最極客 東方亦落
此次新品發(fā)布會的新品不少,8月10日晚小米發(fā)布了小米手機MIX 4、小米平板5系列、小米電視大師77英寸OLED電視、小米電視6、小米Sound智能音箱以及CyberDog機器狗等一眾新品。系統(tǒng)方面,MIUI 12.5增強版也新鮮出爐。
可以說小米此次發(fā)布會誠意滿滿,因為不論是產(chǎn)品還是系統(tǒng),都有令人驚喜之處。關(guān)注度很高的MIX 4在外形方面采用了一體化輕量陶瓷機身,分為陶瓷黑、陶瓷白、影青灰三種,造型簡潔大方。
配置方面,小米MIX 4搭載了驍龍888+處理器,能給用戶優(yōu)質(zhì)的操作體驗。120W快充滿足快節(jié)奏生活方式。此外,小米還在MIX 4中內(nèi)置了19根天線和42個主流頻段,對火車站、醫(yī)院、地庫、電梯等常規(guī)情況下手機信號弱的8個場景加以優(yōu)化。
拍攝方面,MIX 4在1億像素的基礎上,加入50倍潛望式長焦鏡頭和最新研發(fā)的自由曲面超廣角技術(shù)等黑科技。其中自由曲面超廣角解決了傳統(tǒng)超廣角鏡頭邊緣畸變嚴重的問題,將20%的畸變縮小為1%左右的畸變,夜景拍攝模式也得到了升級,總體拍攝效果頗為理想。
此外,MIX 4在安全性方面加入了能有效保護用戶隱私的MIX PRIVACY功能。防丟功能是一大創(chuàng)新,不輸入密碼不能關(guān)機,內(nèi)置的虛擬SIM卡在拔卡、斷網(wǎng)等情況下也能定位。通過多方位保護提升手機安全性,給用戶更優(yōu)質(zhì)的安全體驗。
MIX 4之所以受到更多關(guān)注,其中一個重要因素是從某種程度上來講,MIX 4代表了過去3年小米在手機方面探索的最高水平。據(jù)說雷軍最初給MIX 4的研發(fā)投資了1億元,但是錢用完了,項目還沒成功。于是雷軍果斷追加1億元,終于在眾多工程師的努力之下完成。如此艱難誕生的MIX 4,售價也上也走了高端路線,幾個不同的版本售價分別為4999元到6299元。
除了手機,小米還有其他類型豐富的產(chǎn)品。
小米平板的關(guān)注度不亞于手機,此次回歸的小米平板5系列全系搭載11英寸LCD頂級屏幕,2.5K分辨率。小米平板5 Pro搭載高通驍龍870處理器,支持杜比視界和杜比全景聲雙杜比。此外,小米平板5系列重點加入了鍵盤式雙面保護殼和靈感觸控筆,豐富了平板的全場景使用體驗,能有效提升辦公效率。
小米還發(fā)布了兩款OLED電視,在配置、效果、屏幕等各個方面都可圈可點。小米的Sound音箱則具備HARMAN殿堂級調(diào)音和Hi-Res Audio高解析認證。首次搭載UWB連接技術(shù),能實現(xiàn)手機音樂接力,并且還支持家庭傳聲全屋對講功能。
在發(fā)布會的最后,小米還發(fā)布了一款中文名叫“鐵蛋”(CyberDog)的仿生四足機器人。鐵蛋搭載了高精度環(huán)境感知系統(tǒng),全身11個高精度傳感器向AI大腦實時傳輸信息,能夠?qū)崿F(xiàn)自動避障、自動跟隨、各類高速運動和后空翻等高難度動作。同時用戶可通過語音喚醒CyberDog,從而控制超過72個品類的3 000余款智能設備,符合物聯(lián)網(wǎng)大潮。
雷軍表示,仿生機器人涉及各個前沿領域,目前處于全球共創(chuàng)階段,大量開發(fā)者通過開源方式對該領域做出了巨大貢獻??雌饋硇∶孜磥碓跈C器人方面也還會進一步投入,做出新的成績,抓住大熱領域的風口。
在營銷戰(zhàn)略上,小米有所調(diào)整,并且取得了很好的效果。在8月10日晚,除了新品發(fā)布和年度演講,小米還向首批用戶每人發(fā)放了1999元的紅包,共計3.7億元。這是因為在10年之前小米1開售之時,售價是1999元,銷售量為18.46萬部,銷售額總計3.7億元。
雷軍表示,正是有了這3.7億元,小米才得以發(fā)展,才能有今天的種種成績。所以把3.7億元全部回饋給用戶,代表了小米三萬六千名員工感恩的心。
很明顯,小米此舉是營銷,但這并不妨礙小米的誠意。比起一些平臺的優(yōu)惠、返利等活動“猶抱琵琶半遮面”的感覺,小米這筆錢給得踏踏實實。許多老用戶都十分感動,在社交平臺和數(shù)碼論壇曬出自己得到的紅包,很多用戶還相互提醒對方去領紅包。這樣一來很好地達到了傳播的目的,也為小米贏得了更好的口碑。
此次營銷之所以大獲成功,最本質(zhì)的秘訣就是“誠意”。十年,對于許多小米用戶而言是從青蔥歲月到步入社會的過程,小米實實在在的紅包加之其中的寓意,戳中了許多老用戶情感中最柔軟的部分,新用戶和路人能看到小米的念舊與真誠,也有助于對小米的印象的提升。
從雷軍的表態(tài)還有具體的舉措上看,小米正在找回初心。在浮躁的社會風氣中,這種做法尤為突出,加之感情牌打得恰到好處,營銷效果自然也就水到渠成。
小米的營銷手段不只是“發(fā)錢”,還有用積極的態(tài)度彌補產(chǎn)品的缺陷。MIUI一直是小米的核心軟件業(yè)務之一,但最近經(jīng)常遭到小米用戶吐槽各種BUG。今年6月,MIUI體驗總負責人金凡發(fā)文稱已成立“MIUI先鋒小組”,集中解決用戶反饋的各類問題。
而在此次發(fā)布會上,金凡也表示,MIUI在很多細節(jié)上沒有達到大家的期待,對用戶表示歉意。并且說MIUI不發(fā)布任何新功能,而是推出MIUI 12.5增強版,修復集中反饋的系統(tǒng)頭部問題160個,系統(tǒng)應用問題224個,同時進行了從底層框架到上層應用的全方位優(yōu)化。
可以看到,小米表現(xiàn)出了對用戶的上心。雷軍表示,“米粉”的支持是小米沖擊全球第一的底氣所在。不過從小米的表現(xiàn)來看,更多的底氣也來自其多年的實力積淀、愈發(fā)成熟的生態(tài)布局和近來營銷的到位。
日前,全球四大數(shù)據(jù)機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2021年第二季度小米手機銷量超越iPhone,首次成為全球第二。第二已經(jīng)拿到手了,全球第一離小米還會遠嗎?
以小米現(xiàn)在的狀況,想沖擊全球第一,具備一定的綜合實力。而且在中國市場也能填補華為因受限制而留下的空白。但在沖擊第一的路上,小米同樣會遇到很多坎坷。
三星、蘋果等傳統(tǒng)手機頭部廠商的產(chǎn)品研發(fā)與供應鏈垂直整合能力都比小米強大。尤其是在供應鏈上下游的整合能力上,市場占有率第一的三星有自己的芯片、屏幕、存儲和組裝工廠 ,這是極大的優(yōu)勢,小米現(xiàn)在還無法比擬。
從國際市場的大環(huán)境來看,雖然小米目前還未受到限制,但無法保證之后會否有新的障礙,小米想在全球市場做出成績,這一因素就不能不考慮在內(nèi)。
從小米自身來看,高端化還有很長的路要走。小米是靠性價比起家的,這一印象沒那么容易從小米的品牌中剔除,要從“性價比”走向“高端化”,就要改變消費者的心智,這并非一部手機,幾款終端產(chǎn)品,或者是幾次成功的營銷就可以實現(xiàn)的,仍然需要時間和技術(shù)繼續(xù)積累與沉淀。
總體來看,小米正處于一個非常好的發(fā)展機遇中,從其自身綜合素質(zhì)來看,小米也具備登頂全球第一的實力。但是還要繼續(xù)努力不能松懈,這樣才有可能真的在3年之后夠到那個夢想中的位置。