鄧冬梅
(對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)統(tǒng)計學(xué)院在職人員高級課程研修班學(xué)員,北京 100029)
互聯(lián)網(wǎng)時代互聯(lián)網(wǎng)金融多樣化的運(yùn)作模式中,電商平臺的開展對整個社會經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了極大影響,這種模式集合了互聯(lián)網(wǎng)金融電子商務(wù),改變了傳統(tǒng)電子商務(wù)活動中資金的運(yùn)行方式,能夠?qū)崿F(xiàn)資金的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。電商金融發(fā)展在我國雖然已經(jīng)有了初步的規(guī)模,也有了一定的保障,卻存在著一些問題。針對這些問題提出有效的策略,在政府的幫助支持下,為消費者開展針對性的服務(wù),再加上金融監(jiān)管體系和相關(guān)的行業(yè)規(guī)劃,能夠推動國內(nèi)電商平臺下的互聯(lián)網(wǎng)金融實現(xiàn)可持續(xù)進(jìn)步。
互聯(lián)網(wǎng)金融在我國的發(fā)展已經(jīng)形成了一定的基礎(chǔ)。首先,第三方支付系統(tǒng)的完善發(fā)展。第三方支付系統(tǒng)作為互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的一種支付服務(wù),主要是來輔助電子商務(wù)模式,顧客在網(wǎng)絡(luò)上挑選好自己需要購買的物品后,借助于電商平臺和買家進(jìn)行相關(guān)的交易活動,這個時候物品款項是由第三方支付系統(tǒng)保管的,不會直接付給買家,等客戶確認(rèn)收貨沒有問題之后,金額才會進(jìn)入到賣家賬戶中。這樣的一個平臺,實際上是對買賣雙方進(jìn)行了有效的監(jiān)督管理,也能夠有效地保障現(xiàn)代信息化網(wǎng)絡(luò)背景下產(chǎn)品的質(zhì)量,保障消費者的權(quán)益,能夠為網(wǎng)絡(luò)交易提供極大的幫助。其次,眾籌集資模式的形成。這一模式在當(dāng)前也已經(jīng)基本建立,但在我國屬于發(fā)展階段。這種模式和現(xiàn)實生活中的眾籌融資有一定的相似,但是它的平臺不同,發(fā)起者借助于網(wǎng)絡(luò)平臺為一項具有前景的項目發(fā)起籌款公告,然后投資人結(jié)合網(wǎng)絡(luò)所獲得的信息實施投資。這種模式和現(xiàn)實的眾籌相比,更加的方便快捷。同時宣傳的廣度也很大,因為在現(xiàn)代化社會,信息借助于網(wǎng)絡(luò)平臺能夠?qū)崿F(xiàn)有效的宣傳。這種模式在當(dāng)前的西方國家已經(jīng)發(fā)展非常成熟,但在我國仍然處于萌芽階段。最后,互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)男纬??;ヂ?lián)網(wǎng)理財是在電子商務(wù)背景下形成的一種特殊理財方式,通過理財產(chǎn)品和電子商務(wù)相結(jié)合,能夠讓客戶輕松實現(xiàn)購買資金賺取利息的操作。例如,當(dāng)前廣為熟知的支付寶中有相關(guān)的理財產(chǎn)品,顧客結(jié)合自己的資金情況,有針對性的選擇投入,這樣就可以實現(xiàn)理財。
電商金融發(fā)展有著一定的動力支持。首先,電子商務(wù)的出現(xiàn),最初是為了幫助微小型企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展,所以它本身具有微型企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢,具有極強(qiáng)的適應(yīng)性和變通性。例如在買賣雙方展開交易的過程中,買家可以直接表達(dá)自己的要求,和賣家進(jìn)行溝通,讓賣家對產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)的定制或推薦,這樣就實現(xiàn)了針對性的服務(wù),增添了客戶的滿意度,所以它的發(fā)展速度很快,規(guī)模也非常的龐大。其次,在當(dāng)前傳統(tǒng)金融模式下,針對性很低,對于客戶的資金基礎(chǔ)也有很高的要求;在電商金融模式下,則更加強(qiáng)調(diào)針對性的服務(wù)理念。電商平臺本身由多種運(yùn)作模式、運(yùn)營方式、不同類型的企業(yè)構(gòu)成,在金融方面也需要靈活多變的服務(wù)來滿足相關(guān)的融資貸款需求。在這樣的情況下,電商金融能夠結(jié)合電商平臺的發(fā)展特點,推出各種類型的金融服務(wù)模式,幫助更多的電商公司開展經(jīng)濟(jì)活動,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融更好的 發(fā)展。
國內(nèi)電商平臺模式,對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)生積極的影響,有效推動了金融行業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)本身作為一個新型的模式,在發(fā)展中需要金融行業(yè)的支持,結(jié)合自身的發(fā)展情況,進(jìn)行貸款的規(guī)模建設(shè),這一行為促進(jìn)了金融行業(yè)的進(jìn)步。金融行業(yè)要想實現(xiàn)更好的發(fā)展,需要緊跟信息化時代發(fā)展的特點,更新自己的服務(wù)理念。首先,電子商務(wù)的發(fā)展簡化金融產(chǎn)品的辦理過程,傳統(tǒng)的金融行業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時,一定要依托銀行場所作為渠道,在銀行場所辦理相關(guān)的轉(zhuǎn)賬手續(xù),而在電子商務(wù)模式中,通過第三方支付免去了去銀行場所這一環(huán)節(jié),能夠讓金融行業(yè)的發(fā)展更加快速。其次,電子商務(wù)平臺也結(jié)合現(xiàn)代發(fā)展的需要,不斷加強(qiáng)金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的研發(fā)力度,為金融行業(yè)發(fā)展注入新的活力。
能夠最大程度地滿足中小型企業(yè)發(fā)展的需要。在電商平臺下互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展的同時,我國中小型企業(yè)數(shù)量迅速增加,這對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)率提升都有極大的幫助。因為中小型企業(yè)和大型企業(yè)相比,它們的發(fā)展規(guī)模、運(yùn)作模式都有很大的差異性,在這樣的情況下,對于金融服務(wù)的要求也不同。傳統(tǒng)銀行為中小型企業(yè)提供貸款業(yè)務(wù)時,要求內(nèi)容諸多,辦理手續(xù)復(fù)雜,審核需要一定的時間。面對這樣的情況,很多中小型企業(yè)就無法及時地獲取相關(guān)的貸款資金,幫助自身更好地發(fā)展,為自己的戰(zhàn)略規(guī)劃提供有效的幫助。而當(dāng)前借助網(wǎng)絡(luò)平臺模式能夠迅速的結(jié)合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息,比如通過互聯(lián)網(wǎng)征信等系統(tǒng),了解企業(yè)的實際情況,對企業(yè)未來經(jīng)營做出預(yù)測的情況下,給企業(yè)提供針對性的金融服務(wù),能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
推動實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這個影響很多人會不理解,不明白線上的模式如何帶動了實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這就要透過現(xiàn)象看本質(zhì),伴隨著電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,我國商業(yè)發(fā)展逐漸進(jìn)步,人們通過網(wǎng)絡(luò)購買的形式實現(xiàn)了交易。交易物品就促進(jìn)了實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們能夠利用互聯(lián)網(wǎng)理財,將手頭的資金有效利用。在互聯(lián)網(wǎng)平臺中降低了金額的投資標(biāo)準(zhǔn),讓更多的人能夠?qū)①Y金成本運(yùn)用其中,借助后臺的統(tǒng)一規(guī)劃,整理后投入到實體經(jīng)濟(jì)中,帶動我國實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電子平臺最顯著的特點就是快捷便利,這樣就可以提高經(jīng)濟(jì)效率,擺脫人們對紙制貨幣的依賴,推動實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量進(jìn)步。
雖然電商金融的發(fā)展對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有極大的幫助,但它也存在著一定的問題。在20世紀(jì)90年代,電商金融就在我國出現(xiàn)并發(fā)展,伴隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,又繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模。但是當(dāng)前電商金融發(fā)展中存在著一種盲目行為,發(fā)展缺乏創(chuàng)新性。例如,一家金融業(yè)務(wù)在開發(fā)時獲利,其他的公司就會紛紛效仿,出現(xiàn)同類產(chǎn)品。例如支付寶花唄出現(xiàn)后,就有了京東白條等一系列相似產(chǎn)品,然而只顧及擴(kuò)散發(fā)展,盲目模仿,卻沒有展開有效的管理,這就導(dǎo)致各種金融產(chǎn)品縱橫交錯,對消費者的使用和選擇都造成一定的影響。
當(dāng)前中小企業(yè)雖然在數(shù)量上占據(jù)極大優(yōu)勢,但是它們的融資需求額度很低,無法推動電商金融的進(jìn)一步發(fā)展。首先,很多電商企業(yè)本身規(guī)模較小,在整個金融市場上的認(rèn)知程度很低,不被市場所承認(rèn)。其次,在電商金融中,相似類型的產(chǎn)品眾多,個性化優(yōu)勢缺乏,無法幫助其發(fā)展。最后,管理方面存在巨大問題。電商金融的優(yōu)點就是能夠借助于網(wǎng)絡(luò)平臺,提高發(fā)展效率,但是這也是一個鮮明的問題,發(fā)展完全依賴網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)安全問題就充分暴露了在網(wǎng)絡(luò)交易中,信息的泄露就會給消費者帶來不好的購物體驗。被黑客入侵之后,還可能會給自身帶來極大的損失。
圍繞著當(dāng)前電商金融發(fā)展中遇到的問題,要推動其有效發(fā)展,就需要增加政府政策的大力支持。例如在西方,以英國的借貸模式為例,在運(yùn)行過程中政府給其提供的極大的便利,政府為它的使用方法制定了有效的方案,同時借助相關(guān)法律制度的完善,讓其發(fā)展更加的合法化合理化。當(dāng)前國內(nèi)也可以借助這種模式,通過政府的有效監(jiān)督,大力支持,幫助電商金融實現(xiàn)更好的發(fā)展。我國政府可以結(jié)合實際情況制定相關(guān)的政策,政府本身具有一定的權(quán)威性,通過相關(guān)的法律文件也能夠幫助民眾更好地認(rèn)識到電商金融。同時政府起到有效監(jiān)管作用,也能夠幫助網(wǎng)絡(luò)配置、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證更加的完善,提高網(wǎng)絡(luò)安全性,為金融行業(yè)提供一個有效健康發(fā)展環(huán)境。
伴隨著當(dāng)前人們對綜合服務(wù)要求的提升,在關(guān)注便利度的同時,更需要提供個性化的服務(wù)。所以,我國的電商金融要想實現(xiàn)更好的發(fā)展就需要圍繞著個性化方面進(jìn)步,給不同的客戶提供不同的支付方式,能夠在客戶支付過程中出現(xiàn)問題后提供有效的解決方案。例如在支付寶中如果發(fā)生了資金被盜用,就可以撥打相關(guān)的客服電話,支付寶平臺就會采取有效的措施,減少客戶財產(chǎn)的損失,同時日常借助于有效的保險服務(wù),讓客戶購買銀行保險,幾塊錢投入也能夠?qū)崿F(xiàn)對資金的保障。不僅在服務(wù)方面要個性化,在宣傳方面更要個性化,滿足不同人群的需求,利用通俗簡明的提示文字幫助其更好地實現(xiàn)服務(wù)。
做好金融監(jiān)管體系建設(shè)。西方國家的電商金融發(fā)展與我國相比更加成熟,所以我國當(dāng)前要推動電商金融發(fā)展,就可以借鑒西方國家的發(fā)展內(nèi)容。結(jié)合我國的實際情況,圍繞著安全性為標(biāo)準(zhǔn),通過制定有效的金融監(jiān)督體系,加強(qiáng)對資金流向的監(jiān)督,對相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行有效驗證,同時可以和市場監(jiān)督管理部門有效地合作,加強(qiáng)對金融安全的監(jiān)管。這里的監(jiān)管要涵蓋全面,包括了金融產(chǎn)品,金融服務(wù)和第三方支付等,這樣才能夠保障客戶利益,讓監(jiān)管處在陽光下,降低風(fēng)險發(fā)生的概率。
一個行業(yè)的發(fā)展都有一定的規(guī)劃,對于電商金融行業(yè)也需要一定的部門指導(dǎo),行業(yè)規(guī)劃,為行業(yè)的發(fā)展制定相關(guān)的政策,這樣能夠帶動整個行業(yè)朝著統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)定和全面監(jiān)管的模式下實現(xiàn)更好的發(fā)展。只有電商金融行業(yè)成立相關(guān)的管理協(xié)會,才能夠有效地針對當(dāng)前電商金融產(chǎn)品存在盲目跟風(fēng)、肆意模仿的現(xiàn)象進(jìn)行有效地規(guī)范,幫助企業(yè)更注重創(chuàng)新發(fā)展。同時針對當(dāng)前電商金融行業(yè)出現(xiàn)的各種詐騙現(xiàn)象,要制定有效的應(yīng)對方案,能夠最大程度的減少用戶財物損失。例如對于人們在使用轉(zhuǎn)賬時出現(xiàn)的錯誤轉(zhuǎn)賬,就可以通過延時功能來追回?fù)p失。
總結(jié)全文,伴隨著當(dāng)前信息技術(shù)的飛速發(fā)展,未來電商金融業(yè)務(wù)將會朝著更加智能化、便利化、規(guī)范化的方向進(jìn)步。作為電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融相互結(jié)合出現(xiàn)的新型產(chǎn)品,需要二者發(fā)揮其優(yōu)點,同時看到自身不足,通過有效的制度完善統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),在政府的有效引導(dǎo)下實現(xiàn)自身更好的發(fā)展。