譚廣洪

摘要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)人們的生活、工作帶來(lái)了翻天覆地的變化。同時(shí)，也引起了企業(yè)的重視，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的引入來(lái)提升企業(yè)各項(xiàng)工作的效率，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。但是，計(jì)算機(jī)的引入和使用還應(yīng)注意做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維管理工作?；诖耍恼麻_展相關(guān)研究，在概述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理重要性的基礎(chǔ)上，分析了計(jì)算機(jī)的維護(hù)原則和軟硬件維護(hù)的要點(diǎn);最后，結(jié)合企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理的實(shí)際情況，提出了企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理的措施，以期能夠更好地為企業(yè)計(jì)算機(jī)運(yùn)行管理提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī);通信網(wǎng)絡(luò);運(yùn)維管理

中圖分類號(hào)：TP393? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2021）08-0054-02

1 引言

計(jì)算機(jī)在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，能夠規(guī)避傳統(tǒng)人工管理的缺陷，最大化的提高企業(yè)管理效率和管理質(zhì)量。但是，計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存最大的缺陷是，容易受到系統(tǒng)自身的影響，或者是黑客的攻擊，造成數(shù)據(jù)丟失等，嚴(yán)重影響公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

通過(guò)對(duì)近幾年公司發(fā)展中計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用情況的觀察，對(duì)于大型公司來(lái)說(shuō)，其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建較為完善，對(duì)信息技術(shù)的利用率較高，這也說(shuō)明，計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展，具有重要的影響。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展是一把雙刃劍，在帶來(lái)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也伴隨著較大的風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題逐漸在發(fā)展過(guò)程中凸顯出來(lái)。因此，企業(yè)要想在日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，有必要對(duì)計(jì)算運(yùn)維進(jìn)行管理和維護(hù)，從而不斷完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷提高企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理的重要性

2.1 保障企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行

作為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，計(jì)算機(jī)的誕生為各個(gè)行業(yè)的發(fā)展提供了最大化的便利。但是，企業(yè)信息的儲(chǔ)存質(zhì)量，與計(jì)算機(jī)運(yùn)行的穩(wěn)定性息息相關(guān)，直接影響各個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存和使用。如果有黑客入侵，公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)很容易被泄露，從而影響公司的正常運(yùn)作。所以，為了降低由于計(jì)算機(jī)造成的損失，有必要加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理，使得企業(yè)的業(yè)務(wù)在標(biāo)準(zhǔn)化、合理化的方式下開展。

2.2有效發(fā)揮計(jì)算機(jī)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的作用

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越離不開計(jì)算機(jī)的支撐，有效的計(jì)算機(jī)運(yùn)維管理能夠讓計(jì)算機(jī)處于正常的工作狀態(tài)，從而保證企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)和管理。在實(shí)踐中，多數(shù)公司重視對(duì)計(jì)算機(jī)深層次的使用和管理，員工不僅使用計(jì)算機(jī)來(lái)處理基本的任務(wù)，還通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)分析，將分析數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)存，為后期的決策提供數(shù)據(jù)參考。這樣一來(lái)，為公司創(chuàng)造了直接的利益，使得企業(yè)能夠進(jìn)一步發(fā)展。

3 企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的要點(diǎn)

3.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維原則

（1）易控性

易控性強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)人員為操作人員提供更加便利的操作環(huán)境，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的過(guò)程中，不會(huì)因?yàn)樵O(shè)備升級(jí)，或者設(shè)備的更換等影響企業(yè)正常工作的開展。同時(shí)，在操作員或者技術(shù)員有更換的情況下，也不會(huì)對(duì)原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和管理造成負(fù)面影響。在該原則要求下，針對(duì)不同部門的不同職位的員工，技術(shù)人員經(jīng)過(guò)代碼的編寫，實(shí)現(xiàn)操作權(quán)限的設(shè)置，從而提高對(duì)計(jì)算機(jī)的操控性。

（2）可用性

可用性強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)在使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，保證網(wǎng)絡(luò)的高效和穩(wěn)定性。同時(shí)，還可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)開展實(shí)際情況，使用不同的操作軟件和系統(tǒng)，最大化的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，滿足不同部門業(yè)務(wù)開展需求。此外，還提供了安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能夠讓公司的業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到攻擊的時(shí)候可以正常開展。

（3）安全性

安全性強(qiáng)調(diào)的是，由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的復(fù)雜性，安全問(wèn)題較為凸顯，多數(shù)公司有重要的商業(yè)機(jī)密或者有價(jià)值的信息會(huì)儲(chǔ)存在網(wǎng)絡(luò)中，很多不法分子利用網(wǎng)絡(luò)管理的漏洞，使用病毒、木馬等攻擊企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。因此，企業(yè)應(yīng)從安全性角度出發(fā)，在物理設(shè)備的支撐下通過(guò)技術(shù)的改進(jìn)來(lái)制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，進(jìn)而避免由于網(wǎng)絡(luò)攻擊，造成的信息泄露事件。

3.2 企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維要點(diǎn)

3.2.1 硬件維護(hù)要點(diǎn)

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展都是在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的支撐下開展工作的，而計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是由軟硬件兩大部分組成，其中，硬件系統(tǒng)的質(zhì)量，對(duì)系統(tǒng)工作效率造成直接的影響。因此，在計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的購(gòu)置過(guò)程中，應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行綜合分析，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)管理，進(jìn)而構(gòu)建良好的硬件環(huán)境，這樣一來(lái)，可以降低由于外部環(huán)境的影響，造成的硬件損壞問(wèn)題，在一定程度上，也節(jié)約了公司的成本支出。

3.2.2 軟件維護(hù)要點(diǎn)

（1）系統(tǒng)維護(hù)。系統(tǒng)維護(hù)，主要強(qiáng)調(diào)的是，多數(shù)員工在使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中忽視了電腦設(shè)置中的安全措施。例如，沒(méi)有對(duì)電腦進(jìn)行定期的升級(jí)，或者是安裝補(bǔ)丁，這樣會(huì)導(dǎo)致電腦中病毒，或者是出現(xiàn)各種突發(fā)的故障問(wèn)題，這些問(wèn)題的出現(xiàn)，直接影響日常工作的開展。所以，為了保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性。在日常的使用過(guò)程中，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)來(lái)修補(bǔ)漏洞，管理人員應(yīng)該注意，針對(duì)不同的運(yùn)營(yíng)部門和崗位分工，對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期的檢測(cè)處理，從而及時(shí)地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中已經(jīng)存在或潛在的漏洞，進(jìn)而在根本上保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的性能。

（2）數(shù)據(jù)備份。數(shù)據(jù)備份主要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生大量的信息和數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)通常會(huì)儲(chǔ)存在電腦中，因此，為了避免數(shù)據(jù)泄露或丟失事件，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份儲(chǔ)存，需要注意的是，備份過(guò)程應(yīng)該涵蓋所有公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，這樣便可以有避免由于主客觀原因?qū)е碌南到y(tǒng)損壞而造成的數(shù)據(jù)丟失等。技術(shù)人員應(yīng)該在終端設(shè)備上安裝相應(yīng)的數(shù)據(jù)備份處理程序，并且，通過(guò)彈窗提醒的形式，通知用戶備份數(shù)據(jù)。

（3）入侵檢測(cè)，入侵檢測(cè)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是，對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源的惡意使用行為進(jìn)行檢測(cè)，在識(shí)別之后進(jìn)行處理，入侵行為包括對(duì)外部入侵和內(nèi)部用戶的非授權(quán)使用行為。入侵檢測(cè)是為了保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行而誕生，是一種能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告系統(tǒng)中異常行為的技術(shù)。

4 企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的管理措施

4.1 合理使用入侵檢測(cè)系統(tǒng)

當(dāng)前，為了保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的可靠性和安全性，相關(guān)的技術(shù)人員應(yīng)該強(qiáng)化入侵檢測(cè)，并且運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)實(shí)時(shí)觀察網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況。通過(guò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)，可以快速地檢測(cè)攻擊行為以及攻擊的類型和來(lái)源，這樣便可以快速的響應(yīng)和處理，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維系統(tǒng)自動(dòng)化的監(jiān)管，切實(shí)保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。此外，技術(shù)人員還需要對(duì)入侵檢測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行定期的升級(jí)和更新，這樣一來(lái)，才可以保證系統(tǒng)的與時(shí)俱進(jìn)，并且獲得最新的數(shù)據(jù)信息。同時(shí)，也可以讓系統(tǒng)不斷地了解新型的攻擊方式，制定出完善的應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)而保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

4.2 改進(jìn)以及完善數(shù)據(jù)加密技術(shù)

當(dāng)前，為了有效地保證網(wǎng)絡(luò)信息的安全性和可靠性，有必要改進(jìn)和完善數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)，并且通過(guò)使用數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)，不僅可以保證信息和數(shù)據(jù)，而且可以保證用戶權(quán)限的準(zhǔn)確性。績(jī)效的顯著提高有助于促進(jìn)系統(tǒng)管理質(zhì)量和管理水平的整體提高。其中，加密數(shù)據(jù)可以分為兩種類型：純文本和密文。純文本主要指未加密或原始數(shù)據(jù)，而密文主要指加密數(shù)據(jù)。加密過(guò)程有兩種常用方法，置換和替換。其中，置換主要是將純文本轉(zhuǎn)換為密文。替換主要是為了打擾并重新闡明純文本的順序。在加密過(guò)程中，相關(guān)員工必須交換明文和密文。這樣，可以確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，還有助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行。

4.3 建立健全的信息管理制度

為了有效地保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維系統(tǒng)的可靠性和安全性，有必要建立一個(gè)相對(duì)完整的信息管理系統(tǒng)。信息管理系統(tǒng)的內(nèi)容分析主要包括以下幾個(gè)方面。驗(yàn)證用戶的身份，必須使用實(shí)名系統(tǒng)來(lái)科學(xué)有效地驗(yàn)證用戶身份，并且只有通過(guò)確保用戶身份的可靠性和特征，才能保證運(yùn)維系統(tǒng)的安全性。其次，有必要建立保密系統(tǒng)以有效防止個(gè)人生活的泄露問(wèn)題，特別是對(duì)用戶信息的個(gè)人保護(hù)是必要的。最后，還應(yīng)有效地保證安全管理的標(biāo)準(zhǔn)化，相關(guān)負(fù)責(zé)人按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)維系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行，以改善系統(tǒng)的安全特性，有效防止系統(tǒng)漏洞，有效地保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。除了當(dāng)前的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，還需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善服務(wù)機(jī)制，以確保用戶信息的可靠性和安全性。另外，有必要授權(quán)用戶使用相關(guān)技術(shù)，以確保信息的完整性、可靠性、安全性。還必須嚴(yán)格檢查系統(tǒng)上的所有類型的信息，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題信息，則必須及時(shí)解決。只有這樣，運(yùn)維系統(tǒng)才能正常、穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行。

5 結(jié)語(yǔ)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理和運(yùn)維對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的影響，企業(yè)需要關(guān)注這些方面，才能有效地發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的作用，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，避免不必要的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。因此，為了保證企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的良好運(yùn)行，企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行操作和維護(hù)。然后，嚴(yán)格執(zhí)行各種操作以提高員工的整體素質(zhì)，使他們可以專注于自己的工作，改善業(yè)務(wù)服務(wù)和工作能力，有效地防止公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中的安全風(fēng)險(xiǎn)，并確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的連續(xù)性和安全性，維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

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