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創(chuàng)業(yè)激情、學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)χ行∑髽I(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響:基于在線能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)

2021-05-18 08:30:06韓小紅
關(guān)鍵詞:新創(chuàng)激情創(chuàng)業(yè)者

韓小紅

(1.山東青年政治學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院, 濟(jì)南 250103;2.北京交通大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,北京 100044)

一、引言

2016年6月,工業(yè)和信息化部正式發(fā)布《促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)》(簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》)?!兑?guī)劃》中關(guān)于中小企業(yè)國(guó)際化促進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)明確規(guī)定:加快中小企業(yè)“走出去”和“引進(jìn)來(lái)”;鼓勵(lì)有條件的中小企業(yè)到境外建立原材料基地、研發(fā)設(shè)計(jì)基地和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),支持中小企業(yè)技術(shù)、品牌、營(yíng)銷、服務(wù)“走出去”;支持建立各類中小企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)展示中心,鼓勵(lì)中小企業(yè)利用跨境網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、跨境電商等渠道拓展市場(chǎng)。2019年4月中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中第五部分關(guān)于提升創(chuàng)新發(fā)展能力指出,為中小企業(yè)提供信息化服務(wù),推進(jìn)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+中小企業(yè)”,推動(dòng)中小企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)云化部署,引導(dǎo)有基礎(chǔ)、有條件的中小企業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)線智能化改造,大力推動(dòng)降低中西部地區(qū)中小企業(yè)寬帶專線接入資費(fèi)水平。

對(duì)自創(chuàng)立就從事國(guó)際創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的中小企業(yè)采用的稱謂很多,如天生全球企業(yè)、全球新創(chuàng)企業(yè)、天生出口商、國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)等(朱秀梅,2011)[1],這些活躍在國(guó)際市場(chǎng)上的中小企業(yè)快速國(guó)際化(Shrader,Oviatt,McDougall,2000)[2]。目前國(guó)內(nèi)國(guó)際環(huán)境的復(fù)雜變化,尤其是疫情期間中小企業(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)的快速化過(guò)程遭遇嚴(yán)重阻礙,關(guān)注中小企業(yè)健康成長(zhǎng)尤為重要。

本文研究對(duì)象選取自創(chuàng)立就從事國(guó)際創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的中小企業(yè),而中小企業(yè)的范圍界定一般采用企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量、營(yíng)業(yè)額、資產(chǎn)額、市場(chǎng)占有率等其中的一個(gè)或幾個(gè)作為界定指標(biāo),本文則按李成、呂博(2009)[3]提到的中小企業(yè)界定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),即按企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量作為劃定標(biāo)準(zhǔn),選取公司員工在6-250人之間,成立時(shí)間為8年以內(nèi)的國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)作為研究對(duì)象。根據(jù)彭羅斯的企業(yè)成長(zhǎng)理論,創(chuàng)業(yè)者的國(guó)際化知識(shí)(智力因素)和創(chuàng)業(yè)傾向(情感因素)是推動(dòng)國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)的原動(dòng)力?;谠诰€能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)視角,研究學(xué)習(xí)導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)激情對(duì)中小企業(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制,以指導(dǎo)中小企業(yè)健康發(fā)展具有較大的研究?jī)r(jià)值。

二、文獻(xiàn)綜述

(一)創(chuàng)業(yè)激情與企業(yè)績(jī)效

創(chuàng)業(yè)者全身心投入創(chuàng)業(yè)事業(yè)時(shí),會(huì)持續(xù)投入大量精力和資源,這個(gè)過(guò)程有利于提高創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知靈活性,甚至使其甘冒風(fēng)險(xiǎn)尋找機(jī)會(huì)(單標(biāo)安等,2017)[4],從而加大識(shí)別、獲取國(guó)際機(jī)會(huì)的概率,最終獲得國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效。積極的創(chuàng)業(yè)激情使創(chuàng)業(yè)者具備高效、堅(jiān)定的信念,從而積極應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的不確定性,以服務(wù)客戶為中心,不斷開拓市場(chǎng)、吸引顧客、提高產(chǎn)量,最終達(dá)到提高企業(yè)績(jī)效的目的(歐紹華、張志偉,2019)[5]。創(chuàng)業(yè)激情體現(xiàn)在新企業(yè)的創(chuàng)立、企業(yè)績(jī)效以及個(gè)人績(jī)效的提升等方面(Cardon等,2009)[6],創(chuàng)業(yè)激情是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力(謝雅萍、陳小燕,2014)[7]。創(chuàng)業(yè)激情是積極的情緒,體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者的靈活認(rèn)知,對(duì)外部環(huán)境的警覺(jué)性,使得創(chuàng)業(yè)者積極主動(dòng)去搜尋和識(shí)別機(jī)會(huì),提高創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險(xiǎn)感知,進(jìn)而進(jìn)行更大的機(jī)會(huì)開發(fā),創(chuàng)業(yè)激情激發(fā)了創(chuàng)業(yè)者的堅(jiān)持、對(duì)事業(yè)的專注和創(chuàng)新(Cardon等,2005)[8]。創(chuàng)業(yè)激情激發(fā)創(chuàng)業(yè)者去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并且積極試錯(cuò),用于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),激發(fā)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新創(chuàng)造能力,有利于創(chuàng)業(yè)者對(duì)機(jī)會(huì)的識(shí)別,促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)建和未來(lái)健康發(fā)展(Laaksonen等,2011)[9]。

(二)學(xué)習(xí)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效

學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效也有積極正向影響(Farrell et al.,2004[10];Hakala,2013[11];Baker et al.,1999[12]),還有研究得出學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)?guó)際新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效(Kropp et al., 2006)[13]、企業(yè)成長(zhǎng)和創(chuàng)新績(jī)效有正向影響,還有研究認(rèn)為相比學(xué)習(xí)導(dǎo)向,市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效的影響更大(Farrell et al.,2000[14];劉石蘭,2007[15]),甚至還有些文獻(xiàn)得出兩者沒(méi)有關(guān)系。

Sinkula(1997)[16]認(rèn)為學(xué)習(xí)導(dǎo)向是組織為提高企業(yè)績(jī)效而創(chuàng)造和利用知識(shí)的一種導(dǎo)向,是對(duì)組織更重要的一種知識(shí)。學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)χ行∑髽I(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效有直接影響外,還有間接影響(杜群陽(yáng)和鄭小碧,2015[17];宋春華等,2017[18])。在國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)生存和發(fā)展的過(guò)程中,學(xué)習(xí)導(dǎo)向表現(xiàn)出重要作用,學(xué)習(xí)導(dǎo)向積極促進(jìn)國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效(Gabrielsson et al., 2004[19];Kropp et al., 2006[13];Jantunen et al., 2008[20])。與傳統(tǒng)國(guó)際化企業(yè)相比,學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)?guó)際新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響更加強(qiáng)烈(Jantunen et al.,2008)[20]。

(三)在線能力

在線能力(Internet-Enable),或“互聯(lián)網(wǎng)使能”,是指企業(yè)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下,開展各類電子商務(wù)應(yīng)用模式的在線處理能力(Reuber & Fischer,2011)[21],當(dāng)企業(yè)在識(shí)別國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí),借助跨境電子商務(wù)組織在線聲譽(yù)、在線發(fā)布產(chǎn)品、在線品牌社區(qū)成員參與互動(dòng)的過(guò)程中,形成的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的能力。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化屬于企業(yè)組織管理創(chuàng)新,是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)獲得所需資源的一種獲取能力和節(jié)約成本的能力(Abouzeedan et al.,2013)[22]。Shane和 Venkataraman(2000)[23]指出處于互聯(lián)網(wǎng)情境下的企業(yè),能較好地進(jìn)行國(guó)際創(chuàng)業(yè),識(shí)別和獲取更多國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)?;ヂ?lián)網(wǎng)情境下先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息通訊技術(shù)及商務(wù)模式被國(guó)際商務(wù)學(xué)者識(shí)別為企業(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)(IE)的重要使動(dòng)能者(Gabrielsson 和 Kirpalani,2004[19];劉娟,2015[24])。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使企業(yè)能夠接觸更大范圍的目標(biāo)顧客,與此同時(shí)面臨更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(S.Loane,2005)[25]。與大企業(yè)相比,中小企業(yè)面對(duì)復(fù)雜的外部環(huán)境更容易做到機(jī)動(dòng)靈活,能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)削弱大企業(yè)的優(yōu)勢(shì),更好了解國(guó)外顧客。Chandra 和Coviello(2010)[26]認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)為創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行國(guó)際創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會(huì),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)情境下早期國(guó)際創(chuàng)業(yè)階段尤為重要,資源受限的中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)貿(mào)易是企業(yè)國(guó)際化最重要的途徑之一(S.Prashantham 和 S.Young,2011)[27]。中小企業(yè)在開拓新市場(chǎng)時(shí),互聯(lián)網(wǎng)能力起到了關(guān)鍵作用(Mostafa,Wheeler和Jones,2006)[28]。

綜上,圍繞學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)π聞?chuàng)企業(yè)績(jī)效、新產(chǎn)品市場(chǎng)績(jī)效、新企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究的較多,較少研究學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)?guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效影響,而引入在線能力作為調(diào)節(jié)效應(yīng)的則沒(méi)有。另外,圍繞創(chuàng)業(yè)激情的研究主要集中在創(chuàng)業(yè)激情對(duì)創(chuàng)業(yè)成功的影響、對(duì)創(chuàng)業(yè)能力的影響、對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響、對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的影響、對(duì)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的影響等,而圍繞創(chuàng)業(yè)激情對(duì)國(guó)際企業(yè)績(jī)效的影響,尤其是創(chuàng)業(yè)激情對(duì)中小企業(yè)的國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響研究幾乎沒(méi)有。學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)σ龑?dǎo)新企業(yè)創(chuàng)建和成長(zhǎng)具有決定性意義,大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為高學(xué)習(xí)導(dǎo)向會(huì)帶來(lái)高企業(yè)績(jī)效,但兩者的關(guān)系經(jīng)實(shí)證研究結(jié)論存在廣泛爭(zhēng)議(Stam 和Elfring,2008)[29]。創(chuàng)業(yè)激情對(duì)中小企業(yè)的影響包含對(duì)創(chuàng)業(yè)者的影響及通過(guò)創(chuàng)業(yè)激情的感知和傳導(dǎo)影響其他利益相關(guān)者,而關(guān)注后者的研究較少。因此本文基于在線能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)視角,研究創(chuàng)業(yè)激情、學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)χ行∑髽I(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響,為落實(shí)《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,推進(jìn)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+中小企業(yè)”,為中小企業(yè)提供信息化服務(wù),指導(dǎo)中小企業(yè)健康發(fā)展提供一定的啟示作用。

三、理論分析與研究假設(shè)

本文側(cè)重研究自創(chuàng)立就從事國(guó)際創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的中小企業(yè),即國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)(朱秀梅,2011)[1],當(dāng)創(chuàng)業(yè)角色身份認(rèn)同顯著的時(shí)候,創(chuàng)業(yè)激情就出現(xiàn)了。創(chuàng)業(yè)者需要向潛在投資者、潛在雇員、關(guān)鍵顧客等利益相關(guān)者推銷新企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,創(chuàng)業(yè)激情則成為說(shuō)服這些利益相關(guān)者將其資金、時(shí)間和精力投入到新企業(yè)的最為關(guān)鍵的因素(Murnieks et al.,2012)[30]。在國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)探索國(guó)際市場(chǎng)過(guò)程中,積極的創(chuàng)業(yè)激情是其開展國(guó)際創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的重要推動(dòng)力,在靈活的創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知中,積極的創(chuàng)業(yè)激情能夠使創(chuàng)業(yè)者對(duì)外部環(huán)境具備高度的警覺(jué)性,在識(shí)別國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)過(guò)程中,積極的創(chuàng)業(yè)激情發(fā)揮了重要作用。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),在開拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)能力較大型企業(yè)差,因此創(chuàng)業(yè)激情激勵(lì)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者積極試錯(cuò),激發(fā)其創(chuàng)新創(chuàng)造能力。基于以上分析,提出假設(shè)1:創(chuàng)業(yè)激情對(duì)中小企業(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效有積極正向影響。

學(xué)習(xí)是中小企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程中至關(guān)重要的因素,它有助于中小企業(yè)能力的發(fā)展,使得中小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)和生存。在面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際市場(chǎng)時(shí),尤其是全球新冠肺炎疫情影響背景下,學(xué)習(xí)導(dǎo)向使中小企業(yè)較好地超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,較全面了解國(guó)際市場(chǎng)客戶的需求,快速識(shí)別國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì),從而提高企業(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效。在應(yīng)對(duì)復(fù)雜變化的國(guó)際環(huán)境時(shí),具備強(qiáng)烈學(xué)習(xí)導(dǎo)向的中小企業(yè)更有能力成功地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),獲得國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效?;谝陨戏治?,提出假設(shè)2:學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)χ行∑髽I(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效有積極正向影響。

在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+中小企業(yè)”的發(fā)展模式下,積極情緒能夠使創(chuàng)業(yè)者開拓思路,積極提升自身的在線能力,而這個(gè)過(guò)程即基于企業(yè)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)角度(張春梅等,2017)[31]。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,擁有積極創(chuàng)業(yè)情緒的創(chuàng)業(yè)者往往具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)業(yè)者積極探索在線能力,培育企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更好地促進(jìn)創(chuàng)業(yè)激情對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響過(guò)程?;谝陨戏治觯岢黾僭O(shè)3:創(chuàng)業(yè)激情對(duì)中小企業(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響中,在線能力起到調(diào)節(jié)作用。

學(xué)習(xí)導(dǎo)向程度影響互聯(lián)網(wǎng)使用,具有較高學(xué)習(xí)導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)者/經(jīng)理,有較高的互聯(lián)網(wǎng)使用傾向。在線能力對(duì)企業(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)中的機(jī)會(huì)識(shí)別起決定作用,并影響新企業(yè)績(jī)效(Fischer和Reuber,2008[32];Reuber 和 Fischer,2011[21])?;ヂ?lián)網(wǎng)情境下的在線交互模式能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)企業(yè)提供潛在目標(biāo)市場(chǎng)信息,從而有助于其發(fā)現(xiàn)和識(shí)別國(guó)際機(jī)會(huì)(Reuber 和 Fischer,2011)[21]。針對(duì)使用互聯(lián)網(wǎng)識(shí)別國(guó)際機(jī)會(huì)方面,技術(shù)型企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)更容易國(guó)際化(Coviello 和 Jones,2004[33];Fischer和Reuber,2008[32])。基于以上分析,提出假設(shè)4:學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)χ行∑髽I(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響中,在線能力起到調(diào)節(jié)作用。

四、研究設(shè)計(jì)

(一)數(shù)據(jù)收集與樣本特征

本項(xiàng)目調(diào)查對(duì)象為國(guó)際新創(chuàng)企業(yè)即進(jìn)行國(guó)際創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)法人,采取問(wèn)卷調(diào)查方式收集數(shù)據(jù),并利用SPSSAU在線進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。本研究共發(fā)放問(wèn)卷150份,回收問(wèn)卷145份,回收率為96.7%。剔除員工人數(shù)大于250人,成立年限大于8年的問(wèn)卷,最終得到有效問(wèn)卷112份,有效回收率為74.7%。整體來(lái)看,數(shù)據(jù)涵蓋不同行業(yè),具有廣泛的代表性。

樣本基本信息中,涵蓋了各行業(yè)見(jiàn)圖1。

圖1 調(diào)查問(wèn)卷各行業(yè)占比情況

問(wèn)卷中還涵蓋企業(yè)規(guī)模,由于剔除掉微型企業(yè)和大型企業(yè),有效問(wèn)卷中6-50人的企業(yè)規(guī)模占比42.86%,51-250人的占比57.14%。

(二)變量測(cè)量

1.創(chuàng)業(yè)激情(X1)

借鑒Cardon(2005)[8]、歐紹華、張志偉(2019)[5]等的研究,采用5點(diǎn)李克特量表,包括7個(gè)題項(xiàng):我很高興能找到尚未被滿足的市場(chǎng)需求功能(X11)、我樂(lè)于創(chuàng)建公司并促進(jìn)其成長(zhǎng)(X12)、我有激情去創(chuàng)建并完善企業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)(X13)、我善于抓住機(jī)會(huì)并喜歡開拓新的未知領(lǐng)域(X14)、我熱衷于培育新的企業(yè)績(jī)效增長(zhǎng)點(diǎn)(X15)、我樂(lè)于去發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的新方法和思路(X16)、我有信心應(yīng)付創(chuàng)業(yè)中遇到的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)(X17)。

2.學(xué)習(xí)導(dǎo)向(X2)

借鑒Sinkula等(1997)[16]的研究,采用5點(diǎn)李克特量表,包括以下題項(xiàng):管理者認(rèn)同學(xué)習(xí)能力的重要性(X21)、管理者認(rèn)同學(xué)習(xí)是一項(xiàng)投資(X22)、管理者認(rèn)同學(xué)習(xí)是保證公司生存的關(guān)鍵(X23)、管理者認(rèn)同公司需要為顧客思考(X24)、管理者認(rèn)同公司需要不斷感知市場(chǎng)需求(X25)、管理者認(rèn)同公司需要對(duì)客戶信息進(jìn)行不斷確認(rèn)(X26)、公司員工有共同的目標(biāo)(X27)、公司各部門有共同的愿景(X28)、各部門員工將自己與公司融為一體(X29)。

3.在線能力(X3)

借鑒Reuber & Fischer(2011)[21]提出在線能力的量化表,采用5點(diǎn)李克特量表,包括以下題項(xiàng):我們公司在線聲譽(yù)良好(X31)、我們公司員工在線發(fā)布產(chǎn)品能力較強(qiáng)(X32)、我們公司在線品牌社區(qū)成員參與互動(dòng)良好(X33)。

4.國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效(Y)

Covin & Slevin(1991)[34]認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)研究中企業(yè)績(jī)效應(yīng)該包括兩個(gè)維度:獲利性和成長(zhǎng)性。Dahlqvist等(2000)[35]肯定了Covin和Slevin(1991)[33]提出的兩個(gè)維度。采用5點(diǎn)李克特量表,包括以下題項(xiàng):我們企業(yè)目前國(guó)際市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)較快(Y1)、盈利情況較好(Y2)、國(guó)際銷售收入增長(zhǎng)較快(Y3)、我們公司員工隊(duì)伍的增長(zhǎng)情況良好(Y4)、未來(lái)公司國(guó)際市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大(Y5)。

(三)控制變量

選取企業(yè)年齡(X4)、企業(yè)規(guī)模(X5)、行業(yè)屬性(X6)等作為控制變量。在國(guó)際化過(guò)程中,各行業(yè)企業(yè)、不同年齡的企業(yè)面臨情況不一樣,涵蓋范圍廣的樣本能較好反映國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響過(guò)程,規(guī)模較小的企業(yè)創(chuàng)業(yè)激情、學(xué)習(xí)導(dǎo)向的影響機(jī)理和規(guī)模較大的企業(yè)有所不同,選取中小企業(yè)比較適合研究其創(chuàng)業(yè)行為。

(四)模型設(shè)計(jì)

為了驗(yàn)證創(chuàng)業(yè)激情對(duì)中小企業(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響研究,及在線能力在此過(guò)程中的調(diào)節(jié)效應(yīng),特設(shè)立以下模式:

Y=α·X1+β·X3+λ·X4+δ·X5+κ·X6+ε

(1)

Y=α′·X1+β′·X3+φ′·X1×X3+λ′·X4+δ′·X5+κ′·X6+ε′

(2)

同時(shí)為了驗(yàn)證學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)χ行∑髽I(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響研究,及在線能力在此過(guò)程中的調(diào)節(jié)效應(yīng),特設(shè)立以下模式:

Y=α1·X2+β1·X3+λ1·X4+δ1·X5+κ1·X6+ε1

(3)

(4)

為驗(yàn)證調(diào)節(jié)效應(yīng)成立,只有當(dāng)公式(3)和(4)中系數(shù)φ1和φ1′的P值顯著,在創(chuàng)業(yè)激情、學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)χ行∑髽I(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響中,方可證明在線能力起到調(diào)節(jié)作用。

五、實(shí)證分析

(一)信度與效度檢驗(yàn)

利用SPSSAU在線處理數(shù)據(jù),首先進(jìn)行信度檢驗(yàn),各變量Cronbach’s a值分別為創(chuàng)業(yè)激情(0.873)、學(xué)習(xí)導(dǎo)向(0.850)、在線能力為(0.860),國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效為(0.868),均大于0.7,變量信度較好。問(wèn)卷采用成熟五級(jí)量表,內(nèi)容效度良好。測(cè)量指標(biāo)因子載荷值具有可信的收斂效度。進(jìn)行效度檢驗(yàn)得出,創(chuàng)業(yè)激情指標(biāo)的KMO值為0.753,學(xué)習(xí)導(dǎo)向的KMO值為0.764,在線能力KMO值為0.711,國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效一般都在0.828,均大于0.7,巴特利球體檢驗(yàn)的因子顯著性概率為0.000,適合作因子分析。因子方差貢獻(xiàn)率及旋轉(zhuǎn)后的累計(jì)方差貢獻(xiàn)率均較大,該研究具有可行性。

表1 信度與效度檢驗(yàn)

(二)相關(guān)性分析

本文采取相關(guān)分析方法測(cè)量變量間的相關(guān)性程度,結(jié)果如表2所示,除行業(yè)屬性顯著相關(guān)性差,創(chuàng)業(yè)激情與國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效顯著正相關(guān),且學(xué)習(xí)導(dǎo)向與國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效也呈現(xiàn)出較強(qiáng)相關(guān)性。

表2 各變量平均值、標(biāo)準(zhǔn)差和Pearson相關(guān)分析

(三)假設(shè)檢驗(yàn)與分析

本研究調(diào)節(jié)效應(yīng)的驗(yàn)證方法對(duì)各假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證,逐一增加自變量創(chuàng)業(yè)激情、學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)?guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響,再添加在線能力的調(diào)節(jié)變量進(jìn)行調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)。

表3 調(diào)節(jié)效應(yīng)分析結(jié)果

從表3可知,調(diào)節(jié)作用分為三個(gè)模型,通過(guò)模型3加入交互項(xiàng)(自變量與調(diào)節(jié)變量的乘積項(xiàng))來(lái)考查調(diào)節(jié)效應(yīng)。模型1得出自變量(創(chuàng)業(yè)激情)呈現(xiàn)出顯著性(t=3.609,P=0.000<0.05),說(shuō)明創(chuàng)業(yè)激情對(duì)于國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效是顯著正相關(guān)。調(diào)節(jié)效應(yīng)可通過(guò)模型3體現(xiàn),創(chuàng)業(yè)激情與在線能力的交互項(xiàng)呈現(xiàn)出顯著性(t=0.628,P=0.08<0.1),且模型3的R2明顯高于模型2的值,以及從模型3可知,X對(duì)于Y產(chǎn)生影響關(guān)系,意味著創(chuàng)業(yè)激情對(duì)于國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效影響時(shí),調(diào)節(jié)變量(在線能力)在越高水平時(shí),影響幅度越大,以上結(jié)果驗(yàn)證了假設(shè)1和假設(shè)3。

接下來(lái)進(jìn)行假設(shè)2和假設(shè)4的驗(yàn)證。同樣,在線能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)從表4可知,模型6交互項(xiàng)(自變量與調(diào)節(jié)變量的乘積項(xiàng))的結(jié)果。模型4實(shí)證結(jié)果證明,學(xué)習(xí)導(dǎo)向(t=6.027,P=0.003<0.01)對(duì)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效是積極正向促進(jìn)作用,且在1%水平上顯著,意味著學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)τ趪?guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效會(huì)產(chǎn)生顯著影響關(guān)系,驗(yàn)證了假設(shè)2的內(nèi)容。

表4 調(diào)節(jié)效應(yīng)分析結(jié)果

調(diào)節(jié)效應(yīng)可從模型6看出,學(xué)習(xí)導(dǎo)向與在線能力的交互項(xiàng)呈現(xiàn)出顯著性(t=2.246,P=0.047<0.05),且模型6的R2明顯高于模型5的,意味著學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)τ趪?guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效影響時(shí),在線能力起到了調(diào)節(jié)作用,說(shuō)明在線能力水平越高時(shí),調(diào)節(jié)幅度越大,驗(yàn)證了假設(shè)4的內(nèi)容。

六、結(jié)論與建議

(一)結(jié)論

第一,創(chuàng)業(yè)激情對(duì)中小企業(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效有正向促進(jìn)作用。創(chuàng)業(yè)激情有助于提升企業(yè)的績(jī)效,且是正向促進(jìn)作用,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)激情相應(yīng)提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)績(jī)效(謝雅萍等,2019)[36]。創(chuàng)業(yè)激情能直接影響創(chuàng)業(yè)者的成功度(趙敏慧等,2019)[37],體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者特有的積極情緒。對(duì)于中小企業(yè)而言,在面臨新時(shí)期數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字貿(mào)易、跨境電商等新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),需充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)激情作用,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者根據(jù)外部環(huán)境管理好情緒,鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者保持積極情緒,學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)情緒以適應(yīng)環(huán)境變化,面對(duì)失敗與挫折時(shí)實(shí)施自我激勵(lì),以激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情的積極作用,從而影響中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者走向成功,獲得國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效。

第二,學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)χ行∑髽I(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效有正向影響。本文的實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果表明,學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)?guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效有顯著的積極影響,這意味著學(xué)習(xí)導(dǎo)向越強(qiáng)的新創(chuàng)企業(yè)往往越能夠取得良好的績(jī)效。學(xué)習(xí)導(dǎo)向是中小企業(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可采取的一種有效戰(zhàn)略導(dǎo)向,它體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)企業(yè)不斷積累創(chuàng)業(yè)知識(shí),提升自身能力的過(guò)程。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,如何獲取并成功利用新知識(shí)是新創(chuàng)企業(yè)生存和成長(zhǎng)的關(guān)鍵,學(xué)習(xí)導(dǎo)向?yàn)橹行∑髽I(yè)成功實(shí)現(xiàn)國(guó)際創(chuàng)業(yè)并穩(wěn)步發(fā)展奠定了戰(zhàn)略性基礎(chǔ)。

第三,在創(chuàng)業(yè)激情、學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)χ行∑髽I(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效影響過(guò)程中,在線能力起到調(diào)節(jié)作用,且隨著在線能力水平的提高,促進(jìn)了創(chuàng)業(yè)激情、學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)χ行∑髽I(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響程度。中小企業(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,在線能力是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效的有效途徑,也是其獲取資源和信息的方法。提高在線能力,將有利于中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)開拓國(guó)際市場(chǎng)的目標(biāo),提高企業(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效。通過(guò)分析我們發(fā)現(xiàn),在線能力起到了調(diào)節(jié)作用,即隨著中小企業(yè)在線能力的提高,學(xué)習(xí)導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)激情對(duì)其國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響越來(lái)越大。因此,新創(chuàng)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)資源獲取的過(guò)程中需要不斷提高其在線能力,獲取企業(yè)生存和發(fā)展必須的各種資源。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要想獲得成功,企業(yè)尤其是中小企業(yè),必須樹立在線能力觀念,根據(jù)情況提高自身的在線能力水平。

(二)建議

第一,注重環(huán)境因素對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的差異性影響,及創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)激情水平的較大差異性,積極鼓勵(lì)具有成功國(guó)際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的大型企業(yè)及企業(yè)家進(jìn)行分享。在培育企業(yè)家隊(duì)伍的過(guò)程中,積極引導(dǎo)企業(yè)家建立正確、積極的創(chuàng)業(yè)激情。建立大型企業(yè)和中小型企業(yè)的有效溝通平臺(tái),深入探討如何發(fā)揮創(chuàng)業(yè)激情的正向積極情緒,最大化創(chuàng)業(yè)激情的積極作用。尤其是在疫情期間,中小企業(yè)國(guó)際化受到的沖擊較大,在不確定性及風(fēng)險(xiǎn)性條件下,充分考慮創(chuàng)業(yè)激情在應(yīng)對(duì)外在復(fù)雜環(huán)境對(duì)中小企業(yè)成長(zhǎng),尤其是獲得較好的國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響。

第二,企業(yè)應(yīng)努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,注重企業(yè)內(nèi)部良好的學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造,重視對(duì)員工學(xué)習(xí)的投資、員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)τ谶M(jìn)行國(guó)際創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更是一種無(wú)形的戰(zhàn)略資源,由于學(xué)習(xí)導(dǎo)向的建立需要一定的時(shí)間積累,因此在企業(yè)內(nèi)部要形成知識(shí)信息共享文化,更好地激發(fā)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和員工的學(xué)習(xí)導(dǎo)向,以更加開放的心智和善于學(xué)習(xí)的態(tài)度在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而有利于提升中小企業(yè)的國(guó)際創(chuàng)業(yè)績(jī)效。

第三,積極鼓勵(lì)中小企業(yè)開展數(shù)字化跨境貿(mào)易模式,提升中小企業(yè)在線能力。通過(guò)提升企業(yè)在線能力,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,尤其是疫情期間外貿(mào)受到很大沖擊,積極為中小企業(yè)提供信息化服務(wù),推進(jìn)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+中小企業(yè)”,為中小企業(yè)“活下來(lái)”“活得好”提供可能。比起傳統(tǒng)模式,資源受限的中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)能積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的國(guó)內(nèi)外形勢(shì),因此積極提升在線能力,為中小企業(yè)國(guó)際創(chuàng)業(yè)及國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)獲取提供契機(jī)。

盡管本文對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行國(guó)際創(chuàng)業(yè)有一定的啟示作用,但是依然存在局限性:調(diào)查樣本存在主觀判斷性,可能存在些許偏差,今后考慮更多形式的調(diào)查方式來(lái)降低問(wèn)卷的主觀判斷;由于時(shí)間和精力的限制,只調(diào)研了較為典型的城市相關(guān)人員,今后一定拓展調(diào)研范圍,增加樣本容量;控制變量顯著性不太理想,未來(lái)的研究考慮納入顯著的控制變量,提高研究結(jié)果的可靠性。

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