齊洪偉

(中國電信股份有限公司滄州分公司,河北滄州 061000)

1 問題描述

在OLT運(yùn)行過程中,機(jī)房環(huán)境情況、設(shè)備安裝情況、風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)情況再加上天氣炎熱、機(jī)房溫度升高等因素,都可能會(huì)引起設(shè)備單板高溫。單板在高溫環(huán)境下運(yùn)行,會(huì)引發(fā)單板業(yè)務(wù)異常,影響用戶感知和設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致板卡因高溫異常重啟,單板損壞,顯著降低設(shè)備壽命,甚至導(dǎo)致單板報(bào)廢無法修復(fù)。

2 分析過程

詳細(xì)介紹案例的分析過程、問題分類定界方法,最終定位問題原因等。主要針對改進(jìn)風(fēng)扇轉(zhuǎn)速溫控合理性的同時(shí),定期對網(wǎng)元溫度及現(xiàn)場情況進(jìn)行巡檢和處理,確保設(shè)備風(fēng)扇通風(fēng)良好,熱量及時(shí)有效地散發(fā)出來,降低設(shè)備溫度,確保設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好。

3 解決措施

3.1 操作網(wǎng)元范圍

為避免出現(xiàn)誤判以及遺漏,建議所有網(wǎng)元都進(jìn)行檢查、清潔降溫操作。OLT單板正常運(yùn)行溫度應(yīng)低于50度,機(jī)房環(huán)境溫度低于30度?？蓛?yōu)先處理梳理出來的單板溫度高網(wǎng)元。

3.2 操作頻次

每季度進(jìn)行一次清潔降溫處理,在夏季到來之前一定要進(jìn)行清潔降溫處理。

3.3 實(shí)施計(jì)劃安排

由于OLT作為接入網(wǎng)站點(diǎn),數(shù)量多,分布廣。對于前往站點(diǎn)的時(shí)間計(jì)劃和線路安排尤為重要。一般情況下,開門順利的話,一個(gè)網(wǎng)元進(jìn)機(jī)房加操作需要20～25min,另外需要加上前往網(wǎng)元的時(shí)間。根據(jù)網(wǎng)元的分布情況,按區(qū)域或分局制定線路圖比較合適,根據(jù)站點(diǎn)分布情況確定。

3.4 工具準(zhǔn)備

螺絲刀、鑷子、軟毛刷、吹塵球、吸塵器、清潔劑、抹布、防靜電手腕、絕緣手套、扎帶、斜口鉗、筆記本電腦、串口線、網(wǎng)線等。工具準(zhǔn)備見圖1。

3.5 備品備件準(zhǔn)備

不僅限于一定數(shù)量的風(fēng)扇備件、假面板、光纖、法蘭等。

3.6 網(wǎng)元批量單板溫度掃描

此步驟需要提前操作,避開找到單板溫度高網(wǎng)元,用以重點(diǎn)處理。

3.7 網(wǎng)元降溫處理操作

圖1 工具準(zhǔn)備Fig.1 Tool preparation

注:為了個(gè)人及操作安全,在接觸設(shè)備整個(gè)操作過程中,務(wù)必戴好絕緣手套、并帶上防靜電手環(huán)。操作完成后,務(wù)必聯(lián)系機(jī)房或網(wǎng)管、廠家工程師,確認(rèn)降溫效果是否達(dá)到要求,然后再離開現(xiàn)場。OLT單板正常運(yùn)行溫度應(yīng)低于50度,機(jī)房環(huán)境溫度低于30度。

(1)環(huán)境檢查。

檢查機(jī)房空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,如空調(diào)出現(xiàn)損壞或制冷效果不好,盡快聯(lián)系相關(guān)責(zé)任人處理空調(diào)問題。室外站點(diǎn)需檢查室外機(jī)柜周圍的通風(fēng)情況、機(jī)柜空調(diào)或熱交換器的運(yùn)行情況等。并記錄空調(diào)當(dāng)前溫度,并對機(jī)房環(huán)境和溫度等使用手機(jī)拍照留存。

(2)登錄網(wǎng)元查看相關(guān)信息(這部分操作可由機(jī)房或網(wǎng)管、廠家工程師配合完成)

Telnet或串口登錄網(wǎng)元,使用命令查看網(wǎng)元風(fēng)扇狀態(tài)、網(wǎng)元線卡溫度、告警、板卡狀態(tài)等信息。命令如下:

Show fan

Show card-temperature

Show alarm pool

Show card

(3)機(jī)柜狀況檢查及處理。

1)檢查機(jī)柜門是否完全閉合或無機(jī)柜門。

處理方法:

如因?yàn)橐恍┱系K物擋住,先處理障礙物以便清潔處理后關(guān)閉機(jī)柜門。如沒有安裝機(jī)柜門,則進(jìn)行安裝。如果現(xiàn)場未找到機(jī)柜門,則需要記錄下來,在整改報(bào)告中給出建議,請局方處理。

圖2 機(jī)框上的空槽位Fig.2 Empty slots on the chassis

2)機(jī)框上的空槽位是否有缺少假面板,請拍照留存。如圖2所示。

處理方法:

按照機(jī)框假面板,并拍照留存。

3)風(fēng)扇是否存在告警(檢查告警燈),請拍照留存。如圖3所示。

處理方法:

Telnet或串口連接網(wǎng)元,使用下列命令進(jìn)行操作:

Show fan

(config)#fan reset

過一分鐘后再次show fan看看是否能夠恢復(fù)。如果還是無法恢復(fù)進(jìn)行風(fēng)扇拔插(注意戴好絕緣手套和靜電手環(huán))。如果此時(shí)告警還是無法恢復(fù),使用自帶的風(fēng)扇進(jìn)行更換。如此時(shí)還是無法恢復(fù),則系統(tǒng)存在異常,需要聯(lián)系廠家工程師定位處理。

(4)風(fēng)道通風(fēng)情況檢查。

1)機(jī)框上側(cè)出風(fēng)口間隔是否過小,請拍照留存。

處理方法:

拍好照片留存,在后續(xù)報(bào)告中標(biāo)出,聯(lián)系相關(guān)責(zé)任人整改,至少需要空出3U的高度。

2)PON口光纖布放凌亂,請拍照留存。

處理方法:

對光纖進(jìn)行梳理,如果需要拔出PON口才能梳理的,由于會(huì)斷業(yè)務(wù),先拍照留存,后續(xù)請相關(guān)人員處理。

3)機(jī)框下側(cè)入風(fēng)口間隔是否過小,請拍照留存。

處理方法:

拍好照片留存,在后續(xù)報(bào)告中標(biāo)出,聯(lián)系相關(guān)責(zé)任人整改,至少需要空出3U的高度。

(5)灰塵清潔。

1)C300風(fēng)扇清潔。

戴好絕緣手套和靜電手環(huán),將現(xiàn)場風(fēng)扇拔出,插上自帶的備用風(fēng)扇。由于風(fēng)扇之前屬于快速轉(zhuǎn)動(dòng)狀態(tài),拔出風(fēng)扇時(shí),需要停30s再從機(jī)框中拿出來。然后進(jìn)行清掃和吸塵。

圖3 風(fēng)扇是否存在告警Fig.3 Whether the fan has an alarm

圖4 C300機(jī)框底部進(jìn)風(fēng)口未清理前Fig.4 Before cleaning the air inlet at the bottom of the C300 chassis

圖5 清理后的效果Fig.5 The effect after cleaning

風(fēng)扇清潔后,再將備用風(fēng)扇更換成原有風(fēng)扇。

2)C300入風(fēng)口和出風(fēng)口的灰塵清潔。

針對機(jī)框底部入風(fēng)口和機(jī)框頂部出風(fēng)口的積灰進(jìn)行清潔,使用軟毛刷進(jìn)行清掃,并使用吸塵器及時(shí)將灰塵吸出。如灰塵黏連的比較嚴(yán)重,需要使用抹布擦拭并使用吸塵器吸出。

圖4為C300機(jī)框底部進(jìn)風(fēng)口未清理前堵塞情況,嚴(yán)重影響進(jìn)風(fēng)。

清理后的效果如圖5所示。

C320入風(fēng)口和風(fēng)扇清潔。

C320從機(jī)框右側(cè)進(jìn)風(fēng),左側(cè)出風(fēng),風(fēng)扇框在機(jī)框左側(cè)。注意清理機(jī)框右側(cè)入風(fēng)口和左側(cè)出風(fēng)口,并清理風(fēng)扇,清潔后的效果檢查。

再次telnet或串口登錄網(wǎng)元使用下面命令檢查,觀察網(wǎng)元降溫效果:

Show fan

Show card-temperature

Show alarm pool

Show card

對于暫時(shí)解決不了的網(wǎng)元,網(wǎng)元風(fēng)扇控制模式可以調(diào)整為固定轉(zhuǎn)速,強(qiáng)制使用4的最大轉(zhuǎn)速。

3.8 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

具體對風(fēng)道清潔處理后的降溫效果驗(yàn)收規(guī)范如下:

所有板卡溫度沒有高于50度的線卡(10G PON板低于60度),環(huán)境溫度低于30度。

現(xiàn)場假面板安裝、機(jī)柜門關(guān)閉、風(fēng)道口不堵塞、上下通風(fēng)口至少留有3U空間、風(fēng)扇告警燈滅等。

查看記錄整改后的溫度值備案:

Show fan

Show card-temperature

Show card

4 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

通過以上方法,可以有效降低設(shè)備(中興OLT設(shè)備)溫度,確保設(shè)備運(yùn)行在合理的溫度,保證設(shè)備狀態(tài)良好,不影響用戶感知。