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數(shù)據(jù)交換:管理者的下一門必修課

2021-05-06 15:42何塞·帕拉-莫亞諾卡爾·施梅德斯亞歷克斯·桑迪·彭特蘭
商業(yè)評(píng)論 2021年1期
關(guān)鍵詞:聯(lián)合體中心價(jià)值

何塞·帕拉-莫亞諾 卡爾·施梅德斯 亞歷克斯·桑迪·彭特蘭

企業(yè)依賴數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)和銷售已不是什么新鮮事兒。2018年,全球市值前6位中有4家公司(亞馬遜、谷歌、臉書(shū)和阿里巴巴)的商業(yè)模式是建立在利用數(shù)據(jù)優(yōu)化廣告的基礎(chǔ)上。然而,數(shù)據(jù)與資本、勞動(dòng)力等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素相比,有很大的不同。企業(yè)管理者要充分挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值創(chuàng)造能力,就必須熟悉數(shù)據(jù)的獨(dú)特屬性,以及數(shù)據(jù)交換應(yīng)該如何利用好這些屬性,做到趨利避害。

與資本和勞動(dòng)力這兩大生產(chǎn)要素不同,目前并沒(méi)有一個(gè)透明的數(shù)據(jù)全球化市場(chǎng),數(shù)據(jù)從個(gè)人到組織的流動(dòng),以及在不同組織之間的流動(dòng)都沒(méi)有保障。因此,企業(yè)與平臺(tái)有兩種選擇:要么只利用個(gè)人(企業(yè)客戶或用戶)在組織系統(tǒng)里產(chǎn)生的數(shù)據(jù),要么從其他數(shù)據(jù)集合商處購(gòu)買數(shù)據(jù)。后者的交易行為缺乏透明度,個(gè)人無(wú)法參與,難以對(duì)交易過(guò)程施加影響,更談不上直接從中受益。

由于數(shù)據(jù)具有不可替代的特點(diǎn),個(gè)人很難把自己的數(shù)據(jù)直接賣給組織。潛在買家在購(gòu)買之前要有評(píng)估原始數(shù)據(jù)價(jià)值的能力,這一評(píng)估辦法在技術(shù)上雖有可能性,但實(shí)際上非常復(fù)雜,且成本高昂。而且,大多數(shù)組織只對(duì)許多人的數(shù)據(jù)感興趣,因?yàn)楦黝悢?shù)據(jù)只有達(dá)到一定數(shù)量級(jí)后才可以揭示有價(jià)值的規(guī)律,所以個(gè)人在買賣數(shù)據(jù)時(shí)是沒(méi)有什么討價(jià)還價(jià)能力的。此外,在當(dāng)事人不知情、不許可的情況下,將未經(jīng)整合或匿名處理的個(gè)人數(shù)據(jù)提供給第三方是違法的,因此購(gòu)買數(shù)據(jù)的過(guò)程困難重重,通常需要分階段談判。

數(shù)據(jù)交換中心通常由基金會(huì)、私營(yíng)企業(yè)或用戶聯(lián)合體管理和控制。它們對(duì)數(shù)據(jù)提供方主動(dòng)分享的數(shù)據(jù)進(jìn)行組織、整合和匿名化處理,并允許第三方在此基礎(chǔ)上運(yùn)行算法,以此創(chuàng)造價(jià)值。第三方支付的使用費(fèi)最終將分配給數(shù)據(jù)提供者,或者如果交換中心是個(gè)人聯(lián)合體組成的,那么該聯(lián)合體可能會(huì)選擇以提供增值服務(wù)來(lái)代替付費(fèi)。

既然企業(yè)可以從數(shù)據(jù)交換中心購(gòu)買分析報(bào)告,那么它們即便手上沒(méi)有直接的數(shù)據(jù),也不影響它們從中創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于有些企業(yè)而言,數(shù)據(jù)可以自產(chǎn)自用,于是自己便成了數(shù)據(jù)生產(chǎn)商。這樣一來(lái),它們就不再是單純的數(shù)據(jù)交換中心的用戶,而是可以從中獲得收入。例如,畜牧養(yǎng)殖企業(yè)可以提供健康牲口和患病牲口的照片,保險(xiǎn)公司、制藥企業(yè)可以用這些數(shù)據(jù)訓(xùn)練影像識(shí)別工具,偵測(cè)動(dòng)物疾病。

對(duì)于已經(jīng)掌握并分析客戶或用戶數(shù)據(jù)的企業(yè),擁抱還是回避數(shù)據(jù)交換中心是個(gè)特別重要的決定。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)從更廣的領(lǐng)域來(lái)仔細(xì)思考數(shù)據(jù)交換對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的影響,謀定而后動(dòng)。

何塞·帕拉-莫亞諾 卡爾·施梅德斯 亞歷克斯·桑迪·彭特蘭

企業(yè)依賴數(shù)據(jù)從事生產(chǎn)和營(yíng)銷已不是什么新鮮事兒。其實(shí)在2018年,全球市值前6位中有4家公司的商業(yè)模式是建立在利用數(shù)據(jù)優(yōu)化廣告的基礎(chǔ)上,它們就是亞馬遜(Amazon)、谷歌(Google)、臉書(shū)(Facebook)和阿里巴巴。然而,數(shù)據(jù)與資本、勞動(dòng)力等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素相比,有很大的不同。例如,要實(shí)現(xiàn)規(guī)?;髽I(yè)尤其是那些在廣告及其他收入模型中要用到算法的公司,需要掌握大量客戶的數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)龐大,其中不免涉及個(gè)人隱私,甚至是國(guó)家安全,而其他生產(chǎn)要素則不存在這個(gè)問(wèn)題。數(shù)據(jù)的這一特殊屬性不利于它在市場(chǎng)上被高效、透明地交易。雖然具有數(shù)字化特征,但也只能封閉在一個(gè)個(gè)專屬孤島上,無(wú)法被有需求的組織充分加以利用,實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值。

然而,這種大數(shù)據(jù)只能由各家企業(yè)獨(dú)自管理的想法正逐漸被共享數(shù)據(jù)的理念所替代。我們特別感興趣的是數(shù)據(jù)交換中心——這一共享平臺(tái)上來(lái)自不同渠道的數(shù)據(jù)(即由個(gè)人或機(jī)構(gòu)主動(dòng)分享的數(shù)據(jù))得到梳理和集中,第三方能夠從這些數(shù)據(jù)中獲得全新的洞察。而隨著這些新的洞察在市場(chǎng)上自由、安全、保密地流動(dòng),那么基于數(shù)據(jù)的價(jià)值創(chuàng)造就能得到極大提升。但是如果要充分挖掘這部分潛力,管理者就必須熟悉數(shù)據(jù)的獨(dú)特屬性,以及數(shù)據(jù)交換應(yīng)該如何利用好這些屬性,做到趨利避害。

數(shù)據(jù)的獨(dú)特之處

要理解共享數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值,首先我們要弄明白數(shù)據(jù)與其他生產(chǎn)要素的差異。

數(shù)據(jù)是不可替代的 對(duì)一家公司而言,不同的數(shù)據(jù)單位可以有不同的用途。比如說(shuō),某家企業(yè)收到1美元投資,但到底是流通貨幣中的哪張鈔票流入了這家企業(yè)其實(shí)無(wú)關(guān)緊要。同樣,這1美元是用什么方式支付的,一張1美元現(xiàn)鈔,還是4個(gè)25美分的硬幣,或100個(gè)1美分硬幣,這些都不重要。這是因?yàn)樨泿刨Y本是可以互換的。但是,如果這家企業(yè)拿到了一個(gè)數(shù)量單位(比如說(shuō)1兆)的數(shù)據(jù)用于開(kāi)發(fā)一個(gè)特定的算法,并不是所有的數(shù)據(jù)單位(健康數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、地理位置數(shù)據(jù)等)都能起到同樣的作用。

數(shù)據(jù)使用不存在排他性 兩家公司可以同時(shí)使用相同的數(shù)據(jù)。資本(一般來(lái)說(shuō),1美元在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)只能投給一家公司)和勞動(dòng)力(一個(gè)人只能在一個(gè)工作環(huán)境下工作1小時(shí))則無(wú)法同時(shí)為兩家公司所用。

數(shù)據(jù)的時(shí)效性很短 數(shù)據(jù)每天甚至每小時(shí)都在變化,因此數(shù)據(jù)越新,價(jià)值最大。當(dāng)然并非所有數(shù)據(jù)都是越新越有價(jià)值(比方說(shuō),一個(gè)人的生日永遠(yuǎn)不變),但與身體健康、財(cái)務(wù)狀況以及地理位置相關(guān)的數(shù)據(jù)則存在鮮明的時(shí)效性。其他生產(chǎn)要素也會(huì)隨著時(shí)間推移而被廢棄。但通常來(lái)說(shuō),資本的折舊需要幾年時(shí)間,工人的技能落后了可以通過(guò)再培訓(xùn)來(lái)提升,而一般情況下數(shù)據(jù)貶值非???,而且不可逆轉(zhuǎn)。

數(shù)據(jù)大多在達(dá)到相當(dāng)規(guī)模后才能產(chǎn)生價(jià)值少量的數(shù)據(jù)有時(shí)有用,但不足以支持分析、培訓(xùn)算法,或者在廣大客戶中推廣。在絕大多數(shù)的商業(yè)場(chǎng)景中,只有大數(shù)據(jù)匯集起來(lái)才有顯著價(jià)值。

兩種以上數(shù)據(jù)用途在發(fā)生互動(dòng)時(shí)能夠產(chǎn)生更多新數(shù)據(jù) 反之,用途單一的狀況下產(chǎn)生不了新數(shù)據(jù)。例如,亞馬遜、臉書(shū)、谷歌和阿里巴巴都是利用平臺(tái)用戶共創(chuàng)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)能夠揭示用戶的行為與偏好。

個(gè)人對(duì)自己的原始數(shù)據(jù)擁有各項(xiàng)權(quán)利 只有在數(shù)據(jù)所有人知情并同意的情況下,有關(guān)數(shù)據(jù)才可以被出售、分享或交換,否則就是違法。雇員擁有一定的同意權(quán)(比方說(shuō)雇員可以拒絕為雇主從事違法犯罪活動(dòng)),但這些權(quán)利相對(duì)有限。人們的資本投資是可控的,但是個(gè)人數(shù)據(jù)可以在所有者不注意的情況下被使用,因此有關(guān)數(shù)據(jù)的同意權(quán)與其他生產(chǎn)要素的同意權(quán)存在性質(zhì)上的差異。

數(shù)據(jù)共享的現(xiàn)實(shí)障礙

與資本和勞動(dòng)力這兩大生產(chǎn)要素不同,目前并沒(méi)有一個(gè)透明的數(shù)據(jù)全球化市場(chǎng),數(shù)據(jù)從個(gè)人到組織的流動(dòng),以及在不同組織之間的流動(dòng)都沒(méi)有保障。因此,企業(yè)與平臺(tái)有兩種選擇:要么只利用個(gè)人(企業(yè)客戶或用戶)在組織系統(tǒng)里產(chǎn)生的數(shù)據(jù),要么從其他數(shù)據(jù)集合商處購(gòu)買數(shù)據(jù)。后者的交易行為缺乏透明度,個(gè)人無(wú)法參與,難以對(duì)交易過(guò)程施加影響,更談不上直接從中受益。谷歌公司實(shí)施了一項(xiàng)名為“南丁格爾”(Nightingale)的項(xiàng)目,從美國(guó)第二大醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商Ascension購(gòu)買了醫(yī)療保健數(shù)據(jù),但相關(guān)患者對(duì)這一交易沒(méi)有發(fā)言權(quán),也無(wú)法直接從中獲益。(目前南丁格爾項(xiàng)目正在接受美國(guó)衛(wèi)生與公眾服務(wù)部的調(diào)查)

由于數(shù)據(jù)具有不可替代的特點(diǎn),個(gè)人很難把自己的數(shù)據(jù)直接賣給組織。潛在買家在購(gòu)買之前要有評(píng)估原始數(shù)據(jù)價(jià)值的能力,這一評(píng)估辦法在技術(shù)上雖有可能性,但實(shí)際上非常復(fù)雜,且成本高昂。而且,大多數(shù)組織只對(duì)許多人的數(shù)據(jù)感興趣,因?yàn)楦黝悢?shù)據(jù)只有達(dá)到一定數(shù)量級(jí)后才可以揭示有價(jià)值的規(guī)律,所以個(gè)人在買賣數(shù)據(jù)時(shí)是沒(méi)有什么討價(jià)還價(jià)能力的。此外,在當(dāng)事人不知情、不許可的情況下,將未經(jīng)整合或匿名處理的個(gè)人數(shù)據(jù)提供給第三方是違法的,因此購(gòu)買數(shù)據(jù)的過(guò)程困難重重,通常需要分階段談判。

數(shù)據(jù),特別是那些用戶與在線平臺(tái)通過(guò)互動(dòng)共同創(chuàng)造出來(lái)的數(shù)據(jù),由于交易不透明,經(jīng)濟(jì)效率不高。例如,數(shù)據(jù)可能無(wú)法轉(zhuǎn)移到能夠帶來(lái)最有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)的企業(yè)。再比如說(shuō),數(shù)據(jù)買賣沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的交易條件,這就降低了企業(yè)資源配置的效率。相比之下,資本和勞動(dòng)力可以在公開(kāi)市場(chǎng)上自由交易,流向能帶來(lái)最高回報(bào)的企業(yè)(反映在資本上就是利率,反映在勞動(dòng)力上則是工資和職業(yè)發(fā)展)。

數(shù)據(jù)交換中心如何促進(jìn)數(shù)據(jù)共享

數(shù)據(jù)交換中心通常由基金會(huì)、私營(yíng)企業(yè)或用戶聯(lián)合體管理和控制。它們對(duì)數(shù)據(jù)提供方主動(dòng)分享的數(shù)據(jù)進(jìn)行組織、整合和匿名化處理,并允許第三方在此基礎(chǔ)上運(yùn)行算法,以此創(chuàng)造價(jià)值。第三方支付的使用費(fèi)最終將分配給數(shù)據(jù)提供者,或者如果交換中心是個(gè)人聯(lián)合體組成的,那么該聯(lián)合體可能會(huì)選擇以提供增值服務(wù)來(lái)代替付費(fèi)。類似OPAL和X-Road的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)使用了區(qū)塊鏈技術(shù),從而實(shí)現(xiàn)了治理架構(gòu)的透明化,這讓數(shù)據(jù)提供者對(duì)數(shù)據(jù)分享的安全性感到放心。

如今數(shù)據(jù)交換中心在全球范圍內(nèi)方興未艾,美國(guó)在這一領(lǐng)域首屈一指,緊隨其后的是新加坡、澳大利亞和歐洲。盡管數(shù)據(jù)交換中心還是個(gè)新生事物,目前還沒(méi)有所謂的領(lǐng)軍企業(yè)或市場(chǎng)領(lǐng)袖脫穎而出,但角逐行業(yè)領(lǐng)先地位的企業(yè)越來(lái)越多,簡(jiǎn)單地到網(wǎng)上搜一下,就可以找到好幾十個(gè)。

數(shù)據(jù)交換中心究竟能創(chuàng)造多少價(jià)值?為了更好地理解這一點(diǎn),我們可以假設(shè)這樣一個(gè)場(chǎng)景:某制藥企業(yè)有了一個(gè)好創(chuàng)意,一支合適的團(tuán)隊(duì),以及足夠的資本,它要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)全新的算法,用于某一病癥的早期診斷。這家藥企為了訓(xùn)練算法,需要有針對(duì)性地收集或合法購(gòu)買大量數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)交換中心尚未成立時(shí),要獲得所需數(shù)據(jù)困難重重。但現(xiàn)在,通過(guò)數(shù)據(jù)交換中心,藥企可以獲得患者自愿提供的病歷,掌握相關(guān)數(shù)據(jù)以訓(xùn)練算法,同時(shí)數(shù)據(jù)交換中心也可以從藥企獲得一筆費(fèi)用,或后者提供的醫(yī)療服務(wù),進(jìn)而將其分配給提供數(shù)據(jù)的患者。

在數(shù)據(jù)交換的新世界里,像上文提到的患者等數(shù)據(jù)所有者,可以利用自己的數(shù)據(jù)換取一筆收入,或某種增值服務(wù)。同時(shí)有了數(shù)據(jù)交換后,第三方機(jī)構(gòu)(類似上文中的藥企)能夠創(chuàng)造出之前無(wú)法產(chǎn)生的價(jià)值。

數(shù)據(jù)的不可替代性在交換中起到了關(guān)鍵作用。由于第三方算法運(yùn)行要用到的數(shù)據(jù)必須是匿名的、經(jīng)過(guò)整合的、成體系的,由此交換中心可以知道第三方運(yùn)行計(jì)算機(jī)代碼用的是哪些數(shù)據(jù),以及這套代碼計(jì)算的是什么內(nèi)容。

此外,數(shù)據(jù)交換中心需要整合來(lái)自不同主體的數(shù)據(jù),因此它們可以滿足各類算法對(duì)于數(shù)據(jù)多樣性和規(guī)模的要求。而且在對(duì)算法做了適當(dāng)審計(jì)后,數(shù)據(jù)交換中心就可以做到只為第三方提供“安全”解答,避免泄露可能侵犯數(shù)據(jù)提供者隱私的信息。比方說(shuō),制藥公司可以接觸到足夠多的某類患者的數(shù)據(jù),但它無(wú)法將某份病歷對(duì)應(yīng)到具體某位患者。這就大大簡(jiǎn)化了征求患者本人同意的過(guò)程。而且由于數(shù)據(jù)交換中心整合了許多數(shù)據(jù)所有者的利益,因此它在價(jià)格評(píng)估和價(jià)格談判上比單個(gè)的數(shù)據(jù)所有者更有優(yōu)勢(shì)。

更重要的是,數(shù)據(jù)交換中心的數(shù)據(jù)價(jià)值通常更透明,第三方從數(shù)據(jù)中獲得新發(fā)現(xiàn)后,轉(zhuǎn)手銷售時(shí)可以在售價(jià)上有充分體現(xiàn),并可將所得收益分配給原始數(shù)據(jù)提供者。在上述事例中,有關(guān)患者的數(shù)據(jù)在用于訓(xùn)練算法時(shí),他本人是知情的,而且他還知道第三方為在數(shù)據(jù)上運(yùn)行算法付給數(shù)據(jù)中心多少錢。

數(shù)據(jù)交換中心的實(shí)際運(yùn)作

現(xiàn)實(shí)中運(yùn)行的數(shù)據(jù)交換中心包括DSpark、Data Republic、Ocean Protocol、Dawex和Enigma。其中Ocean Protocol采集的數(shù)據(jù)來(lái)自個(gè)人、不同行業(yè)的公司甚至還有其他數(shù)據(jù)交換中心,這對(duì)第三方非常有利,最終客戶也能從中受益。舉例來(lái)說(shuō),從汽車廠商處獲得的駕駛數(shù)據(jù)能夠幫助軟件工程師開(kāi)發(fā)自動(dòng)駕駛車輛的車載軟件。從人力資源部門獲取的員工職場(chǎng)滿意度數(shù)據(jù)可以讓企業(yè)制定更好的福利政策和員工職業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃。數(shù)據(jù)交換中心Ocean Protocol由總部設(shè)在新加坡的一家非營(yíng)利基金會(huì)打理,它目前的合作伙伴包括羅氏制藥(Roche)和聯(lián)合利華(Unilever)等知名跨國(guó)企業(yè)。Data Republic搜集數(shù)據(jù)、分享發(fā)現(xiàn)成果的方式與Ocean Protocol類似,目前它的用戶中有來(lái)自澳大利亞、新西蘭、美國(guó)和新加坡的銀行、航空公司、政府機(jī)構(gòu)等。

OPAL計(jì)劃是數(shù)據(jù)交換的基本標(biāo)準(zhǔn),OPAL的目的是在不侵犯?jìng)€(gè)人數(shù)據(jù)隱私的情況下,讓各種類型的數(shù)據(jù)能夠得到仔細(xì)審查和深入分析,它包括以下三個(gè)步驟:

● 將算法用于數(shù)據(jù),而不是把原始數(shù)據(jù)遷移離開(kāi)存放位置,提供給第三方的答案必須是“安全”的;

● 應(yīng)用的算法必須是公開(kāi)的,如果專家認(rèn)為算法“安全”,就可以對(duì)其深入研究;

● 新的分析技術(shù)能夠讓數(shù)據(jù)保持加密狀態(tài),即便是數(shù)據(jù)交換中心也看不到原始數(shù)據(jù)。

在商業(yè)應(yīng)用之外,數(shù)據(jù)交換中心也開(kāi)始為政府和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。最近歐洲統(tǒng)計(jì)局開(kāi)始使用一家OPAL類型的數(shù)據(jù)交換平臺(tái),所有歐盟政府的官方數(shù)據(jù)都通過(guò)這一平臺(tái)進(jìn)行交換共享。目前愛(ài)沙尼亞使用的是X-Road,通過(guò)后者的技術(shù)和組織環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)電子醫(yī)療記錄,以及稅收、教育、土地權(quán)屬等方面數(shù)據(jù)的安全遷移。

數(shù)據(jù)交換中心的宏觀經(jīng)濟(jì)價(jià)值

如同訓(xùn)練有素的勞動(dòng)力和新發(fā)現(xiàn)的石油儲(chǔ)備,數(shù)據(jù)交換中心也能夠在經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮積極作用。但不同之處在于,勞動(dòng)力和石油儲(chǔ)備通常在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)只能被一家企業(yè)利用,數(shù)據(jù)則可以被許多企業(yè)共享。大數(shù)據(jù)已經(jīng)改變了全球經(jīng)濟(jì),今后通過(guò)數(shù)據(jù)交換中心進(jìn)行數(shù)據(jù)共享也會(huì)產(chǎn)生相同的影響力。

舉例來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)交換會(huì)讓今天的壟斷企業(yè)遭遇新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。今天一家年輕的科技公司在與老牌企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)面臨的困難就是缺乏數(shù)據(jù),這使得它無(wú)法開(kāi)發(fā)出有用的算法。數(shù)據(jù)學(xué)者指出,“在過(guò)去30年里,每年誕生的新公司從占比13%下降到了8%,百人雇員以內(nèi)的企業(yè)減少了5%”,與此同時(shí),“營(yíng)收前5%的企業(yè)的總體收入占比上升了10%”。數(shù)據(jù)交換可以扭轉(zhuǎn)這一趨勢(shì),因?yàn)槌鮿?chuàng)公司和中小企業(yè)可以用資本從數(shù)據(jù)交換中心購(gòu)買基于數(shù)據(jù)的調(diào)查分析,這樣它們會(huì)比今天更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

聯(lián)合體改變了權(quán)力平衡

數(shù)據(jù)聯(lián)合體讓創(chuàng)造數(shù)據(jù)的個(gè)人得到回報(bào),而且比在自己的數(shù)據(jù)平臺(tái)或其他類型的數(shù)據(jù)交換中有更大的定價(jià)權(quán)。這方面的例子包括音樂(lè)人、視頻制作人以及獨(dú)立工作人士組成的聯(lián)合體。數(shù)據(jù)交換產(chǎn)生的收入不屬于補(bǔ)貼,它是個(gè)人經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的結(jié)果,不同的制作人和工作者把自己的數(shù)據(jù)傳到數(shù)據(jù)交換中心,由后者完成數(shù)據(jù)整合,提供數(shù)據(jù)的個(gè)人因此成了“數(shù)據(jù)企業(yè)家”。數(shù)據(jù)所有者能夠?yàn)樽约旱臄?shù)據(jù)收取多少“租金”,由市場(chǎng)的供需平衡決定。在某些情況下,租金可以成為個(gè)人收入的重要補(bǔ)充。

19世紀(jì)的工人在意識(shí)到自己的勞動(dòng)價(jià)值后,他們中的許多人便尋求成立工會(huì),開(kāi)展集體談判,進(jìn)行政治游說(shuō),從而站在比之前更有利的位置與資方討價(jià)還價(jià)。如果有人通過(guò)自己的數(shù)據(jù)獲得了經(jīng)濟(jì)回報(bào),那么就會(huì)有更多的人產(chǎn)生數(shù)據(jù)意識(shí),新的數(shù)據(jù)聯(lián)合體將應(yīng)運(yùn)而生。

已經(jīng)具有一定影響的數(shù)據(jù)聯(lián)合體包括TheGoodData、European Data Union、Data Workers Union、The Data Union等,它們希望把全世界的數(shù)據(jù)所有者聯(lián)合起來(lái)。如果數(shù)據(jù)所有者在一般的非聯(lián)合體交換中心出售自己的數(shù)據(jù),那么他們就等于間接披露了其他用戶的數(shù)據(jù),這會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)價(jià)格被壓低。如果由數(shù)據(jù)聯(lián)合體從中協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)出售,那么就能夠避免這種不利局面。值得注意的是,目前的信用聯(lián)盟有資源(數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的用戶把他們的錢存在信用聯(lián)盟),它們?cè)诜缮峡梢猿蔀閿?shù)據(jù)聯(lián)合體的推動(dòng)者和受益人。它們只需要在整合貨幣資本的同時(shí)開(kāi)始整合數(shù)據(jù)。

企業(yè)和平臺(tái)也可以利用數(shù)據(jù)聯(lián)合體整合它們的客戶和用戶。通過(guò)提供高質(zhì)量的應(yīng)用編程接口,它們可以將數(shù)據(jù)經(jīng)由一個(gè)操作簡(jiǎn)便的系統(tǒng)傳至聯(lián)合體。無(wú)論是新客戶還是老客戶都會(huì)將這個(gè)系統(tǒng)視為增值服務(wù),企業(yè)或平臺(tái)可以對(duì)此收費(fèi)。這一理念也符合美國(guó)商業(yè)圓桌協(xié)會(huì)(Business Roundtable)近年來(lái)關(guān)注利益相關(guān)者的趨勢(shì)。聯(lián)合體模式可以看作德國(guó)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)延展,后者注重工會(huì)與企業(yè)之間的緊密協(xié)作。

管理者的下一步行動(dòng)

既然企業(yè)可以從數(shù)據(jù)交換中心購(gòu)買分析報(bào)告,那么它們即便手上沒(méi)有直接的數(shù)據(jù),也不影響它們從中創(chuàng)造價(jià)值。比方說(shuō),一個(gè)化肥生產(chǎn)商有意為幾種農(nóng)作物開(kāi)發(fā)化肥產(chǎn)品,它可以從擁有農(nóng)場(chǎng)主數(shù)據(jù)的交換中心直接購(gòu)買有關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)論,從中了解不同農(nóng)作物對(duì)不同化肥產(chǎn)品的反應(yīng)。

對(duì)于有些企業(yè)而言,數(shù)據(jù)可以自產(chǎn)自用,于是自己便成了數(shù)據(jù)生產(chǎn)商。這樣一來(lái),它們就不再是單純的數(shù)據(jù)交換中心的用戶,而是可以從中獲得收入。例如,畜牧養(yǎng)殖企業(yè)可以提供健康牲口和患病牲口的照片,保險(xiǎn)公司、制藥企業(yè)可以用這些數(shù)據(jù)訓(xùn)練影像識(shí)別工具,偵測(cè)動(dòng)物疾病。

對(duì)于已經(jīng)掌握并分析客戶或用戶數(shù)據(jù)的企業(yè),擁抱還是回避數(shù)據(jù)交換中心是個(gè)特別重要的決定。如果企業(yè)管理層決定不和數(shù)據(jù)交換中心合作,那么他們的客戶或用戶可能會(huì)自己組成一個(gè)數(shù)據(jù)聯(lián)合體,這樣一來(lái)企業(yè)在數(shù)據(jù)交換中就沒(méi)有任何話語(yǔ)權(quán)。而如果管理層決定主動(dòng)和數(shù)據(jù)交換中心合作,那么他們對(duì)于數(shù)據(jù)交換中心的架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)就能施加一定影響,比如說(shuō),提出對(duì)自己有利的激勵(lì)方式。

如何向自己的客戶解釋與數(shù)據(jù)交換中心的合作,如何對(duì)外說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部形成的聯(lián)合體,這也是企業(yè)管理層需要確定好的。企業(yè)應(yīng)該盡早把關(guān)于數(shù)據(jù)聯(lián)合體的公開(kāi)立場(chǎng)說(shuō)清楚,同時(shí)在內(nèi)部指定專人對(duì)公司掌握的數(shù)據(jù)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估。

此外,企業(yè)與平臺(tái)可以將參與數(shù)據(jù)交換而產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)收入如何分配的解決方案,主動(dòng)告知自己的客戶和用戶。這里就存在著與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化的機(jī)會(huì),可以提出一個(gè)新的價(jià)值主張,留住現(xiàn)有客戶,并吸引新客戶。

企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)從更廣的領(lǐng)域來(lái)仔細(xì)思考數(shù)據(jù)交換對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的影響,做到謀定而后動(dòng)。這項(xiàng)工作將幫助企業(yè)順利過(guò)渡到數(shù)據(jù)共享時(shí)代,塑造新形勢(shì)下的經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)。

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