耕秋
今年33歲的李嘉欣是北京大學(xué)第一醫(yī)院老年病科醫(yī)生。性格開朗的她特別愛笑,常有病人說:“李醫(yī)生一笑,我心里就穩(wěn)了。我這病沒大事兒!”
可幾年前,李嘉欣在北京大學(xué)醫(yī)學(xué)院讀博士的時候,卻突然要中斷學(xué)業(yè)。關(guān)鍵時刻,一向慈愛的醫(yī)生父親“霸道”起來,強行將她“押送”回北京……
2010年9月,23歲的李嘉欣因成績蟬聯(lián)吉林大學(xué)醫(yī)學(xué)專業(yè)第一,多次拿下國家級獎學(xué)金,如愿被保送到北京大學(xué)碩博連讀。
李嘉欣帶著憧憬來到北大,并在北大第一醫(yī)院跟班學(xué)習(xí),她激動地用手機自拍了照片發(fā)給爸媽。
1987年出生的李嘉欣是吉林省通化市人,父親是通化市中心醫(yī)院骨科專家。小時候的李嘉欣非常依賴爸爸,每晚都要跟爸爸睡。她5歲那年,一個周末半夜兩點,家里座機忽然響了,醫(yī)院有急診。爸爸飛速套上衣服就要走。那天李嘉欣染了風(fēng)寒,高燒未退,眼見爸爸要走,扯開嗓子哭鬧。爸爸情急之下,用繩子將她一條小腿和大腿捆在一起后說:“你繞著客廳走一圈,如果能走好,爸爸就不走了?!?/p>
小嘉欣單腿蹦著往前走,幾步就摔倒了。爸爸說:“走不了是嗎?你不讓爸爸走,今天晚上就會有一個人像你現(xiàn)在這樣,再也無法走路了。”
凌晨才被媽媽哄睡的李嘉欣,醒來已近中午,爸爸還沒回來?!拔乙职郑乙职?!”她不停地跟媽媽哭鬧。媽媽拗不過帶她去了醫(yī)院。她看到爸爸連夜搶救的病人腿上打著石膏,頭上包著紗布。她有點害怕,緊緊拉著媽媽的手。媽媽說:“爸爸昨晚如果不來醫(yī)院,這個病人的狀況會比現(xiàn)在嚴(yán)重很多?!毙〖涡蓝⒅采系牟∪?,微微點點頭。
那天,李嘉欣和媽媽走進爸爸辦公室時,爸爸正靠在椅子上補覺,累了一宿的他,長出了一圈粗硬的胡茬。那一刻,爸爸在李嘉欣心里是個英雄。
后來那個病人好了,經(jīng)打聽找到李嘉欣家,提著一大堆東西上門感謝,連連稱李嘉欣爸爸是“神醫(yī)”。李嘉欣爸爸再三拒絕,只象征性收下一兜土雞蛋。
李嘉欣看見那個人行走自如,撲進爸爸懷里,激動地說:“爸爸,你真厲害!你把一個就要單腿蹦的人治好了!我長大也要當(dāng)個醫(yī)生!”
當(dāng)醫(yī)生真的成了李嘉欣的夢想。然而,直到她考進北大,在醫(yī)院跟班實習(xí),才發(fā)現(xiàn)想象與實操完全是兩回事,非但不美好,甚至還有些殘酷。
李嘉欣在國內(nèi)一流的醫(yī)院里,每天都能接觸到形形色色的病人。這些病人中并不是每個人都理解醫(yī)生的不容易,甚至有部分病人和家屬視醫(yī)生為“對立面”,排不上號或是對醫(yī)生診療效果不滿意,就沖著醫(yī)生埋怨、宣泄,這種現(xiàn)象時有發(fā)生。李嘉欣漸漸發(fā)現(xiàn),長久以來她想象中籠罩在醫(yī)生身上的光環(huán),內(nèi)里包裹著的盡是辛苦和委屈。她開始不斷地問自己,這是她想要的生活嗎?
在她讀博期間,有一次,一名老年冠心病女患者,經(jīng)橈動脈穿刺做了冠脈造影及支架植入術(shù),因為應(yīng)用抗栓治療,橈動脈穿刺處傷口滲血,松止血夾的時間比別人長了一到兩個小時。手術(shù)是李嘉欣一個師姐做的,她也全程跟著,手術(shù)流程沒有任何問題。但術(shù)后大概一周左右,這名病人找回來說橈動脈穿刺傷口附近特別疼。師姐安排給其做了超聲,發(fā)現(xiàn)局部有血栓,但當(dāng)時已經(jīng)血栓再通了,屬于術(shù)后常見并發(fā)癥,可患者還是對疼痛特別不能理解,堅持認(rèn)為嚴(yán)重影響了生活質(zhì)量。無論醫(yī)生說什么,她都聽不進去,對主刀醫(yī)生大喊大叫,并出言羞辱。李嘉欣好心上前相勸,沒想到病人更加激動,竟然出手推了她兩掌。李嘉欣和師姐耐著性子,一遍一遍解釋,好不容易才把罵罵咧咧的病人送走。
可是第二天,這名病人又來了,接連幾天都堵在師姐的辦公室,鬧得師姐無法正常出診。師姐無奈之下,流著淚向病人連連道歉。
李嘉欣無數(shù)次自問,倘若這件事發(fā)生在自己身上,是否受得了這樣的委屈?答案是否定的,她不能接受如此明顯的不尊重甚至是羞辱的行為,更不能為自己沒犯過的錯誤道歉。她好幾天不能釋懷,一氣之下請了長假,背上行囊回到老家。
女兒忽然歸家,不明端倪的爸媽傻了眼。李爸爸見一向開朗樂觀的女兒蔫成了霜打的茄子,便知一定是遇到了繞不過去的坎兒。他沒有著急詢問,囑咐妻子一日三餐按照女兒的喜好加菜,想著等女兒的狀態(tài)稍微好點兒再問原因。
然而三天過去了,李嘉欣的情緒依舊沒有什么變化。李媽媽忍不住問她:“你請了多久的假啊?學(xué)校和醫(yī)院同意你這樣休假嗎?”哪知,李嘉欣脆生生地回了句:“不回去了,我準(zhǔn)備退學(xué)!”
這消息讓爸爸媽媽著急了。“北大的醫(yī)學(xué)博士,說不要就不要了?”李媽媽忍不住拔高了音調(diào)。
李嘉欣輕描淡寫:“博士也不是萬能的,人家本科生甚至沒讀大學(xué)的人不照樣有工作嗎?干什么都能養(yǎng)活人,反正醫(yī)生我是不干了?!?/p>
李媽媽還想反駁,被李爸爸?jǐn)r下了。李爸爸看著女兒,語重心長道:“在醫(yī)院受委屈了吧?醫(yī)生不能和病人斗氣,病人身體有恙,情緒容易失控,這很正常。況且,哪行哪業(yè)都不容易,你沒干不知道,一旦干上了就會了解到,干啥都免不了有不如意的地方。外人還覺得你媽在銀行的工作挺好呢,但實際上她不也經(jīng)常加班,經(jīng)常為業(yè)績發(fā)愁嘛。閨女啊,當(dāng)個醫(yī)生可是你的理想啊,難道遇到一點事兒,就把過去十幾年的堅持都推翻了?”
李嘉欣對爸媽的反應(yīng)早有心理準(zhǔn)備,回來之前就鐵了心,甭管他們說什么,決不動搖。她頗為淡定地說:“爸,你也不用勸我了。我確實從小就想當(dāng)個醫(yī)生,可那是因為崇拜你,你展示給我的都是醫(yī)生神圣的一面,所以我以偏概全了?,F(xiàn)在我見多了,對醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)沒信心了,所以我這個決定也是經(jīng)過深思熟慮的,完全不是一時沖動。我也想了,就算轉(zhuǎn)了行,將來依然不如意,那我也不后悔??傊@個醫(yī)生我就是不當(dāng)了,我無法忍受自己明明沒錯,卻被別人指著鼻子罵的那種羞辱和窩囊?!?/p>
李爸爸從來沒見過女兒這個樣子,心頭一急,騰地一下站起來說:“你就這么點兒涵養(yǎng)是嗎?受點兒委屈就卷鋪蓋走人了?你以為醫(yī)生是受人供奉的神嗎?哪個醫(yī)生沒受過委屈?如果這點兒雅量都沒有,我看你也不配做個醫(yī)生!”
李爸爸的激將法不管用,李嘉欣直接將自己關(guān)進房間,不再與爸媽討論這件事,鐵了心不回北京。
李嘉欣爸媽所有辦法用盡,皆無效果。無奈之下,李爸爸打電話給已經(jīng)在北京電信部門工作的李嘉欣男友。男友與李嘉欣是老鄉(xiāng),念的同一所高中,是高她一屆的學(xué)長,與嘉欣爸媽早就相識。這時,他也正在郁悶中,因為兩人本來商定等李嘉欣畢業(yè),就在北京完婚。而這幾天,李嘉欣已經(jīng)開始琢磨要在吉林通化創(chuàng)業(yè),還提出來要他也辭掉工作,回家鄉(xiāng)發(fā)展。
李嘉欣的爸爸一聽,連忙對準(zhǔn)女婿說:“這可不行!嘉欣的醫(yī)學(xué)從本科到博士讀了11年,現(xiàn)在放棄實在太可惜了,而且她在這方面很有天分。如果在年輕氣盛的時候放棄,將來鐵定后悔。這次,你可不能由著她,得跟我一起做她的工作,把她弄回北京?!蹦杏淹庖黄饎裾f李嘉欣。
可是過了兩天,男友無助地向準(zhǔn)岳父告狀:“嘉欣說,如果我不同意跟她回通化,就跟我分手,反正說什么也不回北大學(xué)醫(yī)了?!?/p>
李嘉欣爸爸當(dāng)即說:“你別回來,就在北京等著。這次我就做回‘惡人,綁也要把她綁回去!”
當(dāng)天,爸爸就訂了票,強逼女兒回京。李嘉欣流著淚說:“爸,你在我心里一直是位開明的父親,怎么連你也把一個博士的虛名看得這樣重,強逼著我去做自己不愿意做的事呢?”
爸爸態(tài)度很強硬:“打從你出生,我和你媽就沒有強迫你做過什么,一直讓你在輕松的環(huán)境中長大??墒沁@一次的決定涉及你一生,你必須聽我的!如果你不回去,咱們明天就去法院斷絕父女關(guān)系?!?/p>
李嘉欣沒能拗過突然霸道起來的父親,不情不愿地回了北大。最終她總算完成了學(xué)業(yè),順利拿到了醫(yī)學(xué)博士學(xué)位,留在北京大學(xué)第一醫(yī)院做了一名醫(yī)生,并與男友在北京結(jié)婚成家。
然而自那以后,李嘉欣卻給自己穿上了一身盔甲,宛若一個全副武裝的機器人。她和病人交流十分小心,所答皆是書本上的條條框框,從不多言半句?!安环稿e,不惹麻煩,中規(guī)中矩,保護好自己”是她為自己設(shè)定的準(zhǔn)則,任何時候都不逾越半步。
有一次,李嘉欣婆家的一位親戚生了病,找到她問診,她如往常對待別的病人一樣,中規(guī)中矩地給了解答。親戚發(fā)現(xiàn)她的回答就跟自己在百度上查到的沒什么區(qū)別,可這并不能滿足他找熟人看病的預(yù)期,他很想讓李嘉欣多說幾句,讓他心里更有底??墒抢罴涡乐皇枪ЧЬ淳吹匦χ卮穑骸拔抑赖木褪沁@樣,我也只能這樣回答你。”
親戚不高興,找到李嘉欣老公告狀:“你老婆是不是太高傲了點兒?對待自家人,不能說點兒人話嗎?講話怎么像個機器一樣?”
老公自然知道李嘉欣的心思,她的“心理陰影”散不去,時刻都處在保護自己的“防御”狀態(tài)。然而這些沒必要講給親戚聽,他對親戚說:“嘉欣她畢竟剛畢業(yè),實戰(zhàn)經(jīng)驗少,所以只能依賴課本,書上沒講的,她可能真的不知道。你可以換個角度想,既然百度上和嘉欣說的一樣,那說明你的情況就是這樣,沒有疑問啊,所以你就放心吧。”他的話反而讓親戚感到很受用,化解了這次小風(fēng)波。晚上回家,老公也沒埋怨李嘉欣,只是笑著給她起了個外號叫“小機器人”。
2020年初,新冠疫情來襲時,李嘉欣尚在哺乳期。醫(yī)院是危險的地方,為了保護孩子的安全,她強行給孩子斷奶,并另外租了套房子,準(zhǔn)備實行自我隔離。老公不放心她一個人住,跟著一起搬到出租屋。已經(jīng)退休的父母負(fù)責(zé)在家?guī)退麄儙Ш⒆印?/p>
身為醫(yī)生,李嘉欣非常清楚,孩子突然被斷奶,無論身體上還是心理上都極難接受,想必少不了上火和哭鬧。初為人母,孩子就是自己的命,她每天魂不守舍,惦記著寶寶的情況。稍有空閑,她就跟父母視頻,看看孩子。小丫頭透過鏡頭看著戴口罩的媽媽,一時有些認(rèn)不出來,幾秒鐘就撇開腦袋,哭著喊著找媽媽。李嘉欣心疼不已,幾度落淚。
這時,李嘉欣負(fù)責(zé)的是一個83歲高齡的女病人。病人因心衰入院,住院期間又出現(xiàn)發(fā)熱癥狀,這在平常本不是大問題,可特殊時期發(fā)熱卻是一件非常敏感的事。病人接連做了幾次核酸檢測,結(jié)果均為陰性。但她仍不放心,一直懷疑自己患了新冠,心理負(fù)擔(dān)過重,每天憂心忡忡,心功能進一步惡化。而按照醫(yī)院規(guī)定,疫情期間,監(jiān)護室實行封閉式管理,病人家屬不允許探視。病人每天見到李嘉欣,都會連連追問:“我會不會染上新冠死在這里?李醫(yī)生,你說我會不會死???”
李嘉欣本就思女心切,面對病人這樣的“疑心病”,更加煩上加煩。一次,她在視頻時跟爸爸講起病人的情況,埋怨病人心理承受能力太差。
李爸爸說:“嘉欣啊,我知道你當(dāng)這個醫(yī)生,是我逼著你做的,你心里有梗,一直沒通。我也始終沒找到機會和你嘮嘮,可是今天,咱們得說兩句?!?/p>
李嘉欣有些意外,她沒想到爸爸會跟她提起過去的事。李爸爸繼續(xù)說:“若是平時,你對病人冷淡一點兒沒什么,爸爸知道,你只是在保護自己,但絕不會不好好給人看病??墒乾F(xiàn)在不一樣,新冠來得這么猛,傳播這樣快,誰不擔(dān)心?我們要將心比心。你是個醫(yī)生,你都擔(dān)心感染,不敢回家,不敢見孩子呢。她是個病人,沒你懂得多,又一個人住在醫(yī)院,身邊連個親人都沒有,感到恐懼和孤獨不正常嗎?她沒有人陪伴,你是她唯一可以見到的人,你說她不依賴你,依賴誰呢?”李嘉欣看著視頻前的爸爸,感到口罩之下的臉龐有些發(fā)燙。
“有時,病人最需要的不是醫(yī)術(shù),是醫(yī)者仁心啊。你想想你閨女,她每天喊媽媽,想的是那一口母乳嗎?而你這樣掛心她,想的單單是給她喂上一口奶嗎?一個不滿一歲的嬰兒都知道心連心……”
爸爸的這番話,戳到了李嘉欣的心窩。晚上回到出租屋,老公已經(jīng)做好了飯。餐桌上,老公舉重若輕地說:“老婆,你說為什么咱家的網(wǎng)每次壞了,你都打電話找人工坐席解決,而從來不用自助語音呢?是不是跟人說話與機器人說話,不一樣?”
李嘉欣抬起頭看著老公,想了想問道:“我爸給你打電話了?”老公笑了,沒有回答她的話,而是溫和地說:“我們在公司經(jīng)常討論,為什么明明自助語音設(shè)置得很完善,可人工客服還是每天忙得不行?大概就是帶有情緒和溫暖的人工交流更讓人放心吧。你要拿出跟我、跟女兒說話的語氣跟病人說話,她就會安心很多,也許還會乖乖配合你。”
那一晚,李嘉欣失眠了。她想到了醫(yī)學(xué)界的那句名言:醫(yī)者,有時是治愈,常常是幫助,總是去安慰。專業(yè)技術(shù)固然是一個醫(yī)生的基本要求,但給予患者關(guān)懷和照顧,同樣也是一個醫(yī)生的基本素養(yǎng)。第二天,她拿著手機進病房,撥通病人家屬的視頻,讓83歲的老人和家人們隔屏見了面。老人的精神頭一下子就好了許多,連連感謝李嘉欣:“李醫(yī)生,真是太感謝你了。我這么大年紀(jì)了,也不會玩智能手機,想也不敢想醫(yī)生還能幫我打視頻電話。”
李嘉欣笑著說:“阿姨,您放寬心,只要您好好配合,身體一定會好轉(zhuǎn)的,等疫情過去了,咱們就都可以回家了。這樣吧,你指標(biāo)每好一點兒,我就幫您給家人打個視頻電話?!?/p>
病人聽了這話,高興地說相信李醫(yī)生。李嘉欣每天都讓病人和家人視頻十分鐘,自己也時常跟她聊一些病情以外的話題。病人的情緒穩(wěn)定了,也不問“會不會死”這樣的話了,體溫逐漸恢復(fù)正常。
出院那天,病人充滿感激地對李嘉欣說:“你真好!”那一刻,她終于理解了父親,醫(yī)者仁心,應(yīng)該是熱的,有血有肉。
2021年春節(jié),李嘉欣雖然在醫(yī)院也有值班,但比上一年春節(jié)輕松多了。她和爸爸媽媽約定,這個春天,他們一家老老小小要去外地旅游踏青。
編輯/胡平