陳祖達

網(wǎng)絡通信技術的出現(xiàn)在很大程度上促進了社會的迅速發(fā)展。隨著社會科學技術的快速發(fā)展，我國的通信工程也變得更加復雜，科技含量逐漸增高，從目前通信管道工程現(xiàn)代化系統(tǒng)管理應用狀況進行分析，移動通信工程面臨的風險越來越高，因此為了提高行業(yè)的競爭能力，必須強化風險管理。本文以通信管道工程項目管理存在的問題為切入點，分析了改進通信管道工程施工項目管理的相關措施，以供參考。

通信管道工程項目本身所具備的諸多特點和缺陷， 致使目前行業(yè)不確定的風險因素正在逐漸增多， 其帶來的隱患以及損失也是難以估量的， 在競爭如此激烈的市場大環(huán)境中， 要想提高抗風險能力， 只能不斷提升自身的管理水平。

通信管道工程項目風險管理概述

通信管道工程以其自身的特點決定了在運作過程中需要面對的各種因素和風險，通過對各種潛在的風險隱患進行評估預測，能夠有效避免風險帶來的損失。同時，對通信管道工程項目的質量進度以及成本能夠有效掌控，對風險帶來的后果進行有效的處理，能夠使項目管理達到最佳狀態(tài)。

移動通信管道工程項目風險特點

隨著移動通信市場競爭的日益激烈，移動通信管道工程項目傳統(tǒng)的運作方式已經(jīng)無法跟隨市場的趨勢，而移動通信管道工程項目包含了大量的信息技術，涉及的領域較廣，因此，需要引進高端的網(wǎng)絡技術以及通信技術等手段。由于管理項目種類較為繁復，因此在實施過程中存在著較多的隱性風險，具有普遍性特征，其形成的方式具有多變性、多樣性、復雜性、偶然性等特點。

移動通信管道工程項目風險管理的主要原則

我國對于通信項目的風險管理還處于發(fā)展初期，與發(fā)達國家存在一定的差距。所以根據(jù)我國移動通信管道工程項目風險現(xiàn)狀，應注重項目管理的主動性、全面性以及經(jīng)濟性等多方面因素，采取科學合理的管理措施，降低項目風險。項目風險對于企業(yè)的破壞性較大，因此，在項目實施過程中，應根據(jù)企業(yè)內部環(huán)境特征以及管理系統(tǒng)市場行情等方面進行綜合的研究整理，及時做出風險評估，并制定出有效的預防措施，最大力度降低風險指數(shù)。同時堅持長期的風險管控工作，并站在長遠的角度分析和研究，找到在管理項目實施過程中存在的困難和危險，并根據(jù)企業(yè)實際運作狀況及時做出風險評估。跟進監(jiān)控體系，科學有效的預防企業(yè)管理風險，避免決策失誤帶來的風險；企業(yè)通過發(fā)展移動通信項目的優(yōu)勢，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，而項目風險管控的重要作用是能夠有效避免項目受到損失，使企業(yè)的經(jīng)濟效益獲得保障。

通信管道工程項目風險管理的意義

利于運行成本的控制

一個項目最終能否獲得成功與注入其中的資金及其流轉速度有很大的關系，所以要對企業(yè)項目的不入資金進行科學有效的管控，使資金風險能夠在項目運作的有效控制范圍之內，使項目能夠獲得預期的經(jīng)濟效益。但是在項目實施過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)項目資金成本注入過多等現(xiàn)象，因此，必須制定科學有效的風險管理體系，對項目施工成本進行詳細的評估，為資金流轉提供有利的管控措施。

提高用戶滿意度

通信服務中僅有好的服務態(tài)度是遠遠不夠的，必須有精良的服務技能和強有力的風險管理認知，才能贏得客戶滿意。目前通信管道工程具有資金成本大、周期長、風險系數(shù)較多等不確定因素，必須通過科學有效的防范措施，降低項目風險，避免拖延工期，影響資金回流。這些不確定因素會造成客戶的利益損傷，影響客戶的滿意度，所以必須通過項目風險管理，有效避免各種風險，使通信工程能夠順利完成。

保障通信管道工程項目的順利實施

對于移動通信管道工程來說，實施項目管理具有重大的作用，能夠有效地保障移動通信管道工程順利完成。通信工程需要較高的專業(yè)技能和先進的信息技術手段，這對于從事通信工作的人員提出了更高的要求。在工程實施過程中，由于各種不確定的因素造成的風險可以利用風險管理系統(tǒng)進行有效的分析，并制定解決措施，有效降低風險指數(shù)，使工程能夠如期完成。

通信管道工程項目風險管理的風險管理

風險甄別階段

在項目工程實施過程中，對項目存在的風險進行有效的識別和研究是項目實施的必備環(huán)節(jié)，能夠有效避免潛在的風險，對項目風險造成的不良后果形成書面文件并詳細記載。風險甄別是一個逐漸跟進的過程，隨著項目的不斷發(fā)展，會出現(xiàn)各種隱性風險，因此項目的工作人員參與者都會成為風險甄別者，一般包含項目參與的所有工作人員。如果發(fā)現(xiàn)風險因素及時根據(jù)預先制定的方案，將風險指數(shù)控制到最低。

風險甄別要及時分析，是項目自身的原因還是外部原因造成，在有效規(guī)避風險因素帶來的負面影響的同時，要從客觀的角度分析給項目帶來的其他發(fā)展機遇，制定最科學合理的風險預防系統(tǒng)，將項目風險指數(shù)降到最低。同時要正確面對風險所帶來的各方面不確定因素，采取及時有效的措施，將項目的經(jīng)濟效益最大化。

建立風險管理機構

想要提高防范風險工作的效率，鞏固風險防范效果，要加強對于該工作的重視程度，設置專門部門進行管理，細化其中的工作流程。具體從以下幾部分進行了解：

1.風險管理部門的職能。該部門主要進行的工作包括：依據(jù)行業(yè)規(guī)定的有關要求，定期召開部門會議，分析各部門目前的發(fā)展情況，并以此進行可能出現(xiàn)的風險評估。同時面對多種風險時，該部門負責進行風險甄別與分類，對其中較為嚴峻的情況進行分析，優(yōu)先考慮緊急狀況，以當前掌握的情況為基礎進行風險報告制作，并出臺應對政策，供高層領導者進行決策參考，最終確定出完整的風險防范對策，盡快采取應對措施。

2.風險管理部門的組織機構及人員構成。風險管理是正一項復雜的工作，需要集結公司上下各部門的力量，同時也需要了解各部門的信息，所以風險管理團隊中要柔和各個方向的管理人員，設有固定管理職位。若遇到的風險較為嚴峻，或意識到當前公司的發(fā)展情況較為艱難，可以考慮將更為專業(yè)的風險防控人員進行聘請，強化公司對于風險的防范與應對能力。為風險管理設置獨立工作室，派遣專業(yè)人員將每次風險管理的經(jīng)過進行記錄與存檔，并定期召開會議，將風險防范的經(jīng)驗進行總結，逐漸形成適合于公司自身的風險防范模式。

制定項目風險應對策略

若經(jīng)過提前預估，發(fā)現(xiàn)當前發(fā)展狀態(tài)下存在較為嚴重的風險問題，或風險已經(jīng)臨近，就需要即刻采取措施進行應對。企業(yè)應配備有專業(yè)的風險應對團隊，團隊間人員積極溝通，密切聯(lián)系，共同將風險進行化解。通常情況下通信管道工程的工作較為復雜，面對的信息量較大，但無論多么困難的工作總能找到相應的解決辦法，無論多么嚴重的風險都能找到相應的應對措施，關鍵在于團隊間的人員能否實現(xiàn)親密無間地協(xié)作，將團隊的效率最大化，在內部形成合力。另外若出現(xiàn)有分包商作為中間環(huán)節(jié)，企業(yè)還需要注意對這一部分人員的調動以及管理，明確相關工作制度，注重責任的明確。在最終方案出臺前，要結合項目總體情況進行整合分析，將實施后可能出現(xiàn)的效果進行模擬，結算出大體損失情況，融入項目發(fā)展的進程中，做到統(tǒng)籌規(guī)劃。

結 語

對通信管道工程項目風險管理進行仔細研究分析能夠幫助相關工作人員進行更好的設計，提高風險防范意識，提前對可能出現(xiàn)的風險進行預估，做好相應的防范措施，以便在遇到突發(fā)狀況時進行積極應對，降低潛在風險，避免出現(xiàn)較大的損失。重視風險管理工作，采取科學措施進行方防范，在降低風險管控成本的同時將防控效率進一步提高，幫助項目平穩(wěn)度過各個發(fā)展階段。

（中國移動通信集團浙江有限公司蒼南分公司）

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