（天津市電子信息技師學院 天津 300350）

2020年12月10日到13日，中華人民共和國第一屆職業(yè)技能大賽在廣東省廣州市舉辦，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平發(fā)來賀電，向大賽的舉辦表示熱烈的祝賀，向所有參賽選手和廣大技能人才致以誠摯的問候。本次大賽共設86個比賽項目，其中世賽選拔賽項目共63個，國賽精選項目23個，共有2565名選手報名，這是中國有史以來規(guī)模最大、規(guī)格最高、項目最多的綜合性職業(yè)技能賽事。

職業(yè)技能大賽為廣大技能人才提供了展示精湛技能、相互切磋的平臺，對壯大技術工人隊伍、推動經(jīng)濟社會發(fā)展具有積極的促進作用，本次比賽覆蓋國民經(jīng)濟行業(yè)大類的70%，不僅是國金選拔創(chuàng)新型、應用型、技能型勞動者的競技平臺，也是廣大技能人才施展本領、脫穎而出、成就夢想的出彩平臺，還能激發(fā)青少年投身到職業(yè)技能道路，為國家培養(yǎng)更多的大國工匠。第一屆職業(yè)技能大賽的圓滿舉辦，引導全社會尊重勞動，崇尚技能，推動形成勞動光榮、技高為榮的社會新風尚。

通過這次比賽，也給職業(yè)教育帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，隨著這股技高為榮的社會新風尚的形成，會有越來越多的青少年投身到職業(yè)技能學習中來，這就給職業(yè)教育特別是中職教育提出了更高的要求。本文以第一屆技能大賽的網(wǎng)絡系統(tǒng)管理（國賽）項目為切入點，探究其對計算機網(wǎng)絡專業(yè)建設的影響。

1 網(wǎng)絡系統(tǒng)管理（國賽）項目賽項分析

1.1 項目簡介

網(wǎng)絡系統(tǒng)管理（國賽）項目是指在網(wǎng)絡操作中心、互聯(lián)網(wǎng)服務供應商、數(shù)據(jù)中心等多種應用場景下，對各類型網(wǎng)絡系統(tǒng)項目進行分析、設計和實現(xiàn)，進行服務器、客戶端和網(wǎng)絡設備的安裝與配置，實現(xiàn)互聯(lián)等網(wǎng)絡服務功能的競賽項目。

1.2 項目競賽內(nèi)容

該項目競賽共分為四個模塊，分別為：模塊A：數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡搭建；模塊B：網(wǎng)絡服務與信息安全（windows）；模塊C：網(wǎng)絡服務（Linux）；模塊D：秘密挑戰(zhàn)（網(wǎng)絡故障排除）；通過比賽內(nèi)容分析可以看出，本次網(wǎng)絡系統(tǒng)管理（國賽）項目對于選手知識面的寬度有著很高的要求，它涉及到的主要網(wǎng)絡領域包括：綜合布線、網(wǎng)絡設備配置與調(diào)試、服務器的安裝與調(diào)試、網(wǎng)絡安全、故障排除等多方面。

（1）數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡搭建。數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡搭建是信息系統(tǒng)基礎設施建設的核心內(nèi)容，也是保障信息系統(tǒng)運行效率、可靠性、節(jié)能性、可管理性、可擴展性的基礎。該模塊從數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡結(jié)構規(guī)劃、數(shù)據(jù)中心布線系統(tǒng)安裝、網(wǎng)絡設備安裝與調(diào)試等方面工作內(nèi)容，全面考察選手信息系統(tǒng)組建的職業(yè)能力。該模塊主要考察數(shù)據(jù)中心布線系統(tǒng)安裝和網(wǎng)絡設配安裝與調(diào)試。

（2）網(wǎng)絡服務與信息安全。主要涉及Windows服務器配置與應用，如安裝 Windows服務器操作系統(tǒng)并配置 DNS、Web、FTP、E-mail、DHCP 等服務（Windows）、數(shù)據(jù)庫安裝配置、服務器系統(tǒng)管理、虛擬化技術、云平臺部署、服務器集群技術。根據(jù)網(wǎng)絡實際運行中面臨的安全威脅，完成滲透測試。

（3）網(wǎng)絡服務（Linux）。主要涉及Linux服務器配置與應用，如安裝Linux服務器操作系統(tǒng)并配置DNS、Web、FTP、E-mail、DHCP等服務 (Linux)、數(shù)據(jù)庫安裝配置、服務器系統(tǒng)管理、虛擬化技術、云平臺部署、服務器集群技術。

（4）網(wǎng)絡故障排除。主要涉及包括VLAN、VTP協(xié)議、STP協(xié)議和VLAN間路由、VOIP、VRRP、HSRP協(xié)議、靜態(tài)路由、RIP、OSPF、EIGRP、BGP等路由協(xié)議、多路由協(xié)議共存、IPv4、IPv6地址規(guī)劃、NAT、NAT64的使用、訪問控制列表的使用，多種 形式的 VPN、網(wǎng)絡安全等故障排除，同時包含服務器中的 DNS、HTTP、DHCP、AAA、EMAIL、IoT 等故障進行排除，利用結(jié)構化的理論方法進行故障點的分析，制定故障排除解決方案，通過設定的步驟進行故障排除。

1.3 項目設備清單

本次比賽所使用的的網(wǎng)絡設備主要涉及兩家廠商，比賽比賽過程中所用到的網(wǎng)絡設備都是真實還原實際工作場景中的設備。圖1中是本次比賽所涉及到的主要網(wǎng)絡設備。

圖1：主要網(wǎng)絡設備

2 大賽對選手能力需求分析

2.1 專業(yè)技能

在多種環(huán)境下，包括網(wǎng)絡操作中心、互聯(lián)網(wǎng)服務供應商、數(shù)據(jù)中心，提供廣泛的服務，包括：技 術支持、建議指導，對各類型網(wǎng)絡項目進行分析、設計、連接、配置、調(diào)試、升級、故障排除，對服務器和客戶端進行相應配置并能實現(xiàn)各類服務的互聯(lián)互通及保障網(wǎng)絡信息安全。

2.2 工作組織及管理能力

遵守健康及安全標準，規(guī)則及規(guī)章，保持一個安全的工作環(huán)境，確定及使用合適的個人靜電放電防護裝備，安全地選擇，使用，清潔，維持并保存工具及設備，把工作區(qū)域規(guī)劃好使其發(fā)揮最大作用，做好定期整理工作。根據(jù)優(yōu)先順序表，定期計劃，重新計劃及多任務組織，有效地工作并定期檢查過程和成果，密切關注最新“實操執(zhí)照”要求及保持信息流通，始終運用周密而有效的研究方法來支持知識的增長，保持對新方法，技術的熱誠以及致力于促進改變 能與同伴有效地合作，并把工作效率和學習能力發(fā)揮到最大。

2.3 溝通及交際能力

通過強大的聆聽及提問技巧來加深對復雜環(huán)境的理解，管理與同事間持續(xù)有效的口頭和書面交流，認識及適應同伴不斷變更的需求，積極主動地為強大及有效率的團隊做出貢獻，與同事們分享知識及專業(yè)資料，從而發(fā)展相互支持的學習環(huán)境通過有效地管理緊張、憤怒的情緒，給予他們能夠解決，問題的信心。

2.4 故障排除能力

選擇并使用診斷軟件和工具以發(fā)現(xiàn)并解決問題，通過簡易、指引及指導的方式引導用戶解決問題，必要時尋求專家?guī)椭?，防止問題損耗后果，當問題解決后檢查用戶滿意程度，準確地記錄問題并提供解決報告。

2.5 設計能力

在客戶內(nèi)部問責制內(nèi)以適當?shù)乃接懻摼C合布線、網(wǎng)絡設備、操作系統(tǒng)和云平臺搭建的技術設計要求為客戶提供知識淵博的、最好的建議及可能的解決方法以滿足技術性及安全性需求，把預算、資源限制與最佳客戶解決方案相結(jié)合，準確地把客戶意愿轉(zhuǎn)化為邏輯圖。

2.6 用戶支持及咨詢工作

主動積極地保持IT系統(tǒng)知識信息流通，在目標時間內(nèi)適當?shù)貙居脩粢约斑h程客戶進行回應，以提供適當水平的IT服務支持。對IT支持服務進行計劃，安排，排列優(yōu)先順序以及定，期重新排列優(yōu)先順序以滿足及平衡個人和公司的需求，成功地“面對面”指導個人用戶，以及遠程解決IT問題，介紹新產(chǎn)品及促進他們的技術和知識發(fā)展。

3 技能大賽推動人才培養(yǎng)模式思路轉(zhuǎn)變

本次技能大賽的內(nèi)容和所有網(wǎng)絡設備都與企業(yè)有著密切關系，同時比賽過程中企業(yè)人員從制定技術文檔、賽題內(nèi)容等全程參與，涵蓋了當下最新技術的發(fā)展需求和未來趨勢，也是當下對于一線技能人才技能要求。

通過本次比賽，作為職業(yè)教育應該從中吸取好的方面，同時發(fā)現(xiàn)當下職業(yè)教育中存在的問題和與社會脫節(jié)的方面，對其進行改進和提高。

3.1 課程設置變革

（1）專業(yè)核心課程方向多樣化。通過分析本次技能大賽考查的相關內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，對于選手專業(yè)技能廣度的要求越來越高，除了傳統(tǒng)該賽項的網(wǎng)絡設備配置與調(diào)試和網(wǎng)絡操作系統(tǒng)中服務器的搭建和配置外，本次技能大賽有網(wǎng)絡綜合布線、網(wǎng)絡安全和故障排查等內(nèi)容，考查的內(nèi)容也是網(wǎng)絡系統(tǒng)管理世界技能大賽考查的內(nèi)容。

結(jié)合比賽考查內(nèi)容，職業(yè)教育計算機網(wǎng)絡技術的專業(yè)核心課程也應該打破傳統(tǒng)的核心課程，根據(jù)崗位需求，增加多樣化的專業(yè)課程，同時可以劃分多個方向供學生根據(jù)自身特點選擇，同時也能更好的豐富學生的綜合技能。

（2）增加溝通、協(xié)調(diào)和表達課程。通過對技能大賽技術文檔分析發(fā)現(xiàn)，除了對于專業(yè)技能的要求外，比賽越來越注重對于選手的溝通、協(xié)調(diào)、規(guī)劃和表達能力的考查，那么在進行職業(yè)教育課程設置時，應該充分考慮到這些方面，結(jié)合專業(yè)特色、學生特點將溝通表達，規(guī)劃設計和問題協(xié)調(diào)的課程融入到課程建設中。

3.2 實訓教學改革

實訓課程是職業(yè)教育的特色，如何充分的利用這一特色是值得進行深入探究的，雖然多數(shù)職業(yè)院校都開設了實訓課程，但實訓效果不是很理想，通過技能大賽反觀實訓課程也能發(fā)現(xiàn)其中的一些問題。

專業(yè)先進的實訓設備的缺失或者不足，巧婦難為無米之炊，很多職業(yè)院校還采用模擬器或者部分實訓設備進行授課，授課效果不理想，學生沒有在真實的環(huán)境下進行工作和訓練，達到的效果也不好。保證實訓設備是開展好實訓教學的基礎，也是關鍵。

實訓教師職業(yè)技能水平不高，缺乏實際工作經(jīng)驗，不能系統(tǒng)的設計并合理的安排相關課程。教師是學生獲得技能的最直接方式，提高教師隊伍的整體職業(yè)技能也是非常重要。將獲得國家級或者世界級的優(yōu)秀選手納入的教師隊伍中來，把他們學習到的、訓練獲得的寶貴經(jīng)驗和專業(yè)技能帶入課堂。

第一屆全國技能大賽的順利舉行，使得職業(yè)教育迎來了自己的春天，對于全社會營造尊重技能人才，重視技能人才工作的環(huán)境打下了堅實的基礎。技能大賽給職業(yè)院校人才培養(yǎng)模式和專業(yè)建設的改革和創(chuàng)新提供了一個開放、探索和實踐的平臺，特別是結(jié)合世界技能大賽的要求，更是使職業(yè)教育能緊跟全球的人才需求。