王旭東 李斌

【摘? 要】班組是企業(yè)實(shí)踐與創(chuàng)新的前沿陣地，所以提升班組作戰(zhàn)能力勢(shì)在必行。論文通過設(shè)置調(diào)研單元，分析和研究了班組存在的問題。以踐行“1234”法為切入點(diǎn)，論文闡述了新形勢(shì)下班組建設(shè)管理的思路和途徑，以期加快班組建設(shè)創(chuàng)新步伐，打造班組管理新模式，為企業(yè)開展班組建設(shè)提供借鑒。

【Abstract】The team is the forward position for enterprises to carry out practice and innovation， so it is imperative to improve the team's combat ability. By setting up the research unit， the paper analyzes and studies the problems existing in the team. Taking the practice of "1234" method as the entry point， the paper elaborates the ideas and ways of team construction and management under the new situation， with a view to speeding up the pace of team construction innovation， creating a new mode for team management and providing a reference for enterprises to carry out team construction.

【關(guān)鍵詞】問題;管理;“1234”法;新模式

【Keywords】problems; management; "1234" method; new mode

【中圖分類號(hào)】F272.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2021）03-0170-02

1 引言

班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的單元，是落實(shí)國(guó)家能源集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的前沿陣地，是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石[1]。以浙江公司舟山電廠鍋爐班組為調(diào)研單元，結(jié)合公司制定的《班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》作為主要指導(dǎo)綱要，詳細(xì)明確了班組建設(shè)的工作計(jì)劃、內(nèi)容和方向。通過踐行“1234”法，豐富班組管理模式，提升班組實(shí)戰(zhàn)能力，真正用班組激活企業(yè)的每一個(gè)“細(xì)胞”。

2 存在的問題

2.1 班組管理方向弱化

班組遠(yuǎn)離企業(yè)經(jīng)營(yíng)層的視線，容出現(xiàn)緊一陣、松一陣的情況，且班組建設(shè)工作當(dāng)期不容易出成績(jī)、出效果，所以很容易被輕視，而班組建設(shè)作為貫通企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的“最后一公里”，又極其重要。在班組建設(shè)中，注重班組生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成，而忽視班組“三基”管理[2]，有時(shí)還缺少對(duì)員工的規(guī)范化操作、合理化建議、提升勞動(dòng)效率等軟指標(biāo)的管控，致使部分工作要求只是停留在表面，缺乏有效的制度約束。

2.2 人員整體技能停滯

首先，未能正確對(duì)待各項(xiàng)培訓(xùn)工作，對(duì)各項(xiàng)評(píng)測(cè)往往以“運(yùn)動(dòng)式”“臺(tái)賬式”加以分派，使得培訓(xùn)無法深入人心。其次，班組人員配備先天不足，結(jié)構(gòu)不合理。部門組員的學(xué)習(xí)能力較弱，接收知識(shí)的周期較長(zhǎng)，往往在此過程中會(huì)出現(xiàn)逃避，甚至放棄的心理。最后，對(duì)培訓(xùn)工作的理解停留在“不產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益”層面，沒有結(jié)合班組的工作實(shí)際，班組培訓(xùn)工作的針對(duì)性有待提高。在班組技能培訓(xùn)過程中，屢現(xiàn)“效果不盡如人意”“培訓(xùn)只在紙上”的結(jié)果，更不要提堅(jiān)持“干什么，學(xué)什么;缺什么，補(bǔ)什么”的培訓(xùn)原則。

2.3 內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制缺乏

首先，過度強(qiáng)調(diào)物質(zhì)獎(jiǎng)罰，忽略精神激勵(lì)。班組存在把獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒簡(jiǎn)單以“發(fā)獎(jiǎng)金”和“扣錢”加以區(qū)分的思想，缺乏一套系統(tǒng)、科學(xué)、有效的方法使員工在精神層面得到提高，使得內(nèi)部激勵(lì)導(dǎo)向偏離，未將班組建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來執(zhí)行。其次，組員的工作熱情和學(xué)習(xí)積極性并未有效調(diào)動(dòng)起來。

3 踐行“1234”法，構(gòu)建新形勢(shì)下班組建設(shè)管理新模式

3.1 踐行一心學(xué)習(xí)理念，助推技能提升

在班組中踐行理論和實(shí)踐相結(jié)合的理念，通過“技能一帶一”“培訓(xùn)+競(jìng)賽”“培訓(xùn)+論壇”以及“攻堅(jiān)2020、展望2025”行動(dòng)計(jì)劃等模式，確保工作不走過場(chǎng)、不流于形式，有效將黨建知識(shí)、檢修工藝、規(guī)程、檢修文件包等通過“每日一學(xué)”的形式向班組成員講授，建立常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制，規(guī)范行為，持續(xù)改進(jìn)，不斷提升工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化體系。以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)，著實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，制定詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)人員和崗位特點(diǎn)，開展有針對(duì)性和實(shí)效性的培訓(xùn)工作。同時(shí)，為班組設(shè)計(jì)定制辦公桌，配有專屬隱形抽屜，為班組員工設(shè)有私人空間。設(shè)立讀書角，配備法律法規(guī)、制度規(guī)程、技術(shù)技能、綜合管理、歷史文學(xué)等書籍，便于員工工余時(shí)間學(xué)習(xí)。

堅(jiān)持“線上+線下”相結(jié)合，線上組建班組內(nèi)部學(xué)習(xí)微信群，堅(jiān)持“智慧班組微信群”雙向發(fā)力，打造指尖課堂，充分利用碎片化時(shí)間，采用文字、視頻以及現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合的方法，強(qiáng)化檢修工藝等各項(xiàng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化技能武裝，推進(jìn)班組成員間“思維碰撞”，達(dá)到“干什么，學(xué)什么;缺什么，補(bǔ)什么”，形成班組內(nèi)部“我想干，我能干，我去干”的工作氛圍。

3.2 踐行二種工作模式，激發(fā)組員動(dòng)力

首先，通過黨員“1+N”模式，將黨建工作和業(yè)務(wù)工作同步部署，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，確保班組建設(shè)目標(biāo)明確、方向清晰。加強(qiáng)各類政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)于新增組員，采用傳幫帶與結(jié)對(duì)子結(jié)合的方式，以老帶新。根據(jù)不同崗位專業(yè)知識(shí)，定期進(jìn)行隨機(jī)抽查、提問，掌握學(xué)習(xí)情況，以求盡快融入班組，定崗操作。通過定期檢查、評(píng)比等手段，推動(dòng)班組建設(shè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和常態(tài)化。有序增加工作中的重難點(diǎn)，把黨建工作的凝聚力和戰(zhàn)斗力，體現(xiàn)到業(yè)務(wù)工作的推進(jìn)力和執(zhí)行力中。班組內(nèi)部執(zhí)行每月績(jī)效等級(jí)評(píng)定制度。通過每月過程督導(dǎo)、檢查評(píng)價(jià)、績(jī)效兌現(xiàn)，確保班組建設(shè)責(zé)任落實(shí)到位、體系有效運(yùn)作。

其次，緊緊圍繞“以人為本，構(gòu)建和諧”的理念，培養(yǎng)年輕人“走得出去，帶得進(jìn)來”的工作能力，開展形式豐富的班組建設(shè)交流活動(dòng)，不斷提升組員綜合素質(zhì)能力，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、信息互通、經(jīng)驗(yàn)共享”。有效發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，激發(fā)班組成員蓬勃向上的熱情，形成“班組就是大家庭”的共識(shí)。

3.3 踐行三道把關(guān)，引導(dǎo)正向激勵(lì)

不斷深化班組內(nèi)部管理機(jī)制，建立以班長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)、五大管理齊抓共管的班組管理制度，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本班組的班組建設(shè)管理和推進(jìn)工作。將這種模式與日常管理結(jié)合，加強(qiáng)班長(zhǎng)和班員的交流，使班長(zhǎng)能隨時(shí)了解班員的工作情況，班員也能隨時(shí)向班長(zhǎng)反映工作中的問題，提高班組核心凝聚力，積極調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，提升班組成員的執(zhí)行力。

在班組建設(shè)中，持續(xù)加大對(duì)班組指導(dǎo)的深度和力度，切實(shí)解決班組的實(shí)際困難，要把好思想關(guān)、制度關(guān)和監(jiān)督關(guān)。班組管理團(tuán)隊(duì)群策群力，固化總結(jié)機(jī)制，每季度召開班組建設(shè)工作小組會(huì)議，總結(jié)階段性班組建設(shè)中好的經(jīng)驗(yàn)做法，點(diǎn)出不足，解決問題，協(xié)調(diào)資源，部署下一階段重點(diǎn)任務(wù)。同時(shí)，要時(shí)刻關(guān)注組員的心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并利用每月班前班后會(huì)、談心談話等形式，設(shè)立心理調(diào)查問卷、開展“一對(duì)一”談心談話，建立員工思想問題臺(tái)賬，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取干預(yù)措施，做好班組員工心理疏導(dǎo)工作。建立和規(guī)范制度，完善工作標(biāo)準(zhǔn)化流程，逐項(xiàng)分解至個(gè)人，攻堅(jiān)克難，提高班組核心凝聚力，積極調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性，提升班組的整體執(zhí)行力，確保工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、長(zhǎng)效化，形成班組職責(zé)有邊界、管理制度有體系的建設(shè)格局。

建立嚴(yán)格的班組監(jiān)督約束機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位安全職責(zé)制，繼續(xù)深入開展班組安全會(huì)、班前班后會(huì)、安全專題會(huì)，夯實(shí)教育陣地，加強(qiáng)“底線、紅線”宣傳教育。加大各崗位檢查力度，強(qiáng)化細(xì)化崗位職責(zé)分工，檢查過程認(rèn)真仔細(xì)，檢查到位，不流于形式，做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早處理”，將風(fēng)險(xiǎn)分析納入常態(tài)化學(xué)習(xí)制度。

3.4 踐行四種方法，凸顯示范班組

為發(fā)揮班組旗幟作用，要踐行四種方法，找準(zhǔn)切入點(diǎn)、著力點(diǎn)、突破點(diǎn)，強(qiáng)化班組戰(zhàn)斗力，打造集團(tuán)創(chuàng)新工作室。加強(qiáng)科研管理，聚焦班組創(chuàng)新，明確目標(biāo)，全面增強(qiáng)班組活力，提高隊(duì)伍建設(shè)水平。搭建課題小組、QC活動(dòng)小組，充分發(fā)揮員工積極作用。面臨難題頑疾，展現(xiàn)出“逢山開路，遇水搭橋”的膽識(shí)，勇于創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)，換思路，求革新。從提升安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性角度出發(fā)，結(jié)合新工藝、新材料的發(fā)展趨勢(shì)，解決難題。

加大后備班組長(zhǎng)的培養(yǎng)力度。以勝任力理論為理論基礎(chǔ)，采用勝任力評(píng)測(cè)、培訓(xùn)評(píng)估等形式，完成后備班組長(zhǎng)和個(gè)人的賦能轉(zhuǎn)換。

打造班組文化，形成班組理念體系，創(chuàng)造符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和班組定位的班組理念，提出鮮明的班組特色文化。深入挖掘班組理念、班組目標(biāo)、班組精神、班組愿景等文化內(nèi)涵，通過班組文化墻的創(chuàng)建、班歌的創(chuàng)作、LOGO的設(shè)計(jì)等，提升班組的凝聚力和創(chuàng)造力，增強(qiáng)班組建設(shè)的活力，塑造有激情、敢拼搏、善攻堅(jiān)、能奉獻(xiàn)的班組團(tuán)隊(duì)。

4 結(jié)論

班組是電廠的基礎(chǔ)生產(chǎn)、管理單元，班組穩(wěn)則生產(chǎn)穩(wěn)、隊(duì)伍穩(wěn)，班組強(qiáng)則管理強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)。而班組的建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的工程，需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和長(zhǎng)足的發(fā)展規(guī)劃，只有齊抓共管才能闊步向前，更需要選擇好的排頭兵，實(shí)行豐富多樣的管理模式，把班組文化建設(shè)的“宣傳快車”直接開進(jìn)班組。班組建設(shè)過程中，要多部門協(xié)同合作，有效將班組建設(shè)與日常管理工作有機(jī)融合，建立起主管部門抓管理、職能部門抓業(yè)務(wù)、執(zhí)行部門抓落實(shí)的“一盤棋”管理模式。通過對(duì)“1234”法的踐行，提升班組工作效率，調(diào)動(dòng)每個(gè)組員的工作激情，提高班組整體的實(shí)戰(zhàn)力，真正形成“我想干，我能干，我去干”的班組氛圍，“盡小者大，慎微者著”，只有自下而上地傳遞能量，才可以讓金字塔頂端凝聚出恒久閃耀的光芒，為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)擼起袖子加油干。

【參考文獻(xiàn)】

【1】馮毅敏，韓立峰.班組建設(shè)能力提升的思路和途徑[J].人力資源管理，2016（10）：119-120.

【2】張素云.企業(yè)班組管理創(chuàng)新的有效對(duì)策解析[J].商品與質(zhì)量，2016（4）：36.