顧紅梅

（中核環(huán)保有限公司，北京 100191）

所謂文書檔案管理指的就是企業(yè)在開展行政管理以及經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的具備有保存價值的資料的總稱。對于企業(yè)而言，其管理質(zhì)量情況將決定這企業(yè)總體的管理水平，所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)對于文書檔案管理工作的重視，尤其是相關(guān)管理人員的專業(yè)素養(yǎng)等，務(wù)必要確保其可以合理的管理文書檔案，讓其所具有的實(shí)效性得以發(fā)揮。

1 文書檔案管理的主要特點(diǎn)

1）文書檔案管理工作較為繁瑣。具體來說，文書檔案所囊括的文件種類以及數(shù)量都相對很多，綜合性較強(qiáng)。若是文書檔案之中的內(nèi)容已經(jīng)被執(zhí)行，那么其所具有效用就會在短期內(nèi)消失，不過長遠(yuǎn)來看，他仍然是企業(yè)發(fā)展過程中不可缺少的一部分，這代表著企業(yè)管理人員各個發(fā)展階段所給出的決策以及思維方式等。所以，其基本內(nèi)容就是把企業(yè)各個部門在各個時間段發(fā)出的文書，做好收集、整理以及儲存工作，他們是企業(yè)發(fā)展的見證者，具有很大的歷史意義。以往的文書檔案收集以及整理方式均使用紙質(zhì)形式，其各類信息資料都依賴于檔案管理者運(yùn)用手寫的方式來完成記錄工作，再根據(jù)規(guī)定順序要求做好歸類。要想讓其后期查閱變得更為簡單方便，一般都要將其分類，也就是根據(jù)部門、科室以及文書性質(zhì)類型等將其編目成冊。往往這個過程是最為艱難的，任務(wù)繁重，且對管理人員要求相當(dāng)高，要有很好的耐心，且工作非常細(xì)心，經(jīng)驗(yàn)充足，才可以確保企業(yè)內(nèi)部所有的文書檔案能夠順利完整的保存好[1]。

2）文書工作對文書檔案管理的作用。文書工作和文書檔案管理兩者間的聯(lián)系非常緊密。作為文件生命周期的前端，前者主要就是登記、收集與運(yùn)轉(zhuǎn)，還有文件的立卷、整理以及歸檔等，其工作過程也就是文書檔案資料產(chǎn)生的整個過程。在實(shí)際生活之中，文書工作可以給文書檔案管理供應(yīng)有效的鑒定、保存以及編研等，他是文書檔案管理工作得以開展的基本條件。文書工作把企業(yè)發(fā)展過程中具有一定價值以及歷史意義的事件以及活動等記載在文件之中，并通過整理與總結(jié)，將其做成立卷，最后再轉(zhuǎn)移到文書檔案管理部門歸類收檔。文書工作質(zhì)量會直接影響著文書檔案管理質(zhì)量，比如說，文書工作之中所書寫的質(zhì)量，可不可以正常歸檔，這均會干擾到文書檔案的管理。

3）載體的形式多樣化對于文書檔案管理帶來較大難度。隨著社會的電子化、信息化進(jìn)入5G時代，OA（電子辦公系統(tǒng)）企業(yè)管理中使用的不斷深入，許多企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了無紙化管理時代，記錄企業(yè)發(fā)展的各種檔案資料載體趨向于多樣化發(fā)展，檔案管理必須適應(yīng)“雙套制”（紙質(zhì)及電子檔案各一套）向純電子時代發(fā)展，對于文書檔案管理工作難度進(jìn)一步增大，對于人員的素質(zhì)和要求進(jìn)一步提高，所以，應(yīng)當(dāng)要增強(qiáng)對其的認(rèn)識，學(xué)會科學(xué)有效地對其進(jìn)行管理，如此才會讓其有效性得到保障[2]。

2 文書檔案管理的創(chuàng)新策略

1）提升對文書檔案管理認(rèn)識度。文書檔案管理工作能夠劃分成如下兩種，也就是企業(yè)本級組織做構(gòu)成的文檔管理，以及企業(yè)上級組織所構(gòu)成的檔案管理。其共有特點(diǎn)就是均可以給予企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織并指導(dǎo)工作一定的保障，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)對于文書檔案管理工作的關(guān)注。第一，軟硬件設(shè)施的建設(shè)與管理，建設(shè)齊全的軟硬件設(shè)施能夠讓文書檔案管理工作變得更為簡單方便，工作人員的積極性也會相應(yīng)提高，第二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也需要以身作則，主動加入到此工作之中，最好還能夠按照企業(yè)發(fā)展具體狀況，給出合理的改進(jìn)建議以及自己獨(dú)特的見解，從而確保其有效性。第三，定期組織團(tuán)體活動，所有部門都參加，促使他們之間的凝聚力增大，員工也需要深入了解文書檔案管理收集以及整理的意義以及作用，尤其是管理人員，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確掌握自己的工作，還能夠根據(jù)各個部門的工作情況，收集有利的信息價值，從而使得文書檔案管理質(zhì)量得到提高。當(dāng)然，管理人員也需要多和其他部門人員進(jìn)行交流，如此的話，文檔資料收集將會變得更為簡便[3]。

2）構(gòu)建文書檔案管理制度。創(chuàng)建合理且規(guī)范的文書檔案管理機(jī)制，這能夠有效地提升文書檔案管理質(zhì)量。基于時代的進(jìn)步，文書檔案管理制度也需要改革創(chuàng)新，并將其落實(shí)到位，創(chuàng)造現(xiàn)代化文書檔案管理模式，從而就可以讓其實(shí)效性得以充分展現(xiàn)。第一，在基于以往文書檔案管理制度的前提下，企業(yè)還需要根據(jù)我國給出的最新法律法規(guī)，以及自身發(fā)展情況，創(chuàng)建新型的現(xiàn)代化文書檔案管理制度模式，充分將其所具有的實(shí)用性、靈活性以及科學(xué)性展現(xiàn)出。創(chuàng)建科學(xué)合理的現(xiàn)代化文書檔案管理制度，可以優(yōu)化改進(jìn)其管理過程中所存有的缺點(diǎn)，使得其所面臨的檔案管理瓶頸問題得以順利解決。不過，在管理制度設(shè)計以及編制過程中，務(wù)必要按照其具體狀況，有計劃且規(guī)范地對文書檔案進(jìn)行修編以及查閱，從而就使得其實(shí)用性得到提高[4]。

3）提升文書檔案管理人員素養(yǎng)。文書檔案管理質(zhì)量能夠直接反饋出一個企業(yè)檔案管理水平的高低，而其質(zhì)量情況主要還是取決于管理人員所具有的專業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)文書檔案管理人員所具有的專業(yè)素養(yǎng)，尤其是理論知識以及技術(shù)能力，讓他們可以靈活運(yùn)用現(xiàn)代化科技來開展相關(guān)工作，從而達(dá)到檔案管理自動化以及智能化的目的。企業(yè)還需要定期組織相關(guān)培訓(xùn)活動，讓相關(guān)管理人員的專業(yè)素養(yǎng)得到提高，創(chuàng)建一個優(yōu)異的文書檔案管理隊伍。一方面，健全檔案運(yùn)行體系，指定一位領(lǐng)導(dǎo)者，并設(shè)置有因?yàn)閷I(yè)人員來開展管理工作，在各個部門設(shè)置相應(yīng)的管理員。檔案資料必須由檔案部門統(tǒng)一管理，各部門科室只要接手各種檔案資料，并且所涉事務(wù)已經(jīng)辦結(jié)，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)檔案歸檔相關(guān)規(guī)定，按時向檔案部門移交所管檔案資料，切實(shí)做好檔案資料的收集、保管、整理工作。另一方面，改進(jìn)檔案管理理念企業(yè)還應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)檔案信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，把檔案信息化建設(shè)納入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，通過思維調(diào)整，將檔案工作的定位由紙質(zhì)檔案整理向數(shù)字化管理的模式過渡，進(jìn)而加大人力、物力的投入，積極探索建立先進(jìn)、適用、高效的檔案處理、利用檔案軟件系統(tǒng)，把檔案資源的信息和價值充分加以開發(fā)和利用，完善信息安全管理制度，引進(jìn)信息安全系統(tǒng)，包括建立數(shù)字化文檔管理制度和人員安全管理制度，對易修改的數(shù)字檔案進(jìn)行加密操作，采取物理隔離的方式消除網(wǎng)絡(luò)危險等。最終可以實(shí)現(xiàn)檔案的收集、整理、編目、全文檢索，以及內(nèi)容介紹、檔案統(tǒng)計、庫房管理的網(wǎng)絡(luò)化、便捷化、高效化，促進(jìn)資源共享。總之，檔案數(shù)字化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工程，它既憑借于現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展成果，也依賴于企業(yè)自身對檔案工作的重視[5]。

3 結(jié)語

綜上所述，文書檔案管理是企業(yè)檔案管理的核心，是一項(xiàng)技術(shù)性、服務(wù)性、政治性較強(qiáng)的工作。要提升文書檔案管理質(zhì)量，增強(qiáng)文書檔案管理人員素質(zhì)，使文書檔案管理能夠有效、科學(xué)、合理地進(jìn)行，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)文書檔案管理數(shù)字化的信息技術(shù)的有效性。