韓萌萌

一、引言

口述檔案通過(guò)將事件親歷者的個(gè)人記憶轉(zhuǎn)化為擁有相對(duì)固定載體的記錄資料，對(duì)彌補(bǔ)社會(huì)記憶空白具有重要的意義。但目前不可回避的問(wèn)題是，檔案學(xué)理論界對(duì)其身份的合理性一直處于兩極分化的爭(zhēng)論之中。口述檔案的記憶不可靠性是口述檔案成為一致認(rèn)同的概念和名正言順構(gòu)建歷史記憶的巨大阻礙，因此亟需采取對(duì)策來(lái)降低“記憶失真”的程度，以增強(qiáng)口述檔案的真實(shí)性，充分發(fā)揮自身價(jià)值?？谑鰴n案的采集工作作為獲取口述檔案的第一步，對(duì)維護(hù)口述檔案的記憶真實(shí)性起到關(guān)鍵作用。本文引入“互構(gòu)”概念，試圖探究如何在口述檔案采集過(guò)程中進(jìn)行多方主體的相互補(bǔ)充和印證，以使得口述檔案內(nèi)容更加全面和充分，從而提升口述檔案的記憶真實(shí)性。

“互構(gòu)”從詞面上看是互相構(gòu)成的意思，揭示出事物雙方之間一種相互作用與補(bǔ)充的狀態(tài)。它強(qiáng)調(diào)雙向構(gòu)建，是我們對(duì)參與社會(huì)互構(gòu)主體間關(guān)系的本質(zhì)刻畫(huà)，即指社會(huì)關(guān)系主體間的相互建塑與型構(gòu)的關(guān)系。這個(gè)概念最早出現(xiàn)在社會(huì)學(xué)界，由中國(guó)人民大學(xué)的鄭杭生教授在其專著《社會(huì)互構(gòu)論：世界眼光下的中國(guó)特色社會(huì)學(xué)理論的新探索（當(dāng)代中國(guó)“個(gè)人與社會(huì)關(guān)系研究”）》中提出。他將個(gè)人與社會(huì)之間的關(guān)系理解為一種“互構(gòu)共變”的關(guān)系，試圖通過(guò)這種關(guān)系來(lái)理解社會(huì)中的各種現(xiàn)象，超越社會(huì)和個(gè)人之間的“二元對(duì)立”[1]?！吧鐣?huì)互構(gòu)論”一經(jīng)提出，引起了社會(huì)學(xué)界的廣泛關(guān)注，教育學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科都積極吸納了這一理論。筆者認(rèn)為，在研究口述檔案及其采集工作時(shí)，也可以從“互構(gòu)”的理論中得到一些啟迪。因?yàn)榭谑鰴n案的制作、形成乃至開(kāi)發(fā)利用都是挖掘埋藏在過(guò)去的記憶寶藏，可以看作一種社會(huì)記憶建構(gòu)的過(guò)程。而其采集工作包含了不同主體相互協(xié)作的過(guò)程，是在各種形態(tài)的互構(gòu)中完成的。分析其中具體的互構(gòu)模式及其對(duì)口述檔案內(nèi)容真實(shí)性的支撐作用，或許會(huì)給口述檔案的研究和實(shí)踐工作帶來(lái)某種新的思路。

二、互構(gòu)模式下的口述檔案采集

口述檔案采集工作從前期的準(zhǔn)備，中間的進(jìn)行到后期的整理收尾，都需要形成完整系統(tǒng)的流程，每一個(gè)流程中都包含眾多要素，每一個(gè)要素都對(duì)采集工作的成效以及口述檔案的質(zhì)量與真實(shí)性起著一定的作用。要想讓各個(gè)要素都成為促進(jìn)采集工作完善的積極因素，應(yīng)該以整體性思維和眼光看待它們，通過(guò)多方互構(gòu)的形式共同支撐起口述檔案采集工作的全過(guò)程。

（一）參與人員互構(gòu)提高口述檔案采集工作效率

1.采集者與口述者的互構(gòu)——引導(dǎo)配合

采集者和口述者是口述檔案采集過(guò)程中最重要的兩個(gè)人員要素，他們之間能否達(dá)成較為和諧的默契對(duì)口述檔案采集的成果質(zhì)量至關(guān)重要。在口述檔案采集過(guò)程中， 采訪者與受訪者并非只是進(jìn)行你問(wèn)我答的重復(fù)性談話， 而是在互動(dòng)中完成對(duì)過(guò)去的擇取、激發(fā)、集合、展現(xiàn)， 這種交談過(guò)程同時(shí)是受訪者與訪談?wù)吖餐?gòu)意義的過(guò)程。在采訪過(guò)程中，如何保證對(duì)話順利通暢是由二者共同決定的。采集者需要引導(dǎo)，口述者需要配合，雙方的溝通保持在同一狀態(tài)下才能形成互構(gòu)。作為采集者，必須具備一定的溝通技巧和管控對(duì)話過(guò)程的能力，這是口述者能否配合談話的關(guān)鍵。首先采集者要做到心中有數(shù)，保障口述訪談以訪談提綱為準(zhǔn)繩，各要素在一個(gè)和諧、穩(wěn)定的空間內(nèi)相互作用[2]。其次要在采訪過(guò)程中學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)技巧，主要包括詢問(wèn)、傾聽(tīng)、回應(yīng)幾個(gè)方面。詢問(wèn)應(yīng)該在尊重口述者的前提下循循善誘，在自身存疑或?qū)Ψ經(jīng)]說(shuō)清的情況下進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖穯?wèn);傾聽(tīng)呈現(xiàn)出的是一種自然友好的狀態(tài)，表示對(duì)他人的敘述感興趣，有利于鼓勵(lì)說(shuō)話者繼續(xù)講述;回應(yīng)是增加采訪過(guò)程溫度的有效途徑，尤其當(dāng)受訪者因?yàn)槟承┨厥庠蚨辉溉鐚?shí)講述時(shí)，采集者的某些顯示出認(rèn)可的肢體或言語(yǔ)回應(yīng)也許會(huì)給予他勇氣說(shuō)出事件的更多細(xì)節(jié)。采集者通過(guò)以上的引導(dǎo)方式有利于促進(jìn)受訪者的配合，互相構(gòu)成一次較為高效的口述檔案采集活動(dòng)。

2.采集者之間的互構(gòu)——補(bǔ)充協(xié)作

口述檔案采集工作對(duì)采集者的各方面素質(zhì)都有一定要求，優(yōu)秀的采集人員應(yīng)該在訪談技巧、品質(zhì)、綜合能力等方面表現(xiàn)突出。作為團(tuán)隊(duì)的核心，他需要掌控整個(gè)采訪的走向。采集者在口述檔案采集過(guò)程中需要進(jìn)行提問(wèn)、傾聽(tīng)、引導(dǎo)等行為，每種行為處理得是否得當(dāng)都將影響采訪進(jìn)程。提問(wèn)是采訪者以提問(wèn)題的形式挖掘受訪者記憶的一種訪談法，是口述訪談的核心。[3]這就考察采集者是否能夠根據(jù)采訪意圖和訪談對(duì)象隨時(shí)調(diào)整談話策略，靈活運(yùn)用多種提問(wèn)技巧，問(wèn)出本質(zhì)和結(jié)果。傾聽(tīng)考察的是采集者的耐心和接納能力，讓受訪者感受到被重視和認(rèn)同。引導(dǎo)是從始至終都要保持的能力，決定著受訪者能否隨著采集者的思路進(jìn)行講述。采集者若想將話題深入下去，可以做些筆錄并有的放矢地與口述者進(jìn)行一些互動(dòng)[4]。雖然在現(xiàn)實(shí)中，被派出的采集者在以上素質(zhì)方面都已達(dá)到了一定的水準(zhǔn)，但不同采集者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、共情能力、交流技巧必然存在差別，即使采集同一主題的口述檔案也可能會(huì)得出不同的結(jié)果。因此若在采集者之間引入互構(gòu)，讓他們通過(guò)互相協(xié)作，將各自的采集成果進(jìn)行對(duì)比補(bǔ)充，有利于得到更為充分和具體的細(xì)節(jié)，也有助于證實(shí)口述檔案真實(shí)性，促成口述檔案采集工作的完善。

3.受訪者之間的互構(gòu)——印證說(shuō)明

在口述檔案采集工作中，受訪者作為另一重要主體，能否客觀回憶事件始末并將其清晰如實(shí)地?cái)⑹?，?duì)口述檔案真實(shí)性起著無(wú)可替代的關(guān)鍵作用。針對(duì)不同的采集主題和類型，對(duì)受訪者的選擇和重要性排序也會(huì)有所區(qū)別。如果是采集關(guān)于社會(huì)重大歷史事件主題的口述檔案，在挑選受訪者時(shí)應(yīng)首選親身經(jīng)歷該事件的人，即某一地域、某一領(lǐng)域以及大眾群體內(nèi)的代表人物，因?yàn)樗麄儗?duì)此有真切感受，最有發(fā)言權(quán)和代表性;然后可以根據(jù)事件主體脈絡(luò)向下延伸整合處于不同側(cè)面的人物的信息，如此能夠提高受訪者信息的全面性;另外要采訪研究這一事件的專家或者總領(lǐng)它的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗麄兊闹v述具有一定的權(quán)威性和可靠性。而如果是針對(duì)特定群體或個(gè)體人生軌跡的人物訪談，受訪者的首選應(yīng)該是研究對(duì)象本人，其次根據(jù)與研究對(duì)象的親近度排序，從高到低依次挑選伴侶、子女、親戚、摯友、普通朋友作為受訪者[5]。以上，不同的采集主題對(duì)受訪者的選擇有不同的要求，而每種采集主題內(nèi)都要進(jìn)行多種類型受訪者的選擇。這是因?yàn)椴煌谑稣叩囊暯呛陀^感是有差別的，僅依據(jù)單人講述某一事件得到的信息容易造成回憶的片面性和不真實(shí)性。選擇不同階層、立場(chǎng)、身份、年齡的受訪者進(jìn)行訪談， 并對(duì)他們的回憶進(jìn)行比對(duì)鑒定， 實(shí)現(xiàn)受訪者之間的印證說(shuō)明， 就有可能在互構(gòu)的基礎(chǔ)上建立多元立體、客觀真實(shí)的社會(huì)記憶。

通過(guò)參與人員的以上三種互構(gòu)，收集到的信息內(nèi)容能夠在很大程度上接近事件的原貌，有助于奠定口述檔案采集工作的真實(shí)性和完善性基礎(chǔ)，降低后續(xù)整理采集成果階段的不確定和返工率，提高口述檔案采集工作的整體效率。

（二）采集成果互構(gòu)提升口述檔案采集工作完整度

1.口述檔案之間的互構(gòu)——豐富補(bǔ)缺歷史事實(shí)

針對(duì)某個(gè)事件的口述檔案采集工作并非開(kāi)展一次就可以盡善盡美，要想盡力確保采集的內(nèi)容信息真實(shí)、可靠、完整，需要經(jīng)過(guò)一代代采集者的多方努力，形成對(duì)后來(lái)采集者的有用參考。采集者在親自進(jìn)行口述檔案采集活動(dòng)得到相關(guān)內(nèi)容信息的同時(shí)，還要多關(guān)注與自身采集主題有關(guān)的已有采集成果，在將它們進(jìn)行比對(duì)借鑒的過(guò)程中得到全新的口述檔案。這樣做一方面可以彌補(bǔ)由于能力及環(huán)境等差異造成的要點(diǎn)遺漏或是思路欠缺，另一方面是考慮到由于受訪者在不同時(shí)期對(duì)某個(gè)歷史事件有不同的認(rèn)識(shí)和感受， 致使最終形成的口述歷史檔案也許會(huì)有所不同， 甚至?xí)霈F(xiàn)矛盾之處，如此能夠進(jìn)行客觀綜合的判斷，形成最完善真實(shí)的采集成果?？傊?，通過(guò)不同時(shí)期形成的相關(guān)口述檔案之間的互構(gòu)支撐，有利于豐富歷史事實(shí)，補(bǔ)齊其中的缺漏，為維系口述檔案真實(shí)性增添屏障。

2.口述檔案與傳統(tǒng)檔案的互構(gòu)——全面呈現(xiàn)社會(huì)記憶

個(gè)人記憶作為社會(huì)記憶最根本的源頭，來(lái)自社會(huì)的各個(gè)階層，內(nèi)容非常豐富[6]，包羅萬(wàn)象。完整的社會(huì)記憶應(yīng)該是由眾多個(gè)體的個(gè)人記憶組成的，涵蓋從帝王將相、偉大人物到普通老百姓的歷史片段。然而在包括紙張、聲像等在內(nèi)的傳統(tǒng)檔案中往往存在這樣一種傾向：其內(nèi)容信息可能過(guò)分局限于對(duì)統(tǒng)治階級(jí)和精英階層的記載，常常忽略對(duì)廣大人民的歷史記錄。這種偏向上流人群的記錄方式可能會(huì)造成社會(huì)記憶的片面與單薄，掩蓋基層民眾對(duì)歷史的貢獻(xiàn)印記?？谑鰴n案打破了傳統(tǒng)歷史信息的構(gòu)建格局，給歷史研究提供了新視角。[7]口述檔案開(kāi)始關(guān)注個(gè)人記憶，通過(guò)多個(gè)口述者的講述再現(xiàn)出當(dāng)時(shí)的歷史場(chǎng)景，注入了口述者的情感，使得社會(huì)記憶變得更加生動(dòng)鮮活。因此，口述檔案能在一定程度上彌補(bǔ)傳統(tǒng)檔案內(nèi)容缺失、記載不全等缺陷，而傳統(tǒng)檔案又可以對(duì)口述檔案加以佐證說(shuō)明，弱化它的記憶不可靠性。它們二者在載體、內(nèi)容、建構(gòu)社會(huì)記憶真實(shí)性等方面進(jìn)行互構(gòu)，方能全面呈現(xiàn)社會(huì)記憶。

采集成果之間的互構(gòu)實(shí)際上是內(nèi)容上的相互補(bǔ)充和參照，利用口述檔案與傳統(tǒng)檔案各自的優(yōu)勢(shì)幫助對(duì)方去除無(wú)用信息、增添缺少信息，在去偽存真的同時(shí)增強(qiáng)口述檔案采集內(nèi)容的有效性和真實(shí)性，提升口述檔案采集工作的完整度。

（三）記憶媒介互構(gòu)增強(qiáng)口述檔案采集工作現(xiàn)實(shí)意義

1.口述檔案與圖書(shū)文本的互構(gòu)——擴(kuò)大特定群體表達(dá)空間

傳播社會(huì)記憶的媒介很多，包括傳統(tǒng)檔案和圖書(shū)文本等。人們?nèi)粝胗涗浵職v史事件、傳播社會(huì)記憶，不論是通過(guò)傳統(tǒng)檔案還是圖書(shū)文本，都需要具備一定的能力，包括文字書(shū)寫(xiě)能力和使用設(shè)備的能力，這就給很多經(jīng)歷過(guò)重大特殊事件卻未掌握這些能力的老人設(shè)置了表達(dá)的門(mén)檻，使得他們向外界傾訴心聲的途徑受阻。此外，現(xiàn)今仍然存在未形成文字系統(tǒng)或文字系統(tǒng)不完善的少數(shù)民族，他們?cè)跊](méi)有文字記載的情況下，很多文化技藝面臨失傳[8]。在這些亟待解決的關(guān)于社會(huì)記憶保存和傳播的問(wèn)題面前，口述檔案的出現(xiàn)具有重要意義?？谑鰴n案采集工作是對(duì)過(guò)去歷史記憶的一種追溯，因此很多的受訪對(duì)象即使年事已高，也依然可以把過(guò)去的記憶或者生活經(jīng)驗(yàn)向采集者娓娓道來(lái)，無(wú)文字民族的文化寶藏也能通過(guò)口述者的講述重新走進(jìn)大眾的視野。因此，口述檔案與圖書(shū)文本之間的互構(gòu)有助于彌補(bǔ)后者在建構(gòu)社會(huì)記憶方面存在的缺失，為一些特定群體提供表達(dá)自我的方式和平臺(tái)，擴(kuò)大他們的表達(dá)空間。與此同時(shí)，口述檔案的真實(shí)性也能通過(guò)圖書(shū)文本得到相應(yīng)的說(shuō)明。

2.口述檔案與文化遺跡的互構(gòu)——互助解讀直觀再現(xiàn)歷史

所謂文化遺跡，是指“不可整體移動(dòng)或不宜移動(dòng)的歷史遺跡”[9]，主要指物質(zhì)文化遺產(chǎn)。它是人類活動(dòng)遺留下來(lái)的痕跡，可以反映當(dāng)時(shí)人類活動(dòng)的狀況，能讓人們觸摸到歷史本身，呈現(xiàn)出最直觀生動(dòng)的歷史記憶。因此，文化遺跡也是一種傳播社會(huì)歷史記憶的重要媒介。但由于經(jīng)歷了多年的時(shí)光打磨，很多文化遺跡已經(jīng)破敗、陳舊，無(wú)法直接用肉眼去辨別和理解其中承載的信息，需要與其他媒介配合方能解讀。除了利用傳統(tǒng)檔案或圖書(shū)資料，還可以查閱已有的口述檔案，或者對(duì)居住在文化遺跡周邊的民眾進(jìn)行走訪和調(diào)查去采集口述檔案。這里口述檔案的優(yōu)勢(shì)在于，口述者能夠在講述時(shí)為文化遺跡的歷史增添生命力并道出更多背后的故事，讓人們可以更真切地感知到那段歷史記憶。因而，讓口述檔案與文化遺產(chǎn)進(jìn)行互構(gòu)，一方面可以對(duì)難以理解的文化遺跡進(jìn)行解讀， 幫助人們直觀地面對(duì)歷史;另一方面也提升了口述檔案?jìng)鞑ド鐣?huì)歷史記憶的參與度。二者通過(guò)相互輔助和配合， 共同呈現(xiàn)出生動(dòng)的歷史畫(huà)卷。

通過(guò)口述檔案與其他記憶媒介之間的互構(gòu)，不僅讓更多經(jīng)歷過(guò)重要?dú)v史事件的人得以傳遞所感所想，還讓很多難以識(shí)別卻具有珍貴價(jià)值的遺跡遺存摘掉了神秘面紗。這極大地增強(qiáng)了口述檔案采集工作的現(xiàn)實(shí)意義，使它不光只是一項(xiàng)工作，更是構(gòu)建社會(huì)歷史記憶的有效途徑。