宋磊

每當(dāng)遇到水災(zāi)雪災(zāi)，就會(huì)有一種生意很火——賣(mài)災(zāi)備物資，其中大米是非常緊俏的一種。民以食為天，救災(zāi)的要?jiǎng)?wù)是首先讓受災(zāi)群眾有吃有喝。2020年我國(guó)南方的水災(zāi)中，短時(shí)間內(nèi)就消耗了大量的大米。

大米一般都是用袋子包裝的，高級(jí)一點(diǎn)的是真空袋包裝。可是，在發(fā)生水災(zāi)的南方，袋子裝的大米很容易受潮發(fā)霉。于是，就有商家推出了一種易拉罐裝的大米，并在里面充了氮?dú)猓梢宰尨竺椎谋Ｙ|(zhì)期達(dá)到5年。即使貯存環(huán)境非常潮濕甚至罐子漂在水面上，罐子里的大米也可以保質(zhì)。

不過(guò)，災(zāi)區(qū)群眾很快就發(fā)現(xiàn)，這個(gè)裝大米的罐子沒(méi)有裝滿(mǎn)，只裝了一半，輕輕一晃，罐子里的大米“沙沙”作響。這是廠家不注意出的“次品”，還是為降低成本而偷工減料？設(shè)計(jì)這款米罐的專(zhuān)家解釋說(shuō)，之所以只裝半罐大米，是因?yàn)橐诤樗蝗粊?lái)臨時(shí)，保證米罐浮在水面上，可以讓災(zāi)難中的人們輕而易舉地找到，及時(shí)獲得補(bǔ)給，不至于在洪災(zāi)中挨餓。

很快，這款特別的米罐受到無(wú)數(shù)消費(fèi)者追捧，大家親切稱(chēng)之為“救命罐”。

任何一種產(chǎn)品都是為了滿(mǎn)足人們需求而出現(xiàn)的，要達(dá)到這種標(biāo)準(zhǔn)就必須拼用心，設(shè)計(jì)者的用心程度往往要比產(chǎn)品本來(lái)的功能更重要。

（王文炎摘自《做人與處世》/圖 雨田）