何璐 盧晨 葛俊良 李彬 邵杰
摘 要:為了解車輛零部件運行狀態(tài),分析整車故障原因,技術人員通過車載終端把電動汽車的整車控制系統(tǒng)各節(jié)點發(fā)送至大數(shù)據(jù)平臺進行查閱、分析和下載使用。大數(shù)據(jù)的使用引發(fā)了信息工程領域的倫理問題。本文重點闡述了電動汽車產(chǎn)業(yè)運用大數(shù)據(jù)時可能產(chǎn)生的倫理問題及其產(chǎn)生原因,探索強化責任、加強職業(yè)道德教育等解決辦法,并結合倫理學理論提出了建議。
關鍵詞:電動汽車 大數(shù)據(jù) 倫理
1 引言
圍繞節(jié)能與環(huán)保兩大主題,以電動汽車為首的新能源汽車產(chǎn)業(yè)已然成為當今的研究熱點。為保證電動汽車運行安全性,整車廠對汽車的運行狀態(tài)進行了實時監(jiān)控、處理和分析[1]。然而,整車數(shù)據(jù)包含了一些用戶的基本信息,屬于個人隱私范疇。從倫理角度來看,對整車數(shù)據(jù)的獲取使用存在著隱私泄露的風險,一旦發(fā)生用戶隱私泄露侵害事件,便會引發(fā)倫理問題。
2 電動汽車大數(shù)據(jù)的簡述
2.1 遠程數(shù)據(jù)
汽車遠程數(shù)據(jù)主要是采集整車狀態(tài),例如對動力電池電壓、電流、溫度等物理量的監(jiān)測。對于用戶反饋的車輛售后問題,工程師可通過從大數(shù)據(jù)平臺下載和分析遠程數(shù)據(jù),回顧車輛故障時刻的車輛信息,從而排查出故障原因,解決問題。大數(shù)據(jù)平臺還可以通過運算和評估動力電池SOH等性能參數(shù)。如圖1所示,車輛上傳電池采集信息,可在大數(shù)據(jù)平臺評估電池SOH值,得到SOH衰減趨勢[2]。
整車廠通過采集整車各大零部件的運行數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)經(jīng)過后臺計算,可定義故障如電池過壓、過流、過溫等,設置預警規(guī)則進入、退出條件,將故障按風險程度分等級,起到預警的作用。大數(shù)據(jù)平臺自動推送預警給售后部門,由售后預約用戶維修車輛。
2.2 大數(shù)據(jù)
從定義上來看,大數(shù)據(jù)是海量的多元化遠程數(shù)據(jù)的一種集合,所有車輛的遠程數(shù)據(jù)部匯入一個巨大的數(shù)據(jù)池中[5]。這些遠程數(shù)據(jù)看似彼此間相對孤立,缺乏聯(lián)系,但采用聚類、關聯(lián)分析、統(tǒng)計學習等方法,對多來源、多形式、多維度的海量數(shù)據(jù)進行計算,不僅能“復現(xiàn)過去”,也能“預測未來”,其中的內(nèi)在邏輯就會被挖掘出來,形成對整車廠乃至社會具有價值的信息[1]。大數(shù)據(jù)運用的很多成功的案例見于感冒疫情預測、經(jīng)濟走勢反轉(zhuǎn)點預測、CPI指數(shù)預測等[5]。大數(shù)據(jù)處理需求和計算特征分類如表1所示[6]。
3 對大數(shù)據(jù)處理的倫理問題分析
在駕駛行為中,整車所產(chǎn)生的遠程數(shù)據(jù)記錄了用戶使用車輛的狀態(tài)信息,同時也包含了用戶的基本信息[4]。在整車廠收集遠程數(shù)據(jù)的過程中,用戶也往往被通知需要上傳基本的用車數(shù)據(jù),但并沒有明確告知用戶它們的用途,用戶為了能進行繼續(xù)正常使用車輛往往將數(shù)據(jù)直接交付,這時用戶的信息就被移交到了整車廠以及整車廠的大數(shù)據(jù)運營商的手中。用戶的信息被收集后,其個人信息和用車數(shù)據(jù)通過后臺收集,經(jīng)大數(shù)據(jù)演算對用戶個人標簽化,可刻畫出用戶畫像。隨后,運營商便可將大量的推送信息與營銷內(nèi)容精準推送至用戶端,誘導用戶進行消費。這種經(jīng)濟行為改變了大數(shù)據(jù)的本質(zhì),可能引發(fā)隱私倫理問題[3]。
4 大數(shù)據(jù)處理問題的化解路徑
4.1 加強職業(yè)道德教育
在大數(shù)據(jù)的應用中,最重要的是對從業(yè)者職業(yè)道德的規(guī)范。一個大數(shù)據(jù)工作者,是否能恪守職業(yè)道德,很大程度上是由他的思想品德所決定的[3]。作為企業(yè)機構的領導者,應有意識地培養(yǎng)大數(shù)據(jù)相關從業(yè)者的職業(yè)道德,引導他們善于遵循安全、責任、自由、平等、公正、節(jié)儉等道德和倫理原則來做出正確的倫理決策。技術是把雙刃劍,技術本身可以是中立的,但是做技術的人需在法律、倫理框架下做正確的而不僅僅是最經(jīng)濟的方案選擇。
4.2 培養(yǎng)底線倫理意識
底線倫理倡導的是對于一個有明確目的與后果的行為,要堅守自己的底線義務。電動汽車大數(shù)據(jù)處理活動的目的性在于提高對整車、用戶的保護,提升產(chǎn)品質(zhì)量,具有一定的研究與商業(yè)價值。但當用底線倫理的視角來審視大數(shù)據(jù)處理活動時,我們可以判別出整車廠、大數(shù)據(jù)運營方、用戶有各自的目的。整車廠希望在使用遠程數(shù)據(jù)服務用戶的同時獲取一定經(jīng)濟利益,大數(shù)據(jù)運營方希望在獲取遠程數(shù)據(jù)的同時獲得商業(yè)利益,用戶則希望能得到更好的車輛保障,維護自身的用車安全。獲取利益是他們行動的根本原因。因此,對于整車廠來說,他們的義務就是獲取用戶行車數(shù)據(jù)并合理運用,在用戶沒有知情、同意的情況下不對其數(shù)據(jù)進行二次利用,這是整車廠應堅持的底線倫理。對于大數(shù)據(jù)運營方,它們在數(shù)據(jù)挖掘的過程中應保護用戶的隱私安全不受侵犯,不對用戶信息進行惡意挖掘或商業(yè)精準營銷,或是進行一些非法的牟利行為,這是他們應堅持的底線倫理。遵循底線倫理原則,規(guī)范工作中的行為,是大數(shù)據(jù)使用者應盡的義務,更是大數(shù)據(jù)行業(yè)健康運行的關鍵所在[3]。
4.3 強化使用者的責任倫理意識
數(shù)據(jù)倫理責任是具有普遍意義的倫理責任在大數(shù)據(jù)時代的具體化。由于數(shù)據(jù)管理和網(wǎng)絡社會自身的自由性、開放性和虛擬性等特點,數(shù)據(jù)倫理責任有自身特殊性,表現(xiàn)為自律性、廣泛性和實踐性等[3]。從業(yè)人員需要不斷學習、實踐數(shù)據(jù)倫理責任意識。正確識別各類責任主體的利益關注點,理解他們的價值追求及行為動機。從業(yè)者應做到尊重個人自由,強化技術保護,通過技術保護防范、減少漏洞,嚴格操作流程,加強行業(yè)自律,勇于承擔社會責任,逐漸形成和實踐大數(shù)據(jù)創(chuàng)新科技人員行為規(guī)范,如給予用戶知情權、選擇權,支持維護用戶正當權利。例如對于用戶行車數(shù)據(jù),研究人員可以對一類人分析其特征,但禁止對個人行為和日常生活進行挖掘和跟蹤。
5 結語
基于新能源汽車大數(shù)據(jù)可對新能源汽車進行實時監(jiān)控、分析和預測,保障其穩(wěn)定性和安全性。在運用汽車大數(shù)據(jù)的同時,要重點關注用戶個人的隱私安全,防止因用戶個人的信息泄露對其造成傷害,引發(fā)倫理風險??赏ㄟ^加強員工職業(yè)道德教育、注重底線倫理意識、強化使用者的責任倫理意識等措施,規(guī)范從業(yè)者行為,維護大數(shù)據(jù)行業(yè)的和諧運行。
基金項目:廣西創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展專項資助項目(桂科AA18242039);柳州市科學研究與技術開發(fā)計劃資助項目(2019AD10202)
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