吳俊 陳濤 萬進(jìn)

(安徽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校,安徽合肥 230601)

隨著科技的進(jìn)步,計算機和人工智能已經(jīng)運用在社會的角角落落,人們越來越離不開計算機,計算機能給人們的生活和學(xué)習(xí)提供越來越多的便利。但是人們在使用計算機過程中,可能會遇到各種計算機的軟硬件故障,輕者可能會需要維修或更換相應(yīng)的部件才能是計算機重新工作,嚴(yán)重者可能使計算機無法使用,或者導(dǎo)致重要的數(shù)據(jù)丟失,造成不可挽回的損失。正因如此,計算機日常維護(hù)與故障處理的實驗才顯得非常重要,及時準(zhǔn)確地解決故障,才能讓計算機為我們的工作提供更大的方便[1]。

1 實驗內(nèi)容

1.1 計算機日常維護(hù)常識

目前,人們都能熟練地使用計算機,但很多人對計算機的某些保養(yǎng)提示和日常維護(hù)不在乎。隨著使用次數(shù)和時間的增加,計算機會出現(xiàn)各種各樣隨機的問題,有些問題如果不及時解決的話,很可能會導(dǎo)致計算機變慢、數(shù)據(jù)讀取報錯或者導(dǎo)致某些軟件無法正常顯示和使用。養(yǎng)成良好地使用計算機習(xí)慣會大大的延長計算機的使用年限,減少日常維護(hù)的工作量。

防潮。計算機是高精度的電子產(chǎn)品,各部件之間通過微電路串聯(lián)為一個有機的整體,潮濕的環(huán)境或電子元件接觸水會造成短路,給計算機各硬件造成不可挽回的燒毀故障,同時如果計算機工作的環(huán)境潮濕容易使電流導(dǎo)向正在操作計算機的人,使人觸電。因此計算機工作的環(huán)境應(yīng)盡量避開環(huán)境潮濕,盡量遠(yuǎn)離水源,保持計算機工作環(huán)境的干燥,減少短路和觸電的危險風(fēng)險[2]。

防震。計算機是高精度的電子原件,部分部件在計算機運行時高速運轉(zhuǎn),如計算機硬盤,當(dāng)計算機工作時,硬盤的讀寫磁頭會把數(shù)據(jù)讀取或?qū)懭胗脖P,這時硬盤的盤片會高速的旋轉(zhuǎn),如果此時電腦發(fā)生震動,可能會使磁頭讀取和寫入數(shù)據(jù)失敗,或其他報錯情況,嚴(yán)重情況下可導(dǎo)致硬盤報廢[3]。因此電腦在使用過程中,主機應(yīng)放置在平穩(wěn)或水平桌面上,保持穩(wěn)定,切勿震動或撞擊主機,以防意外發(fā)生。

防塵。計算機主機內(nèi)部是有多個部件通過總線串聯(lián)到一起協(xié)同工作的,灰塵是危害計算機穩(wěn)定的又一殺手。因此要定期養(yǎng)成給主機清理灰塵的習(xí)慣。使用一些軟毛刷輕輕拂去電子原件上的灰塵,CPU風(fēng)扇等軟毛刷夠不著的地方可以使用大功率的吹風(fēng)機來處理,從而使計算機時刻處于適宜的工作環(huán)境。

1.2 垃圾文件處理

隨著計算機操作和瀏覽網(wǎng)頁次數(shù)的增多,計算機中會產(chǎn)生越來越多的垃圾文件,這些垃圾文件雖然單個文件較小,但大量垃圾文件的累加可能會導(dǎo)致計算機運行速度變慢。Windows系統(tǒng)中垃圾文件的后綴名如:*.tmp,*.log,*.bak,*.chk等,Internet Explorer瀏覽器上網(wǎng)時產(chǎn)生的臨時文件存放目錄C:UsersAdministratorApp DataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet Files也存在大量的垃圾文件。可以使用手工方式刪除垃圾文件,也可以通過如360安全衛(wèi)士等工具清理垃圾文件,讓系統(tǒng)保持瘦身,時刻輕裝上陣[4]。

1.3 系統(tǒng)漏洞修復(fù)

計算機系統(tǒng)漏洞是指計算機操作系統(tǒng)軟件或應(yīng)用軟件在設(shè)計的當(dāng)時存在的缺陷,或設(shè)計時產(chǎn)生的邏輯錯誤。這些漏洞隨著大量用戶的使用,以及時間的推移被不斷的暴露出來,這些漏洞的存在一方面降低用戶的體驗效果,另一方面給黑客提供竊取和攻擊電腦提供方便之門,黑客們通過這些漏洞輕而易舉地獲取用戶的個人隱私、銀行賬號數(shù)據(jù),并通過植入木馬輕松地控制著用戶的電腦,使用用戶電腦變成他們的“肉雞”。每一款軟件在公布之日起就在不停地更新補丁對產(chǎn)生的漏洞進(jìn)行修補,用戶應(yīng)及時對系統(tǒng)進(jìn)行打補丁,防止系統(tǒng)被黑客攻擊。

1.4 計算機病毒防護(hù)與查殺

計算機病毒是指人為編寫可以在計算機上運行,并對計算機產(chǎn)生危害的程序。感染病毒后的計算機通常運行速度變慢,莫名其妙彈出窗口,自運行未知軟件,有時也導(dǎo)致硬件故障無法啟動或使用計算機[5]。計算機感染病毒并不可怕,關(guān)鍵是需要及時用防病毒軟件及時查殺,目前市場上防病毒軟件很多,常用防病毒技術(shù)是防火墻(Firewall),它在病毒和電腦之間形成一道屏蔽層,防止病毒的入侵,如“一扇墻”一樣。

1.5 計算機軟硬件故障及排除

以上幾點是用戶在使用計算機時應(yīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,而當(dāng)計算機出現(xiàn)故障時,用戶該如何解決呢？計算機故障可以分為硬件故障和軟件故障。硬件故障表現(xiàn)為計算機內(nèi)部某個部件損壞或接觸不良造成計算機無法使用。出現(xiàn)硬件損壞時用戶也可以通過“望”、“聞”,“聽”,“摸”四種辦法去判斷,望即是通過眼睛去觀察各電子原件有無鼓包、短路、斷路、燒毀等現(xiàn)象,聞即是通過鼻子去聞有沒有燒焦的味道,聽即是通過耳朵去辨別有沒有異樣的聲音,這主要是判斷硬盤和光驅(qū)的轉(zhuǎn)動聲音,摸就是用手去觸摸有關(guān)配件有無接觸不良,當(dāng)然摸的前提是不要觸電[6]。

計算機軟件故障表現(xiàn)為操作系統(tǒng)或應(yīng)用軟件沒有正確安裝、或無法正常使用等。當(dāng)前計算機都具有智能化的人機交互,軟件故障時一般會提示有錯誤原因,用戶根據(jù)原因提示進(jìn)行處理,如果還無法解決可以在控制面板下先卸載該軟件試著重新安裝,操作系統(tǒng)也是一樣,如果實在解決掉問題,可以重新安裝一次操作系統(tǒng),當(dāng)然在重新安裝操作系統(tǒng)前應(yīng)把C盤數(shù)據(jù)做好備份。

2 實驗?zāi)康?/h2>

醫(yī)學(xué)計算機基礎(chǔ)是我校公共課,必須重視實踐環(huán)節(jié),通過相關(guān)實驗?zāi)軌蚴炀毑僮鱓indows 7和office 2010辦公軟件,能用360安全衛(wèi)士等免費軟件對系統(tǒng)打補丁,對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,清除垃圾文件,能初步判斷計算機的軟硬件故障和解決的能力。實驗?zāi)康闹饕?

(1)利用實驗鞏固、加深和提高對理論知識的理解。學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)主動性,機械式的學(xué)習(xí)很難調(diào)動學(xué)生的專心聽講。通過上機操作,讓學(xué)生對著理論知識操作,逐步提高學(xué)生的動手能力,學(xué)生在完成一個實訓(xùn)項目時,也可能會調(diào)動其學(xué)習(xí)的主動性和對實驗的探索性,變被動為主動。

(2)學(xué)習(xí)計算機軟硬件維護(hù)維修的方法。利用實驗鍛煉學(xué)生養(yǎng)成良好地使用計算機習(xí)慣,培養(yǎng)通過計算機出現(xiàn)的故障提示實際動手判斷故障和解決計算機故障的能力。

圖1 計算機硬件故障分類流程圖Fig.1 Computer hardware failure classification flowchart

(3)學(xué)習(xí)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的安裝方法和步驟,使學(xué)生能掌握真實的安裝軟件的體驗。通過360安全衛(wèi)士等安全軟件對系統(tǒng)垃圾文件的清理,系統(tǒng)補丁的掃描,計算機病毒的查殺等,增加真實的實驗感受。

3 實驗步驟

(1)觀察計算機周邊的情況:計算機電源連接線、主機內(nèi)部的溫度、各部件是否正常,主機內(nèi)部是不是灰塵較多,電子原則有無鼓包,指示燈狀態(tài)是否正常,顯示器是否有故障的提示。

(2)通過“望”“聞”“聽”“摸”初步判斷計算機是硬件還是軟件故障。排查到具體的部件損壞是關(guān)鍵一步,找到故障的部位后使用拔插法或替換法就很容易解決故障了。

(3)如果是硬件故障。則打開主機箱,依次拔去顯卡、硬盤、光驅(qū)、內(nèi)存,僅保留CPU,打開主機電源,查看顯示器有無顯示,如有顯示則依次連接內(nèi)存條、硬盤、顯卡和光驅(qū)依次嘗試找到存在故障的配件,如保留CPU仍無顯示,則可能是電源、主板或CPU故障?？梢园慈鐖D1所示計算機硬件故障分類流程逐一檢查。

(4)如是軟件故障。軟件故障則要區(qū)分操作系統(tǒng)故障還是應(yīng)用軟件故障,系統(tǒng)故障表現(xiàn)為系統(tǒng)無法進(jìn)入桌面,系統(tǒng)的某一功能受限或啟動時出現(xiàn)藍(lán)屏,有時感染計算機病毒也可以導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。如果是應(yīng)用軟件的故障,這種故障解決起來不復(fù)雜,一般都會有報錯的提示,根據(jù)提示進(jìn)行操作,或者將錯誤的提示輸入到網(wǎng)頁中進(jìn)行查找,很快便會找到解決的辦法,另外解決應(yīng)用軟件的故障最直接最徹底的辦法是在控制面板里先將此應(yīng)用軟件卸載,通過安裝包重新安裝。

4 實驗結(jié)果

通過計算機日常維護(hù)和故障排除的講解和上機實驗,學(xué)生們可以了解計算機的日常維護(hù)的方法,養(yǎng)成良好地使用計算機習(xí)慣,能根據(jù)故障提示判斷出計算機故障出現(xiàn)的部件,并能使用拔插法和替換法解決電腦的故障,同時能通過防病毒軟件對計算機系統(tǒng)進(jìn)行病毒查殺[7],掌握了對系統(tǒng)漏洞的修復(fù)和系統(tǒng)垃圾文件的清理。讓同學(xué)們掌握了計算機日常維護(hù)和故障排除的本領(lǐng),真正使同學(xué)們掌握一門技能。