吳梅影

摘 要 基于Excel的人力資源管理這門課程需要學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，并在課后反復(fù)實(shí)踐和運(yùn)用方可熟練掌握。通過線上翻轉(zhuǎn)課堂的形式，學(xué)生可通過在線視頻的學(xué)習(xí)、課堂作業(yè)、課堂討論、課后復(fù)習(xí)的形式，根據(jù)自己的實(shí)際需求來學(xué)習(xí)，教師負(fù)責(zé)提供視頻講解、組織討論、解答疑問和批改作業(yè)，將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交回學(xué)生，使學(xué)生學(xué)習(xí)的效果事半功倍。

關(guān)鍵詞 線上翻轉(zhuǎn)課堂 基于EXCEL的人力資源管理 以學(xué)生為中心

中圖分類號(hào)：G424? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2021.02.043

Research on the Reform of Online Flipped Classroom Teaching Mode of "EXCEL-based Human Resource Management"

WU Meiying

（Guangzhou College， South China University of Technology， Guangzhou， Guangdong 510800）

Abstract The course of "EXCEL-based Human Resource Management" requires students to learn actively， and to practice and use repeatedly after class to be proficient. Through the online flipped classroom， students can learn according to their actual needs through online video learning， classwork， class discussion and after-class review. Teachers are responsible for providing video explanations， organizing discussions， answering questions and correcting homework. To return the initiative of learning to the students， so that the effect of students' learning will be doubled.

Keywords online flipped classroom; human resource management based on EXCEL; student-centered

1 線上翻轉(zhuǎn)式課程改革背景

1.1 什么是翻轉(zhuǎn)式課堂

翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式最初起源于美國(guó)，目前中國(guó)的各大高校和中小學(xué)在廣泛采用。

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Lageand Platt（2000）首次提出“翻轉(zhuǎn)課堂”的設(shè)想，認(rèn)為“翻轉(zhuǎn)課堂”即將傳統(tǒng)教室里發(fā)生的事情挪到課堂之外。

Baker（2000）提出了一個(gè)“翻轉(zhuǎn)課堂模型”，即通過提供網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)視頻等在線教學(xué)工具供學(xué)生課前進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，課上師生就學(xué)生遇到的個(gè)性化問題開展互動(dòng)和深入交流。

繆靜敏和汪瓊（2015）借助“中國(guó)大學(xué)慕課”平臺(tái)的“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法”慕課用戶，對(duì)高校教師實(shí)施“翻轉(zhuǎn)課堂”的現(xiàn)狀進(jìn)行了問卷調(diào)查。結(jié)果顯示，“翻轉(zhuǎn)課堂”使高校教師更加重視培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和滿足學(xué)生個(gè)性化需求。

趙俊芳等（2018）認(rèn)為，“翻轉(zhuǎn)課堂”在信息化環(huán)境中，通過改變教學(xué)順序及知識(shí)傳遞方式，終結(jié)了傳統(tǒng)教學(xué)模式下學(xué)生被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)狀態(tài)，構(gòu)建出開放、個(gè)性化的自主學(xué)習(xí)方式與教學(xué)模式，其主旨是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力。

綜上所述，翻轉(zhuǎn)課堂就是改變傳統(tǒng)的老師講授，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的課堂模式，課堂不再是傳遞知識(shí)的唯一空間，而是激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)動(dòng)力的平臺(tái)，將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，以學(xué)生為中心，可以極大程度提交學(xué)習(xí)的效果，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的創(chuàng)新能力。

1.2 什么是線上翻轉(zhuǎn)式課堂

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，教學(xué)的場(chǎng)景和方式也將迎來一場(chǎng)改革，互聯(lián)網(wǎng)讓教和學(xué)的過程都變得異常便利。而線上翻轉(zhuǎn)式課堂，是一種利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過課前預(yù)習(xí)、在線視頻授課、視頻回看、在線輔導(dǎo)答疑及討論、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)考試的方式，將新技術(shù)與翻轉(zhuǎn)課堂的授課模式相結(jié)合的全新教學(xué)模式。

線上翻轉(zhuǎn)課堂可以突破時(shí)間和空間的限制，學(xué)生不用到課堂現(xiàn)場(chǎng)，就可以高效學(xué)習(xí)并掌握技能，對(duì)于錯(cuò)過上課時(shí)間的學(xué)生以及基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)，也可以課后回看視頻并自主學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地鞏固相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，極大地節(jié)省了時(shí)間，將學(xué)習(xí)的主動(dòng)性最大限度地歸還給學(xué)生，尤其對(duì)疫情這類黑天鵝突發(fā)事件出現(xiàn)時(shí)，線上翻轉(zhuǎn)課堂就體現(xiàn)了不可比擬的優(yōu)勢(shì)。

線上翻轉(zhuǎn)課堂，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的便捷性和優(yōu)越性，老師的角色由臺(tái)前轉(zhuǎn)為幕后，將舞臺(tái)將給學(xué)生，為學(xué)生提供個(gè)性化的、有針對(duì)性的支持和幫助，最大限度地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

1.3 為什么要做線上翻轉(zhuǎn)式課堂

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得信息的獲取變得高效、便捷，但隨之帶來的不良后果是學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)淺嘗輒止，不能做到沉浸式學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的效果反而大打折扣，這也引發(fā)許多的教育工作者對(duì)信息爆炸時(shí)期的教育方式進(jìn)行深入思考，期望探索出一條適合當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的新型教學(xué)模式，加上今年年初突如其來的疫情影響，讓教育界不得不探索更加有效的線上教學(xué)模式，在這種時(shí)代背景之下，線上翻轉(zhuǎn)課堂的模式應(yīng)運(yùn)而生。

線上翻轉(zhuǎn)式課堂，使得教學(xué)不再有時(shí)間和空間的局限，使學(xué)習(xí)隨時(shí)隨地可以進(jìn)行，同時(shí)教師又能有效地監(jiān)管學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，線上翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式對(duì)線下、單向的傳統(tǒng)教育是一種非常有效的補(bǔ)充和改進(jìn)。

2 基于Excel的人力資源管理線上翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)工具

2.1Microsoft Excel 2019版軟件

此版本的軟件為微軟公司推出的最新版本Excel辦公軟件，具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理、表格制作、數(shù)據(jù)分析、圖形制作功能。Excel2019是課程的教學(xué)軟件，也是學(xué)生在實(shí)際工作中使用最多的數(shù)據(jù)處理軟件。

2.2騰訊課堂

騰訊課堂是騰訊推出的在線教育平臺(tái)，教師用騰訊課堂進(jìn)行在線授課，學(xué)生在線聽課，也可以在教師授課結(jié)束之后回放視頻。騰訊課堂是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一的騰訊公司旗下的教育平臺(tái)，軟件的穩(wěn)定性較強(qiáng)。目前，騰訊堂已經(jīng)被各大高校在線授課時(shí)廣泛采用，同時(shí)騰訊課堂還能對(duì)學(xué)生的考勤進(jìn)行監(jiān)督，可以有效地彌補(bǔ)線上授課無法監(jiān)管學(xué)生的弊端。

2.3QQ群

QQ群同樣是騰訊公司旗下的社群聊天軟件，QQ群還具備班級(jí)群的功能，即通過QQ建立的班級(jí)群，教師和學(xué)生可以在群上進(jìn)行課堂討論、答疑、提交作業(yè)、批改作業(yè)等等，互動(dòng)性較好。QQ群可以作為線上翻轉(zhuǎn)課堂輔助性的學(xué)習(xí)社群。

2.4超星學(xué)習(xí)通在線學(xué)習(xí)平臺(tái)

超星學(xué)習(xí)通是面向智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端的學(xué)習(xí)平臺(tái)。具備圖書館藏書借閱查詢、電子資源搜索下載、圖書館資訊瀏覽，學(xué)習(xí)學(xué)校課程，進(jìn)行小組討論，查看本校通訊錄等多種功能，還能進(jìn)行課程簽到、在線考試、提交作業(yè)、課程搶答等等多種活動(dòng)。

3基于Excel的人力資源管理線上翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程

“基于Excel的人力資源管理”線上翻轉(zhuǎn)課堂分為課前準(zhǔn)備、課中學(xué)習(xí)討論、課后復(fù)習(xí)鞏固三個(gè)環(huán)節(jié)，具體的流程見圖1：

3.1課前預(yù)習(xí)

課前提前預(yù)習(xí)，是翻轉(zhuǎn)課堂的重要組成部分。學(xué)生可以通過騰訊課堂回放視頻，提前掌握相關(guān)的知識(shí)和技巧。

3.2 課中學(xué)習(xí)和互動(dòng)

（1）視頻直播授課。通過視頻直播，教師講授主要知識(shí)點(diǎn)，并輔以案例加以說明，讓學(xué)生先從理論上熟悉重要知識(shí)點(diǎn)。（2）學(xué)生自主實(shí)操。將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，學(xué)生通過直播視頻中給出的相關(guān)案例，進(jìn)行實(shí)操。（3）QQ群?jiǎn)栴}答疑，師生互動(dòng)。在實(shí)操的過程中，學(xué)生有問題可以在QQ群進(jìn)行提問，由教師進(jìn)行解答，或同其他同學(xué)進(jìn)行討論。教師可以和每個(gè)學(xué)生進(jìn)行即時(shí)交流，對(duì)學(xué)生存在的問題進(jìn)行輔導(dǎo)，對(duì)于學(xué)生的個(gè)性化的問題予以解決。同時(shí)學(xué)生之間互相討論，可以促進(jìn)知識(shí)的吸收和內(nèi)化。

3.3 課后鞏固

（1）學(xué)生可通過視頻回看對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行鞏固。直播的視頻具備回看功能，學(xué)生可根據(jù)自己的實(shí)際需要進(jìn)行復(fù)習(xí)，以提升學(xué)習(xí)效果。

（2）內(nèi)化提升、學(xué)以致用。教師鼓勵(lì)學(xué)生將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中，并將學(xué)生遇到的實(shí)際問題納入教學(xué)的案例庫(kù)存當(dāng)中，作為案例的素材供后面的同學(xué)使用，使得課程的內(nèi)容每一年都在進(jìn)行更新，與時(shí)俱進(jìn)。

4 基于Excel的人力資源管理課堂教學(xué)實(shí)施效果

（1）學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)由“被動(dòng)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)”，學(xué)習(xí)可以主動(dòng)預(yù)習(xí)、主動(dòng)參與討論、主動(dòng)復(fù)習(xí)，學(xué)習(xí)的效率大大提升。

（2）由“淺顯”變?yōu)椤吧钊搿保瑐鹘y(tǒng)的學(xué)習(xí)方式使學(xué)生有時(shí)不求甚解，學(xué)習(xí)的層次更為淺顯，通過翻轉(zhuǎn)式課堂，學(xué)習(xí)可以根據(jù)自己的情況，有選擇性、針對(duì)性地針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行鞏固，讓學(xué)生進(jìn)入深度學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)的效果得到加強(qiáng)。

（3）從“統(tǒng)一化吸收”變?yōu)椤皞€(gè)性化學(xué)習(xí)”，傳統(tǒng)的教學(xué)方式，學(xué)生完全是跟著教師的整體規(guī)劃在走，個(gè)性化的需求得不到滿足。而線上翻轉(zhuǎn)課堂，有大量的自主學(xué)習(xí)的資料庫(kù)，學(xué)生可以按照需求進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)生通過自己先學(xué)，發(fā)現(xiàn)不足，再根據(jù)實(shí)際需求向教師請(qǐng)教，或與同學(xué)進(jìn)行討論，使學(xué)習(xí)變得更加“個(gè)性化”。

5 總結(jié)及提升

5.1全線上交流溝通方式較為單一

由于疫情的原因，課程的授課方式改為全線上，雖然線上翻轉(zhuǎn)課堂可以不受時(shí)間和空間的限制，但是交流的方式較為單一，師生交流的效果會(huì)打些折扣，沒有現(xiàn)場(chǎng)交流方式的體驗(yàn)感和真實(shí)感，翻轉(zhuǎn)課堂最好采用線上與線下結(jié)合的方式，能避免純線上教學(xué)存在的問題。

5.2學(xué)生思想準(zhǔn)備欠佳

一直以來，現(xiàn)代大學(xué)生學(xué)習(xí)的方式都是被動(dòng)接受知識(shí)，缺乏主動(dòng)思考、主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，而線上翻轉(zhuǎn)課堂就是要打破學(xué)生舊有的學(xué)習(xí)習(xí)慣，變被動(dòng)為主動(dòng)，讓學(xué)生主動(dòng)提前預(yù)習(xí)，參與到課程的學(xué)習(xí)中來，并就學(xué)習(xí)存在的問題隨時(shí)與老師和同學(xué)進(jìn)行討論，同時(shí)在每節(jié)課之前進(jìn)行預(yù)習(xí)，課后進(jìn)行復(fù)習(xí)。學(xué)生對(duì)這一授課的方式還需要適應(yīng)和熟悉，這也是線上翻上課堂的順利實(shí)施需要克服的困難和問題。

5.3優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源有所欠缺

翻轉(zhuǎn)課堂順利開展的一個(gè)重要條件，是需要有大量的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源供學(xué)生提前預(yù)習(xí)，由于目前基于Excel的人力資源管理網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源并不多，今后還需要大力開拓更多優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。

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