任奇

中國電信股份有限公司廣西分公司

0 引言

數(shù)字廣西的建設推進自2018 年8 月30 日啟動已經(jīng)超過兩年了。自治區(qū)全面推進數(shù)字廣西建設，突出以推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化為主線，加快發(fā)展新一代信息通信產(chǎn)業(yè)，大力推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，進一步夯實數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展基礎，打造面向東盟開放合作的數(shù)字新高地、數(shù)字絲路的重要門戶，構建形成具有廣西特色的數(shù)字經(jīng)濟生態(tài)體系。中國電信廣西公司在集團公司的領導下，按照自治區(qū)黨委政府建設數(shù)字廣西戰(zhàn)略部署和要求，充分發(fā)揮中國電信的發(fā)展優(yōu)勢，加快推進“云改數(shù)轉”戰(zhàn)略，不斷完善數(shù)字基礎設施，不斷提升客戶服務能力和技術支撐能力，為廣西建設融合創(chuàng)新、普惠便捷的數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會和數(shù)字政府提供有力支撐和保障。

1 “數(shù)字廣西”背景分析

1.1 “數(shù)字廣西”建設背景

1.1.1 數(shù)字廣西主要文件精神

2018 年8 月以來，自治區(qū)就加快建設數(shù)字廣西，制定印發(fā)了《關于深入實施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略 加快數(shù)字廣西建設的意見》，并相繼出臺若干配套系列文件，據(jù)不完全統(tǒng)計，2018-2020 年涉及數(shù)字廣西建設的區(qū)級文件就超過100 份，建立支撐數(shù)字廣西建設政策體系和工作機制，大力實施數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字設施專項行動計劃，深化供給側結構性改革，推動經(jīng)濟結構調(diào)整優(yōu)化，推動新舊動能接續(xù)轉換，打造技術創(chuàng)新人才專業(yè)干部隊伍，為全區(qū)社會數(shù)字化智能化轉型升級與經(jīng)濟可持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實基礎。

1.1.2 數(shù)字廣西建設主要架構

建設數(shù)字廣西是以數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字設施建設為重點，集系統(tǒng)性、專業(yè)性、復雜性于一身，既是迫在眉睫的重大任務，是時代新課題，又是攸關長遠的戰(zhàn)略目標。從公司戰(zhàn)略發(fā)展的視角，數(shù)字廣西建設主要涉及六個方面數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字設施、數(shù)字安全和數(shù)字合作。

一是數(shù)字政府建設是為了推進政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化，建設協(xié)同高效數(shù)字政府。二是數(shù)字經(jīng)濟建設是打造高質(zhì)量新引擎，加快建設具有較強核心競爭力的數(shù)字經(jīng)濟生態(tài)體系，進一步提升廣西在建設“一帶一路”和“東盟命運共同體”中的的戰(zhàn)略地位和作用提供智力與技術動能。三是打造數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化、法制化、規(guī)范化、多元化、協(xié)同化社會服務體系，進一步滿足“信息社會”發(fā)展需求，充分發(fā)揮信息技術對于提升社會居民素質(zhì)和人才培養(yǎng)的作用，全面提升全民“網(wǎng)商”和信息素養(yǎng)，加快建設普惠便捷、和諧穩(wěn)定的數(shù)字社會。四是完善的數(shù)字基礎設施是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的車軸，迫在眉睫，為探索創(chuàng)新數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)、新技術、新模式、新產(chǎn)品等打下堅實基礎。五是建立健全數(shù)字安全保障體系，巧用活用區(qū)塊鏈，云計算等先進技術，形成大數(shù)據(jù)安全產(chǎn)業(yè)鏈。六是拓展數(shù)字絲路合作，擴展合作空間，提升跨區(qū)域、跨國家、跨文化數(shù)字信息互聯(lián)互通水平，快構建全方位開放合作發(fā)展新格局。如圖1 所示。

圖1 數(shù)字廣西建設主要架構

1.2 “數(shù)字廣西”建設主要情況

自治區(qū)政府高度重視數(shù)字廣西建設，為加強對數(shù)字廣西建設的組織領導，成立自治區(qū)數(shù)字廣西建設領導組，自治區(qū)政府主席親自擔任組長，成員單位多達50 個；自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局履行領導組辦公室職責，負責數(shù)字廣西建設工作的綜合協(xié)調(diào)和督導落實，組織研究數(shù)字廣西建設戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和重大政策，協(xié)調(diào)推進數(shù)字廣西建設工作，研究提出數(shù)字廣西建設各領域相關重大問題處理意見等。由于數(shù)字廣西建設范圍廣，建設難度高，涉及條線多，目前均不同程度存在不協(xié)調(diào)、不平衡、不系統(tǒng)的問題和情形，經(jīng)常出現(xiàn)各自為政、分散管理、效率低下甚至資源浪費的情況。

2 行業(yè)發(fā)展趨勢分析

2.1 數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展分析

一是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，也稱為數(shù)字經(jīng)濟基礎部分，即信息產(chǎn)業(yè)，主要包括電子信息制造業(yè)、信息通信業(yè)、軟件服務業(yè)等，就是通過現(xiàn)代信息技術的應用和現(xiàn)代基礎設施的建設，推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展。信息通信網(wǎng)絡是現(xiàn)代信息數(shù)字化的根基，也是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的主要內(nèi)容。通信行業(yè)快速發(fā)展將大力促進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化進程，有效拉動電子信息制造業(yè)、軟件和信息技術服務業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等相關數(shù)字產(chǎn)業(yè)的規(guī)模發(fā)展，產(chǎn)生信息產(chǎn)業(yè)增加值。二是中國電信加快推進數(shù)字化轉型進程，實施“網(wǎng)是基礎、云為關鍵、網(wǎng)隨運動、云網(wǎng)一體”的云網(wǎng)融合戰(zhàn)略，通過連網(wǎng)、上云、用數(shù)、賦智的閉環(huán)管理，加快推進投資、運維、管理、營銷、服務數(shù)字化轉型，打造內(nèi)部的差異化連接能力、智能計算能力、智慧運營能力和數(shù)字化平臺能力，切實推進內(nèi)部數(shù)字化。

2.2 產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展分析

一是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，也稱為數(shù)字經(jīng)濟融合部分，主要是指傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)由于應用數(shù)字技術和數(shù)字應用所帶來的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)效率的提升，其新增產(chǎn)出構成數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分。當前產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型需求迫切、空間巨大，各行各業(yè)希望通過信息通信技術與行業(yè)傳統(tǒng)技術的深度融合，加速推動產(chǎn)業(yè)向網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化轉型，重塑發(fā)展方式，產(chǎn)生聚變效應，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能增加和效率提升。二是中國電信把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，處理好“上下+前后+左右+內(nèi)外+主實”五個關系，大力實施云網(wǎng)融合戰(zhàn)略，搭建數(shù)字化轉型平臺，提供從通信到云網(wǎng)融合，從信息化應用到數(shù)字化平臺等服務，賦能千行百業(yè)，提升專業(yè)化能力，強化集成和運營，更好地服務產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動產(chǎn)業(yè)升級，助力效率提升，打造發(fā)展新動能，開拓產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。

2.3 數(shù)據(jù)價值化發(fā)展分析

一是數(shù)據(jù)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的核心價值不斷提升。我國數(shù)據(jù)規(guī)模持續(xù)爆發(fā)式增長，數(shù)據(jù)成為數(shù)字經(jīng)濟新的關鍵生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)流通、數(shù)據(jù)生產(chǎn)將極大提升數(shù)據(jù)的市場價值、社會價值和資源價值，加強數(shù)據(jù)資源的整合、生產(chǎn)、保護，加快培育發(fā)展大數(shù)據(jù)市場。二是算力與算法的發(fā)展激發(fā)數(shù)據(jù)核心價值。我國持續(xù)推動實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，推進數(shù)據(jù)資源整合和開放共享，通過算力、算法促進大數(shù)據(jù)應用，助力數(shù)字中國建設；算力已成為新的生產(chǎn)力，通信運營商持續(xù)加大大數(shù)據(jù)中心、云計算、邊緣計算等建設力度，以聯(lián)接、數(shù)據(jù)、算力為基礎，持續(xù)激發(fā)數(shù)據(jù)在數(shù)字廣西建設中的價值。如圖2 所示。

圖2 數(shù)據(jù)成為數(shù)字經(jīng)濟新的關鍵生產(chǎn)要素

3 外部競爭形勢分析

3.1 同業(yè)競爭分析

同業(yè)競爭對手將政企市場作為未來收入增長新領域和新動能，利用自身規(guī)模優(yōu)勢投入大量資源大力拓展政企市場。一是爭取政府支持。通過緊跟政府新基建熱點，與政府簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，投入大量資金爭取政府相關項目及政策支持。二是加快網(wǎng)絡建設，加快千兆光網(wǎng)及5G 等基礎設施能力建設，目標確保5G 網(wǎng)絡覆蓋和質(zhì)量持續(xù)領先，夯實數(shù)字化發(fā)展基礎。三是加強業(yè)務搶奪。聚焦產(chǎn)業(yè)數(shù)字化及數(shù)字社會需求，通過打造5G 應用標桿，加大資源傾斜，加強政企業(yè)務搶奪，力爭搶奪政企市場收入份額。

3.2 異業(yè)競爭分析

異業(yè)競爭對手強化平臺優(yōu)勢爭取政府支持，加快生態(tài)構建，全域投身數(shù)字化市場。一是打造核心優(yōu)勢。依托自身優(yōu)勢，發(fā)力垂直行業(yè)市場研究，致力于深入理解客戶業(yè)務需求，提供基于行業(yè)理解識別的數(shù)字化轉型解決方案，打造自身專業(yè)領域核心能力。二是完善能力構建。借助融資優(yōu)勢，通過全資、參控股企業(yè)，在云計算、大數(shù)據(jù)、智慧城市等多領域布局和深度合作，加快培育發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)新動能，提升整體把控能力。三是強化技術優(yōu)勢。以制造業(yè)為核心，打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟，推動新興產(chǎn)業(yè)集聚，打造立體生態(tài)，推進廣西工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

4 廣西公司SWOT 分析

4.1 優(yōu)勢分析

一是政治優(yōu)勢，中國電信傳承了紅色基因和優(yōu)良傳統(tǒng)，在電信業(yè)具有信息化主力軍的地位，是黨值得信賴和依靠的力量。二是云網(wǎng)融合優(yōu)勢，中國電信最早推進云網(wǎng)融合發(fā)展，云網(wǎng)融合建設及維護能力具有領先優(yōu)勢，為行業(yè)樹立標桿。三是服務品牌優(yōu)勢，中國電信產(chǎn)品服務以品質(zhì)為基礎和保障，得到了政府信賴、用戶信任、社會高度認可，形成了良好口碑。

4.2 劣勢分析

一是規(guī)模優(yōu)勢方面，收入規(guī)模與友商比還有差距，移動用戶市場份額提升需進一步加快，市場引領能力需進一步提升。二是資源投入方面，政企成本及投資需進一步加強，資源投入還不能滿足相關業(yè)務高速發(fā)展需求。三是能力建設方面，DICT 復合型人才較為缺乏，計算及數(shù)據(jù)、安全能力仍需進一步打造，客戶理解引導產(chǎn)品策劃等能力需進一步提升，服務方式及商業(yè)模式還有待創(chuàng)新。

4.3 機遇分析

一是加快規(guī)模發(fā)展的新窗口，數(shù)字廣西建設全場景數(shù)字化的轉型過程將為公司2C 市場向2B 市場發(fā)展提供良好的新的窗口期。二是推進轉型升級的新機遇，數(shù)字廣西建設為行業(yè)信息化、社會治理、生產(chǎn)方式、基礎設施等方面的數(shù)字化發(fā)展進程提供了難得的新的機遇。三是加速能力打造的新引擎，數(shù)字廣西建設加速催化企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化進程，企業(yè)發(fā)展催化，戰(zhàn)略導向牽引，市場需求驅動，推動公司實現(xiàn)以平臺為基礎的“雙輪驅動”新的戰(zhàn)略機遇。

4.4 挑戰(zhàn)分析

一是參與者增多，競爭更為激烈。眾多區(qū)內(nèi)外知名企業(yè)進駐廣西，不同程度發(fā)揮自身優(yōu)勢，希望能夠在數(shù)字廣西建設市場占有一席之地，市場競爭日趨激烈。二是商業(yè)模式轉變，不確定性增加。數(shù)字廣西建設加速競爭市場的商業(yè)模式的創(chuàng)新，使得運營商數(shù)字化建設參與度不確定性增加。三是生態(tài)拓展要求高，體系建設難度大。企業(yè)共贏共生體制機制設計相對缺乏，生態(tài)合作伙伴吸引力仍需加快改變提升。

5 廣西電信發(fā)展戰(zhàn)略

5.1 總體指導思想

廣西電信要緊緊圍繞習近平總書記賦予廣西“三大定位”新使命和“五個扎實”新要求，按照自治區(qū)黨委和政府的統(tǒng)一部署，正確認識和把握重要戰(zhàn)略機遇期的新內(nèi)涵，堅持以人民為中心，堅守建設網(wǎng)絡強國和數(shù)字中國、維護網(wǎng)信安全的初心使命，以高質(zhì)量發(fā)展為主題，堅持黨的全面領導，堅定不移貫徹新發(fā)展理念，深化供給側結構性改革，充分發(fā)揮廣西電信通信運營商的主力軍作用，加快“云改數(shù)轉”，加強生態(tài)合作，開啟數(shù)字廣西建設新征程，加快創(chuàng)新建設公司推進數(shù)字廣西的工作體系，為融合創(chuàng)新、普惠便捷的數(shù)字廣西建設提供有力支撐，持續(xù)推動企業(yè)做強做優(yōu)做大，為建設壯美廣西、數(shù)字廣西做出新的更大貢獻。

5.2 明確戰(zhàn)略目標

未來，公司應把握大勢，做到因勢而謀、應勢而動、順勢而為，清醒認識、深刻理解、科學把握、系統(tǒng)推進。

致力于成為數(shù)字廣西建設的頂梁柱、壓艙石、國家隊。

致力于成為數(shù)字廣西的創(chuàng)新建設者、價值聚合者、智慧運營商、綜合服務商。

5.3 選擇戰(zhàn)略重點

戰(zhàn)略布局和戰(zhàn)略重點是公司必須要落實和選擇的，戰(zhàn)略布局和戰(zhàn)略重點的選擇就應該研究考慮與自身強關聯(lián)的關鍵能力和差異化能力的建設，包括資源部署能力、業(yè)務輸出能力和系統(tǒng)集成能力。

一是“數(shù)字設施”能力優(yōu)勢的全面打造。根據(jù)中國電信CTNet2025 的戰(zhàn)略目標，堅持適度超前于市場，以推進一體化云網(wǎng)產(chǎn)品和應用為目標開展網(wǎng)絡部署，積極推進光網(wǎng)升級、4G 網(wǎng)絡優(yōu)化，加快一體化云網(wǎng)基礎設施建設；加快SA 商用部署，快速形成5G 網(wǎng)絡能力，以5G 和云網(wǎng)融合的產(chǎn)品需求和網(wǎng)絡運營為切入，加快一體化云網(wǎng)運營體系建設；打造簡潔、敏捷、集約、開放、安全的泛在智聯(lián)網(wǎng)，搭建云網(wǎng)融合的數(shù)字化平臺，為云網(wǎng)一體化DICT 解決方案奠定基礎。二是全面全力支撐“數(shù)字社會”和“數(shù)字政府”建設。充分發(fā)揮信息化建設主力軍作用，發(fā)揮政企傳統(tǒng)優(yōu)勢和云網(wǎng)融合優(yōu)勢，聚焦重點行業(yè)，加快DICT 發(fā)展，推進政企業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展。三是全面打造支撐“數(shù)字經(jīng)濟”和“數(shù)字安全”優(yōu)勢。必須下大力氣夯實基礎打造能力，加快推進業(yè)務上云、融云，加強存量客戶清單管控，推進云化重耕，全面提升項目融云率，快速部署形成能力。四是全面創(chuàng)新建設“數(shù)據(jù)服務”戰(zhàn)略能力體系?；跀?shù)據(jù)已成為新經(jīng)濟的關鍵生產(chǎn)要素，算力是驅動新經(jīng)濟發(fā)展的關鍵動力，聚焦數(shù)據(jù)價值化的發(fā)展趨勢，必須把大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略能力作為未來公司的核心競爭力，啟動實施公司大數(shù)據(jù)專項工作，賦予公司未來在數(shù)字廣西建設的強大發(fā)展動力。

5.4 打造戰(zhàn)略能力

公司要充分發(fā)揮中國電信承載網(wǎng)安全可靠的優(yōu)勢、政企市場的優(yōu)勢、云網(wǎng)融合的優(yōu)勢，應加快打造四個方面的戰(zhàn)略能力一是差異化系統(tǒng)集成能力；二是生態(tài)化數(shù)字化平臺能力；三是云網(wǎng)一體智慧運營能力；四是云邊協(xié)同智能計算能力。

當前和未來，云已經(jīng)成為行業(yè)市場競爭的利器，公司應堅持“云改數(shù)轉”，突破生態(tài)瓶頸，打造行業(yè)硬核。云成為關鍵，得云者得天下。一是必須加快云網(wǎng)融合步伐。建設網(wǎng)絡簡約敏捷、算力差異泛在、安全融合內(nèi)生的領先云網(wǎng)基礎設施，實現(xiàn)核心能力自主掌控，云、網(wǎng)、邊、端、安全、應用各方面能力全面提升；聚焦價值創(chuàng)造，聚焦關鍵環(huán)節(jié)，加快提供云業(yè)務、云產(chǎn)品和云服務，加快打造新的核心競爭優(yōu)勢。二是必須加快數(shù)字化平臺建設。數(shù)字化平臺是落實“云改數(shù)轉”戰(zhàn)略、推進業(yè)務布局落地和企業(yè)平臺化的直接樞紐，面向客戶和合作伙伴實現(xiàn)行業(yè)差異化、數(shù)字化解決方案的靈活編排、敏捷支撐和全網(wǎng)共享；同時，加快業(yè)務、數(shù)據(jù)雙中臺構建數(shù)字化營銷體系，賦能渠道變革、政企改革，提升營銷服務水平，堅持以客戶為中心，構建云網(wǎng)端到端數(shù)字化運營體系，實現(xiàn)客戶體驗領先、運營智能高效。

5.5 構建戰(zhàn)略生態(tài)

當前和未來，隨著信息通信業(yè)競爭日趨激烈，公司新生態(tài)體系建設迫在眉睫，必須突出“開放合作、賦能未來，利他取勢、共創(chuàng)共贏”的指導思想，必須堅持“信任、暢通、增長、共贏”的基本原則，公司創(chuàng)新建設新生態(tài)體系格局中國電信廣西公司“數(shù)字廣西”戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)盟。重視分類引入戰(zhàn)略合作資源，提升對關鍵生態(tài)的匯聚力、對一線賦能的穿透力，以及產(chǎn)業(yè)協(xié)同力，快速打造公司的四個關鍵生態(tài)布局第一是產(chǎn)品應用生態(tài)，第二是渠道銷售生態(tài)，第三是項目支撐生態(tài)，第四是客戶關系生態(tài)。特別是要協(xié)調(diào)各級政府、金融機構、終端廠商、應用提供商和解決方案提供商等，實現(xiàn)戰(zhàn)略合作、資本合作、業(yè)務合作、項目合作。

5.6 創(chuàng)新戰(zhàn)略推進

未來在推進“數(shù)字廣西”過程中，公司原有傳統(tǒng)發(fā)展方式已難以為繼，必須堅定不移貫徹新發(fā)展理念，加大業(yè)務技術、體制機制、發(fā)展方式的創(chuàng)新力度，深化供給側結構性改革。在戰(zhàn)略推進過程中，善于在復雜局面中抓住主要矛盾，從而在短期波動中把握長期趨勢，加快構建新發(fā)展格局。

公司的戰(zhàn)略推進必須保持戰(zhàn)略定力，要科學研判分析，準確把握形勢，進一步增強緊迫感和責任感，認真謀劃、積極應對，為未來發(fā)展爭取主動，必須堅持“深挖確定性、開拓可能性”的基本原則，切實圍繞“云改數(shù)轉”，從政企改革入手，加快推進公司供給側結構性改革，加大改革創(chuàng)新力度，堅持問題導向和目標驅動，堅決破除制約規(guī)模推進“數(shù)字廣西”建設的體制機制障礙。全面做到三個堅持堅持政企改革是基礎，堅持云改是核心，堅持數(shù)字化轉型是關鍵。深化政企體制機制改革，加快構建以客戶為中心的新型組織體系，適應“運營+產(chǎn)品型”企業(yè)特征，建立以平臺產(chǎn)品為核心的運營組織模式；按照“網(wǎng)是基礎、云為核心、網(wǎng)隨云動、云網(wǎng)一體”的要求，深化云網(wǎng)一體化基礎設施建設，加快云網(wǎng)業(yè)務一點開通交付能力建設，以云為核心的標準化能力封裝，加快構建云網(wǎng)一體化運營管理體系；以數(shù)字化咨詢切入，提升端到端的解決方案能力，加快推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、治理數(shù)字化和數(shù)據(jù)價值化。