無法預(yù)料的困難,比如:衛(wèi)生計(jì)生人員的工作思想無法與時(shí)俱進(jìn)、衛(wèi)生計(jì)生部門缺乏高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才、部分衛(wèi)生計(jì)生部門缺少信息化設(shè)備等等。由此可以看出,衛(wèi)生計(jì)生檔案信息化發(fā)展仍然是一個(gè)比較艱巨的任務(wù),改革創(chuàng)新人員需要打起十足的精神、正視實(shí)踐過程中出現(xiàn)的問題,采取措施將信息技術(shù)與衛(wèi)生計(jì)生檔案工作進(jìn)行深度融合,才能為衛(wèi)生計(jì)生檔案信息化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
隨著時(shí)代的發(fā)展人們也不斷提高了對衛(wèi)生計(jì)生檔案工作質(zhì)量的要求,用極高的標(biāo)準(zhǔn)要求衛(wèi)生計(jì)生檔案工作才能促進(jìn)其發(fā)展。傳統(tǒng)的衛(wèi)生計(jì)生檔案工作中存在大量的問題,比如:由于其主要工作環(huán)節(jié)都是人工完成的,如果人們在工作中有疏忽大意的時(shí)候,就會影響檔案數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,對人們后續(xù)的使用造成不良影響。除此之外,紙質(zhì)版的檔案資料對保存的時(shí)間以及環(huán)境有嚴(yán)格的要求,如果某個(gè)衛(wèi)生計(jì)生單位沒有注重檔案室的環(huán)境,紙質(zhì)版的檔案很有可能會因?yàn)樘鞖庾兓绊憴n案的質(zhì)量,降低檔案的保存年限以及使用價(jià)值。另外,隨著國家人口的不斷變化,衛(wèi)生計(jì)生的檔案信息在不斷增加,大量的紙質(zhì)版檔案不僅在儲存時(shí)遇到困難,還會在查找使用時(shí)出現(xiàn)問題。由此可以看出,傳統(tǒng)的衛(wèi)生計(jì)生檔案工作模式已經(jīng)出現(xiàn)了大量的問題,而信息化發(fā)展能有效解決這些問題。從檔案數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度方面來看,其在收錄信息時(shí)主要是通過計(jì)算機(jī)完成,有效避免了人工書寫錯(cuò)誤降低檔案信息準(zhǔn)確率的問題。從檔案數(shù)據(jù)的儲存環(huán)節(jié)來看,由于計(jì)算機(jī)有較大的儲存空間,所以使用計(jì)算機(jī)儲存并不需要考慮儲存環(huán)境以及儲存室空間的大小,從而會使衛(wèi)生計(jì)生檔案能永久的保存下來[1]。從檔案數(shù)據(jù)的查找來看,在查找紙質(zhì)版的檔案信息時(shí),需要從檔案的分類、數(shù)量編碼等多方面進(jìn)行查找,才能準(zhǔn)確的找到需要的信息。而使用計(jì)算機(jī)查找衛(wèi)生計(jì)生的檔案數(shù)據(jù)時(shí),只需要在搜索欄輸入與檔案有關(guān)的關(guān)鍵字詞即可,想要查找的信息就會快速出現(xiàn),使檔案信息查找變得更加快捷。
檔案管理工作的重要程度不言而喻,但是,有些衛(wèi)生計(jì)生部門仍然沒有意識到檔案的重要性。衛(wèi)生計(jì)生部門忽視檔案工作的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,部分衛(wèi)生計(jì)生檔案部門為了滿足檔案管理的要求,建立了相應(yīng)的管理制度,但是,由于其沒有從根本上重視檔案工作,所以,很多管理制度都只是形式化,沒有真正利用其開展檔案管理工作,降低了制度的執(zhí)行力度,從而導(dǎo)致一些檔案管理崗位的人員降低了自己的工作職責(zé)。其次,部分衛(wèi)生計(jì)生部門管理人員思想比較傳統(tǒng),難以接受先進(jìn)的工作模式,所以,依然要求工作人員人工進(jìn)行檔案管理,阻礙了檔案管理工作的提升。最后,某些衛(wèi)生計(jì)生部門缺乏專業(yè)的檔案管理人員,并且,由于領(lǐng)導(dǎo)層次不重視檔案管理工作,并沒有對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),使工作人員放松了對自己的要求[2]。
阻礙衛(wèi)生計(jì)生檔案管理工作發(fā)展速度的原因有很多個(gè),其中比較重要的原因便是人才。比如:有些衛(wèi)生計(jì)生部門的工作人員缺乏專業(yè)的知識,使用不熟練的、不專業(yè)的手段進(jìn)行工作,就會拉低整個(gè)工作質(zhì)量。除此之外,由于衛(wèi)生計(jì)生檔案工作缺乏人員,所以,其招聘完新的工作人員后,沒有對其進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)就要求其進(jìn)行工作,所以,在工作時(shí)難免會出現(xiàn)疏漏,影響了整個(gè)衛(wèi)生計(jì)生檔案數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。除此之外,多數(shù)衛(wèi)生計(jì)生部門的工作人員都很少發(fā)生變化,多數(shù)人員都是工作了十年以上的老員工,其工作思想過于落后,無法為衛(wèi)生計(jì)生崗位帶來新的工作思想,從而阻礙了衛(wèi)生計(jì)生工作的開展 進(jìn)程。
只有衛(wèi)生計(jì)生部門的領(lǐng)導(dǎo)層次開始重視起檔案工作的信息化發(fā)展才能引起員工的注意。對于領(lǐng)導(dǎo)來說,其首先應(yīng)認(rèn)識到檔案信息對于衛(wèi)生計(jì)生部門工作的重要程度,然后才能按照工作的要求嚴(yán)格的招聘專業(yè)的工作人員,嚴(yán)格要求工作人員的工作態(tài)度以及工作行為,才能讓人們重視起檔案管理工作。其次,領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)引進(jìn)信息化技術(shù),建立信息化衛(wèi)生計(jì)生檔案工作平臺,為工作人員帶來新的工作模式,從而運(yùn)用信息技術(shù)完善檔案信息的數(shù)據(jù)庫[3]。除此之外,領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)定期對衛(wèi)生計(jì)生檔案工作人員進(jìn)行思想上的教育,使其工作思想能與時(shí)俱進(jìn),從而才能從方方面面建設(shè)信息化的衛(wèi)生計(jì)生檔案工作模式。
要想建設(shè)出信息化的衛(wèi)生計(jì)生檔案工作模式,首先應(yīng)從工作人員入手,只有運(yùn)用多種教育途徑提升衛(wèi)生計(jì)生檔案工作人員的素質(zhì),才能順利開展信息化建設(shè)。比如:衛(wèi)生計(jì)生部門可以聘請專業(yè)的信息化檔案管理人才對工作人員進(jìn)行知識以及技術(shù)上的培訓(xùn),更新工作人員對檔案工作的認(rèn)識,拓展其檔案管理工作的業(yè)務(wù)體系,從人才入手提升衛(wèi)生計(jì)生檔案工作的質(zhì)量。另外,為了工作人員能適應(yīng)信息化的檔案工作模式,衛(wèi)生計(jì)生部門還應(yīng)聘請專業(yè)的計(jì)算機(jī)人才,對工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識以及實(shí)踐應(yīng)用技術(shù)的培訓(xùn),才能使其工作能力滿足信息化工作模式的要求。
衛(wèi)生計(jì)生部門的檔案信息種類眾多,為了方便各部門的工作,檔案管理部門應(yīng)將信息進(jìn)行正確分類,建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫,既能方便檔案管理人員自身的工作,還能方便各部門對信息的查找。另外,人們在信息化的檔案管理系統(tǒng)中查找資料時(shí),通常都會利用信息檢索進(jìn)行查找,所以,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門還應(yīng)運(yùn)用最先進(jìn)的技術(shù)完善信息檢索系統(tǒng),保證不同工作部門的人員在任何情況下都能準(zhǔn)確的、快速的檢索出自己需要的信息,方便各項(xiàng)醫(yī)療工作的開展。
總而言之,我國人口的快速增長勢必會對衛(wèi)生計(jì)生檔案管理工作帶來一定的挑戰(zhàn),為了有效應(yīng)對人口的增長,衛(wèi)生計(jì)生部門應(yīng)創(chuàng)新檔案部門的工作,建設(shè)出信息化、現(xiàn)代化的工作模式,既能緩解檔案部門工作人員的壓力,還能使衛(wèi)生計(jì)生的工作得到長遠(yuǎn)發(fā)展。