黎旭宏 劉如意 劉志娟 王龍

摘? 要：在成果導(dǎo)向教育教學(xué)改革中，提出了5大學(xué)習(xí)領(lǐng)域，確定了23個POC，將POC落實(shí)到專業(yè)具體課程，分解為課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果SOC和單元預(yù)期成果SUOC，構(gòu)建了專業(yè)、課程和學(xué)習(xí)單元的有機(jī)統(tǒng)一體;采用多種教學(xué)方式，達(dá)到與預(yù)期學(xué)習(xí)成果相匹配;實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求、培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系和教學(xué)內(nèi)容有機(jī)銜接;建立教學(xué)資源建設(shè)規(guī)范;建立多層次評價、診斷與改進(jìn)體系，持續(xù)改進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：成果導(dǎo)向教育理念;專業(yè)職業(yè)能力;預(yù)期學(xué)習(xí)成果;診斷與持續(xù)改進(jìn)

中圖分類號：G712??? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Abstract： Many steps are taken in the application of outcome-based education. Five learning areas are put forward and 23 profession outcomes（POCs）are determined， which are implemented into specific courses. The POCs are then divided into the expected subject outcomes（SOCs）and the expected subject unit outcoms（SUOCs）. All of these mentioned above have built an organic unity of majors， courses and learning units. Multiple teaching methods are adopted to match the expected POCs. The needs of enterprises， educating objectives， curriculum system and teaching contents are organically linked. Teaching resources construction norms are established. Finally， multi-level evaluation， diagnosis and improvement systems are established to continuously improve the quality of talents training.

Key words： outcome-based education; professional ability; expected subject outcome; diagnosis and continuous improvement

0? 引? 言

物流管理專業(yè)雖然屬于財(cái)經(jīng)大類，但是專業(yè)的交叉性很強(qiáng)，涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息學(xué)、機(jī)械學(xué)以及工程學(xué)等學(xué)科知識，學(xué)生就業(yè)口徑也很寬。物流行業(yè)本身是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性行業(yè)，并隨著各地產(chǎn)業(yè)格局、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度而呈現(xiàn)出不同的行業(yè)分布特征。廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)的培養(yǎng)方向?yàn)榭缇澄锪鳎瑸榛浉郯拇鬄硡^(qū)的跨境物流、保稅倉儲、報關(guān)及貨代、跨境電商等企業(yè)，培養(yǎng)從事跨境貿(mào)易運(yùn)輸組織、保稅儲備管理、物流信息處理、跨境電商物流運(yùn)作、報關(guān)報檢操作等工作的復(fù)合型人才。如何在三年的時間內(nèi)讓學(xué)生掌握跨境物流的基礎(chǔ)知識和相關(guān)技能、具備從事相關(guān)崗位的能力是人才培養(yǎng)的核心任務(wù)。為了盡快與國際先進(jìn)的教育理念接軌，專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一系列的探索，采用成果導(dǎo)向教育理念（Outcome-based Education，OBE），創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。

1? OBE教育理念和實(shí)施

1.1? OBE教育的理念

OBE起源于行為主義的學(xué)習(xí)理論，它可以為定義必要的知識和技能以及評估做出有益的貢獻(xiàn)[1]。它是美國專家Spady在1981年提出的，他認(rèn)為在OBE模式下，教師應(yīng)圍繞學(xué)生需要獲得的能力實(shí)施教學(xué)，引導(dǎo)教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施過程改革[2]。Hui Meng Er， Vishna Devi Nadarajah等人后來進(jìn)一步提出了OBE教育理念將工作過程驅(qū)動的教育模式轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)生成果驅(qū)動的教育模式，對于確保畢業(yè)生質(zhì)量很有價值，在知識快速擴(kuò)張和技術(shù)進(jìn)步的時代，這樣一個模式可以使關(guān)鍵利益相關(guān)者的期望保持一致[3]。國內(nèi)梅運(yùn)軍等學(xué)者概括了OBE教育理念的主要特征：關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，教師應(yīng)對學(xué)生在結(jié)束課程時應(yīng)達(dá)到哪些能力有清楚的預(yù)期，以學(xué)生預(yù)期達(dá)到的專業(yè)知識、技能水平、職業(yè)能力、人文素質(zhì)等來逆向設(shè)計(jì)教學(xué)過程[4]。鄒吉權(quán)等學(xué)者肯定了OBE教育的三大理念，即以成果為導(dǎo)向、以學(xué)生為中心和持續(xù)改進(jìn)[5]。常志英、崔維淼又通過統(tǒng)計(jì)和研究國內(nèi)OBE教育研究主題及脈絡(luò)演進(jìn)，進(jìn)一步論證了以成果導(dǎo)向教育為理念的教育改革推廣和應(yīng)用能否成功，關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)成果的設(shè)定[6]。由此可見，OBE理念以學(xué)生預(yù)期取得的學(xué)習(xí)成果來反向設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)過程、并加以評估和改進(jìn)，已經(jīng)獲得了國內(nèi)外的廣泛認(rèn)可。

1.2? OBE教育理念的實(shí)施

國外學(xué)者Chandrama Acharya提出了OBE教育實(shí)施的四步驟：學(xué)習(xí)成果定義、學(xué)習(xí)成果實(shí)現(xiàn)、評估學(xué)習(xí)成果、使用學(xué)習(xí)成果[7]。不少發(fā)達(dá)國家已經(jīng)在這方面開展了實(shí)踐，比如日本工程教育認(rèn)證專業(yè)機(jī)構(gòu)JABEE（Japan Accreditation Board for Engineering）2012年實(shí)施的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求教學(xué)要建立在學(xué)生產(chǎn)出的基礎(chǔ)上，規(guī)定了類似戴明環(huán)的實(shí)施方案：計(jì)劃—實(shí)施—持續(xù)評估—改進(jìn)[8]。大部分學(xué)者認(rèn)為定義學(xué)習(xí)成果最為關(guān)鍵，它要和社會用人需求一致，教師應(yīng)避免閉門造車，要以社會需求出發(fā)進(jìn)行課程的反向設(shè)計(jì)和持續(xù)改進(jìn)。同時，學(xué)習(xí)成果必須是量化的，否則無法進(jìn)行評估。加拿大工程認(rèn)證委員會（The Canadian Engineering Accreditation Board， CEAB）規(guī)定參加認(rèn)證的高校專業(yè)要展示畢業(yè)生的12條能力，以此作為學(xué)生產(chǎn)出的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)[9]。從國內(nèi)來看，顧佩華教授等人較早地將OBE教育理念實(shí)施在汕頭大學(xué)的工程教育中，以畢業(yè)生預(yù)期達(dá)到的能力來驅(qū)動整個教育系統(tǒng)，包括課程計(jì)劃、師資培養(yǎng)、教學(xué)方法和評價體系[10]，并取得了一定的成效。盧志海將導(dǎo)游技能大賽的能力要求和標(biāo)準(zhǔn)，融入到職業(yè)院校旅游管理專業(yè)OBE教學(xué)改革中，構(gòu)建了一整套能力指標(biāo)，創(chuàng)新了課程體系[11]。根據(jù)國內(nèi)外研究和實(shí)踐的成果，可以歸納出OBE教育理念主流的基本實(shí)施主線為：定義預(yù)期學(xué)習(xí)成果—實(shí)施教學(xué)組織與設(shè)計(jì)—評估成果產(chǎn)出—持續(xù)改進(jìn)（如圖1所示）。

2? 基于OBE的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系改革與實(shí)踐

工程類專業(yè)的教育本身要求學(xué)生的學(xué)習(xí)活動應(yīng)以有形的結(jié)果產(chǎn)出為依據(jù)，那么在物流管理專業(yè)上是否也適應(yīng)呢？成果導(dǎo)向教育要求培養(yǎng)目標(biāo)具有可操作性，從目前國內(nèi)的具體應(yīng)用上看，OBE教育的研究和具體實(shí)施機(jī)構(gòu)多為工科類院校和高職院校[6]，這與高職院校培養(yǎng)技能型人才的目標(biāo)是吻合的。物流管理專業(yè)屬于交叉學(xué)科，高職物流管理專業(yè)面向的主要是操作型崗位，強(qiáng)調(diào)具體技能的掌握程度，是適合采取OBE教育理念來突破現(xiàn)有的教育格局的。

2.1? 實(shí)施背景

在改革之前，物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建過程主要包括以下四個步驟：（1）人才培養(yǎng)方案與課程體系制定：企業(yè)行業(yè)調(diào)研，確定畢業(yè)生的崗位方向，梳理人才技能要求和素質(zhì)要求，與企業(yè)專家確定教學(xué)知識模塊與教學(xué)內(nèi)容，確定培養(yǎng)目標(biāo)和培育規(guī)格，制定課程體系。（2）課程教學(xué)實(shí)施：組織專業(yè)教師制定課程標(biāo)準(zhǔn)，各任課老師按照教學(xué)進(jìn)度各自制定教學(xué)計(jì)劃，實(shí)施教學(xué)。（3）課程教學(xué)質(zhì)量評價：讓學(xué)生、教學(xué)督和企業(yè)共同評價教學(xué)質(zhì)量，并提出改進(jìn)意見。（4）專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量診斷與改進(jìn)：通過畢業(yè)生、用人單位、同行、行業(yè)企業(yè)來對專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行綜合評價，并診斷問題，加以改進(jìn)。

這與大部分高職院校的做法是差不多的，雖然看起來沒有太大問題，但是整體是缺乏頂層設(shè)計(jì)的。專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)多為各任課老師自己編寫，沒有對接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位能力要求;人才培養(yǎng)的規(guī)格不高，學(xué)生的國際視野、人文科學(xué)素養(yǎng)培養(yǎng)不足;沒有量化的課程教學(xué)組織標(biāo)準(zhǔn)，教師上課的隨意性比較強(qiáng);學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成程度評價手段單一，持續(xù)改進(jìn)效果不佳。

2.2? 物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系創(chuàng)新

依托品牌專業(yè)建設(shè)和一流院校建設(shè)的契機(jī)，借鑒了歐美國家、我國香港地區(qū)學(xué)歷資格框架設(shè)計(jì)理念，物流管理專業(yè)以O(shè)BE教育理念創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系，重新確立專業(yè)職業(yè)能力;以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范創(chuàng)新為切入點(diǎn)，創(chuàng)建了本專業(yè)的學(xué)歷資格框架細(xì)則，構(gòu)建了專業(yè)、課程與學(xué)習(xí)單元的預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)，以學(xué)生為中心，以預(yù)期成果為導(dǎo)向，對接本專業(yè)職業(yè)能力要求，建立教學(xué)資源建設(shè)規(guī)范，完善了評價體系，形成可持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)（如圖2所示）。

2.2.1? 確定專業(yè)職業(yè)能力要求

學(xué)校物流管理專業(yè)在2018年成立了教學(xué)建設(shè)指導(dǎo)委員會，成員來自同類高職院校和行業(yè)企業(yè)的資深專家。在經(jīng)過多輪探討之后，結(jié)合國家物流管理專業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)校人才培養(yǎng)特色，確定了本專業(yè)的三大類職業(yè)能力：職業(yè)通用能力、職業(yè)核心能力和專業(yè)職業(yè)能力，將職業(yè)能力分解為20項(xiàng)職業(yè)能力名稱（編碼），每個職業(yè)能力名稱都有詳細(xì)的能力描述（共67條）。比如職業(yè)通用能力分解為5個職業(yè)能力名稱，其中溝通交流（TY01）有4條能力描述（如圖3所示）。物流管理職業(yè)能力體系著重強(qiáng)調(diào)了溝通能力、文案寫作能力、職業(yè)安全能力，要求學(xué)生具備一定的法律意識與職業(yè)道德，具有適應(yīng)崗位需求的邏輯與運(yùn)算能力，并在能力描述方面體現(xiàn)人才培養(yǎng)的特色。

2.2.2? 確定專業(yè)預(yù)期學(xué)習(xí)成果

參照美國DQP（Degree Qualifications Profile）副學(xué)士標(biāo)準(zhǔn)[12]，根據(jù)國家“一帶一路”戰(zhàn)略和粵港澳大灣區(qū)建設(shè)規(guī)劃對物流人才的需求，教學(xué)建設(shè)指導(dǎo)委員會聯(lián)合17家校企合作企業(yè)開展深度探討，明確專業(yè)知識、能力與素質(zhì)的要求，將企業(yè)需要的合格畢業(yè)生預(yù)期達(dá)到的學(xué)習(xí)成果描述出來，確定畢業(yè)生學(xué)歷資格五個學(xué)習(xí)領(lǐng)域：專業(yè)知識、廣泛和融合的知識、智力技能、應(yīng)用與協(xié)作學(xué)習(xí)、公民和全球?qū)W習(xí)。

（1）專業(yè)知識：專業(yè)知識是滿足基本就業(yè)崗位所需的知識與技能，強(qiáng)調(diào)對本行業(yè)的基本了解，能使用專業(yè)領(lǐng)域的工具、技術(shù)和方法，基本上無差錯地完成本專業(yè)領(lǐng)域的崗位工作。

（2）廣泛和融合的知識：要求畢業(yè)生使用至少兩個核心學(xué)習(xí)領(lǐng)域的具體理論、工具和方法，完成一項(xiàng)調(diào)查性、創(chuàng)造性或?qū)嵺`性的工作;能夠針對主要學(xué)習(xí)領(lǐng)域界定并表述和說明一個重要問題（提出問題），并在跨領(lǐng)域的基礎(chǔ)上提出自己的方法;能采用多個領(lǐng)域的知識，描述、定義、界定與解釋相關(guān)知識主題或社會問題，并對此做出評述。

（3）智力技能：要求畢業(yè)生具備求取新知的方法與能力，能自我發(fā)展;能夠利用信息化手段或工具;能加工數(shù)據(jù)材料;能利用工具來詮釋事物的發(fā)展趨勢和關(guān)聯(lián);能創(chuàng)項(xiàng)目書、實(shí)驗(yàn)報告等;能綜合思考問題;能規(guī)避企業(yè)倫理困境;能尋求現(xiàn)實(shí)問題的最優(yōu)解;具備理論、觀念和知識的創(chuàng)新思維等。

（4）應(yīng)用與協(xié)作學(xué)習(xí)：要求畢業(yè)生能通過研究或展示策略;具備寫作能力與口頭表達(dá)能力;能夠完成業(yè)務(wù)項(xiàng)目的評估與改進(jìn);能夠協(xié)調(diào)使用并整合物流資源等。

（5）公民和全球?qū)W習(xí)：要求畢業(yè)生能夠說明人們對某一爭議性公共問題所采取的多元立場;能夠?qū)δ骋还矄栴}提出自己的立場并說明原因;具備法律基礎(chǔ)知識，具有法治理念，明確法律與職業(yè)的聯(lián)系;能夠辨明某一影響國家、地區(qū)或文化的重要問題等。

每個學(xué)習(xí)領(lǐng)域都有預(yù)期學(xué)習(xí)成果（Profession Outcome，POC），共有23個預(yù)期學(xué)習(xí)成果。比如第5個學(xué)習(xí)領(lǐng)域公民與全球?qū)W習(xí)中預(yù)期學(xué)習(xí)成果（如見表1所示）。

2.2.3? 將POC分解為課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果

物流管理專業(yè)課程體系有6大類，OBE實(shí)施在基本技能課程、綜合技能課程和集中實(shí)踐課程（如表2所示）。將23個POC分配到上述3類課程中，形成課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果（Subject Outcome，SOC），共有122個SOC，每一門課的SOC至少對應(yīng)6個POC，細(xì)化職業(yè)崗位、職業(yè)能力，構(gòu)建POC和課程體系;將SOC及學(xué)分分解為單元預(yù)期學(xué)習(xí)成果（Subject Unit Outcome，SUOC）及學(xué)分。SUOC是希望學(xué)生在學(xué)習(xí)某一個單元模塊后展示出來的能力結(jié)果，是學(xué)生能夠把他們所學(xué)到的和理解的東西，運(yùn)用到解決具體問題中，并達(dá)到一定的成果，反應(yīng)的是高認(rèn)知水平的學(xué)習(xí)成就，而不是簡單地背概念，考一個卷面分?jǐn)?shù)。3類課程共279個SUOC，對應(yīng)POC和職業(yè)能力，分配具體學(xué)分，從而構(gòu)建了專業(yè)、課程和單元的有機(jī)統(tǒng)一體，如圖4所示。

以下以綜合技能課程——跨境電商運(yùn)營實(shí)務(wù)為例，該課程有64學(xué)時（28個理論學(xué)時，36個實(shí)踐學(xué)時）、3.5學(xué)分，實(shí)操性很強(qiáng)，這就需要教師將課程的預(yù)期成果分解成各個課程單元預(yù)期成果，與職業(yè)能力相對應(yīng)，并設(shè)置相應(yīng)的學(xué)分?？缇畴娚踢\(yùn)營實(shí)務(wù)一共有6個SOC，13個SUOC。其中SOC1為店鋪定位，分為兩個SUOC：市場調(diào)查和確定店鋪主營方向，對應(yīng)6個POC和7項(xiàng)職業(yè)能力（如圖5所示）。

單元學(xué)習(xí)成果的執(zhí)行者是學(xué)生，而不是教師;單元學(xué)習(xí)成果必須以能夠具體執(zhí)行的事情去展示。那么為了讓學(xué)生達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)成果，教師應(yīng)在教學(xué)方法和手段上，圍繞著成果去設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式難以達(dá)到這種效果，所以跨境電商運(yùn)營實(shí)務(wù)這門課程采取了翻轉(zhuǎn)課堂、案例教學(xué)、項(xiàng)目導(dǎo)入法、三明治教學(xué)等具體的方法，以達(dá)到與預(yù)期學(xué)習(xí)成果相匹配（如表3所示）。

2.2.4? 評價、診斷與持續(xù)改進(jìn)

在專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上去構(gòu)建質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量評價不僅要對學(xué)生在某門課程學(xué)習(xí)結(jié)束之后評價他的學(xué)習(xí)效果，還要從整個專業(yè)教學(xué)與人才培養(yǎng)質(zhì)量方面去綜合診斷改革的成效，結(jié)合兩方面的內(nèi)容，保持持續(xù)改進(jìn)。

（1）學(xué)生學(xué)習(xí)成果評價。學(xué)生學(xué)習(xí)成果評價的主體是教師、教學(xué)建設(shè)指導(dǎo)委員會和校企合作企業(yè)。學(xué)生的課程成績分為過程考核、成果考核和能力考核三部分。其中過程主要是指學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度，過程考核占總成績的20%左右;成果是學(xué)生完成各個項(xiàng)目的產(chǎn)出，成果考核比例比較大，約占60%;能力則是學(xué)生的職業(yè)能力的達(dá)成程度，對應(yīng)67條能力描述，能力考核約占20%。

（2）專業(yè)教學(xué)與人才培養(yǎng)質(zhì)量評價與診斷。根據(jù)專業(yè)實(shí)際情況，建立四個層次的評價與診斷。

教學(xué)評價：每學(xué)期2次，在學(xué)期期中和期末對本學(xué)期各門課程的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價，評價對象為課程標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)質(zhì)量等內(nèi)容，具體分為學(xué)生評價與同行評價。

課程評價：每學(xué)年1次，二級學(xué)院、專業(yè)系與專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會共同對課程設(shè)置、課程內(nèi)容、課程學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評價。

專業(yè)建設(shè)評價：每屆畢業(yè)生（3年）1次，由專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會、校企合作單位、高水平院校來評估專業(yè)的定位、人才培養(yǎng)方案、師資隊(duì)伍建設(shè)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)資源、實(shí)踐教學(xué)條件、教改效果、產(chǎn)學(xué)研成果等方面的質(zhì)量。

畢業(yè)生質(zhì)量評價：在每屆學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)行，主要評價學(xué)生的職業(yè)技能達(dá)標(biāo)情況、就業(yè)情況、可持續(xù)發(fā)展情況等。評價主體為用人企業(yè)、學(xué)生家庭、學(xué)生自己。

3? 結(jié)束語

人才培養(yǎng)體系創(chuàng)新是高職院校進(jìn)一步提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。物流管理專業(yè)在借鑒歐美與我國香港的學(xué)歷資格框架的基礎(chǔ)上，提出了5大學(xué)習(xí)領(lǐng)域，確定了23個POC，強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)與人文科學(xué)素質(zhì)培養(yǎng);將POC落實(shí)到專業(yè)具體課程，分解為122個課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果SOC系;在具體課程中，將SOC及學(xué)分分解為279個SUOC及學(xué)分分配，構(gòu)建了專業(yè)、課程和學(xué)習(xí)單元的有機(jī)統(tǒng)一體;采用翻轉(zhuǎn)課堂、案例教學(xué)、項(xiàng)目導(dǎo)入法等教學(xué)方式，達(dá)到與預(yù)期學(xué)習(xí)成果相匹配，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求、培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系和教學(xué)內(nèi)容有機(jī)銜接;把成果導(dǎo)向教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)對接教學(xué)資料建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，以此開展教學(xué)資源建設(shè)規(guī)范。目前物流管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)建成省級在線開放課程1門，院級在線課程5門，教學(xué)資源庫1個，擁有多個仿真實(shí)訓(xùn)平臺，開展線上、線下混合教學(xué);建立多層次評價、診斷與改進(jìn)體系，持續(xù)改進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

物流管理專業(yè)的OBE教育改革實(shí)踐表明，只有不斷地創(chuàng)新才是提高人才輸出質(zhì)量的保障。教學(xué)改革從來都不是容易的事情，需要制度、文化等各方面的配合。但是只要認(rèn)清國內(nèi)外教育教學(xué)發(fā)展的大趨勢，明確教學(xué)質(zhì)量是辦學(xué)的根本，發(fā)揮出專業(yè)建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和決心，就一定能形成一股凝聚力，突破陳舊落后的教育教學(xué)理念，促進(jìn)教師成長，培養(yǎng)出更多符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和企業(yè)用人需要的高質(zhì)量人才。

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