劉益

2021年3月31日，十薈團完成D輪融資，融資金額為7.5億美元，由阿里巴巴和DSTGlobal聯(lián)合領投，跟投方包括the D.E. Shaw Group、晨曦投資、Jeneration Capital時代資本、Dragoneer、鼎暉投資、GGV紀源資本、昆侖資本、Franchise Capital和高鵠資本。據(jù)悉，此次融資主要用于構建下沉市場的供應鏈基礎設施，強化生鮮商品源頭集采能力。此次阿里巴巴再次加注十薈團，引發(fā)業(yè)內的普遍關注。

網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫顯示，十薈團成立于2018年8月，是一家美食社區(qū)團購服務平臺，十薈團鎖定社區(qū)果蔬、生鮮和家居用品，以社區(qū)為切入點，瞄準家庭日常消費場景，全力開拓二三線城市市場。

品類擴充方面，十薈團將發(fā)展分為生鮮基本盤、生鮮擴展盤和家庭消費盤。當下公司品牌尚處于第2個階段，SKU在300～700之間；預計年底或明年初將進入日SKU1 000個左右的家庭消費盤。

電商布局方面，迄今為止，十薈團已經(jīng)為全國25個省1 598個市縣提供數(shù)字化社區(qū)團購服務，目前，十薈團團長數(shù)量已經(jīng)超過100萬，日訂單突破1 500萬單。

阿里再次加注十薈團實現(xiàn)線上線下融合

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電數(shù)寶（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫顯示，十薈團累計進行7輪融資，融資總額超83億元，投資方主要包括阿里巴巴、中金資本、高鵠資本、啟明創(chuàng)投、民銀國際、紀源資本和鼎暉投資等。

這也是阿里巴巴第4次投資十薈團，足以表明阿里對社區(qū)團購布局的決心和野心，同時也是阿里旗下電商向社區(qū)聚焦，向下沉市場發(fā)力的具體表現(xiàn)。

對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊表示，阿里巴巴再次選擇十薈團加碼社區(qū)團購有著三大意義：一是扎根下沉市場加碼社區(qū)團購，扎根下沉市場有助于拓寬阿里巴巴現(xiàn)有的市場邊界，高頻消費特點帶來平臺黏性及用戶拓展；二是線上線下結合，阿里巴巴優(yōu)勢在線上，十薈團強在線下，合作后真正實現(xiàn)線上線下融合，而且最后一公里是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)夢寐以求的黃金區(qū)域；三是利好資本市場，強強聯(lián)合、線上線下和社區(qū)團購等都是利好資本市場的關鍵詞，阿里巴巴聯(lián)手十薈團短期有助于帶來資本市場的利好。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，近年疫情給了社區(qū)團購發(fā)展的機會，加快了用戶的培育，社區(qū)團購的爆發(fā)力被釋放出來，它作為本地生活板塊的重要拼圖，能夠更好地打通下沉市場。阿里巴巴投資十薈團，可以縮短與拼多多、京東在社區(qū)團購方面的距離，加速布局，搶占市場份額，另外加上盒馬鮮生，雙輪驅動能夠在下沉市場占據(jù)有利位置。

資本垂青社區(qū)團購巨頭紛紛入局掀起大戰(zhàn)

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電數(shù)寶電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2020年全年國內社區(qū)團購類電商領域共發(fā)生12起投融資事件，共計融資超149.8億元。2019年社區(qū)團購共發(fā)生了17起融資事件，融資總額83.4億元。截至目前，2021年社區(qū)團購雖融資數(shù)量相較去年有所回落，但融資金額遠超50億元。涉及的平臺包括：十薈團、康品匯等。社區(qū)團購已成為目前火熱的投資賽道之一，前景可期。

曹磊認為，2020年社區(qū)團購引得幾乎所有一線互聯(lián)網(wǎng)公司全員下場。除了風投下注的創(chuàng)業(yè)新貴，還有阿里、騰訊、美團、拼多多、京東、字節(jié)跳動和滴滴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們。此次阿里巴巴再次投資十薈團，加碼社區(qū)團購加速促進了行業(yè)的競爭，推進行業(yè)頭部平臺的形成。相比巨頭，十薈團有助于拓寬阿里巴巴現(xiàn)有的市場邊界，高頻消費特點帶來平臺黏性及用戶拓展，而社區(qū)團購行業(yè)頭部平臺仍需要融資來“回血”。決定未來社區(qū)團購發(fā)展的差異，很可能在于進場時間、團隊執(zhí)行力以及各自背后的資本支持。

同時，除阿里巴巴外，還有眾多巨頭紛紛加碼社區(qū)團購。例如，京東投資興盛優(yōu)選，拼多多的多多買菜，美團的美團優(yōu)選，滴滴的橙心優(yōu)選等，各家巨頭的不斷加碼也讓這一賽道的競爭變得異常激烈。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭之所以紛紛入局社區(qū)團購，莫岱青分析，主要是因為2020年疫情下給了社區(qū)團購快速發(fā)展的機會，社區(qū)團購的爆發(fā)力和潛力都在進一步挖掘中，加上城市的生活節(jié)奏快，時間和便利性成為人們考慮的因素，社區(qū)團購能夠解決這方面的問題。此外，對于下沉市場的消費者來說，社區(qū)團購也能夠滿足他們多品類商品選擇的需要。

莫岱青指出，目前社區(qū)團購還未出現(xiàn)任何一家寡頭，盡管巨頭已經(jīng)入局，但大家都還是有機會的。社區(qū)團購還是低價補貼在打開市場，但是低價競爭不會是常態(tài)，最終還是要比拼核心競爭力和服務，未來很有可能出現(xiàn)不同戰(zhàn)隊，形成幾大陣營。

未來的社區(qū)團購市場空間廣闊但已高度同質化

曹磊預測，基于微信生態(tài)日趨完善、社會供應鏈水平逐步提升，2 ～3線城市消費升級等趨勢，特別是在3 ～4線城市，未來的社區(qū)團購市場將有著廣闊的發(fā)展空間。

社區(qū)團購企業(yè)都在結合自身的資源優(yōu)勢構建壁壘，想要在線下門店、供應鏈或是社群運營上打造出企業(yè)的核心優(yōu)勢，但這并非一朝一夕可以完成的。未來的社區(qū)團購行業(yè)，不管是有沒有實體店，不管是以“寶媽”還是便利店主為團長，每種模式都有自己的發(fā)展路線，會形成多元化競爭的局面。

而不論未來終局如何，曹磊指出，從目前的社區(qū)團購的市場情況來看，已經(jīng)表現(xiàn)出高度同質化的特點，因此決定未來發(fā)展差異的因素，很可能就在于進場時間、團隊執(zhí)行力以及背后的資本支持。

無獨有偶，社區(qū)團購在資本青睞，巨頭紛紛加碼高速發(fā)展的階段背后同樣也存在一些問題需整改，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員鮑躍忠認為，從目前觀察來看，社區(qū)團購這個模式還在摸索當中，整個社區(qū)團購存在二大問題，一是用戶運營能力并未提升起來；二是在交付環(huán)節(jié)上，整個商品分揀是依靠團長去做，給團長帶來的壓力較大，不適合團長的個人拓展。從集約化而言是不適合的，應在大倉里完成分揀以后，直接把所有的商品能夠分揀到對應的每一個用戶，然后由團長完成簡單的交付，這可能是一個很重要的調整的方向。

鮑躍忠指出，社區(qū)團購未來的發(fā)展方向是能夠把社區(qū)團購模式與其他模式融合起來，才可能較有價值，特別像美團、阿里、京東和拼多多等平臺做優(yōu)勢會更加突出。如果社區(qū)團購單純就是做社區(qū)平臺這一模式相對來講較單一，整體的優(yōu)勢發(fā)揮存在一定漏洞。

此外，網(wǎng)經(jīng)社電訴寶消費投訴數(shù)據(jù)顯示，2020年至今，興盛優(yōu)選、橙心優(yōu)選、十薈團、美團優(yōu)選和每日一淘等接到用戶投訴中問題主要集中在退貨退款問題、商品質量、訂單問題、虛假促銷、售后服務差和網(wǎng)絡欺詐等。

但目前來看，大多社區(qū)團購企業(yè)搶占市場的同時往往忽略供應鏈的問題，這也是社區(qū)團購中尤為重要的一環(huán)，如果想靠性價比以及服務優(yōu)勢突圍，還得靠強大的供應鏈、完善的售后體系以及末端配送優(yōu)勢，因此，只有全方位地服務消費者、把好品質關才能獲得長久發(fā)展。